物业经理述职报告2篇(小区物业经理述职报告).docx

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1、物业经理述职报告2篇(小区物业经理述职报告)下面是我共享的物业经理述职报告2篇(小区物业经理述职报告)，供大家参考。物业经理述职报告1年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成状况年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学支配，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化

2、管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、平安问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。李总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备肯定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今最终可以挽回些颜面。

3、二、回顾反思 落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀起先仔细回顾，就似乎写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品尝一年来的工作，似乎事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结XX年：只求无愧、但求无过。自身也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家看法不够。4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员

4、工归属感、责任感方面不够。6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教化。7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标安排在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强安排管理，流程限制，培训员工的安排意识，努力完成安排。三、工作安排与思路XX年，我将紧扣公司的发展规划，一方面仔细完成公司李总交给我的各项工作任务，另一方面，接着加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶 。经过这几年的努力和

5、发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，XX年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，接着巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明的确行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。物业经理述职报告2xx年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我仔细履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，仔细帮助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。xx年已经

6、过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关切、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟识的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。现就将职状况述职如下：1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探究、教训、阅历、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工

7、作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户供应合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持“仔细负责、全心服务”的宗旨，常常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺当召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90% ，xx年签约展会数、签约面积和签约额与xx年相比分别递增了73%、100%和53%。4、经过近一年的摸索，营销部门已

8、初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理方法、销售工具，统筹流程及模版。形成“总结问题，提高自己”的周例会制度，刚好共享每个展的阅历与教训，刚好找出解决问题的方法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。5、场馆运营部门，在展会量较大人员不足的状况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班) 明年将要承接近30多个展会，建议刚好补充人员编制，解决问题。6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能刚好对产品进行充分的相识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有

9、效地分工，明确安排性，安排落实到人，努力完成产品开发项目。7、安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。根据班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格根据管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，全力以赴为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了肯定的成果。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素养要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的

10、沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正值利益的行为。在工作中，还存在着许多不足。1、对公司的各业务模块的协作还缺乏阅历支持，尤其是对场馆管理方面。2、工作中还存在着畏难心情，有时候有思想动摇。3、工作中的主动性和主动性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。2023年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展发展受到经济发展及政策影响的状况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。全部的工作都要我和我的同仁用更高的热忱和更仔细负责的看法完成安排任务。我肯定要接着发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力气。