2022年全国企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库高分300题（名校卷）(四川省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、企业在审核人工成本预算时，无需（）。A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】 BCD6G2S8A3S3N4A1HX7N5U10D8S6I9K3ZA8B5L4W4D7P8Q62、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选【答案】 ACD7V7R9J6F2M9A8HM6Z4A1O4W6Z4S2ZO2F5T7D3A7H6C83、 （）是政府通过调节利

2、率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策【答案】 DCL7B5G8Q7V7H1V5HA6C3R3F8H5M1N2ZB4V6M2V5Z8H2W44、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（）A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励【答案】 DCI6B5R9V9I8N1O3HQ3N6Y9G6R3W8D7ZQ6D9Q9A6P2I7A85、绩效考评是绩效管理活动的( )。A.首要环节B

3、.关键环节C.中心环节D.结束环节【答案】 CCW1V9K2U7R7W6Z5HY5T9Y4L3L9S1F3ZJ4M3M10H10H3D3A56、 （）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 CCC5R10D10C8N5I8E4HI3W10X7J8D9F8T6ZK8A4U8D1W5A10V67、员工满意度调查中，调查对象不包括（）。A.同行业企业人员B.管理人员C.办公室工作人员D.生产工人【答案】 ACD8S2J4H3P1U2H7HW4H10B9J8R8J7D4ZQ10S

4、4V10O2P4X2S38、需要经常做薪酬调查。成本比较高的岗位评价方法是（ ）。A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 CCA4A4V3N8B8H3Z4HY2K7H2J5U6G5V6ZJ1J5A2S2V5I6W19、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（）日内作出劳动能力鉴定结论。A.15B.30C.60D.90【答案】 CCH7H1P1K2U8J7A4HK10R8C10R2X9Y9A7ZW7B8Z9C8I7E3R110、（ ）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。A.津贴B.工资C.奖励D.福利【答案】 ACU3

5、C4X3K3C6A3T2HW1D1O8Q7C2Z3J10ZF5F7W1P7O6R3V611、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的（ ）。A.协调性B.动态适应性C.切合性D.适合性【答案】 BCM7M5D7U1E5L9R10HX4Z7N6C1P9I5V7ZA7I7N8L5M3O2B1012、假如公司领导近来对你的工作有所不满，你想和领导谈谈，但你又没有机会接触领导，你会（）。A.电话与领导沟通B.给领导写封信说明C.等待见面的机会D.就按照这样做下去【答案】 BCQ7J4N9K8U10F5W8HI6Z2L4M3H1N4B9ZD10L1I3K6B3A3W313、录用合格比指标的大小反映了()A

6、.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平B.人员招聘有效性以及准确性C.招聘有效性是否在逐步提高D.招聘成本是否在逐步提高【答案】 BCJ10S8F10L8Q1P5J3HO6I1O5E6U10B9K9ZF6D10Q5Y3Y7A7H1014、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 ACA4G10F7C4F4L8I5HG2G5C8B6G7I3L4ZI9I4B6X2P6Q5J615、结果评估一般在（ ）进行。A.培训后三年B.培训后半年C.培训开始D.培训进行中【答案】 BCF4S9C2M6F2N8L5HN6

7、K2W9U3H3R10X5ZG6F3G6P9H2U10N816、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。A.技能模块B.技能等级C.技能种类D.技能单元【答案】 CCK2X9O5X10H4J7X4HD1K10V6M1Q5Z9C6ZT10A7O6J8A2A5S417、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）建立。A.平行系统B.垂直系统C.O型系统D.X型系统【答案】 BCJ9V9J2I8Q3H2C6HS7U7R5M1U8W2G3ZC1L9B9L5J1N1K318、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D

8、.非结构化面试【答案】 DCT7Q6L7J3T9L6D1HM8W1G5B4V1W7M8ZB4T2V1B5E4L6R319、改进过细劳动分工的方法不包括（ ）。A.充实业务法B.小组工作法C.缩小业务法D.个人包干负责【答案】 CCA9P10C2X10M9F6N7HA2O8B8T10P9K6H2ZX7Z1P8Z2G3T10F320、(2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 BCH3I9O1R10Y7X10J5HE10S2W3I6Z10H7P6ZS4W1Z

9、4D1N5O5K221、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具（ ）。A.专门化B.综合化C.科学化D.效率化【答案】 ACI7T3E7O7A9F8A9HL4P1B1G8Z3Z8E7ZN10M9K4J8O7B2F922、学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，下列不属于培训战略的制定原则的是（）。A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进C.视参与者的支持为培训的所有D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享【答案】 CCY5D8J7U1P4S7C2HT10Q6I7G10E6U9M6ZN2Y2S10F6O2B1

10、0J423、(2017年11月)用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（）A.汇总报表B.企业内部刊物C.正式通报D.劳动管理表单【答案】 CCX3B3S6C8B3P1X2HR5G3P2T1G9W7G1ZX5D6V4I2X9Z7V1024、企业高层组织中形成权力制衡机制，设立专门的监督机构，有公司中的股东大会和（）。A.监理会B.监事会C.监察会D.检查组【答案】 BCB3E6T1M4G7X1H10HJ4K8X6S1H1D2H1ZI6J7Q5P8U3H1C825、有关绩效管理委员会说法不正确的是（ ）。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领

11、导机构C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】 DCP4G4P3W6D6E4V7HN5I1Q1Y6Z3W9L3ZZ9H1P7J4G10T2G626、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】 CCZ1E4Y7C5P3N5D6HZ8M9B2L10O10E7K1ZW3T2C8L8Z2X3O227、（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式D.效力范围包括对人

12、的效力和对时间的效力【答案】 ACE7E5Q7X9K3F8Z8HS5N6P6J9R6Z3H6ZA9J5E3J5F7Z5V828、下列有关层次评估法的不足之处，错误的是（）。A.评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性B.数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱C.评估的确定取决于领导层的意见D.不能把各个层次形成一个有机的整体【答案】 CCL9P4T9K8T3O4W5HS4Y9L6B4T2W8X10ZU2E1J6X7U7T4V829、以下做法中，（ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职B.人员配备应宽打窄用C.工作应有明确分工和职责

13、划分D.产品设计方案要科学【答案】 BCN6K4N10X4P4J1X9HU3Y9H5Q9O3I5A3ZT4R6F10E5E9W8D330、下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是（）。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对内具有竞争力原则D.对成本具有控制性原则【答案】 CCL5T5G9P7W9P1U8HP8P2C7H5H9G5D6ZS1Y10R5F2F2B7J231、（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】 BCN3V1V2R7U8P9Y6HV7F6C9I1D9C6D1ZV5O8Q9A4Z3L4P832、为企

14、业岗位归级列等奠定基础的是（）。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 BCA4V6Y7T2T4B7W1HN7U7L9J3K2T9G8ZM8W1Q9L8O9P4S333、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 BCI4P1U3V4M9B1G5HV10V4S7Y5U10T4S5ZX3F9K8K3G7Y7N934、下列关于劳动环境的说法正确的是（）。A.从整个厂房来讲，各部分的照明度不可悬殊过大B.在劳动环境中应选用适当的色彩，如蓝色和紫色的色调C.人体的舒适温度夏季

15、为2030，冬季为015D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”【答案】 ACP1H1L3Q7B7K9V5HS6O2A9S5E2S8Z10ZJ2F10E10X1T10O6U535、（2015年5月）人格很复杂，但不包括（）A.动机B.情绪C.能力D.态度【答案】 CCD6J10W1G7V10F4I2HZ6W1G9Q1C5W7N10ZK4W2M9I4E10T10S336、符合“公道”本质要求的说法是（）。A.见仁见智，不存在普遍认可的公道B.执行领导的决定是从业人员坚持公道的本质要求C.千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求D.坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则【答

16、案】 DCH10E9D2Y1O3D8Z1HY7I7X5S8S2H10U10ZZ1W5Q7G9V1M5N237、由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错。所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体，即（）。A.信息管理系统B.信息沟通系统C.管理信息系统D.信息交换系统【答案】 CCF9B8K7W1L9J1P8HV1C7A10X5L2C2W2ZT2R5Y8J2G1L8A738、（ ）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】 CCE7I1V5R1K4I5R9HZ1J4O1C8H1C1C6ZF10H5I2C6K2U7P839、结

17、果主导型的绩效考评具有（）的缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。A.滞后性、短期性、表现性B.系统性、规范性C.长期性、客观性D.长期性、系统性【答案】 ACO8A6C7N2N1D2E8HJ6L10L2H6H9Y8Y4ZM9B6G10S7Y7T8U340、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，()。2013年5月二级真题A.1618岁的劳动者B.16岁以上的劳动者C.18岁以上的劳动者D.18岁以上的男性劳动者【答案】 DCB9T8Z1N10J6B7O5HF2M1L3U7K9Q3E6ZI9H2Y4V10K1F9J941、下列各选项属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（）

18、。A.权利争议B.利益争议C.劳动合同争议D.集体争议【答案】 DCY6S8I6Y10F7E6S7HU2O3D10B1G6V4I4ZU8C1Q5H9E5U10T1042、结果导向型的绩效考评方法的基础是( )A.实际产出B.计划产出C.工作成效D.劳动成果【答案】 ACH1T3M1O1K8W9G2HU7R10E7Q7G3R3I4ZA2S2B7U7X2O4G343、 企业文化的自律功能是指（）A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识【答案】 CCS4S8D4B10V9Y

19、4I1HU8Z8L2N7W6E9N2ZQ6V6Q5N1O2F8Y144、下列属于工作岗位分析信息的主要来源的是（）。A.书面资料B.工作说明书C.任务目标D.岗位规范【答案】 ACV5P6M8L10N8D4O8HL3X1D2U9O7E7H10ZZ6I9W10N8Q5J1X1045、培训有效性评估的技术不包括( )A.泰勒模式B.层次评估法C.投入产出法D.目标导向模型法【答案】 CCL10H6B7G7A5S4H6HF4I8R1R4T8V8B9ZQ9N10W2L6N5Z10O346、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答

20、案】 BCC2H10N10E1G8E2V4HE6X8E4M7E2N1M3ZI2E1R5Q4S10U3F247、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 DCL7H9A7W7C6L10L9HK1P5C3N8S6Z5Z3ZW9S6I4A6A5P7W548、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和（）A.个人卫生知识教育B.安全卫生知识教育C.安全操作知识教育D.提高工作效率培训【答案】 BCZ7A3F8S3Q3Y9R7HM5Q7Z4N10Q8V4Y10ZE4E8A7B3U1L1H249、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属

21、达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )A.路径一目标理论B.情境领导理论C.费德勒的权变模型D.参与模型【答案】 ACA3E7S8X1B8C6W5HU7L5Y9I2F9Y6U1ZQ2Z6K8U3X2D5G750、( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准【答案】 CCJ9Z7A1Q2Z4Y3N3HM3W4P6G4E3L10U10ZS6Z10B8Q5O2G2I251、采用按设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括( )。A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C

22、.岗位危险与安全程度D.实行兼职作业的可能性【答案】 DCO8N5W1P10M8M3X9HK8Q6Y10A8E2J6D9ZG10A2S5H2N3N5B452、（）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。A.岗位薪酬制度B.岗位薪酬方法C.岗位薪酬特点D.岗位薪酬体系【答案】 DCV9C7Z7L4L6H2D3HN2V9U1X3M6H2T7ZJ1E7J6T10Y2L6C353、企业员工工资总额管理不包括（ ）。A.工资水平的调整B.工资总额的计划C.工资总额的调整D.工资总额的控制【答案】 ACZ7Z5E6N2J4M5V10HG5O6P3J6T5A7J

23、1ZS4E3L10N6N3R3R354、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法错误的是（）。A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系D.岗位与薪酬的对应关系可以是线性关系，也可以是非线性关系【答案】 CCZ2V6H1T8G1L1R1HU4N1B4H9M10A9J1ZP8U5U2W6N7U10P655、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）代表职工与企业签订。A.职工代表B.企业人事部门的主管C.社团法人D.企业所在部门负责人【答案】 ACO10G3M5Y2A2Y4Y10H

24、J2O1B8M6P4I8M10ZY6B8M7S6C2V10B956、（）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】 CCZ4K10W7E8U8M6A10HK4C1R1R1Q8P4H9ZQ4S2E7D9H8Q4S957、（）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。A.劳动分工B.劳动产值C.职位类别D.职位等级【答案】 ACD6N4E5Q9A7Q7A7HH9O5M1B8G1N7Z6ZK7J8Y2C8W5O5D558、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，

25、了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。A.结构化面试B.非结构化面试C.诊断面试D.初步面试【答案】 BCF4A5C5D1D1O5T2HM4B4S3W8J7X3X1ZW9S5B9E8P6K4R659、(2016年11月)以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。A.只规定一个主题B.要保证讨论议题的内容比较广泛C.组织者应评议他人的建议和方案D.事中注意收集每个参加者的意见【答案】 CCJ8F7Y4F4U2C6C10HD10E2T3U8E4R9K9ZP8N7C3W9P6K6T660、下列关于住房公积金的做法正确的是()A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积

26、金B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款【答案】 DCU8W10K4A2D1P1U3HJ5Q1I9I5E8I5D9ZB5O9N3J8J6Z7Q761、（ ）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。A.人工成本B.员工工资C.员工薪酬D.员工福利【答案】 ACE10V4H10R2E5I7C10HW2P2P1U5A10Z5W8ZB4E1N5P10K6E3Z262、入职培训制度体现了（）原则。A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B.没有经过

27、全面培训的员工不得上岗和任职C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D.上岗人员必须取得上岗资格证【答案】 CCY4Z9N6Q10Z10P7I1HO10I7A9Y8I9M6F2ZC1C10F7S8D6V9L263、（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 CCW9M10A9O2V10X3M6HE3D10V7W8A3J6V7ZD9C2F3O7W4W2I864、下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（ ）。A.受训人员分析B.培训师分析C.任务分析D.课程目标分析【答案】 BCG9G7F4K4K4B4U7HN8B

28、10I3F1R8I8I1ZI8Y3K1Q5J5T6F965、（2015年5月）（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业组B.管理组C.执行组D.操作组【答案】 ACI10G5P8A9V7D7Y2HI6S1T4N1L7T7S1ZZ2B10I3T3V8D4L1066、目标导向模型的精髓包括（）。A.关注的是培训者的动机B.评估培训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 DCF10B6F10L9V6C10T1HX10Z4S9U9I9C6T3ZD8M5Z3E4U1J10V867、 下列是关于评分法的具体步骤：确定

29、工作岗位评价的主要影响因素；对各评价因素区分级别并赋予点数；确定工作岗位评价的具体项目；对评价项目分别给定权数；将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）A.B.C.D.【答案】 CCK1I8J1N2A3E1G9HB3N9Z3F4W2H8G4ZC9E3F7I5E5L4E768、行为导向型主观考评方法不包括（）。A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】 BCU8Q8S2U5O10T2L1HJ1I10D2Y3J10L2T6ZX4M2U9O10G7Q8I969、正确选择考评方法。具体回答（）的问题。A.考评什么B.谁来考评C.采用什么样的方法D.考评谁【答案】 CC

30、N2B5D9U3J5R2C2HJ7U4Y5Q2J8A1U6ZM3X5G3T9D4V8Q870、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 BCY5H10O8S9N7G9T1HM5X7N7W4L6H2W1ZE9G4Y9R9M1W5R971、下列属于人力资源费用支出控制原则的是（）。A.适度性原则B.平等性原则C.适应性原则D.多样性原则【答案】 CCP2G8W8L6C6V3L2HV5B5S9Z1O1L5X2ZN9L8O3F2F6W4B872、集体合同与劳动合同的主要区别不包括()A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】 DCI10

31、H10Q2K5U3V5L10HU7L3W8H4W5B2F5ZW7Z6Z7I8N10X1V673、（）是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。A.组织局部层面的分析B.组织范围的培训分析C.组织整体层面的分析D.组织整体目标分析【答案】 CCZ1S4V4V6Y2L2Y9HH6W5F2Z8S10B8F3ZG10F8O3F8V2T9Y774、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（）。A.社会经济发展状况B.战略目标C.组织文化D.发展战略【答案】 ACN1F1P10R7V9D10Z2HQ3Y8F10I2I7C1C8ZW10N10X1V6B4K1K1075、

32、岗位规范的主要内容不包括（）。A.岗位劳动规则B.职务晋升规则C.定员定额标准D.岗位培训规则【答案】 BCJ8E10M8G8Z3E4L10HI6K9R8M4Z6B8V6ZZ4Z5V6U9R9G4P476、 王某是销售部的一位员工，他四季度的业务完成量是20万元，而他的同事张某为16万元，这种分析工作绩效的方法是（ ）。A.水平比较法B.横向比较法C.目标比较法D.配对比较法【答案】 BCY10T7I5D9Q7K4D1HR1V7H4V8A9W6T7ZG1D5B8X10P2M5H577、（）薪酬是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。A.宽带B.扁平C.宽幅D.扁幅【答案】 ACC6G1X6S1

33、O1D9H2HP7E10C4K2K6X3V10ZK10H5N4Y7O8D8H378、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】 DCF10B4O2R8M9R3K1HV10C8W8C4J6A9P8ZW2A5I10W5B8R3W1079、以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）。A.它能够提高学员的行为能力B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】 CCU10W3V3V9V7U9U9HU6J1C3D7W2S9L5ZH6J4K2N8V8W2K480、

34、集体合同是（）。A.约定要式合同B.非要式合同C.法定要式合同D.口头合同【答案】 CCD4T2J10T3W7V1P1HN6O6R2A2G3Q10N7ZI6O8D6L7I6X9Q981、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强【答案】 ACM6I5L5O10M6B6M8HC10C8Z6C1H2V2Q7ZQ7S4X9I9Y6Q5P582、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。A.培训需求分析B.培训过程C.领导决定D.培训教师选定【答案】 A

35、CJ8M7W7J6E2S2U7HN2U6L10B9T6K3E6ZD6Y1G8K8C2P10M883、(2016年5月)绩效管理的( )是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。A.制度设计B.总流程设计C.方法设计D.具体程序设计【答案】 BCZ7D10B9S1L10Z2K8HO4Q5I9P1U10B7A6ZS2E6J9L10M8S1Q384、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工( )紧密挂钩。A.能力B.岗位C.效率D.年功【答案】 ACE6X3S6M6Z8S6C1HH8S6C3C

36、7I7V8W10ZO6M3A9J10V4W8N285、 影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能【答案】 BCM2X3W7Y8V2B3B9HR1L5E6K10W5P10C10ZF5O3A7I5S7X2K586、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】 CCM3G9M3D2E1U3R6HC9B1S10S9V4R5K4ZX10C1A7H7H7A6E487、（）是绩效考评的最终落脚点。A.改进计划B.评价实施C.改进绩效D.制订绩效【答案】 ACD3

37、R4B4T1Z2B10V4HT10I8X1T8L8L3S9ZP8Z9D5G3P10D7H688、关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B.商品既已售出，概不更换C.维护自身形象，拒绝投诉者登门D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】 DCO7Z3H8E9I2R6H4HB7P9U2U10F2S1Y9ZK6V10H3P3G8W10U789、下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（ ）。A.经济福利性B.社会化行为C.以保障和改善国民生活为根本目标D.大公无私性【答案】 DCD9K8H7B8Q9E10W3HX1V6G10O2B5O9A8Z

38、M3E10N5E4A1E2Z390、（）主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。A.品质B.特征C.行为D.结果【答案】 ACD10E2P5Y7A1R5M6HS8O6W8F10F7B6Q4ZN3N6J8S7O10B8F991、（ ）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 ACP10J3Y5M6P3L8O9HI4L4Q3M6N8X4T10ZB10W8A10N2U1R8L1092、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。A.战略计划与战术计划B.战略规划

39、与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】 ACG5P8S6R4Y4T4J7HS4G3Q7Z7A7I3C9ZY9P3R7T3C3R6Z693、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策【答案】 BCZ8S8E2A10P9K1H2HC5T5D7O6W5X8B9ZS7L10B3U6C2P10P994、（）是社会分工的结果。A.职业B.薪酬C.生活D.生产【答案】 ACH10C3D7L1F6D8G7HB9S2U2C4R5L5K9ZF6D9P4G8E2M9E1095、在因素比

40、较法中，各岗位共有的影响因素不包括（）。A.知识水平B.技能条件C.责任条件D.身体条件【答案】 ACJ5I3W9N4M1Z3O2HH7T8U6I8R3Y9S3ZK9Z5A9Z4W5L5M196、柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 CCV10S2H3M2F6J10W2HQ9W1J9L7C8L8P4ZP10U2V7O4Z3I4I297、（）误差，评定结果是负偏态分布，大多数员工被评为优良。A.宽厚误差B.苛严误差C.晕轮误差D.宽窄误差【答案】 ACK10X8S3P4O4V2C2HN2I4D1C5Z6Q4E10ZL9B6F9O4B9

41、E9D698、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。A.看该题目是否有争辩的余地B.无领导小组讨论题目的有效性C.对所提问题最有发言权的是测评专家D.考官对无领导小组讨论题目的评价【答案】 BCQ2M4T8J2M8V10R9HG8Y7O1E3W7O10K1ZU9B9E4G9M8Q1A1099、（）是岗位分析最后的关键环节。A.总结分析阶段B.调查阶段C.统计阶段D.准备阶段【答案】 ACI6B7C6W5X10K1N3HT7K7H7F9C1F4S4ZC10B8A9X8Z9X3P3100、（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D

42、.动态适应原理【答案】 DCQ2D8Z2O4O9A9O3HO2R4D3H2A1G9O6ZK4Z3O6P2R2U2Q10101、实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（）原则。A.及时性原则B.节约性原则C.适应性原则D.权责利相结合原则【答案】 DCM4Y9Z3J2Y5E9S7HJ10V9S9E8N10Q9Q6ZE4I4Y1R7T9H1T10102、在有关范畴中，属于道德评价的是()A.“正常”与“不正常”B.“应该”与“不应该”C.“明白”与“不明白”D.“满意”与“不满意”【答

43、案】 BCH10Z8C7X5K3G6W2HN9R5C1C4E9F10Z4ZA1V7N5J5K3V2W10103、工作岗位评价是在（）基础上进行的。A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析【答案】 DCJ9V9Y7L5P1J5X10HO8C7D4C4S8C9Q4ZE8E7I10T5Q9E5N9104、企业组织内的信息沟通渠道包括（）与正式沟通。A.非组织沟通B.组织内部沟通C.非信息沟通D.非正式沟通【答案】 DCY2K6L3B2V9V3B6HA6T5Y5R2P1N8W3ZH1B6N5E6K7F6B10105、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。A.服务于企业成本、服务于企业员

44、工B.服务于企业利益、服务于企业员工C.服务于企业利益、服务于企业一线人员D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】 BCC6Q6H1Q1V1M2Q5HT2T8I3Q7S3N6D10ZB9H8X10I3T1E1K7106、（2019年5月）让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。A.头脑风暴法B.特别任务法C.案例分析法D.事件处理法【答案】 DCU8M7P7Z1V2H5S5HR9K8U9M6X9A6T6ZU9D8K3Z5Q9N9X6107、劳动定员的对象是（）。A.劳动者B.劳动者的劳动量C.劳动量D.劳动工时【答案】 BCQ1R8V10T10E1M1P6HN7Q1L8I1R2R6P4ZW1O7H9E1Z5T9Z1108、下列选项中不属于人工成本的是（）。A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用