淘宝客服工作简历.docx
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1、淘宝客服工作简历简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的敲门砖。以下是整理的淘宝客服工作简历,欢迎阅读!篇一基本信息姓名:性别:女工作年限:2年民族:汉族学历:大专诞生年月:1990.5所学专业:电子营销籍贯:浙江现居住地:浙江婚姻状况:未婚手机:*邮箱:*.com求职意向期望职位:淘宝客服期望行业:贸易行业期望地点:宁波期望月薪:2500以上工作性质:全职/兼职到岗时间:随时工作阅历2023-11-01至2023-03-01宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交
2、易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的状况;负责刚好跟踪货品发货动向,刚好与用户沟通,避开用户不满足。2023-09-01至2023-08-01宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服(全职)工作描述:工作内容:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的状况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的
3、售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责刚好跟踪货品发货动向,刚好与用户沟通,避开用户不满足。有时候会兼顾售后和发货的流程。2023-04-01至2023-07-01*宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)销售部门-业务拓展专员(全职)工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面对商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,供应包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教化阅历2023-09-01至2023-06-01*信息技术职业学院所学专业:电子营销学历:大专专业描述:市场调查与预料,营销策划
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