检测工作心得体会 杂文（共5篇）.docx

《检测工作心得体会 杂文（共5篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《检测工作心得体会 杂文（共5篇）.docx（72页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、检测工作心得体会 杂文（共5篇）第1篇：检测工作心得体会检测工作心得体会测试工作中的一些心得体会此文是在下从事测试工作一年以来的点滴心得和体会，一家之言或有不足之处，欢迎各位同仁指责和指导，大家也可通过百度空间或是搜狐博客给我留言：也可以发送邮件至：（如有转载，请保留以上信息东敬谢） 1.测试须要一份测试指导书测试前要明确测试目的。如：须要做哪方面的测试？详细进行测试的步骤有哪些？功能实现与否如何判定？哪些现象是允许的？而哪些现象是不允许的等等。测试目的不明确会造成测试工作的混乱，因为测试并不是简简洁单地得出一个结果测试ok，产品可用。产品凭什么判定可用？产品可用到什么程度？凭什么判定测试过程

2、ok（或是不ok）？产品完成了哪些功能？完成度有多高？产品没完成哪些功能？没完成体现在哪些方面？产品有哪些缺陷？缺陷的严峻程度？等等诸如此类的问题才是测试工作的关键所在。比如说开发一个台灯，我们都知道，台灯的重要功能是必需能照明，没有达到这个要求的产品肯定是ng的。但测试并不是说，你把台灯接上电源，开开关一看灯亮了，ok，这个产品是可以用的测试必需检测到跟重要功能配套的一些基本指标，如台灯的亮度是否可调？灯泡长时间工作发热量多大（假如运用的是钨丝灯泡）？灯泡的工作寿命是多久？等等。假如灯泡开半小时，1米范围内的温度可以达到70摄氏度，哇，有哪个用户敢用这样的产品？这不叫台灯，应当叫取暖器，再比

3、如灯泡的寿命是10个小时，用户每天运用4小时，不到三天就要换一个灯泡，这样的产品唯恐会被归入假冒伪劣类。那么，灯泡开半小时，1米范围内的温度应当是个什么标准？开一小时，两小时后温度应当是个什么标准？米内，米内，灯泡的温度又是个什么标准？灯泡的运用寿命必需大于多少小时？等等等等。这些由谁来给？莫非要让测试人员自己来找么？ 假如上述指标都给了，测试过程中发觉，开台灯工作两小时零三分钟的时候，台灯尽然熄灭了，当你把这现象提交开发人员报缺陷的时候，开发人员告知你，这是因为加了定时关断功能（或是加了温控开关，当发热温度过高时会自动关灯）为什么测试之前不说？假如是加了定时关断，用十个台灯进行检测，关断时间

4、从一个半小时到三个小时的都有，那么是不是都是正常的？不正常？那么正常应当是在什么时间？又比如，开发一个遥控器，让人测试的时候不给一个键位表，问开发人员要的时候，开发人员回答不会自己试啊！好吧，我自己试，试过之后把功能自己做了一个表，提交给开发人员，问对不对？ 开发人员回答：你猜，你猜，你猜猜猜好吧，让我猜是吧，那我猜实际遥控距离只有1米也是正常的，就不告知你。有的人可能认为，测试就是让测试人员随意拿产品去用，把运用后的现象和结果记录下来，拿给开发人员这边判定就是了，不须要给出什么资料这应当是用户体验测试，不是我这里所要说的，开发过程中的测试，再说了，就算是把产品卖给用户也得附上一份运用说明书吧

5、，什么都不给就叫人测试，莫非是在考验人智商么？测试工作是产品的一个求证过程，是对设计的一个检验，须要忠实，具体，有效地记录产品在测试过程中的现象（包括已实现功能，未实现功能，所存在缺陷等），并将信息反馈至开发项目组的一个必需过程。测试的目的是为了验证产品的功能，性能，同时找出产品的bug点，以完善产品的开发。就某种意义上而言，发觉bug点比验证功能是ok的更加重要，因为你最好别希望客户或用户来帮你找bug，否则代价会特别大。假如一起先有明确的项目安排，清楚的产品需求，那么可作为测试工作的前期导入，但仅靠这些还是远远不够。产品的功能，性能，可拓展性，兼容性，平安性，稳定性，这些都是测试时必需考虑

6、到，也是必需测试到的内容（除非没有相关方面的需求），许多东西并不肯定能在项目立项时就能够考虑到就能够预判到。举个例子，腾讯qq我信任大多数人都用过，作为一款即时通讯软件，与好友及生疏人在网络上自由闲聊是产品的重要功能，这个功能是必需的。 视频闲聊和传文件是qq的两个拓展功能，假如现在是在产品开发过程中，开发人员让检测这两个功能。经过测试，视频闲聊可在不同的两台电脑进行连接，在连接的时候，发起视频的一方在点击视频闲聊后，会弹出一个确认框，问是否确认要给对方发视频我们都知道，实际qq上发起视频不会有这个动作，因为这个动作多余了。但是假如开发人员没有给出相应的需求，测试人员完全可以判定这个动作合理，

7、因为计算机软件在用户作出重要操作时，弹出对话框让用户确认的动作是很正常的。又比如，在传文件的过程中，发送文件的一方点取消传送不能中断传送过程，只有接收文件的一方才能中断传送，假如是这样设计的话，发送文件的一方发错文件就很麻烦了，要么让对方取消，要么强行关断qq进程甚至是强行重启电脑。假如开发人员在事先没有提到要测试这方面的功能，测试人员很可能会忽视此点，主要去测试文件传输的速率，稳定性，出错率等等这些指标。当产品快交付或交付后，发觉这个功能缺陷，开发指责是测试的失误，尽然连这个问题都没测试到，测试可以立马反对测试前你有要求过要测这里吗？然后就起先邮件，口水满天飞在这里，探讨谁对谁错毫无意义，重

8、要的是，这样的状况其实是可以避开的。怎么样去避开？事先说清晰须要测试到的内容不就ok了？做出太多的无用功不仅奢侈时间，精力，也简单使人产生倦怠，影响之后的测试工作。就像蒙着眼睛瞎抓一样，根本不知道自己在干什么，不知道自己应当干什么，甚至不知道自己干的究竟有没有作用这样的工作状况唯恐是许多人都不能接受的。所以，就跟产品开发须要一个项目安排一般，测试也须要一个测试指导。这份测试指导应当包括测试的目的，测试的步骤和预期的结果。从测试人员的角度上来讲，由工程师干脆附上测试指导书虽然省事，但是并不志向，最好是由测试人员依据产品状况，列举出值得检测的地方，主动向工程师请教，双方进行探讨后再确定测试内容假如

9、时间允许的话。知其然也要知其所以然，才有利于更精确，更合理地进行测试，也有利于积累阅历和技术，对于职业的长期发展是至关重要的。 请留意，测试人员不要养成一个特别不好的习惯，就是拿到待测试的样品后什么都不考虑，直奔开发人员那里索要测试指导书，拿到测试指导书后就照本宣科地进行测试，这是特别不负责任的行为，对于测试人员以后的发展也是特别不好的。拿到产品之后先想一想，在没有任何资料的前提下先自己摸索一下这款产品的设计思路，预期功能，可能会存在的缺陷等，然后再比照项目组或工程师供应的资料进一步确认，在心中有个底之后再请教开发工程师，把测试内容给理解透彻留意，记得要以请教的心态而不要以索要的心态。2.产品

10、的可用与否并不仅仅是由测试人员判定的如上所述，测试是一个求证过程，检验过程，是在已有的条件下做出各种尝试，以验证产品的功能点，并挖掘产品的缺陷点。测试人员所发觉的缺陷点，反馈到开发人员处后，有的或许能得到改善，有的则未必须要改善，还有的则未必能够改善基于需求，技术，成本，市场等诸多因素的考虑，这是无可厚非的，因为开发并不是志向化的，不能因为缺陷点未改善而推翻一款产品。这个东西不行，这样的东西简直就是垃圾！作为测试人员，千万不要说出类似这样的，带有自以为是意味的话。测试人员并不能确定产品的可用与否，事实上开发人员同样不能确定，做出这个判决的应当是客户，精确点来说应当是客户的需求。有一款迷你小音箱

11、的产品，由于产品的定位是可以挂在钥匙扣上的，便利携带用的，所以结构上限制了产品的喇叭尺寸，也就限制了这款小音箱的音量和音质。当时有两位客户对这款小音箱感爱好，其中一个客户在看过产品之后，指出音箱音量太小，要改善。于是工程师做出了改进，牺牲了部分音质，把音量给加大了一些，在改善之后我们又重新给两位客户寄出了样品。提出音量太小的客户收到样品很满足，而另一位客户却很惊异地问我们，为什么这一次送样的音箱的音质变差了？之前的那一款挺好的啊。说到这里大家应当都知道后续我们是怎么做的了这款小音箱保留了两个方案，一款音量稍小，音质稍好；一款音量稍大，音质稍次些，然后不同的方案交付给不同需求的客户。想想，假如在

12、开发中将音箱交给测试人员来检测，测试人员该怎么判定？ 这个方案的音量太小，ng；这个方案的音质太差，ng。这样的判定合理吗？原来嘛，这就是事实啊，凭什么不能这么判定呢？偷偷的告知你，开发任何产品，咱们说了不算，客户说了才算，除非这产品是为你自己开发的假如是这样，你不就是这款产品的客户么？还是客户说了算。发觉缺陷点是客观认知，而推翻产品通常是个人的主观意识确定的，个人的推断往往是片面的，或许你认为不能接受的缺陷在客户的接受范围内，反之亦然。当然，假如缺陷点严峻到已经影响产品的正常运用，已经违反了客户的需求，那么，这款产品理应做出改善，作为测试人员提交一份报告，表示产品并未达到项目安排的要求即可。

13、说出推翻产品的话事实上也推翻了开发人员所付出的辛勤工作，不管是有心还是无意。可能许多人认为，测试就是质检，是产品流向市场之前的最终一道关口，不过，就我个人的理解，测试着眼于改善产品，是开发流程中一个不行或缺的过程，与质检不同的是，质检是依据指标判定产品是良品还是不良品，而测试是依据指标判定产品缺陷，反馈回项目组进行改善。测试是开发流程中的环节，产品还未成型，改善产品是最重要的。质检是生产过程中的环节，产品已经定型，限制出货良品率是最重要的。对产品的缺陷进行追踪是测试人员的本职工作，至于缺陷是否须要改善，产品是否可以交付给客户或流向市场，测试人员可以提出自己的看法和建议，仅此而已。3.测试要精确

14、而具体地记录测试过程测试是个很繁琐的事情，测试过程是特别考验人的细心和耐性程度的。问题往往就发生在未知的地方这句话并不意味着在已知的地方就不会出现问题。有的测试人员可能会自持阅历丰富，凭阅历办事，这是测试工作的大忌！同样的用例，用在不同的产品上，判定的标准可能截然相反，不要想当然地凭感觉和阅历办事。你可以参考之前的案例，但是每一次测试都应当当做新的测试来做，这样才能保证测试工作的精确性。 以下是我亲身经验的两次案例。1.索尼的ps3主机有一次升级版本时，对未经过官方认证的蓝牙设备做出了一些限制，之前版本可以顺当运用的三款产品在主机升级版本后出现了一些问题。问题现在已经解决了这不重要，我这里想要

15、说的是，这三款产品依照未升级的嬉戏主机来测试是完全没有问题的，假如我没有刚好更新我的测试环境，还是以未升级的嬉戏主机进行测试，那就不会发觉这些问题，等产品上线生产，或者是顺当出货到客户手上再发觉问题，那么补救所须要付出的代价是特别大的。2.有一款产品是用在ps3主机上的ps3手柄充电器，这款产品须要连接ps3主机上的两个usb接口进行供电。在产品的运用说明书中特殊强调了一点，运用时要先连接ps3主机上的usb接口，再将另一端的dc接头接入充电器。为什么？因为假如先连接充电器，再连接ps3主机的话，充电电流很小，小到几乎可以判定为不能充电。就因为先接这头还是先接那头，就能产生迥然不同的两个结果，

16、在接触这个案例之前我都没有意识到，也是在这之后，对于自己测试过程中的每一个操作步骤，每一个细微环节都留上了心。细心一点，耐性一点，许多缺陷其实是可以被发觉的。精确地记录测试过程这点或许大部分人都能理解，但是具体地记录则未必都能做到。其实在有的时候，相同的输入，仅仅是因为操作的微小差别，就会导致产品输出不同的结果（其实这就是测试所要找出的问题点），当你记录的时候敷衍了事，发觉问题再想回放问题的时候，往往会无处下手，不得不重新进行测试，这才是费时又费劲。小小地吐槽一下：测试工作真的很磨蹭人，假如不是对品质精益求精到有些偏执，假如不是极具耐性，特别注意细微环节的话，很难把测试工作做得特别到位。有些时

17、候就是一点小小的疏忽，就会错过一个或多个本应当被发觉的缺陷，当缺陷在生产时或是在客户手上被发觉的时候，作为测试人员心里并不好受。真的，就算没有任何人指责你，只要你有一点职业操守，足够负责敬业的话，你会相识到那是自己的责任，任何辩解都是白费。当然，就算再细致，也不能保证可以发觉全部的缺陷，因为缺陷往往都是意料之外的，这点可以理解，但这绝不能构成你偷懒的接口，做好自己应当做的，尽自己最大的努力，不求事事如意，但求无愧于心。4.测试要对结果进行反复验证作为技术开发人员，严谨是特别重要的一个工作看法，而作为测试人员，更是要以此作为自己的工作准则。测试是要得出一个结果，但是得出结果并不代表测试就完成了。

18、在交付这个结果之前，先要确认结果的正确性，精确性，否则并不能算是一次胜利的测试。虚假bug这个词是指提交的bug本身就不精确。为什么会出现虚假bug？并不是测试人员有心弄虚作假，也不是测试人员小题大做，终归没有哪个测试人员会拿自己的饭碗当赌注，用这样的手段来哗众取宠，又或是故意折腾开发人员。虚假bug的产生除了测试人员本身的阅历和技术问题外，最大的缘由就是没有对bug进行反复验证。测试过程中就算再细致，测试结果也未必能百分百精确，尤其是仅对单个产品进行单次测试，一旦测试过程中出现少许纰漏或是意外，测试结果与正确结果往往会相差十万八千里。要想避开或是削减因偶然或误差而出错的几率，多次验证是最佳的

19、方法。我们都知道，抛硬币出现正面与反面的几率均是50%。假如你拿一个硬币抛一次后，假如出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？假如你还是做上面那个测试，你抛了两次，都出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？我们知道，其实抛两次都出现正面的几率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在这25%上了，抛硬币100%出正面是你测试得出的现象，却未必是正确的结果。要想验证上述抛硬币的几率，最好的方法就是反复多抛，因为当你抛的次数越多，因为偶然性导致的偏差就会越小，当你抛硬币抛50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你买一张彩票就中500万大奖的概率还要低得多。当然，反复验证并不是说要你

20、每一次测试都要十几二十次以上。依据实际状况，在觉得有疑问或异样，或是出现缺陷的地方验证个三五次，假如还是没把握再加测几次，确定结果无误，且可以精确进行现场还原后，即可提交至开发人员进行改善。 5.测试人员的自我定位 一切以客观事实说话这是测试人员必需遵守的工作信条。耐性，细心，严谨是测试人员必需具备的职业素养。测试人员千万不能说出类似这个东西是个垃圾这样自以为是的话假如产品没有缺陷，那还要测试人员来干嘛？测试人员就是为了缺陷而存在的，当然，验证产品功能的实现也很重要。任何一款产品在开发之初都会有或多或少的缺陷，把它们找出来是测试人员的职责，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，与开发人员

21、及客服人员沟通，了解产品和客户的真正需求，不要自以为是。测试人员也千万不要因为能找出产品的缺陷而沾沾自喜，自以为比开发人员高端，因为主观及客观上的缘由，开发人员并不能很好地从自身的角度来谛视产品，所以才需物检工作心得体会表1、对晚班取样材料编号登记到相应的台账。2、对昨日成型的胶砂平安脱模，并马上养护，清理干净胶砂试模内壁组装并抹油。3、选择性的做水泥、矿粉及粉煤灰的胶砂试验，平整地放入养护箱（记得加水），贴上标签（日期时间、试验编号），登记到相应的原始记录表中，并在相应的位置标记抗压抗折日期。矿粉对比水泥的7d、28d活性指数必需是最近取样同批次的水泥，在做试验的过程中，可将易忘的数据记录在

22、专用的草稿本中，做完试验再记录到相应的原始记录中去，但每天要保留草稿纸，以备复查4、查看原始记录本，对当日要压的胶砂提前20分钟从水槽取出晾干，保持胶砂及设备接触点表面干净，试压同时按编号分开记录对应的抗压抗折数据，并将相应的数据填写于原始记录当中。5、下午主要对粉煤灰、外加剂、砂石的物理化学性质的检测，原 则上粉煤灰抽检，外加剂必检，砂石在有多余时间的时候检测。6、原材料入场取样必需跟踪到位，特殊是粉煤灰及外加剂，以防对方掺假。7、工作中多同老员工沟通，取长补短，有利于自身技能的提高。 8、每日下班前，要对物检室的设备及地面做好卫生。并清点故障设备上报领导！留意：除领导临时交代的工作任务及材

23、料进场检测除外，每日工作安排按上面有条不紊的进行，工作中发觉质量问题（如粉煤灰色泽偏差、需水量太大、细度问题、放大镜中有异物等，外加剂减水率太小、静浆流淌度太小83克水、ph过高、固含量不达标等）及推断不精确的问题应马上上报。浅谈产品质量检测工作的几点体会摘要：在社会经济不断发展的状况下，市场对于产品质量的检测要求越来越严格。如何使产品质量检测工作能够在新形势下更好的为社会和市场经济服务，成为当前质检部门发展中的主要探讨内容。笔者以在质检机构多年的工作阅历为基础，对于产品质量检测工作有着很深的了解与体会。现本文就以笔者自身的几点工作体会，从创新的角度动身，指出当前质检机构的发展方向与方法。 关

24、键词：产品质量 检测工作 思想观念 工作模式自我国的经济制度由安排经济转变为市场经济以来，我国的企业市场就得到了快速的发展与壮大，极大的满意了国民经济不断提高下的人们日益增长的物质需求。但值得留意的是，随着各种企业产品的增多，市场中出现了大量的假冒伪劣产品，严峻损害了企业和消费者的利益，影响了市场的正常发展秩序。为了有效解决这一问题，加强质检机构的产品质量检测工作就显得尤为重要。尤其是近年来科技的不断发展，使某些企业在生产中有了更多的手段来应对质检部门的质量检测，在此状况下，加快对产品质量检测工作制度和模式的创新与完善就成为了质检机构当务之急的工作内容。笔者结合自身的工作体会，提出了一些自己的

25、看法和建议，以供参考借鉴。一、改善产品质量检测工作的工作环境目前我国的大多数质检机构或部门都是处于一种优越的工作环境下进行检测工作的开展与实施，这就使得许多工作人员滋生了一些不良的心理，对产品检测的服务性与公正性没有足够的相识，为此，第2篇：检测心得体会检测心得体会测试工作中的一些心得体会此文是在下从事测试工作一年以来的点滴心得和体会，一家之言或有不足之处，欢迎各位同仁指责和指导，大家也可通过百度空间或是搜狐博客给我留言：也可以发送邮件至：（如有转载，请保留以上信息东敬谢） 1.测试须要一份测试指导书测试前要明确测试目的。如：须要做哪方面的测试？详细进行测试的步骤有哪些？功能实现与否如何判定？

26、哪些现象是允许的？而哪些现象是不允许的等等。测试目的不明确会造成测试工作的混乱，因为测试并不是简简洁单地得出一个结果测试ok，产品可用。产品凭什么判定可用？产品可用到什么程度？凭什么判定测试过程ok（或是不ok）？产品完成了哪些功能？完成度有多高？产品没完成哪些功能？没完成体现在哪些方面？产品有哪些缺陷？缺陷的严峻程度？等等诸如此类的问题才是测试工作的关键所在。比如说开发一个台灯，我们都知道，台灯的重要功能是必需能照明，没有达到这个要求的产品肯定是ng的。但测试并不是说，你把台灯接上电源，开开关一看灯亮了，ok，这个产品是可以用的测试必需检测到跟重要功能配套的一些基本指标，如台灯的亮度是否可调

27、？灯泡长时间工作发热量多大（假如运用的是钨丝灯泡）？灯泡的工作寿命是多久？等等。假如灯泡开半小时，1米范围内的温度可以达到70摄氏度，哇，有哪个用户敢用这样的产品？这不叫台灯，应当叫取暖器，再比如灯泡的寿命是10个小时，用户每天运用4小时，不到三天就要换一个灯泡，这样的产品唯恐会被归入假冒伪劣类。那么，灯泡开半小时，1米范围内的温度应当是个什么标准？开一小时，两小时后温度应当是个什么标准？米内，米内，灯泡的温度又是个什么标准？灯泡的运用寿命必需大于多少小时？等等等等。这些由谁来给？莫非要让测试人员自己来找么？ 假如上述指标都给了，测试过程中发觉，开台灯工作两小时零三分钟的时候，台灯尽然熄灭了，

28、当你把这现象提交开发人员报缺陷的时候，开发人员告知你，这是因为加了定时关断功能（或是加了温控开关，当发热温度 过高时会自动关灯）为什么测试之前不说？假如是加了定时关断，用十个台灯进行检测，关断时间从一个半小时到三个小时的都有，那么是不是都是正常的？不正常？那么正常应当是在什么时间？又比如，开发一个遥控器，让人测试的时候不给一个键位表，问开发人员要的时候，开发人员回答不会自己试啊！好吧，我自己试，试过之后把功能自己做了一个表，提交给开发人员，问对不对？ 开发人员回答：你猜，你猜，你猜猜猜好吧，让我猜是吧，那我猜实际遥控距离只有1米也是正常的，就不告知你。有的人可能认为，测试就是让测试人员随意拿产

29、品去用，把运用后的现象和结果记录下来，拿给开发人员这边判定就是了，不须要给出什么资料这应当是用户体验测试，不是我这里所要说的，开发过程中的测试，再说了，就算是把产品卖给用户也得附上一份运用说明书吧，什么都不给就叫人测试，莫非是在考验人智商么？测试工作是产品的一个求证过程，是对设计的一个检验，须要忠实，具体，有效地记录产品在测试过程中的现象（包括已实现功能，未实现功能，所存在缺陷等），并将信息反馈至开发项目组的一个必需过程。测试的目的是为了验证产品的功能，性能，同时找出产品的bug点，以完善产品的开发。就某种意义上而言，发觉bug点比验证功能是ok的更加重要，因为你最好别希望客户或用户来帮你找b

30、ug，否则代价会特别大。假如一起先有明确的项目安排，清楚的产品需求，那么可作为测试工作的前期导入，但仅靠这些还是远远不够。产品的功能，性能，可拓展性，兼容性，平安性，稳定性，这些都是测试时必需考虑到，也是必需测试到的内容（除非没有相关方面的需求），许多东西并不肯定能在项目立项时就能够考虑到就能够预判到。 举个例子，腾讯qq我信任大多数人都用过，作为一款即时通讯软件，与好友及生疏人在网络上自由闲聊是产品的重要功能，这个功能是必需的。视频闲聊和传文件是qq的两个拓展功能，假如现在是在产品开发过程中，开发人员让检测这两个功能。经过测试，视频闲聊可在不同的两台电脑进行连接，在连接的时候，发起视频的一方

31、在点击视频闲聊后，会弹出一个确认框，问是否确认要给对方发视频我们都知道，实际qq上发起视频不会有这个动作，因为这个动作多余了。但是假如开发人员没有给出相应的需求，测试人员完全可以判定这个动作合理，因为计算机软件在用户作出重要操作时，弹出对话框让用户确认的动作是很正常的。又比如，在传文件的过程中，发送文件的一方点取消传送不能中断传送过程，只有接收文件的一方才能中断传送，假如是这样设计的话，发送文件的一方发错文件就很麻烦了，要么让对方取消，要么强行关断qq进程甚至是强行重启电脑。假如开发人员在事先没有提到要测试这方面的功能，测试人员很可能会忽视此点，主要去测试文件传输的速率，稳定性，出错率等等这些

32、指标。当产品快交付或交付后，发觉这个功能缺陷，开发指责是测试的失误，尽然连这个问题都没测试到，测试可以立马反对测试前你有要求过要测这里吗？然后就起先邮件，口水满天飞在这里，探讨谁对谁错毫无意义，重要的是，这样的状况其实是可以避开的。怎么样去避开？事先说清晰须要测试到的内容不就ok了？作为测试人员，对于产品的测试需求，如测试方式，测试要点，测试重点等有自己的一套思路，但是，在测试之初他们并不是最了解产品的人，须要开发人员给出肯定的指引，终归并不是全部产品的测试需求都一样，仅凭阅历办事有时会走入误区，比如说：忽视掉许多本应当留意到的东西；对产品的bug点推断失当；在不重要的测试点上花费太多精力，而

33、在真正应当测试到的地方投入过小等。做出太多的无用功不仅奢侈时间，精力，也简单使人产生倦怠，影响之后的测试工作。就像蒙着眼睛瞎抓一样，根本不知道自己在干什么，不知道自己应当干什么，甚至不知道自己干的究竟有没有作用这样的工作状况唯恐是许多人都不能接受的。 所以，就跟产品开发须要一个项目安排一般，测试也须要一个测试指导。这份测试指导应当包括测试的目的，测试的步骤和预期的结果。从测试人员的角度上来讲，由工程师干脆附上测试指导书虽然省事，但是并不志向，最好是由测试人员依据产品状况，列举出值得检测的地方，主动向工程师请教，双方进行探讨后再确定测试内容假如时间允许的话。知其然也要知其所以然，才有利于更精确，

34、更合理地进行测试，也有利于积累阅历和技术，对于职业的长期发展是至关重要的。请留意，测试人员不要养成一个特别不好的习惯，就是拿到待测试的样品后什么都不考虑，直奔开发人员那里索要测试指导书，拿到测试指导书后就照本宣科地进行测试，这是特别不负责任的行为，对于测试人员以后的发展也是特别不好的。拿到产品之后先想一想，在没有任何资料的前提下先自己摸索一下这款产品的设计思路，预期功能，可能会存在的缺陷等，然后再比照项目组或工程师供应的资料进一步确认，在心中有个底之后再请教开发工程师，把测试内容给理解透彻留意，记得要以请教的心态而不要以索要的心态。2.产品的可用与否并不仅仅是由测试人员判定的如上所述，测试是一

35、个求证过程，检验过程，是在已有的条件下做出各种尝试，以验证产品的功能点，并挖掘产品的缺陷点。测试人员所发觉的缺陷点，反馈到开发人员处后，有的或许能得到改善，有的则未必须要改善，还有的则未必能够改善基于需求，技术，成本，市场等诸多因素的考虑，这是无可厚非的，因为开发并不是志向化的，不能因为缺陷点未改善而推翻一款产品。这个东西不行，这样的东西简直就是垃圾！作为测试人员，千万不要说出类似这样的，带有自以为是意味的话。测试人员并不能确定产品的可用与否，事实上开发人员同样不能确定，做出这个判决的应当是客户，精确点来说应当是客户的需求。有一款迷你小音箱的产品，由于产品的定位是可以挂在钥匙扣上的，便利携带用

36、的，所以结构上限制了产品的喇叭尺寸，也就限制了这款小音箱的音量和音质。当时有两位客户对这款小音箱感爱好，其中一个客户在看过产品之后，指出音箱音量太小，要改善。 于是工程师做出了改进，牺牲了部分音质，把音量给加大了一些，在改善之后我们又重新给两位客户寄出了样品。提出音量太小的客户收到样品很满足，而另一位客户却很惊异地问我们，为什么这一次送样的音箱的音质变差了？之前的那一款挺好的啊。说到这里大家应当都知道后续我们是怎么做的了这款小音箱保留了两个方案，一款音量稍小，音质稍好；一款音量稍大，音质稍次些，然后不同的方案交付给不同需求的客户。想想，假如在开发中将音箱交给测试人员来检测，测试人员该怎么判定？

37、这个方案的音量太小，ng；这个方案的音质太差，ng。这样的判定合理吗？原来嘛，这就是事实啊，凭什么不能这么判定呢？偷偷的告知你，开发任何产品，咱们说了不算，客户说了才算，除非这产品是为你自己开发的假如是这样，你不就是这款产品的客户么？还是客户说了算。发觉缺陷点是客观认知，而推翻产品通常是个人的主观意识确定的，个人的推断往往是片面的，或许你认为不能接受的缺陷在客户的接受范围内，反之亦然。当然，假如缺陷点严峻到已经影响产品的正常运用，已经违反了客户的需求，那么，这款产品理应做出改善，作为测试人员提交一份报告，表示产品并未达到项目安排的要求即可。说出推翻产品的话事实上也推翻了开发人员所付出的辛勤工作

38、，不管是有心还是无意。可能许多人认为，测试就是质检，是产品流向市场之前的最终一道关口，不过，就我个人的理解，测试着眼于改善产品，是开发流程中一个不行或缺的过程，与质检不同的是，质检是依据指标判定产品是良品还是不良品，而测试是依据指标判定产品缺陷，反馈回项目组进行改善。测试是开发流程中的环节，产品还未成型，改善产品是最重要的。质检是生产过程中的环节，产品已经定型，限制出货良品率是最重要的。对产品的缺陷进行追踪是测试人员的本职工作，至于缺陷是否须要改善，产品是否可以交付给客户或流向市场，测试人员可以提出自己的看法和建议，仅此而已。 3.测试要精确而具体地记录测试过程测试是个很繁琐的事情，测试过程是

39、特别考验人的细心和耐性程度的。问题往往就发生在未知的地方这句话并不意味着在已知的地方就不会出现问题。有的测试人员可能会自持阅历丰富，凭阅历办事，这是测试工作的大忌！同样的用例，用在不同的产品上，判定的标准可能截然相反，不要想当然地凭感觉和阅历办事。你可以参考之前的案例，但是每一次测试都应当当做新的测试来做，这样才能保证测试工作的精确性。以下是我亲身经验的两次案例。1.索尼的ps3主机有一次升级版本时，对未经过官方认证的蓝牙设备做出了一些限制，之前版本可以顺当运用的三款产品在主机升级版本后出现了一些问题。问题现在已经解决了这不重要，我这里想要说的是，这三款产品依照未升级的嬉戏主机来测试是完全没有

40、问题的，假如我没有刚好更新我的测试环境，还是以未升级的嬉戏主机进行测试，那就不会发觉这些问题，等产品上线生产，或者是顺当出货到客户手上再发觉问题，那么补救所须要付出的代价是特别大的。2.有一款产品是用在ps3主机上的ps3手柄充电器，这款产品须要连接ps3主机上的两个usb接口进行供电。在产品的运用说明书中特殊强调了一点，运用时要先连接ps3主机上的usb接口，再将另一端的dc接头接入充电器。为什么？因为假如先连接充电器，再连接ps3主机的话，充电电流很小，小到几乎可以判定为不能充电。就因为先接这头还是先接那头，就能产生迥然不同的两个结果，在接触这个案例之前我都没有意识到，也是在这之后，对于自

41、己测试过程中的每一个操作步骤，每一个细微环节都留上了心。细心一点，耐性一点，许多缺陷其实是可以被发觉的。精确地记录测试过程这点或许大部分人都能理解，但是具体地记录则未必都能做到。其实在有的时候，相同的输入，仅仅是因为操作的微小差别，就会导致产品输出不同的结果（其实这就是测试所要找出的问题点），当你记录的时候敷衍了事，发觉问题再想回放问题的时候，往往会无处下手，不得不重新进行测试，这才是费时又费劲。 小小地吐槽一下：测试工作真的很磨蹭人，假如不是对品质精益求精到有些偏执，假如不是极具耐性，特别注意细微环节的话，很难把测试工作做得特别到位。有些时候就是一点小小的疏忽，就会错过一个或多个本应当被发觉

42、的缺陷，当缺陷在生产时或是在客户手上被发觉的时候，作为测试人员心里并不好受。真的，就算没有任何人指责你，只要你有一点职业操守，足够负责敬业的话，你会相识到那是自己的责任，任何辩解都是白费。当然，就算再细致，也不能保证可以发觉全部的缺陷，因为缺陷往往都是意料之外的，这点可以理解，但这绝不能构成你偷懒的接口，做好自己应当做的，尽自己最大的努力，不求事事如意，但求无愧于心。4.测试要对结果进行反复验证作为技术开发人员，严谨是特别重要的一个工作看法，而作为测试人员，更是要以此作为自己的工作准则。测试是要得出一个结果，但是得出结果并不代表测试就完成了。在交付这个结果之前，先要确认结果的正确性，精确性，否

43、则并不能算是一次胜利的测试。虚假bug这个词是指提交的bug本身就不精确。为什么会出现虚假bug？并不是测试人员有心弄虚作假，也不是测试人员小题大做，终归没有哪个测试人员会拿自己的饭碗当赌注，用这样的手段来哗众取宠，又或是故意折腾开发人员。虚假bug的产生除了测试人员本身的阅历和技术问题外，最大的缘由就是没有对bug进行反复验证。测试过程中就算再细致，测试结果也未必能百分百精确，尤其是仅对单个产品进行单次测试，一旦测试过程中出现少许纰漏或是意外，测试结果与正确结果往往会相差十万八千里。要想避开或是削减因偶然或误差而出错的几率，多次验证是最佳的方法。我们都知道，抛硬币出现正面与反面的几率均是50

44、%。假如你拿一个硬币抛一次后，假如出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？假如你还是做上面那个测试，你抛了两次，都出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？我们知道，其实抛两次都出现正面的几率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在这25%上了，抛硬币100%出正面是你测试得出的现象，却未必是正确的结果。要想验证上述抛硬币的几率，最好的方法就是反复多抛，因为当你抛的次数越多，因为偶然性导致的偏差就会越小，当你抛硬币抛50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你买一张彩票就中500万大奖的概率还要低得多。当然，反复验证并不是说要你每一次测试都要十几二十次以上。依据实际状况，在觉得有

45、疑问或异样，或是出现缺陷的地方验证个三五次，假如还是没把握再加测几次，确定结果无误，且可以精确进行现场还原后，即可提交至开发人员进行改善。 5.测试人员的自我定位一切以客观事实说话这是测试人员必需遵守的工作信条。耐性，细心，严谨是测试人员必需具备的职业素养。测试人员千万不能说出类似这个东西是个垃圾这样自以为是的话假如产品没有缺陷，那还要测试人员来干嘛？测试人员就是为了缺陷而存在的，当然，验证产品功能的实现也很重要。任何一款产品在开发之初都会有或多或少的缺陷，把它们找出来是测试人员的职责，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，与开发人员及客服人员沟通，了解产品和客户的真正需求，不要自以为是

46、。测试人员也千万不要因为能找出产品的缺陷而沾沾自喜，自以为比开发人员高端，因为主观及客观上的缘由，开发人员并不能很好地从自身的角度来谛视产品，所以才需平安生产是一种责任 -平安大检查心得体会*公司相应国家和集团公司的号召，于2023年6月至今在公司内部开展了平安生产大检查工作，并与8月22日召开了*深化开展平安大检查全员大会。作为一名工作在生产一线的员工，深深懂得平安的重要性。平安生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，平安生产牵动人心。平安生产，不仅仅关系你自己，更多的是关

47、系到你我他。 平安生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。平安是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展休戚相关，企业要想寻求更大发展，获得更广袤的市场，就必需切实抓好平安生产工作，全面落实平安生产责任制，遏制生产平安事故的发生，才能创建出更好的经济效益。从生产一线工作多年的阅历来看，抓好平安生产工作应重点做好以下几点：一、正确相识当前平安生产形势在4月至7月短短的四个月内，我公司有三起较大的担心全事务，两起为缘由相同的设备损坏事务，另一起为机组延误启机事务，平安形势不容乐观。因此，须要我们要正确相识目前的平安生产形势，从事故中吸取阅历教训，扎扎实实地开展平安工作，将各项平安检查工作落到实处

48、，务求实效，全面提高工作现场的事故整体预防实力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。二、提高思想相识近几年，集团公司、公司对平安工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，平安是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不行推卸的责任，因此，作为一般员工也要充分相识到这一点，不断提高对平安工作的相识，强化岗位意识、责随意识和平安意识，树立“如临深渊、如履薄冰”的平安管理意识和紧迫意识。深刻理解“知责、履责”的意义，切实做好平安大检查工作。三、全面落实平安生产责任制平安工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向究竟，奖惩结合，提高员工的工作主动性，全面落实平安生产责任制。四、加大执行力度通过平安大检查和反事故