物业保安年终工作总结(15篇).docx

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1、物业保安年终工作总结(15篇)物业保安年终工作总结(15篇)总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以使我们更有效率，不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家整理的物业保安年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。物业保安年终工作总结1光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。20xx年已经过去，20xx年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，为了可以打开一个工作新局面，在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：我是在今年被领导提升为保安队长，在过去的一年里，经过一系列的保卫工作，充分体现

2、了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了主动性和主动性，也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。一、保卫方面1、队伍建设及平安礼仪服务：1）保安队伍的组建，入职条件必需是政治合格，无犯罪记录，诚恳、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和听从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，组成一支有进取心、有凝合力的队伍；2）对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事务的处理，应急实力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展；3）加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待业主。在公司规章制度范围内，尽量为业主供应便利，加强语言沟通实力的培训

3、，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象；4）在日常巡查工作中，定时定点巡查、消退平安隐患，确保无损坏和盗窃事务发生。2、制度的建立与完善：1）工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证。“不以规则，不成方圆”，自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成；2）制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以灵敏快速反应来推动平安，通过这些制度进一步完善、

4、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的看法赢得领导及业主对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实；3）协作公安局制定并完善了统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息，为安保工作供应了很大的帮助。二、消防方面1、消防工作始终是平安工作的重中之重，全保安队紧紧围绕“平安第一，预防为主”的平安生产方针，根据“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防平安工作的管理，加大宣扬力度，全面提高了广阔业主的消防平安意识，使小区的消防平安工作落到了实处；2、自年初起，全体人员都参与了消防管理人培训，回来后对小区消防工作的开展

5、状况有了很大的提升，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急实力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的实力，为现实生命平安供应了保障。3、主动完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查。三、工作重点1、提升个人综合思想素养，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现动身自于内心的施与受；2、加强各岗位工作责任心，把各项平安防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状

6、态；3、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，限制流淌闲杂人员进入小区，确保无盗窃、无损坏事务的发生，确保小区公共财产人员平安；4、加强小区车辆管理工作，确保小区车辆的有序停放；5、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火平安教化宣扬。6、不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的努力的，每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！信任我们保安部在来年的工作中，肯定会取得最圆满的胜利！物

7、业保安年终工作总结2结束今年的物业保安工作以后难免会缅怀曾经付出的努力，事实上能够圆满完成保安工作也是由于业主们的协作以及同事们的共同努力，因此即便能够在工作中达到这样的程度在我看来也是意料之中的事情，只不过相对于这方面来说自己在保安工作中比较出彩的地方还是比较少的，所以考虑到明年的任务还是应当先对今年的物业保安工作进行总结才行。在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动，在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音，因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中，终归若是干脆开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到

8、贪玩的孩童，除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外，至于广场舞则是在小区外围特地划分了一块区域供应给老年人进行运用，实行这样的措施也是为了避开产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。在防火防盗工作中则是在做好宣扬的基础上重点关注独自居住的业主，为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在平安隐患，而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡察，所幸的是在自己和同事们的热心宣扬与业主良好的平安意识下没有出现任何事故，在我看来能够在自己的保安工作中解除影响业主正常生活的平安隐患也是重要的职责，只不过在这个过程中还须要留意保安工作中实行的方式以免引起与业主之间的

9、冲突。在电梯检修工作中须要事先解除隐患才能保障业主的正常出行，事实上为了完成这方面的任务使得自己常常利用节假日的时间运用电梯前往各个楼层，这样的话即可以起到巡察各个楼层的作用又可以在运用过程中查看电梯是否存在隐患，这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行修理，而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了修理与反省，而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大削减了成本。对我而言即便顺当解决了今年的物业保安工作也没有任何可以自得的地方，终归在总结完毕以后让我发觉自己的保安工作还存在着很多可以改进的地方，这也意味着过去的保安工作其实略微不留意还会导

10、致事故的发生，所以在明年的保安工作中还须要更加谨慎一些才能完成物业公司领导交付的任务。物业保安年终工作总结3在我们物业公司做保安班长的时间里，我仔细的工作，主动的带领我们班组做好保安的工作，现在就这一年来的一些工作做一下总结，不但是一种回顾，同时也是反思自己是有哪些的不足须要去改进，哪些方面还能在明年做得更加的好。一、安保工作日常的巡查，消防设施的检查，作为保安，我知道，要爱护公司的人员和财产平安是我们的职责，同时也是必需要做好的，作为班长，我的责任更是更重，不再是像以前只是做保安员一个人做好就行了，现在我是要带领我们整个班组去做好，刚起先的时候，其实我也是很有压力的，但是领导信任我，提升我来

11、当班长，那么我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持，也是要去做好，这一年来，我们班组也是很好的把工作给完成了，同时也是主动的协作公司的一些大型活动的保安工作，确保了活动的顺当进行。二、学习培训作为班长，我知道我要学的东西有许多，要管理好整一个班组去做好工作并不简单，这一年来我也是主动的去参与培训，学习一些管理方面的学问，并且也是组织我们班组一起学习，特殊是一些保安最新的学问，以及消防的一些学问，让他们更懂得这份工作并不是随意在那站着的，而是有许多要学的，许多东西是须要我们去驾驭的，才能更好做好我们的一个工作，而不是始终不学习，那样的话，很简单被淘汰，同时真的遇到一些事情发生的时候，也是不能处理

12、好的。三、人员管理这一年来，我们班组也是有人员的流淌的，有老员工的离职，也有新员工的加入，这种状况其实挺不好管理的，终归有员工离职，其他人也是会有心情的改变，终归一起工作那么久，同时新人的来临也是会再次的有心情的一个波动，新人想要融入我们班组的集体也是不那么简单的，但是作为班长，老员工离职的时候，我也是很好的和其他同事闲聊，了解他们的想法，确保工作顺当的进行，新人进来了，我也是主动的去培训，让其更快的驾驭我们的工作，同时多去沟通，了解新人，让他们更快的融入到我们的集体当中。一年的班长工作结束了，我知道我的管理做的还比较稚嫩，终归我做班长的时间也不是很久，但是我知道，我来年肯定会有进步的，同时相

13、对于之前，我的工作也是越来越做的好了，也是要在今后接着的发扬这种精神，让自己把班长的工作做得更好。物业保安年终工作总结4光阴似箭日如梭，转瞬间xx年已经过去。回顾我们保安队在xx年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对xx年来保安队工作总结如下：一、关于xx年的工作由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员

14、的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过x年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的培训。同时我们还特地邀请*市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。x年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序

15、、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿

16、始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化，敏捷多样地实施思想品德的教化。形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。二、xx年工作的体会xx年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都

17、能走在前面，干在前，给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关切和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位

18、队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们刚好去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工

19、作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从肃穆向敏捷；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法不遗余力完成任务，其精神实在感人。xx年我们之所以能在江韵园*多、状况困难，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，得

20、到客户单位的一样好评，全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾xx年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。xx年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，

21、“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最终达到让公司领导满足，让客户单位满足，让来xx办事的领导、客户，满足。以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导指责指正。物业保安年终工作总结5又是一年新来到，又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。本人之前始终在xx小区工作，在20xx年由于工作的须要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作，在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事，所以告诫自己肯定要好好学。我们酒店属于非传统性酒店，一些传统

22、做法在这里行不通，我完全又陷进了逆境，幸好身边有几个关系挺好的队员，我们一起激励一起努力最终捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣，但每次能听到客人的一句感谢或者thank you，心里还是美滋滋的，在这里由于外国人许多我们也学到了许多英语日常用语例如thank you(感谢)、smoking(吸烟)、No parking (不准停车)等等。酒店有两个酒吧，每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候，所以车场岗每次都要忙到凌晨23点。由于车场很小酒店又是离路边很近，所以一些过往车辆来蹭车位的许多每天都要跟那些车主说的口干舌燥的，因为酒店有规定，不是来酒店的不答应停放与该车场。楼下的x

23、x酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人，他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。酒店地下车库卸货区域也加岗2人每天上夜班，12个小时当然都很累但大家没一句怨言。酒店保安部经理也赐予了我们极大的帮助，不论是在工作上还是在个人的私事上。在这里只有道上一句感谢，以表达我们的感谢之情。在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方，队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费，因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所，当然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的，上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。大家都知道保安这个行业的职员活动性特别大，我在这里的时候来来走走都有好多人了，我个人当然是这个

24、项目的队长，却也没有能为酒店招到几个职员，但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个项目派送职员。这些都是在这大半年里所发生的事。所以在明年我们肯定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生，也希望酒店再多多的关切一下酒店的这个项目，使其项目可以越做越好。以上是我在这一年里的工作总结。20xx年已经过往，20xx年即将来到。新的一年意味着新的机遇新的挑战，我坚信在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好，作为酒店的一份子，在明年的工作中我将一如既往，一心一意为酒店贡献一份微薄之力。最终祝酒店蒸蒸日上，财源广进。物业保安年终工作总结6站在20xx年的末端，更是感觉到这一年的时间特别的短暂，而我更是在物业

25、保安班长的岗位上又坚守了一年，看着自己手下的人员的不断改变，内心的感慨也是蛮多的，自然这一年的工作也是有肯定的成果的。一、工作上的状况身为保安部的班长，我也是坚守着的岗位职责，尽力的做好自己身为班长应当要完成的任务，同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的岗位上有肯定的成长。总的来说这一年的工作进展得还是特别的顺当，在职期间也是没有发生过较大的事情，都在大家的共同努力下还是有很大的成果。当然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评，更是让小区的业主们都对我们的工作甚是满足，当然我也会尽力将这样的风气持续下去，更让每一位业主都能够感受到我们每个人的成长。二、工作上的不足在开展这一年的工作上也是下了

26、不少的功夫，一方面就是我们的人员调动过于频繁，所以在一些工作的连接上比较简单出现一些问题，虽然都还是在大家的努力下解决了，但是这一点是必需要严格管理起来的，更是下一年必需要留意的。其次就是对于我们保安部的员工缺少培训与熬炼，所以在管理起来略有一些松散，比较难能集中起来，更是基本没有方法找到一个统一的标准去衡量每一个人。所以下一年的工作更是须要下不少的苦功夫。三、下一年的努力在下一年中，我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进行些许的培训和教育，让大家都能够有所标准的进行工作，当然也会对他们进行严格的管束，同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事，并且我身为班长更是

27、会时刻的检查、反省自己，让我可以在班长的岗位上做得更好，同时也将整个保安部带领好。现在一年的工作给了我特别多的感慨，更是让我慢慢知道在这样的环境下是必需要付出更多的心血，所以我也非常希望自己能够这样的阶段有着很大的提升。身为保安部的班长，部门的全部都是须要我去仔细的分析，并带领好大家，所以我的责任是特别的重大，更是应当要特别努力的让自己以最好的状态去工作。我的一切行为都是代表的整个保安部，所以更是须要我将整个保安部都团结起来，我们是一个集体，更是应当要不断去商议好共同努力的方向与方法，这样才更能够将我们整个部门的工作都完成好。物业保安年终工作总结7我在过去一年的保安工作能够谨记领导的训诲，通过

28、工作中的主动表现从而保障物业小区的平安，在我上岗以后便明白保安人员的职责多么重要，所以我在保安工作中严格要求自己并努力提升工作实力，做到恪尽职守从而体现出我对这份工作的酷爱，而且随着保安工作中取得的成就意味着我的努力是值得的，现简要总结我在过去一年里完成的物业保安工作。以物业的各项规定要求自己从而仔细履行好保安人员的职责，我明白保安工作须要严以律己才能够对得起领导的栽培，终归因为自身的松懈导致物业形象受损是得不偿失的，所以我在这一年里能够贯彻爱岗敬业的精神并主动表现自己，在站岗执勤期间能够为物业小区设置一道平安防线，每当外来人员进入的时候都会保持较高的警惕心理，为了小区业主的平安着想导致我有时

29、会对外来人员进行排查和登记，虽然有些不通情理却也是秉承严谨的原则来进行处理，而且在物业规定中也有这方面的规定自然要严格遵守。以较高的热忱参加到巡察工作中去从而保障物业小区的平安，为了防止盗窃事务的发生导致我和其他保安人员付出了不少心血，无论是查看监控还是定期对小区各处进行巡察，这些都是我们为了防止盗窃而付出的努力，尤其是部分业主喜爱将车辆停放在小区内的状况下更要予以重视，我和其他保安人员除了仔细巡察以外还会在小区出入口进行巡察，每当有车辆出入的时候都会核实车主的身份以后再确定是否放行，无论寒暑都能够在保安岗位上恪尽职守从而让业主们感到放心。对于物业领导支配的其他工作也能主动完成，主要是检查小区

30、内的公共设施从而提前解除平安隐患，尤其是电梯以及消防通道区域是须要仔细查看的，既要为业主们的出行供应保障，又要通过平安隐患的解除来防止火灾事故的发生，而且当业主进行投诉的时候也会进行仔细记录，在下班之前反馈给领导从而等待下一步指示，在进行交接班的时候也会反复向同事强调保安工作中的留意事项，将自己值班期间的状况进行具体说明从而让同事进行精确推断，在我值夜班的时候也会依据时间支配来完成小区大门的关闭与开放工作。这一年保安工作中的经验对我的职业生涯来说是不行缺少的，所以我会谨记领导的训诲并用以指导自己今后的工作，我也会强化对保安职责的理解并利用工作之余的时间进行学习，期盼在下一年度的保安工作中能够接

31、着履行好自己的职责。物业保安年终工作总结820xx年是公司突破发展的一年，9月份顺当承接大厦，物业服务区域增加近一倍，平安保卫部在总经理室的领导下，在正常开展大厦平安保卫工作的基础上，主动参与名都大厦前期物业介入，协作开发公司做好大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。一、规范入职培训，提高保安服务质量安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，大厦管理处安保队员累计流淌人次，大厦管理处安保队员流淌人次，新聘安保队员人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部依据公司培训纲要，仔细制定入职培安排，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥、等小教员的作用，

32、采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如的名女实习生，担忧自己不适合保安岗位工作，就组织她们到、大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作状况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩，从而消退了害怕心里；大厦消防自动报警系结统和大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。二、细化岗位职责，签订岗位责任书在总经理办公室统一支配下，安保部重新梳理大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工探讨，统一相识后，签订岗位目标责任书，使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会

33、受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订目标责任书，一级监督一级，有力保障大厦平安保卫工作。三、强化车辆管理，努力增加收入自去年9月份大厦停车场汽车停放暂行管理方法后，停车场秩序渐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，运用人的汽车又起先频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一状况，安保部抽出2名业务骨干，协作物业管理员逐户说明大厦停车场汽车停放暂行管理方法，取得绝大多数运用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。因为详细工作做得扎实，每个环节都安排周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位运用率，在

34、不影响业主停车的前提下，主动收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入元，停车库泊位费收入元，超额完成指标元。四、强化平安管理，创建平安、文明大厦大厦管理处编制人，负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节，变间接管理店、大卖场为干脆管理，请两店正式聘任平安负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开平安专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部平安隐患整改

35、通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95%；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置实力。全年未发生火险事故和刑事案件，顺当通过“社会治安平安”达标验收和三级治安防范评定。五、承接大厦，不断探素管理阅历今年6月10日，安保部人先行介入大厦前期物业服务工作，在此期间，主要帮助开发公司加强现场管理，做好承接验收的打算工作，协作接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，协作公司承接大厦项目，大厦项目的承接，标记公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主子翁的姿态和仔细负责的精神，投入到惊慌而有序

36、的工作中去，详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放精确率100%，物业整改合格率约80%，管道煤气除三层小部格外全部开通，有线电视可开户率100%，装修审批率98。9%。9月份，气候燥热，工作量又大，平安保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺当入伙。同时，在工作中不断摸索阅历，剖析典型案件，组织员工学习、探讨，统一思想相识，提高服务质量。如号楼室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有刚好及业主沟通，导致业办法见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在

37、各班绽开探讨，两名接待业主的员工相识到自己的不足，全体队员很受启发。物业保安年终工作总结9一、培训资料方面：保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位支配及巡逻路途的规定、办公楼大厅岗管理细则；重新修改了各岗位职责；重新整理了消防四个实力、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等，并定期进行培训。二、平安管理方面：安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发觉有漏洞立刻整改，巩固平安防范措施；巡逻人员每小时检查单元门关闭状况，各队员随时发觉随时关闭。6：0020：00每小时巡察园区周边、地下车库及外围，20：0000：30每小时巡察园区周边、

38、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00：306：00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的平安管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门协作做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。消防管理：20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和运用方法，张贴消防学问于各楼栋明显处；本队严格落实消防四个实力，每月进行13次消防演练，让队员能熟识和简洁的运用消防器材；每月一次消防大检查，每日视查的工作；另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，20xx年10月份对全部的消防系

39、统进行了修理（现已经接近尾声）。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。三、车辆管理方面：本小区现有车辆600多辆，车位路面66个，地下车库144个。这已远远不能满意车辆的停放，20xx年本队严格落实车辆管理，小区路面划分车位、车位编号、指示标记，并在墙上张贴单行线标记；车库人员指挥车辆停放，刚好报给门岗小区车位状况；门岗严格登记、限制外来车辆进入小区；另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无状况，并记录。一年来，通过大家的努力，小区车辆停放基本有序，间或几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥，停在影响别人通行的位置，下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通

40、过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年做的更好：1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不齐，本队将针对问题加强教化培训。3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。4、做好消防四个实力的培训、落实。光阴似

41、箭日如梭，转瞬间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：一、关于上半年的工作我们是今年1月9日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请

42、了21名学生队员；同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当时的7个人，增加到现在的39人，是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和

43、战斗力，能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可

44、变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化，实行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大探讨，每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得

45、隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保

46、安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上

47、创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关切和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们刚好去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从肃穆向敏捷；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。三