2023年个人上半年工作总结（10篇）.docx

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1、2023年个人上半年工作总结（10篇） 转瞬间，2023年已经过去一半了，回顾这半年多的时间，又到了我们写总结的时候了，下面是我共享的2023年个人上半年工作总结，欢迎大家阅读。 2023年个人上半年工作总结1 2023年在公司领导及各部门经理的领导下，我作为质保部的一名员工对自己上半年的工作作出以下结论： 以人为本，狠抓质量监控。 在公司部门领导的领导下，工作仔细主动，能仔细完成领导交待的任务，注意与同事们的协作及主动沟通、合作不断积累工作阅历，以更好的担当本职岗位工作，坚持一切从我做起，实事求是、努力仔细，以工作力求细致，坚守岗位为原则，主动主动做好自己本职工作努力协作各部门工作。 202

2、3年01月份起仔细帮助了生产线固体车间及外包车间做好每一批药的质量监控、留样和批记录审核、考察、分析。按生产安排和工艺技术文件，科学、合理的组织生产，刚好解决生产中突发问题。 经过上半年工作中不断的和同时、员工的沟通，让我真正相识到自己专业上的缺陷和岗位职责的重大。以此今后要在专业上更近一步的努力学习，不断的和同事沟通来学习到更多实际中的工作阅历，添加自己的工作实力，进一步做好自己的工作，尽到自己的责任，为公司更好的贡献自己的一份力气! 为此在下半年安排中，要刚好加强自己，严厉要求自己做到对每一批药的质量监控，以及团队的管理，让每一个员工都相识到自己的不足，进一步加强gmp专业学问学习，保证做

3、到每一批药在生产出来都是一流的免检产品。 总结完毕! 2023年个人上半年工作总结2 半年来，御景城服务中心在上级部门的领导监督下，在全体同仁的共同努力下银湾品牌精的指引下，紧紧围绕公司的品质要求，仔细开展工作较圆满的完成了上半年的工作现将总结如下; 一、修理方面 今年雨水季节来临全对小区内全部空置房屋进行巡察发觉问题的统一要求客服员整理归类，然后刚好上报工程部，要求派专人进行修理。由于上报刚好所以在雨季来临时没有造成更严峻的渗漏问题。 针对小区内全部楼道感应灯，由于是声控所以损坏的比较频繁，经由水电工选用质量及材质比较好的底座后损耗明显降低。 二、保安方面 上半年在全体保安员的共同的努力下，

4、圆满完成了小区入住的平安防范工作。但随着工作的逐步加深，慢慢露出了小区保安的不足与缺陷，配套设施过差，人员素养过低，专业学问不够足等。为此五月份进行了一次保安大革新，首先实行淘汰制，淘汰了平常工作不仔细，纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦，但为了整个小区的工作正常运行我不懊悔。其次在自身管理方面，我坚持每周一、五小会半月一大会，进行沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。今年四月水电工参与了本县消防中心举办的消防平安技术与管理的专业培训，学习完后用考备回来的课件组织全部保安学习。同时每周一、五组织全体保安进行军事训练。

5、 在外来人员管理方面，我保安部一天24小时不间段巡逻，一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命平安。 三、保洁方面 本小区保洁仔细遵守管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶，扶手单元门污績，严格按公司品质部的要求，给小区业主创建了一个干净的居住环境。 为使服务质量得道飞跃式的提升，加强了对岗位员工的培训，员工对小区规章制度的执行明显提升。但因有些员工上岗时间短，服务意识差等缘由，有时员工在做正确的事情，但还是引起了业主的投诉。为此，服务中心将典型的事务形成了案例，放在岗亭组织学习，教化员工做事要留意方式方法。经过半年来的努力

6、、全体员工的服务意识及处理问题的实力有了极大的提高。 以上是本服务中心半年以来的工作状况总结。我们深知，在服务工作中还存在肯定的不足之处。与其它服务中心相比。还存在很大差距。相应的问题在日后的工作中，我们还会扬长避短，努力克服改正，力争为公司做出更大的贡献。 四、下半年的工作准备 1、培育市场。树立品牌意识 2、总结上半年的工作阅历。做好业主的回访工作，并加大宣扬力度提高我们企业的知名度。 3、协作开发商做好一切工作 4、结合小区实际建立严整的安防体系。 5、完善日常管理。开展便民工作提高住户满足度。 2023年个人上半年工作总结3 惊慌劳碌的20_年上半年已经结束，回顾上半年的工作，白鹿经营

7、中心在公司领导的高度重视和正确领导下，在公司的各个职能部门的大力支持和亲密协作下，根据年初公司下达的任务指标，结合经营中心的自身实际，主动开展各项工作，取得了肯定的成效： 一、完成公司的任务指标： 数字电视收入：15月份完成279823元;副机销售：15月份完成13068元;个人宽带：15月份完成89628元; 高清电视：15月份完成44户(其中党员远教36户);整转数字电视：15月份完成413户; 新安装数字电视收入：15月份完成17500元。 二、完成光缆网的建设与改造： 20_年分公司规划的光电缆网建设与改造主要是中坝片区，目前已完成钢绞线架设12.29km和光电缆上挂，电缆干线建设也在

8、同步进行，整个工程预料在八月份可全面完工。 三、其他工作： 在搞好业务发展和网络维护的同时，完成经营中心管辖范围内58个光节点的联调工作;基本摸清原入网模拟电视用户未转换数字电视的用户数和有线电视网络内小型卫星地面接收设施的数量。 四、下半年工作安排： 1、在网络改造完成后，整个网络就可以开展各项数据业务了，我们将维护人员集中起来组建一支营销队伍，在网络内大力宣扬公司开展的各项业务，挖掘潜力，拓展业务空间，除传统业务外主要是推行数据和高清业务，力争完成公司下达的经营指标。 2、完成徐家镇政府、白鹿中学、徐家小学的党员远教联系工作，力争与这几个部门签下订单。 3、针对维护人员文化基础偏低的实际，

9、加强员工的政治思想教化和业务培训工作，造就一支思想素养好，业务技能过硬的员工队伍。 2023年个人上半年工作总结4 一、主要工作状况。 (1)材料，外协外购件检查。 检查钢板62张，测出厚度，对应质保书，刚好在钢板上打上和写上材质编号钢印、管板100余块，比照图纸检查直径，厚度，换热管孔分布，螺栓孔直径，大小和数量及密封面的直径，凹凸面的高度、500多个法兰尺寸检验，其中设备法兰按图纸100%检验，管法兰按标准每种型号抽检、检验封头208个，测出周长和厚度、换热管抽查1000余根，各种接管检查10根，检查壁厚及长度、检验焊材15批，分布器16个，膨胀节18个。 (2)设备制作过程检查和限制。

10、下料检查，包括筒节，封头，分层隔板，补强圈，折流板等，并做好标记移植、筒节在卷圆后刚好做好椭圆度检查，组对时检查错边量，直线度、每天在下班前半小时统计当天焊好的焊缝，进行外观检验，标记出焊缝编号，开出探伤托付单、部分设备法兰贴面加工检查，加工完后做好气密试验、筒体组对完成后开孔检验，每台的管法兰与图纸校对，正确后组装，组装时检查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊缝要做磁粉或渗透，刚好通知探伤人员，完成探伤，有补强圈的进行通气试验、换热器类设备管束组装时检查折流板间距，U型管子弯过以后做水压试验，部分设备焊好后胀管检查、管束和壳体组装时检查方位及防冲板、管板与壳体的链接焊缝的焊角高度检查，换热管与

11、管板焊接完第一遍后让员工做气密性试验，合格以后再焊其次遍、管箱组装时检查方位，一些塔器安装设备法兰时，检查M和FM型法兰的安装位置、设备水压前检查探伤是否全部通过，每台水压试验做好记录，避开漏试、设备在上漆之前要求员工进行表面处理，一些凹坑补焊，飞溅焊疤磨平，锈迹抛光、不锈钢表面酸洗钝化和抛光检查，反应釜试转检查、在制作过程中加强巡检，检验焊材运用是否正确，遇到违反工艺制作的员工进行制止和教化、等设备完工以后依据图纸和变更单再系统的检查一遍，然后制作铭牌、另外，帮助一车间放一些不规则的样，比如，分程隔板，椎体及椭圆形补强圈，并将计算方法及画线方法教于铆工、之前一批设备下料没有排版图，当车间主任

12、统计好下料尺寸后帮其校对，封头测出周长后计算出筒节下料尺寸，避开产生错边量、员工在图纸上有怀疑也刚好帮助解决，做到分工不分家。 (3)帮助和完善设备资料。 材料、外购件质保书回来后刚好核对，填写入库通知单和验收记录，并按类存放、设备存档资料所需的焊接工序记录填写，工序过程卡的填写、设备焊缝探伤全部通过后，整理托付单和焊缝结点图，交于凌部长开探伤报告，每个礼拜五迎接特检院陈所完成水压监检，并与生产沟通，将下个礼拜所需水压的射线底片让陈所过目，提高监检效率。 二、发觉问题及处理方法。 1、发觉员工下料错误三次，其中少放10公分2次，筒节料下成平行四边形一次、对于第一种状况，主要是卷尺前段刻度磨损，

13、测量时从100刻度起先，而另一名画线员工的未留意到，所以要求员工在画线时可以从刻度100以保证精确度，但切割之前必需不放余量再量一遍，只要接近精确数据即可、其次种状况则是板材不规则，要求员工在下筒节料前利用勾股定理检查板材是否为直角，避开返工; 2、发觉不明材质封头一个，我们大部分碳钢封头的制作为下料加工，拖出去之前我们必需打上钢印，压制好以后未发觉钢印，并且表面与其他封头不同，厚度也偏小，判定为封头厂进行了调换，通知选购，已经调回; 3、发觉11424塔器两个设备法兰凹面密封面偏小，刚好通知生产，并将这两个设备法兰装在特定位置，减小分布器直径，避开二次加工; 4、二车间11102壳程筒节组对

14、错边量超过标准、已将筒节割短，从新卷圆、5、二车间反应釜筒节，卷好后支撑时未按不锈钢制造工艺，干脆将碳钢焊在不锈钢筒节上，对二车间进行罚款和教化; 6、11446氨化反应器所用89_6的不锈钢管，壁厚偏心，后经技术部认可，同意接着运用; 7、发觉焊工领用焊材错误两次，刚好订正，并将焊材运用条例贴于办公室，避开领用错误; 8、一车间11441管法兰PN1、6和PN2、5的混用，已经让员工割掉从新焊; 9、二车间11412的最大孔直径画线大20mm，刚好改正，一车间1152开孔未按新图纸; 10、二车间塔器设备法兰与短接焊接时，由于法兰坡口过大，有个焊工在连接焊缝处填焊条头，发觉后制止并赐予警告，

15、并且让其领导写下保证后再让其接着焊接; 11、随着气温的上升，环境温度和试压用水的温度相差较大，导致水压是筒体表面产生“出汗”现象，给视察带来不便，现在假如满意生产安排，尽量第一天放水，其次天表面干透再试压，这样能更精确的推断水压试验是否合格; 12、二车间1132，反应釜桨叶配对称重时，发觉5号两只桨叶相差较大，进行重新修割、在安装时，发觉桨叶的一个螺丝未拧紧; 13、一车间一台换热器管束与壳体组装时，方位错误，拉出后改正; 14、一车间10103支座下料错误，在安装时候才发觉、之后，帮助车间主任将图纸简化，并刚好检验。 三、存在不足及改进方法。 在检验过程中也发觉自己的不足之处，主要表现在

16、一块管板密封凸面高度偏低，未检出，等试水压时密封不死才发觉;部分设备法兰上的衬筒和密封面焊接时，焊缝高度低于母材，等客户提出才发觉;一块短接筒体下料验收错误;封头上两个液位计口开孔未做封装，干脆开孔，导致安装时距离有偏差;部分设备胀管检查力度不够，有发生漏胀现象;质保书回来后未做台账，对应的质保书找起来比较费劲，影响做资料的效率等等、针对以上缺点，我将努力提高自己的专业技术水平，加强车间巡检，虚心请教领导和同事、检验成品是否合格很简洁，可以依照图纸和标准，但是如何在制作过程中避开错误和不合格的发生，才是我须要学习的重点最终，希望大家能提出珍贵的看法和建议，使我在以后的工作中能惩前毖后，扬长补短

17、，不断改进工作方法，提高工作效率、滴水之恩，当涌泉相报，公司给我这么好一个平台，我将贡献我的全部力气、 2023年个人上半年工作总结5 过去的半年里，在车间领导的正确领导下，顺当通过了ISO9000审核组的审核，并通过这次活动健全了许多以前没有做到的东西。各岗位知难而上、基本顺当的完成了公司下达的各项生产任务。我们虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成果，但是也还存在较多的问题，主要有以下四个方面的不足 一、生产现场管理方面 各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种协助用品及工具摆放不整齐，没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化惩罚措施，

18、详细支配专人进行监督检查。 二、人员管理方面 由于车间大部分员工都是从社会临时聘请，普遍文化素养较低、工作看法自由散漫，加之生产管理人员在详细管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、听从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱惜公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教化、并制定具体的规章制度和各方面培训安排，对操作工的出勤率、安排达成率、人员流失率、生产效率，协同质量部对生产过程、客户反馈的不良信息作具体的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教化，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素

19、养，以适应企业今后发展的要求。 三、协助用品、物料消耗及生产成本的限制方面 由于没有对各岗位班组的物料消耗状况进行考核，出现了许多的物料奢侈或协助用品消耗过大的现象。鉴于目前存在的奢侈现象，应当首先从培育操作工的责任心，对生产班组领用的协助，支配专人协同现场管理和仓储员，遵循相关实施方法并加大执行力度，统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，依据实际状况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教化，使整个生产流程环环相扣，避开出现管理上的真空，渐渐让员工养成良好的节约习惯，这样车间提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。 四、平安生产方面 平安生产可以

20、说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，平安是效益。但我觉得我们在这一点上做得还远远不够，特殊是一些相关平安学问一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，平安生产本身固有长期性、困难性、艰难性和反复性的特点。这确定了平安工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣扬教化和扎实工作，平安工作虽然得到了肯定程度的提高，但还许多不足之处。 1、首先在思想上不坚决，对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决：平安防护不到位，不根据正确的规定动作、科学的流程、平安技术操作规程等进行操作，以及各道工序完成后不进行检查和复验等，为平安生产留下了隐

21、患。 2、在平安管理上存在很大不足。工作不够深化细致，监督检查还很不到位，没能刚好发觉和订正员工存在的习惯性违章和阅历主义错误。违章发生后没造成平安事故的，我们个别平安员顾予面子问题没有根据规章制度进行处理。 3、平安培训教化工作做的还很不够，不够细致，缺乏针对性，有些职工的平安学问、平安技能仍很缺乏，平安意识仍很淡薄，侥幸心理、习惯性违章和阅历主义错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出平安教化、平安管理不到位，今后仍须要利用各种形式有针对性的加以培训教化。 明年工作安排：除了完善上半年存在的问题外我们还要使现场管理向纵深发展，克服现场管理深化不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题

22、。加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键限制点的监督管理。与装配车间、物流部等部门加强沟通协作，完善生产指令，物资安排等。依据我公司的产、销、存状况，仔细搞好平安生产工作。将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索，努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。 2023年个人上半年工作总结6 今年上半年，安监科在公司党、政、工的领导下，紧紧围绕公司全年工作总体目标，仔细贯彻执行国家和集团公司的方针政策，狠抓落实加强管理，主动开展企业平安生产标准化达标工作和企业平安文化建设工作。加大平安生产的监督检查力度，以系统化、规范化、标准化的方式推动平安生产工作，不断

23、提高公司的本质化平安水平，把公司平安生产工作推向一个新高度。 一、平安工作的措施 为了实现公司全年的平安生产工作目标，安监科结合公司的实际状况，明确工作重点，强化工作措施，分别制定了龙力水泥公司20_年度平安隐患排查安排;龙力水泥公司20_年度应急演练安排;龙力水泥公司生产平安事故应急预案;龙力水泥公司奖惩制度。并负责组织公司和各部门、车间签订了平安生产目标责任书。此外安监科加强现场管理，严格坚持平安周检制度，先后开展了各种专项平安检查，针对性强，覆盖面广。特殊是对重点部位和以前没有检查到的薄弱环节，实现纵向究竟、横向到边，不留任何死角，确保检查质量和效果，实现了平安隐患闭环管理。对生产中的“

24、三违”现象，安监科从不手软，做到“铁面孔”对平安、“铁手腕”抓平安、“铁心肠”保平安，行动上做到真抓、真管、真干、真落实。安监员对现场实行24小时值班制，他们战寒冷、斗酷暑，任劳任怨，有效的限制了事故的发生。在公司领导的大力支持和各部门、车间的协作下，公司上半年基本杜绝了轻伤事故，查处“三违”现象58人次;平安问题49项，平安隐患9项，下发整改指令58份，检查记录206份，消退平安问题46处，平安隐患9处，整改到位率达98%。“三违”现象和平安隐患比去年同期分别下降了50%和40%。 二、平安生产标准化工作取得重大进展 自公司开展平安生产标准化公司以来，安监科克服种种困难，强力推动平安生产标准

25、化建设工作。完善了公司各项平安管理制度，初步建立起公司平安管理体系，实现了平安责任到人，改善了公司的平安生产环境。通过不断努力，公司在四月十三号被河南省平安生产监督管理局授予“国家二级平安生产标准化企业”。这不但是公司的巨大荣誉，更是对安监科在平安工作中的确定。 三、加强安监科内部管理 平安工作重于泰山，安监科每位职工都明白自身工作的重要性。在公司主管平安的副总秦总的要求下，安监科制定了具体的工作安排和内部考核方案，明确责任，做到“正人先要正己”。同时安监科主动组织全体科员学习各种平安学问和国家各项平安法律法规，提高自身的业务水平，为今后的工作打下了坚实的工作基础。 四、加强平安宣扬教化工作，

26、增加职工平安生产意识 安监科每月组织生产一线人员进行学习。组织学习集团公司和公司各项平安管理制度，学习平安生产管理学问，学习应急处置预案，学习灾难预防和处理安排，学习事故预防的一般常识，进行事故案例分析，学习平安生产法律法规。帮助劳动社保科搞好全公司职工的平安培训工作。并以“平安生产月”为契机，先后发放宣扬彩页500张，制作宣扬标语200块，平安宣扬条幅5条，举办各项平安宣扬活动，并对职工进行平安讲座，形成人人关注平安的深厚氛围，极大地增加了公司广阔职工的平安生产意识。 五、切实加强特种设备的监督管理。 今年上半年对全公司的特种设备操作人员持证状况开展了专项检查，刚好查处了几次无证操作特种设备

27、状况，对一批老证将到期的，帮助其到培训班进行复训。同时帮助技术科按时定检锅炉2台、压力容器23台、起重机械30台，确保设备平安运行。下阶段将依据集团公司要求，对特种设备开展分类分级监管，确保特种设备的平安运行。 六、组织平安应急演练，提升公司应急实力 为了削减公司的平安事故，消退平安隐患，贯彻“平安第一，预防为主，综合治理”的方针。在公司平安应急领导小组的带领下，安监科于20_年6月26日、28日组织协调相关部门、车间进行了“平安应急救援演练”活动。这次演练指导思想明确，组织工作严密，打算工作充分，程序设置合理，平安保证牢靠，过程公开透亮。通过演练检验了应急预案的好用性和可操作性;熬炼了队伍;

28、增加了全部人员的忧患意识，普及了防灾减灾学问和自救互救技能，提高了指挥人员处置重大事故的实力，圆满完成了预定的任务。 七、存在的问题 1、部分重点区域平安监管不够，工作中的薄弱环节和潜在的问题还比较突出，事故隐患排查不细致，任然存在事故平安隐患。 2、建设项目平安“三同时”落实不到位，平安生产源头监管仍需加强。 3、设备平安防护装置存在问题，未能做到设备本质平安。 4、平安宣扬教化不够，职工的平安意识不强，遵章遵守法律观念淡薄，缺乏自我爱护意识，全公司平安文化氛围尚未形成，平安宣扬教化工作有待于进一步加强。 5、应急救援体系建设总体滞后，人员、经费、装备保障不足。 6、平安事故隐患排查治理的长

29、效机制尚未真正建立，个别隐患的治理缓慢。 八、下一步工作准备 1、进一步完善平安管理规章制度，明确平安生产责任制，制定平安考核方法。 2、加大有关平安生产法律法规的宣扬力度，强化法律意识，丰富职工的平安学问，建立公司的平安文化理念。 3、进一步推动公司平安生产标准化建设，逐步实现公司班组平安生产标准化，真正建立起公司平安生产标准化网络体系。平安生产标准化是实现平安生产的基础，是提升企业平安管理水平的重要手段，安监科必需对每一循环进行严格检查，严格根据平安生产标准化要求执行。 4、巩固现阶段平安生产整治的成果。加大平安生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消退事故隐患。 5、加大责

30、任追究力度。对因“三违”造成事故的，严格根据“四不放过”原则，从严、从快处理事故相关责任人，持续保持平安生产的高压态势，确保公司平安生产长期稳定。 6、定期或不定期地对现场进行平安检查工作。组织好每周二的平安检查，对于检查出的问题，必需限定时间跟踪落实。安监员必需深化现场仔细检查，对于危急作业必需进行旁站监督，解除一切平安隐患。 7、“三违”工作常抓不懈，全体职工必需养成遵章守纪，根据规定操作的好习惯。任何人都有权制止违章指挥，有权制止违章作业。建立“三违”人员档案，除对责任者进行惩罚外，必需进行帮教，使职工逐步养成遵章守纪光荣，违章操作可耻的荣辱观，使职工由要我平安变为我要平安。 总之，上半

31、年做了一些工作，但仍有很多不足和缺点，这就须要我们在今后的工作中克服厌战心情，战胜工作的困难，努力完成公司交办的各项工作任务，力争实现公司的全年平安工作目标。 2023年个人上半年工作总结7 依据国家卫生计生委办公厅关于印发20_年深化落实进一步改善医疗服务行动安排重点工作方案的通知(国卫办医函(20_)362号)、关于转发国家卫生计生委20_年深化落实进一步改善医疗服务行动安排重点工作方案等文件的通知，现将我院20_年上半年的相关工作总结如下： 一、预约门诊 (一)主要做法 为体现以“病人为中心”的服务理念，有效缓解病人“就医难” 的问题，依据国家卫生计生委要求，我院自2023年11月起先开

32、展预约诊疗服务，至今已全面开展电话预约、现场预约、网络预约、医师诊间预约、出院复诊预约和微信预约等服务，并渐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现“分时段预约”服务，合理支配患者就诊，尽量缩短患者在医院等候时间。 (二)主要成果 1、门诊部已普遍开展预约诊疗服务，专人负责预约诊疗工作，有预约诊疗工作制度和规范，有可操作流程，实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例安排及患者满足度调查效果分析评价。 2、20_年上半年预约诊疗率达到34%左右、复诊预约率40%。 3、无违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用。 4、已推行分时段预约，合理支配患者就诊，尽量缩短患者

33、在医院等候时间。20_年上半年门诊分时段预约就诊率55%。 5、进一步优化预约挂号服务流程，利用微信平台实现智能导诊、预约挂号、微信支付、查询等，削减患者就诊排队次数，改善了患者的就医感受。 (三)存在主要问题 因信息系统无法满意预约号源在挂号系统内干脆排队，故“分时段预约”的实行目前是由分诊护士协调处理，易造成护患之间的纠纷。 (四)下一步工作安排 1、信息科目前正主动协作本部门，进一步改进预约挂号信息系统，使预约号源能在挂号系统内干脆排队，更好地细化“分时段预约”服务，合理支配预约患者就诊时间，在预约优先的基础上，精细测算患者就诊时间，不断提高预约就诊精确度，从而有效分流患者，提高患者满足

34、度。力争至2023年底，门诊患者分时段预约就诊率逐年提高，不低于预约就诊患者的50%。” 2、分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通，主动宣扬复诊预约，力争至2023年底，复诊预约率80%，口腔、产前检查复诊预约率90%。 3、利用医院OA系统，加强对预约诊疗工作的宣扬，多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程，一心一意为患者供应高效便捷的医疗服务。力争至2023年底，预约诊疗率50%。 4、加强对微信平台预约挂号、缴费的宣扬，帮助患者和家属运用微信挂号，解决患者排队挂号等候时间长的问题，使患者可以弹性支配自己就诊时间，提高预约诊疗比例。 二、日间手术 根据_市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开

35、展“日间手术”医保支付的试行方法，我院成为_市“日间手术”工作开展的试点医院。依据目前我院实际状况采纳分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约、入院评估、出院评估、出院随访由科室分散管理。开展日间手术的科室在各自病区划出固定1-2张床位作为用于收治日间手术患者，医技科室根据绿色通道要求完成检查及报告，术前和术后的护理在病房进行，手术在手术室进行，手术室对日间手术开通绿色通道优先支配手术，入院健康教化由病区负责，出院第一天随访由手术医生负责进行随访，专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第3、7日进行随访和满足度调查。 三、医疗质量 20_年上半年医疗质控部全体同仁，在医院分管院长的干脆领

36、导下，按年度工作安排及我院2023-2023年医疗质量平安管理与持续改进实施方案，逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。接着常态化的监管全院医疗服务质量与平安工作。 (一)质控部作为对医疗质量与平安管理委员会及病案管理委常设办公室，上半年帮助主任委员召开了相关的质量与平安会议。会上探讨和/或出台了手术分级授权医师手术权限限制及再授权制度，医疗平安管理经济惩罚方法，关于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定。会上还用HQMS、DRGS数据对我院的医疗质量进行了分析，用DRGS进行精细化的质量管理，使我院的医疗质量得到很大提升，20_年上半年，我院中低风险死亡病例持续为零，出院病

37、人疑难系数(CMI)及DRG总量，DRG组数逐月增加，费用消耗指数刚好间消耗指数逐月下降，住院超30天患者人数较去年同期明显削减，患者平均住院日降到9.7天，较去年同期的10.22天下降0.52天。20_年3月全省29家三级医院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。 (二)年初，质控部在分管院长的干脆领导和多部门的协作下，实现了医疗质量系统化管理。每季度按PDCA循环进行全方位的医疗质量分析，并将分析结果汇总成册，以季刊医疗质量分析形式发向全院，持续改进医疗质量。 (三)电子病历的时间质控管理已见成效。 (四)急诊高危病人在“绿色通道”平均停留时间稍<60分钟，急诊留观病人平均留

38、住时间<72h，均符合国家卫计委三甲要求。 (五)日常质量监管已常态化。 四、信息推送 (一)开展门诊预约诊疗服务 除了基本的现场预约外，我院还开展了网上预约挂号，患者可以足不出户，在医院官方网站上进行门诊预约挂号;近期，我院更是推出了微信服务平台，让患者随时随地便可进行挂号预约以及诊间支付业务。同时，我院已在筹备开展基层医疗干脆预约挂号业务，在不久的将来，患者在家门口的社区医院就能够轻松进行预约。我院的医院网站已建立预约挂号平台，患者可在网站中查询就诊医师及就诊时间，并进行预约。 运用手机等移动设备，通过我院的微信服务平台预约挂号，患者可依据智能导诊系统提示进行智能导诊，选择合适的就诊

39、科室及医师。运用微信平台的用户，还可实现就诊费用在线支付、实时查询检验/检查报告等，大大削减了患者排队次数，便利患者就医。为患者供应药品、费用等自助查询服务，在各门诊、住院部大厅均设有自助查询机，可以为患者供应就诊项目、药品信息、住院费用清单等实时查询服务。 在门诊、住院部大厅等设有检验报告自助打印机，患者通过检验条码，可以在自助报告机上打印检验报告。运用手机等移动设备，通过我院的微信医院平台，可以随时查阅自己的各项检验/检查报告，实时清晰地了解自己的各项检查指标及病情。 (二)开展和规范远程医疗服务 已建成山灞远程医疗中心，依靠山灞远程医疗网络，可以与国内及省内多家医疗机构进行远程可视医疗服

40、务。依靠互联网技术，已可与和我院有合作沟通的美国、法国等国际医疗机构进行远程可视医疗服务。 面对集团化医疗服务模式发展，目前的_市第一人民医院、_市第一人民医院甘美国际医院、_市第一人民医院星耀医院、_市第一人民医院东川区人民医院，已安排建设区域远程医疗系统，可以囊括支持三甲医院、县级对口支援医院及社区医院。 目前，我院的远程医疗服务只支持可视化双向语音服务，依据远程医疗的发展趋势，我们将主动完善服务，安排将供应对医疗设备(如内窥镜、听诊器、超声机等)的远程交互服务。 (三)全面开展临床路径工作 实现临床路径的电子化操作、管理及监控。 (1) 医生只能根据该病种的标准模板进行治疗，实现临床路径

41、的规范化管理; (2) 路径实施过程中的每一个变异及完成状况均进行信息记录，可很好地对临床路径进行监控; (3) 系统可自动生成每个路径或每个病种的实施状况统计表，便于进行效果评价及过程改进。 (四)规范单病种质量限制 对于单病种的流程及上报实现电子化操作，医生依据患者病情进行单病种结算登记，系统自动生成单病种月/季统计表，实现单病种上报的自动化。 (五)以电子病历为核心进行医院信息化建设 围绕电子病历及医院管理，已建设完成的业务信息系统有：门诊医生工作站、门诊电子病历、病房医生工作站、住院电子病历、移动查房工作站、病区护士工作站、病区护理工作站、移动护理工作站、试验室信息管理系统、医技系统、

42、医学影像传输和存档系统、病历信息系统、合理用药系统、临床路径信息系统、药房系统、门诊系统、住院系统、排队业务系统等。 同时围绕临床业务也投入运用了管理信息系统，如：病历质控系统、病案业务系统、医院感染实时监控管理系统、药库系统、物资供应系统、资产设备系统、人事档案系统、院长决策支持系统、OA系统、医院门户网站、微信医疗平台及多媒体查询。全部系统均已上线运用，并运行良好。 随着医院的发展，现正对手术麻醉系统进行实施调试，完成上线后，可实现手术预约排程、术中平安核查及质控管理、患者临床信息调阅、手术监控及远程会诊、器械清点、围术期移动查房等功能，实现手术麻醉、重症监护工作的电子化。 另外，还安排进

43、行门诊分诊系统的实施，实现门诊患者的自动分诊，提高患者就诊效率，改善就诊环境。 (六)实现与上级管理部门信息平台数据共享 已完成云南省区域卫生平台的建设，实现数据的互通及共享。 (七)建立投诉信息上报系统 除了医院特地设立的行风办和一般的电话投诉外，我院还在医院网站以及微信医院平台中设立投诉窗口，患者在就医过程中有任何看法或建议，可以通过不同途径进行投诉。对投诉内容进行核实和处理，刚好将处理结果反馈给患者。 (八)建立长效信息化医疗质控模式 对医疗文书质量(如病程记录等)实现电子化监控，实行二级质控，对于未按时完成文书书写的状况，进行一级锁定并进行记录，由科主任进行解锁，一级解锁后仍未按时完成

44、文书书写的，进行二级锁定并上报主管部门，以便利主管部门进行实时监控。 2023年个人上半年工作总结8 20_年行政许可科交通窗口在局领导的正确领导下，在同事们的关切支持下取得了肯定的成果，连续6个月获得了市政务服务中心月度优秀窗口称号，得到了中心领导的高度确定。行政许可科交通窗口全体人员遵循“热忱、高效、规范、严细、清廉”的服务原则，围绕助力“通江达海”，提升交通形象的工作目标，主动开展各项日常工作。20_年上半年共办理许可服务事项10500余件，其中办理道路货运许可证件500余件、从业资格证年审7000余件、运输车辆审验3000余辆。按期办结率100%，满足率达100%。 上半年，行政许可科

45、交通窗口主要针对许可项目审批、证件发放及审验、自身建设等方面开展了以下几项工作： 一是接着根据中心有关规定，进一步规范审批程序，坚持依法审批，提高服务质量和办事效率。 二是接着加强学习，提高行政许可科交通窗口工作人员的业务素养和工作实力。 三是进一步加强行政许可效能建设，根据“热忱、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨，努力为办事群众营造良好的办证环境。 四是进一步加强窗口人员的监督管理，树立良好的对外形象。 2023年个人上半年工作总结9 转瞬以到了七月，在这半年来的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求的同时，安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作

46、，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，虽然取得了一些成果，但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作状况总结如下： 一、工作状况 1、能遵守公司规章，仔细工作的同时刚好完成上级领导交办的各项任务。 2、能充分发挥个人的专业特长，做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想，踏踏实实工作。 3、能仔细对待工作，工作作风比较严谨，团结同事，互帮互学。 4、能不断拓展自己的学问面，在实践中不断积累更多的阅历，立足全面发展。 5、能保持良好的心态，做到悠然自得地处理问题。冷静分析问题的缘由，从而对症下药，客观地找到解决问题的方法。 6、工作作风踏实，有时常常加班完成公司支配的工作。 二、工作问题 GIS系统其实须要细心细心更细心，耐性耐性更耐性，其实，我是属于