珠宝公司店长岗位职责共6篇 珠宝店店长职责.docx

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1、珠宝公司店长岗位职责共6篇 珠宝店店长职责下面是我共享的珠宝公司店长岗位职责共6篇 珠宝店店长职责，欢迎参阅。珠宝公司店长岗位职责共1珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件：A、有良好的职业形象；B、具有比较全面的管理实力；C、是员工的榜样；D、有丰富、全面的专业学问；E、自我应不断提高；F、懂得建立一个有效的团队A、塑造一个管理者的形象1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避开奇装异服，着淡妆。2.言行举止要落落大方，有教养。3.处事要坚决。遵循公允、公正、公开的原则。B、具有全面的管理实力1.具有培训指导实力。1.有销售管理实力。2.有推断力3.

2、业务学问的获得实力。4.业务改善实力。C、做好员工的榜样1.以身作则、自我限制。?保持自身的良好形象。包括语言、服饰、?公私分明。不能有偏见?任何状况下都要遵守诺言 ?要做到公允、公正、公开的原则?不能感情用事，自我约束、做好人际关系?有责任感并仔细贯彻执行，不行躲避责任?重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，仔细反省?再密切的关系也不要遗忘礼貌?多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话?保持爱护的心愿2.与下属保持良好的沟通?对于公司下达的各项通知，任务要精确、刚好的传达给下属，避开因误会造成失误。?要重视与员工的沟通，倾听看法，尽量帮助下属解决问题，避开员工的不良心情影响到完全的团

3、队工作。?要随时关切、关注员工。如：身体状况、心情、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。D、有全面丰富的专业学问1.要全面了解并熟识店内货品的专业学问2.要有丰富的临柜销售及处理异议的阅历3.除了了解我们自己的产品的学问以外，还要了解主要竞争对手的状况E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素养和水准的店长，要擅长学习各个方面的学问，扩充自己的学问面。留心视察四周的事物，不断从身边的小事中总结阅历。1.行业学问的吸取?企业自身经营产品的学问?通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获得的行业学问?参观各类珠宝展示会?与相关权威部门机构的沟通2.专业技能的提高?主动参与公司组织的学问

4、技能培训?擅长在日常的销售工作中吸取总结阅历?学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈设方式?常常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理阅历F、建立一个有效的团队1.要想取得好的成果，懂得运用团队的力气是最有效的方法。2.所以必需让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不行缺少的一分子。二、店长的工作职责1、店长所扮演的角色：?店长是一个店的领导者?是企业文化信息传递的纽带?是公司销售政策的执行者和详细操作者?是企业产品的代言人?是整个店铺的核心2、店长应担当的工作职责?店内日常事物，人员的管理?遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工

5、作表现，刚好反映员工动态，并做出有效调整。?负责盘点，帐薄的管理，员工货品交接是否精确。?激发员工的工作热忱，调整货场购物气氛。?依据本店实际状况执行销售策略?刚好供应四周品牌销售状况及公共推广活动（支配员工做市调）?具体了解店里的运营状况，给上级一些有效的建议。?负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈设。?负责店内的收银工作?遇有异样应刚好上报公司，不要隐瞒和拖延工作职责详细表现在：营业前营业中营业后三方面营业前：?带领店员清理店面卫生?开启电器及照明设备?开晨会（晨会内容如下）公司的政策及当天营业活动的公布与传达布置当日目标，与当月目标进度的完成状况进行分析前日营业状况的分析，工作表现

6、的检讨个案共享，带动新员工沟通销售技巧鼓舞员工士气，激发工作热忱?出货、摆货、清点货品数量?核对前日营业报表，传递公司?检查员工仪容仪表，工服是否整齐，工牌是否佩带营业中：?检查员工货品陈设?督导员工，驾驭销售状况?限制店内的电器及音响设备?检查包装纸和包装袋及相关物料是否打算好?维护店内卫生，督导员工常常擦柜台?刚好更换POP及宣扬资料?刚好补充或调整货品?随时关注店内的任何动向，防止意外发生?刚好主动的帮助顾客解决消费过程中的问题?收集市场信息，做好销售分析?整理公司公文通知，做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作营业后：?督导员工检查货品是否完好无损，收货?核对帐物，做好当日销售报表

7、?了解竞争对手营业状况，记录店务日志?核对营业款并妥当保存，留好备用金?检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患?检查门窗是否关闭三、店长的权利1、人事方面：?有权参加营业员的聘请、录用的出选?有权对员工赐予嘉奖和惩罚?有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工?有权利依据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议?有权对员工的日常工作表现进行检查和评定?在职权范围内有权对店内的突发事务进行裁决?制定相关的店内规章制度协作管理工作2、货品方面?有权利对公司的配货提出看法和建议?有权利拒收有质量问题的货品?对店内的货品调配有确定权珠宝公司店长岗位职责共2珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应

8、具备的条件：A、有良好的职业形象；B、具有比较全面的管理实力；C、是员工的榜样；D、有丰富、全面的专业学问；E、自我应不断提高；F、懂得建立一个有效的团队A、塑造一个管理者的形象1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避开奇装异服，着淡妆。2.言行举止要落落大方，有教养。3.处事要坚决。遵循公允、公正、公开的原则。B、具有全面的管理实力1.具有培训指导实力。1.有销售管理实力。2.有推断力3.业务学问的获得实力。4.业务改善实力。C、做好员工的榜样1.以身作则、自我限制。?保持自身的良好形象。包括语言、服饰、?公私分明。不能有偏见?任何状况下都要遵守诺言 ?要做到公允、公正

9、、公开的原则?不能感情用事，自我约束、做好人际关系?有责任感并仔细贯彻执行，不行躲避责任?重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，仔细反省?再密切的关系也不要遗忘礼貌?多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话?保持爱护的心愿2.与下属保持良好的沟通?对于公司下达的各项通知，任务要精确、刚好的传达给下属，避开因误会造成失误。?要重视与员工的沟通，倾听看法，尽量帮助下属解决问题，避开员工的不良心情影响到完全的团队工作。?要随时关切、关注员工。如：身体状况、心情、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。D、有全面丰富的专业学问1.要全面了解并熟识店内货品的专业学问2.要有丰富

10、的临柜销售及处理异议的阅历3.除了了解我们自己的产品的学问以外，还要了解主要竞争对手的状况E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素养和水准的店长，要擅长学习各个方面的学问，扩充自己的学问面。留心视察四周的事物，不断从身边的小事中总结阅历。1.行业学问的吸取?企业自身经营产品的学问?通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获得的行业学问?参观各类珠宝展示会?与相关权威部门机构的沟通2.专业技能的提高?主动参与公司组织的学问技能培训?擅长在日常的销售工作中吸取总结阅历?学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈设方式?常常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理阅历F、建立一个有效的团队1.要想取得好的成果，懂

11、得运用团队的力气是最有效的方法。2.所以必需让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不行缺少的一分子。二、店长的工作职责1、店长所扮演的角色：?店长是一个店的领导者?是企业文化信息传递的纽带?是公司销售政策的执行者和详细操作者?是企业产品的代言人?是整个店铺的核心2、店长应担当的工作职责?店内日常事物，人员的管理?遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，刚好反映员工动态，并做出有效调整。?负责盘点，帐薄的管理，员工货品交接是否精确。?激发员工的工作热忱，调整货场购物气氛。?依据本店实际状况执行销售策略?刚好供应四周品牌销售状况

12、及公共推广活动（支配员工做市调）?具体了解店里的运营状况，给上级一些有效的建议。?负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈设。?负责店内的收银工作?遇有异样应刚好上报公司，不要隐瞒和拖延工作职责详细表现在：营业前营业中营业后三方面营业前：?带领店员清理店面卫生?开启电器及照明设备?开晨会（晨会内容如下）公司的政策及当天营业活动的公布与传达布置当日目标，与当月目标进度的完成状况进行分析前日营业状况的分析，工作表现的检讨个案共享，带动新员工沟通销售技巧鼓舞员工士气，激发工作热忱?出货、摆货、清点货品数量?核对前日营业报表，传递公司?检查员工仪容仪表，工服是否整齐，工牌是否佩带营业中：?检查员工货

13、品陈设?督导员工，驾驭销售状况?限制店内的电器及音响设备?检查包装纸和包装袋及相关物料是否打算好?维护店内卫生，督导员工常常擦柜台?刚好更换POP及宣扬资料?刚好补充或调整货品?随时关注店内的任何动向，防止意外发生?刚好主动的帮助顾客解决消费过程中的问题?收集市场信息，做好销售分析?整理公司公文通知，做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作营业后：?督导员工检查货品是否完好无损，收货?核对帐物，做好当日销售报表?了解竞争对手营业状况，记录店务日志?核对营业款并妥当保存，留好备用金?检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患?检查门窗是否关闭三、店长的权利1、人事方面：?有权参加营业员的聘请、录用的出

14、选?有权对员工赐予嘉奖和惩罚?有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工?有权利依据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议?有权对员工的日常工作表现进行检查和评定?在职权范围内有权对店内的突发事务进行裁决?制定相关的店内规章制度协作管理工作2、货品方面?有权利对公司的配货提出看法和建议?有权利拒收有质量问题的货品?对店内的货品调配有确定权?有肯定的折扣权珠宝公司店长岗位职责共3公司店长岗位职责行政岗位的建立是维护公司正常营运，公司在分店设立店长与副店长，同时副店长是店长的左右助手，必需协作好店长岗位工作，做到自觉遵守，贯彻执行公司各规章制度，做到尽职尽责。 1、遵守公司各项规章制度，肩负起店

15、；内全面工作。 2、听从上级工作支配，完成上级下达的各项工作任务。 3、负责审核各组日志报表及填写店长日志。4、负责对店内员工的服务看法，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。5、负责监督并检查商品的陈设，摆设是否整齐，艺术。 6、负责监督好出纳现金盘店工作，必需做到帐实相符。 7、负责检查店员做好开关店打算工作，及各项日常工作。 8、负责限制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。 9、负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 10、负责售后服务，突发事务的处理及店内正常营业秩序的维护。11、代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上干脆联系协调。12、负责处理顾客

16、投诉，维护公司形象。 13、严守公司商业机密。珠宝公司店长岗位职责共4店长岗位职责4篇1.主持早晚例会，进行工作支配，并做好排班和考勤工作。2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。3.保持货场卫生，创建优良的购物环境。4.维持店铺设施，如有破坏刚好汇报解决跟踪。5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。6.培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训安排实施。7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和惩罚。8.留意视察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进看法，并以身作则。9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及支配。10.

17、分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特殊的假期，编排适当的人手。11.督促收银工作的周密，平安性，定时对其核查。12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏状况必需照实反映，不得隐瞒。13.常常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议。15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。16.听取顾客看法与指责，以便利顾客为原则，不断提高店铺的服务水平。17.与管理人员建立良好的关系，刚好向公司领导汇报状况。 店长岗位职责店长岗位职责（2） | 返回书目对外：1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。2、俗话说“远亲不如紧邻”

18、与邻居门店搞好关系。对内：1、建设一个优秀的管理团队，帮助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。2、仔细贯彻执行公司的相关规章政策。3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营状况 分析，以便制定有针对姓的经营安排。4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运，成本控管，菜品质量限制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的聘请、培训、调配与储备等相关事务。5、依据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣扬和促销方案并贯穿执行到位。7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的

19、盈亏在帐面上一目了然，以避开了经营管理工作的盲目性。8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的 ，是带出来的 ，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。9、为门店全部员工供应人性化的服务。以上全部的一切只为最终的两个结果，第一：员工工作的快乐；其次：为公司创建效益。店长岗位职责店长岗位职责（3） | 返回书目行政岗位的建立是维护公司正常营运，公司在分店设立店长与副店长，同时副店长是店长的左右助手，必需协作好店长岗位工作，做到自觉遵守，贯彻执行公司各规章制度，做到尽职尽责。1， 遵守公司各项规章制度，肩负起店；内全面工作。2， 听从上级工作支配，完成上级下达

20、的各项工作任务。3， 负责审核各组日志报表及填写店长日志。4， 负责对店内员工的服务看法，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。5， 负责监督并检查商品的陈设，摆设是否整齐，艺术。6， 负责监督好出纳现金盘店工作，必需做到帐实相符。7， 负责检查店员做好开关店打算工作，及各项日常工作。8， 负责限制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。9， 负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。10， 负责售后服务，突发事务的处理及店内正常营业秩序的维护。11， 代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上干脆联系协调。12， 负责处理顾客投诉，维护公司形象。13， 严守公司商业机

21、密。 店长岗位职责店长岗位职责（4） | 返回书目1.主持早晚例会，进行工作支配，并做好排班和考勤工作。2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。3.保持货场卫生，创建优良的购物环境。4.维持店铺设施，如有破坏刚好汇报解决跟踪。5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。6.培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训安排实施。7.督促员工的日常工作纪侓，实施嘉奖和惩罚。8.留意视察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进看法，并以身作则。9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及支配。10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特殊的

22、假期，编排适当的人手。11.督促收银工作的周密，平安性，定时对其核查。12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏状况必需照实反映，不得隐瞒。13.常常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议。15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。16.听取顾客看法与指责，以便利顾客为原则，不断提高店铺的服务水平。17.与管理人员建立良好的关系，刚好向公司领导汇报状况。珠宝公司店长岗位职责共5店长岗位职责 直属上司：管理公司总经理 1 全面负责监督下属各店的日常经营管理工作，干脆对管理公司总经理负责。 2 督促完成各项任务和经营指标，并对月

23、度，年度经营状况作分析并报管理公司总经理。 3 检查本店的服务看法，服务规程，食品的质量。 4 督促本店定期开展经营性防火，平安教化及卫生清洁工作。 5 依据市场状况和季节，拟订并组织食品的更换安排，限制食品、饮品标准规格和要求，正确限制毛利率和成本（细则另附）。试用期为三个月，如三个月后亦未能达标完成任务公司将有权解雇。 6 定期与行政总厨探讨菜式，推出新菜单，并有针对性地组织各有关人员外出学习、观摩其他同行先进阅历、技术。 7 了解市场动向，驾驭原材料行情，有效限制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。 8 常常留意现场管理，常常性对前厅、厨房巡察监督，组织qc小组 活

24、动，保证各项运作正常、规范。 9 参加管理公司总经理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的会议，并将会议精神做到上传下达。 10 分析本店经营状况，依据实情刚好向上反映，能做到刚好调整、完善经营策略和措施。 11 不定期主持本店的高职会议。 12 定期检查、抓好设备、设施的修理保养，确保各种设施处于完好状态，同时防止事故发生。 13 严格执行财务部制定制度与日常申报流程。 岗位责任人签名：日期：出纳岗位职责1、干脆上司：财务经理 根据财务制度及公司有关规定，处理货币资金的收付工作，每日收取营业 款时，应对交款单上所列现金、支票、信用卡等进行核对。对不符合规定的事项刚好上报财务经理进行处理。2、

25、保管好支票及印鉴，不得将银行账户出租或转借他人运用。对支票运用情况严格登记、跟踪、核销，对废旧支票按时进行清理登记并经财务经理核实后交由财务经理保管。3、4、妥当保管全部与银行、现金收付相关的一切单证，以备存查。 亲密关注银行存款运作状况，随时做到心中有数，按月编制银行存款余额调整表。5、每月自盘现金库存，接受财务经理定期或不定期现金盘点，如发觉长短款，即时找出差错缘由。6、对每日现金及银行存款的收支逐笔登记现金出纳日报表，按日报财务经理审核后上报总经理。7、严格根据公司的发票管理规定，做好发票的购进、运用、核销每一环节的统计工作，对每日开出的发票依据单人在结账单上注明的发票金额逐笔统计，并与

26、收银核对，月末对发票进行盘点。月末报动身票购进、运用、结存统计表。8、9、每日对前厅领用赠卷进行登记，运用状况进行核查。 月末到指定的部门盘点并做出盘点表。10、每月负责交纳公司与员工宿舍应付费用。11、负责每月对各部门考勤审核，并复核工资表。12、完成上级交办的临时工作。已阅读人签名- 干脆上司：财务经理1、审核、监督收银员实际操作的真实性和精确性，发觉问题应刚好向财务经理反映。2、每日将限制表与结账单金额、交款单金额进行核对正确后，编制每日营业收入日报表。3、对每天“记账消费餐卡”按单位、姓名、日期、担保人逐一进行登记，同时对已收回的记账餐卡进行核销，并监督收银是否已同时登记，做到每天财务

27、核单的“应收款”与收银的“应收款”相符。对未收回餐费的餐卡妥当保管，月末与财务“应收账款”核对。因特别缘由外借的餐卡必需有借卡人的签字或借条方可借出。4、负责收银员的培训工作，定期进行检查和考核，发觉收银工作中的不足之处刚好反馈，并督促收银人员刚好改进。监督收银员是否执行酒店的有关规定，对不符合要求的进行了严格惩罚。5、娴熟驾驭酒店各类出品和酒水售价及其价格改变，严格检查收银员标价、买单的精确性。6、每日依据销售的酒水单按品名、规格、数量进行统计，与酒吧核对。依据酒吧酒水进出单据登记酒水账，同时监督酒吧登记账，每天与酒吧对账。平常不定期对酒吧酒水进行抽查，月末参加酒吧柜盘点做出盘点表。7、每日

28、依据入厨单统计珍贵出品的销售数量，交财务做每日毛利表及留用备查。8、监督公司账、酒店账、手续是否完备。9、监督检查各级领导在打折、签单、奉送等促销方式时有无超越公司规定权限的行为。10、完成领导交办的临时工作。已阅读人签名- 干脆上司：会计、楼面经理1、精确核对计算各项收费账单、发票，刚好快捷收妥客人应付餐费，在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必需验明真伪，对签名结账者，必需有依据。2、每天收入的现款、票据必需与账单核对相符。3、一切营业收入现金，不得借支。未经总经理批准，不得从营业收入现金中借出给任何部门或个人。4、每一收银员在当班营业结束后，必需依据当天的票款和帐单做出营业报表交

29、当班收款负责人，核对审查无误后双方签收交接才能下班。已阅读人签名- 选购员岗位职责直属上司：店长1、负责选购的日常工作支配，所购物品必需符合市场价格，超出部分可拒绝报销。2、3、擅自更换供货商或更改品牌以及以次充好所产生费用由个人自行担当。 门店所购物品，嘉兴地区3天之内到货，上海一周内到货，保证各单店的正常运转。4、负责各类食品、用品的选购工作，并抓好购买物品的质量和数量不符合要求者必需退换货，否则不予报销。5、6、严格遵守有关管理制度，不贪污受贿，不参与违法活动。 并依据市场状况提出合理化建议，刚好向总经理及生产部门供应市场信息，定期参与与生产部门及财务部门对外市场调查，每月依据市场调查与

30、生产部财会部制定物料及原料货品价格呈总经理审批安排。7、单据跟货品走刚好入库并让部门负责人和仓管签字确认，妥当保管好各种单据和现金，不丢不错，按时报账超过一星期不予报销。8、仔细执行出品部和酒店经理对出品货源、原材料、规格质量、数量要求去做好选购工作。确保货源材料质量平安。另补充岗位职责责任状:为保障酒店物料食品平安,选购员在选购过程中必需根据国家药监局规定全部物品每次进货必需供应检验合格证件(复印件).如有违规本人需担当法律责任,酒店保留追究责任权. 本人已阅读签名:1、选购需对冻品、海鲜、调料、酒水、蔬菜、水果、前厅后厨的餐用具均有所了解。2、目前前厅一月需购买一次小杂件及低值易耗品。3、

31、厨房需购买牛肉、鱼、牛蹄筋、牛奶也许每月三次。4、客用大米、腊肉、腊肠每月需购买一次。5、上海市场调查每月不低于四次，嘉兴调查不低于八次。6、修理的小配件及灯具。篇二：店长岗位职责 1.店长的岗位职责 岗位职责 说明组织管理 负责门店的各项规章制度、政策、规范的颁布、执行和说明，制定门店的总体工作安排和各岗位责任目标。经营管理 负责以销售为中心的各项门店工作，制定经营目标，掌店员管理商品管理财务管理设备管理信息管理异样状况 握管理销售业绩，负责营销策略的调整，负责门店促销活动的管理，负责顾客服务的管理。 确定门店的岗位，安排店员日常详细工作并对店员进行工作考核、奖惩，管理店员的调动、晋升、降级

32、和辞退，负责店员的培训。 管理商品的选购、调货、陈设展示，管理商品的价格变动，管理每日的销售信息及安装状况。 负责监督和审核门店的各项财务工作，管理好各种财务报表，特备是注意对支出费用和收银费用的管理，做到账目科学清楚。 检查并维护门店的各项设备，保持门店的卫生、平安以及正常营业。 刚好了解收集商圈、竞品、市场需求等消费市场动向信息，建立并维护客户信息，汇总整理各类门店工作的信息资料，做好归档和上报工作。 维护门店的正常维护秩序，维护收款机、空调、照明系统等主力设备的正常运转，维护消防设施和电路的平安，负责顾客投诉等异样状况的紧急处理，负责停电、火灾、盗窃、抢劫等意外事故的紧急应对。处理 2.

33、店长必需驾驭的门店岗位学问岗位类别 相关岗位学问人事岗位收银岗位理货规范仓储岗位规章、制度 人事规范 劳动、人事、商业法规 各岗位职责、规范 员工排班、考勤 考核方法 企业文化 收银规范 前台操作 门店管理系统操作 岗位交接规范 商品陈设规范 pop规范 盘点、实时关注库存 设施维护保养 平安保卫规范货物进出规范和开单规范服务质量规范 关于待装机的账目及实货保管 3.店长的日常工作重点 工作时段 工作重点营业前 自我检查营业中营业后检查门店的设备、灯光、音响等是否运转正常 检查门店卫生清洁状况 检查店员到岗状况 清查样机陈设状况 召集早会，检查店员仪容、仪表，激励士气 维护门店环境 随时检查员

34、工仪容仪表和工作状况 随时检查货架陈设 检查员工交接班状况 检查午饭、晚饭时段门店各岗位工作状况，帮助处理详细问题 检查主力商品销售状况 巡察门店 检查当日销售状况 核对报表和相关账目 做好货品补充 拟定次日工作做好平安检查 金牌店长在商品管理方面的工作权限工作权限 详细事项商品订货及缺货管理 检查订货程序是否规范，执行是否严格 检查是否缺货，上报经理库存管理收货管理退货管理商品陈设管理商品市场调查保证促销赠品不缺货 核对缺货商品清单 定期检查库存、限制刚好清理滞销机 驾驭长期滞销的单品库存状况 定期对货品的库存状况列表排序 检查收货状况是否规范 严把验货、收货质量关 检查退回实货外包装是否完

35、好无损 执行退货程序，定期检查退货单据 检查商品和促销赠品的陈设 依据先进先出原则补货 检查价签是否正确，是否与商品相对应状况安装时间根据顾客购买时间先后排序 新品调查和消费趋势调查 滞销品调查 定期检查市场调查报告并确定决策 竞品调查金牌店长在销售管理方面的工作权限工作权限 详细事项分析管理 每月制作销售月报表统计销售额、销售量、各机型占比、利润 将数据对比同比与环比并进行分析 对每项促销活动进行分析定期综合各类报表和资料完成销售分析报告 促销管理 检查日常促销赠品 自门店促销活动策划 监督管理促销发案的实施执行，跟进促销活动中各环节的管理。原委店长是什么？店长是一个阅历丰富的培训师；店长是

36、一位门店团队协作的教练；店长是一位分店与总部之间的桥梁；店长是连接员工与上级的纽带；店长是让员工既神奇又亲切的人；店长是那个业绩悲喜交加的人；店长是那个为细微环节执行工作跟踪不止总不满足的人；店长是那个为原则问题穷追猛打不妥协的人；店长是那个制定目标把自己与下属利益捆在一起的人；店长是一个大事三六九，小事每天有的人；店长是那个拿得起放得下做事有轻重缓急之分的篇三：店长岗位职责说明书商场店长岗位职责说明书 篇四：门店店长岗位职责 门店店长岗位职责1、直属部门：营运部2、直属上级：营运经理3、岗位职责 （1）全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售安排、毛利安排，定量分解下发各部门并督导落

37、实，完成总公司下达的门店经营指标；（2）维持商场良好顾客服务水平，为全部的顾客供应优质、超值的顾客服务；（3）商品陈设标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈设，为顾客营造热忱、礼貌、整齐、舒适、平安的购物环境；（4）阅读各类销售报表，必需熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，刚好实行有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效限制生鲜毛利，提高门店的营业额、毛利，加快商品周转次数； （5）严格限制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理限制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略；（6）进行库存管理，

38、保证足够的货品，精确的库存及订单的刚好精确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；（7）商品品项（商品结构）、商品比重的建议和调整，厂商合作方式、帐期的建议和调整； （8）负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；（9）负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核限制店内各项费用的支出； （10）签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作；（11）负责奖金提案的审核、报批和安排方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、

39、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核； （12）负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范；（13）负责全店全部人员的培训工作，为公司的发展培育营运人才； （14）负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、安排，参与总部营运 例会，并向总部刚好反馈有关的营运信息；（15）授权值班经理处理店内事务；（16）对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、平安防损的工作，保障营运平安； （17）负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；

40、（18）组织实施周期盘点工作；（19）负责处理各项突发事务和紧急事务；（20）对员工进行现场工作指导；（二）门店店长助理岗位职责1、直属部门：营运部2、直属上级：门店店长3、岗位职责 （1）帮助店长管理店内各店工作和日常事务，在店长的领导下行使分解部门 的领导工作和被授权处理店长不在时的店内事物；（2）制定各部门量化工作指标，包括销售业绩，毛利业绩，库存金额等指标，并上报店长；按周、月、季定期审查各部门工作安排和指标的完成状况，努力帮助店长提高门店的销售业绩和毛利业绩，刚好向店长反馈各类信息；（3）店长助理当值时，行使店长的权利；（4）对店长安排的各项工作和安排，强有力地执行和推动；（5）合理

41、管理店内的促销员，考评管理人员的业绩，与门店员工及各级人员充分进行沟通，听取各方面的看法和建议，了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导，鼓舞员工士气，形 成强有力的凝合力和向心力，协同完成店内经营指标；（6）负责执行店内良好的营运指标，指导门店员工进行生动的商品陈设，对货架、商品的布局经 营运部审批后进行合理调整，维护良好的库存，审批、监督系统订单的正常运作，限制缺货， 维护系统库存的精确性，监督对仓库的管理等；（7）针对店内营运状况，对店长提出自己的建议和看法，起草各项规章制度和通告，完善各项制度，规范和流程；（8）协作店长，主动开展店内的各项培训工作，进行各级员工上岗业务考核，提高员工

42、业务实力和工作效率，增加员工服务意识，提高服务质量； （9）做好店内顾客服务的工作，为全部的顾客供应优质超值的顾客服务，营造良好的服务氛围； （10）负责对本超市的竞争环境的调查和评估；负责市调工作的组织；（11）阅读部门课长的工作日志，组织召开每天的晨会/晚会及日常的主管办公例会，安排当天的各项工作，加强各部门间的沟通与协调，帮助、指导、处理营运中的难题； （12）每天巡场，检查店内的工作进展状况及效果，检查店内各部门是否正常运行及“营运标准32条”的执行状况，对异样事务、突发事务刚好进行处理； （13）查看报表，追踪各部门报表完成状况，对各类报表进行分析，向营运经理提交书面报告； （14）必需熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，刚好实行有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品；（15）监督、检查各项设备的平安操作及其维护和管理；（16）向选购供应关于商品的建设性建议；（17）依据公司的全年促销安排及主题促销安排，制定并上报店长本店的促销方案； （18）起草店内每月各项费用的预算安排以及店内人员的合理定编、增编的建议方案； （19）组织、指挥完成本店的突击性工作；（20）组织、实施店内的周期盘点工作；（21）对员工