2023年业务员实习心得范文.docx

《2023年业务员实习心得范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年业务员实习心得范文.docx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年业务员实习心得范文 日月如梭，文籍如海，探讨不及，朱黄敢怠。实习的日子一挤眼就过去了，信任大家在充溢的实习生活中肯定收获满满，不如趁热打铁将心中所思所想记录下来，写一篇心得体会?下面是我为大家搜集整理的关于业务员实习心得范文10篇，供大家参考，快来一起看看吧! 业务员实习心得范文篇1 为期一周的营业实习实习已经圆满结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅快速的驾驭了业务学问，还帮助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充溢也很满意。 营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养

2、的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台实习不仅接触的用户多，须要协调的事情也多，特殊是在奥运会进行的重要时刻，每一项实习对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的看法，这样的素养，是很难得并且值得我们每个人学习的。 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的实习流程，就是函件业务，特快专递，以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用，这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我

3、们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。而提到我们的包袱，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。 当然，这种时候确定是要把国家平安放在第一位的，但是我们也须要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣扬平安第一的海报，告知民众我们的初衷，在奥运会结束之后会复原一些物品的收寄等等。告知他们我们并不是终止这项业务，只是短暂的把我们的国家平安摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。 对于邮政营业人员来说，提高个

4、人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下实习中出现的问题以及留意事项，就连口号也喊得异样洪亮，“用我们的服务，让用户满足，将心比心，用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务学问。所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。 通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更须要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我

5、们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。 业务员实习心得范文篇2 在经验了多次面试之后，最终我带着兴奋和激烈的心情走进了泉州市福磊石材有限公司，在这里起先了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位老师提出珍贵看法。 一、实习单位简介 福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年，位于中国石材中心福建省南安市水头镇，是一家集矿山开采、生产加工和进出口贸易为一体的大型石材企业。 二、实习过程及体会 首先，作为业务人员应有基本心理素养信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。一个业务人员从熟识产品到积累固定的客户须要一个过程，不能因为短暂的瓶颈而望而却步。

6、 其次，熟识产品。熟识产品能体现专业度。只有让客户觉得你很专业，才能进一步赢得客户的信任，进而顺当拿到订单。 我们可以从以下方面来熟识产品： 1、常常到生产车间了解成产流程，到样品陈设室视察样品，并多与工厂负责人沟通，将得来的资料进行比较。全面了解产品相关学问。 2、不懂肯定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有肯定了解的，甚至说特别了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 3、做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关学问整理成文档并默记在心中。 第三，运用正规商务信函格式。 1、信函中正确运用签名格式 2、信函运用正确确、简洁的语言。

7、3、运用常用的字体及字号。 4、不运用非正规缩写。如：asap。 5、规范运用英文大小写。不运用全部大写，以便利客户阅读 6、敬重客户，运用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。 第四：为客户建立档案，便利维护和追踪客户。 1、客户。对于已近建立业务关系的客户要为其建一个独立的文档，客户的名字，电话，公司名，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。 2、潜在客户。对于潜在的客户，要记录其名字，电话，公司名及潜在需求。 最终提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯运用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称

8、方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。 三、实习收获 胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 在三个多月的时间里，公司的同事和领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。同时，我也初步熟识了进出口业务的实际操作。年少的我们，应当更加努力

9、。这三个多月的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。 四、致谢 执此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师_X老师，感谢她对我的指导与建议；感谢泉州福磊石材有限公司为我供应的实习机会；还有公司经理和同事们对我的帮助。 业务员实习心得范文篇3 今年过了个别样的暑假，第一次触摸了工作这个词语，第一次让自己成为了上班族中的一员，第一次感受到了社会的劳碌。 暑假我成为了_市_区_人才服务有限责任公司的一名临时业务员。我的工作内容有以下几点： 1了解企业的用工状况，争取让须要招工的企业托付我们聘请。 2招生。公司也是一个职业培训学校，企业可以托付我们培训。我们也接到了三峡库区民就业双千工程其中一项培训

10、一千名劳务经纪人的指标。今年是培训50名劳务经纪人。我就被安排了招10名培训人员的任务。其中招生还包括给托付我们招工的企业招职工，如帮江苏金坛卿卿针织厂招工。 3前台询问和整理资料。由于_照明有限责任公司托付我们招工，所以求职人员较多。我就临时接受了这个工作。 在工作中我体会感受领悟到了很多。 在工作中我体会到了失败的辛酸，也感受到了胜利的喜悦。拿着江苏金坛卿卿针织厂的招工简章和介绍信来到我们高粱镇政府。我向负责劳务输出的张镇长请教是否现在镇上有剩余劳动力愿外出打工，他就让我去找社保处问问。来到社保处，我把招工要求一说，结果这里没有符合招工要求年龄段的人。通过他们的指引，我又找到了农办主任处。

11、他的话让我大受挫折，不过也颇受教化。现在农村能够外出务工的，大部分都出去了，留下小孩没人看管，老人没人照看，耕地无人耕。不过迫于生计，也无赖啊。不过我还得出一个结论就是：我们这里没法帮你招工，农办主任说。由于赵经理说这事先不急，给我另外安排了招劳务经纪人培训学员的事，所以就短暂搁置下了。不过哪里跌倒，哪里爬起。我就其次次找到农办主任，不过这是是为了招收劳务经纪人培训学员的事。这次他听了我的介绍，很支持我们的工作。不过事情可没这么好办，光是他支持可不成。我又找到了张镇长，经过一番苦战，最终拿到了他的亲笔文书，内容传魏东（农办主任）与各村联系，是否有情愿参训者，如有请尽量组织。何远明 7.24。心

12、中快要胜利带来华蜜感油然而升。不过这只是成功的苗头。一周之后，经过农办主任的辛勤工作，我拿到了培训人员的汇总表，终于胜利的解决了。心里的的喜悦之情无法言喻。 在工作中看到了自己某些方面的不足，也看到了自己的价值。记得去福建亚通塑胶有限责任公司_分公司了解用工状况那一次，自己虽是拿到了他们托付我们聘请机械工，搅拌工的单子。可走时，一男一女（好象是推销的）进来时的场景，让我感到自己是做得多么不得体。 他们一进来，那位女士就微笑着并双手和经理握手问好。回想刚才自己，一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉。说话声音又小，让人觉得自己底气不足。尽然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话。现在人们经常提到的要给人好的

13、印象，而我也深知这个道理可我却没有做到。可能是因为自己第一次出来工作的原因，就有点拘谨，惊慌。而且面对对方提出的我们公司人才库是什么状况时，我避开了回答。经过这次的教训，我就去更加深化的了解了公司的状况，不至于回答不出对方想了解的且我也应当知道的公司的有关状况。其次次去_宜化化工有限责任公司了解用工状况的时候，就没那么拘谨，更自信了。也不在胆怯对方提出的问题。一促而成的事少之又少，都必需经过探究、思索、改进，少了磨练是不行的。 在工作中遭到了和人沟通时的冷面孔，也饱尝了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜味道。不行能人人都会那么友善的对待你的，就算遇到冷面孔也不要让灰心，争取让别人变更对你的看法才是最

14、重要的。虽然有遭受冷面孔的不快乐，可公司这个大家庭也会给你安慰。我们公司在和_照明有限公司的篮球联谊赛中，我感受到了公司的整体之所在，也是一个大家庭。不管是在场上拼搏的，还是在下面呼喊助威的，都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。当成功的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都为这个集体而骄傲着。 虽然这次社会实习，不是与专业学问紧密联系的，但它对我是有不行磨灭的作用，从中学到的东西也会让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实习中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实习使同学们找到了理

15、论与实习的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实习环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。通过实习所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实习中检验自己的学问和水平。通过实习，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实习环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。 另外也让我体会到了，工作不是那么好做的，相识到了自己的学识真的比较浅薄。我们高校生还是应当多放些时间在学习上，只有学好了基础学问，驾驭好了理论，才能更好的服务于实习。 希望以后还有的机会，让我从实习中得到熬炼。 业务员实习心得范文篇4 离开_之前，我有必要对自己二十多天的实习实习

16、生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。 一、工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。事实上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(_版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。 其次天我就起先帮_姐装订合

17、同了，也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天始终到我离开，每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪咤，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚

18、核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 后来，_姐又教我装订团险合同，我也都基本驾驭了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替_姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后，我起先学着帮小静姐打发票，这个是比较简洁的，除了一起先打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作看法不够仔细，投

19、保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄确定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校

20、内卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。 在实习的最终一个星期，我和_互调，他到新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们，这就让我感到特

21、别难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。 二、休闲消遣篇 3月30号，星期五，公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party，地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大

22、家都很快乐，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛非常热情。公司支配的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏，其间还时常有蝙蝠侠和超人之流来串门，当然，压轴的还是_一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心依旧还会感到那份温馨。 4月3号，星期二，我和_两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家产陪练，所以当理赔的李哥问我什么水平常，我回答很一般。_也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应当的。后来当我们起先打时，我发觉_说的是实话因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了：

23、像我这样的，从小就和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是不欢而散，那么多年水平也至少总该有点质变才对。_是独子嘛，也没个弟弟陪他玩。所以，安排生育还是有许多弊病的，当然这话题可就大了去了。很久不运动的干脆结果就是一旦运动那么一回，其次天确定是腰酸背痛腿抽筋，就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀，前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过，歇到星期六时已经没什么大碍，于是，我们一协商，又一块儿逛景山公园和海滨公园去了，还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说，我们倒是和看渔女的人接触的些那儿人太多了。 中午我们又饶有爱好的走到_那边去，在7楼见到了公司业务精英们的工作

24、岗位，看着一排排整齐的座位，我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象，心里由衷敬佩，他们才是公司前进的最大动力。敬礼! 业务员实习心得范文篇5 为了让高校的的其次个寒假过得充溢而又有意义，我选择了做兼职。在找兼职之前我可是信念满满的，好歹自己是个名正言顺的高校生，自认为找点兼职是不会有多大的困难的，而恰恰在尚未迈出的第一步上我就吃到了苦头。等到我放假后才去应聘，这些炙手可热的快餐店早已招满人了，所以我很可怜的连一个面试的机会都没有。最终自己算是来了个破釜沉舟，去了某个服装店碰碰运气，但结果貌似天经地义我被拒了，理由是我基本不会说话，这下可算把我打击得彻底了，终于见识了社会的江湖性质，也正

25、因如此，我起先了思索生活问题和生存问题。百般无奈，我只能靠关系去了个五金店当营销员，也不管什么待遇了，觉得自己能够应付一下再说了。究竟算是谋了个事做，但是“实践”的意义还远在后头呢。 令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我常常被顾客一眼看出是学生，自不待言我的阅历不足得很，这促使我下意识得努力工作，打消了贪图安逸的念头。每天8点上班，下午4点下班，中午不休息，乍看时间支配还可以，不是很长，但是从早站到晚，想做好一个营销员其实并不简单，在整个寒假的兼职过程中，我学到了许多。 首先是关于销售技巧方面的，如何提高销售量全在技巧的把握上，自己在这方面原先是一窍不通的，可是随着工作的收入，同时在向同事

26、的学习下，我一步一步地走上了轨道。 记得刚上班时，我热忱有加，一遇到顾客进门便跟随左右，没等顾客反应过来，还没看清柜台的商品时我早就追问了几遍“买什么，请随意看”，结果顾客明显随意看不了了，在我“盛气凌人”的形势下匆忙离开。反复两三次同样的遭受使我不得不反思我销售技巧方面的问题，慢慢地我改“硬攻”为“智取”，效果变更得明显多了。由此我总结出了一条阅历，就是胜利达成交易的前提是给顾客营造一个轻松的购物环境。 接下来的一条阅历是“男女有别”，摸索出这条阅历就没之前那么简洁了。可能有一部分人还没能理解到吧，我想这假如不是有这方面的销售经验的话，是轻易觉察不到的。起初，我对男女顾客可谓“一视同仁”，根

27、本不懂得区分对待， 用在男顾客的销售技巧也用在女顾客身上，这当然导致我起先有一阵子销售额很差。“男女有别”还是得益于店里一个同事的提示。据他的分析，男顾客在购买商品以前，一般都是目标很明确的，所以在购买过程中大张旗鼓，对自己的选择较少迟疑不决，特殊是有个明显的现象，大部分男顾客不会“斤斤计较”，他们不喜爱花那么多时间去选择、比较。相反，女顾客就习惯精挑细选了，甚至一部分的女顾客“吹毛求疵”，逛完这家逛那家，比来比去，可谓不厌其烦。针对男女顾客的这些特点，销售员就应当对他/她们区分对待，对男顾客应主动热忱地接待，具体介绍商品的性能、特点、运用方法等等，有针对性地举荐商品，使其求快的心理得以满意。

28、而对于女顾客，当然热忱不减，耐性更是必要的，销售员应当给她们足够的时间渐渐看渐渐挑，尽可能地供应周到细致的服务。经过同事的这番推销，我相识到了男女顾客在购买和消费心理方面的差别，也渐渐地提高了销售技巧。 最终的一条销售阅历可谓是至关重要的，假如能够妥当运用，信任达成交易是不会有多大困难的，这就是“见机行事”。对于一个初出茅庐的我，驾驭这条阅历是颇费功夫的，俗话说得好，冰冻三尺非一日之寒，英谚不是也说，Romeisnotbuildinoneday。当顾客选购时，一般都要看一看、问一问、比一比、摸一摸、试一试，这个过程让顾客得以了解和相识商品的，应当说是不行或缺的，因此销售员要耐性地帮助顾客选择，

29、主动介绍，细心展示，不要急于求成，督促顾客，所谓“欲速则不达”。特殊是当顾客拿几种商品对比选择时，销售员应尽量跟顾客保持肯定的距离，让顾客可以自由自在地比较、观看商品，并且能够从顾客的言谈举止中推想顾客对什么样的商品发生爱好，察言观色，读懂顾客的想法，然后才能从商品的原料、设计、用途等方面选择重点向顾客介绍。 对于那些没有多大购买准备，来商店随意转转的顾客，也得讲究肯定的策略。这一类顾客进店后，有的行走缓慢，东瞧西看；有的行为拘紧，徘徊观望；有的是专往喧闹地方凑。对这种消费者，假如他(她)们不接近柜台，就不忙于接触，但应当随时留意他(她)们的动向，当其突然停步观看某种商品，表露出中意神态时，或

30、在商店内转了一圈，又停步观看这种商品时，销售员就应刚好的打招呼。 总之，一个月下来虽然觉得很累，但是我学到了许多东西，生活变得充溢了。更重要的是，我体会到了劳动的欢乐，同时也标记着我向社会又迈进了一步，社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才能。社会才是学习和受教化的大课堂。在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现。信任这一次的阅历将为我今后的人生打下坚实的基础，这无疑是我人生旅途上的一次难忘的经验。 实践的意义原委在哪里？是实践所得的酬劳吗？明显不是，实践就是要把我们课本上学到的东西付诸于现实生活，真正做到理论联系实际。只学

31、不实践，那么学到的东西还是等于零，这个道理再明白不过了。从另一个方面讲，实践可以为以后找工作打基础，现在的就业压力可以想见有多么严峻，假如没有丝毫的阅历就想在若干年后有一番大作为，那几乎是不行思议的。从实践中学习，从学习中实践，只有不断地在各方面中武装自己，才有可能在将来激烈的竞争中脱颖而出。 总而言之，通过寒假的这次兼职，我觉得寒假社会实践活动是我们高校生投身社会、体验生活的真实契机。俗话说，机遇只偏爱有打算的头脑，此言不差，我们只有不断付出努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀凌云壮志，自觉提高自身的综合素养，在与社会的接触过程中，削减磨合期的阵痛，加快融入社会的步伐，才能在这个人才辈出的时代站稳

32、脚跟，才能胜任将来更大的挑战。 寒假的社会实践活动已经告一段落了，但社会实践给我带来的巨大影响却恒久不会完结。谨以此文表达我对这次寒期实践的深切怀念，也怀念五金店！ 业务员实习心得范文篇6 【实习时间】： 20_年7月1日20_年8月31日 【实习地点】： _有限公司 【实习目的】： 为了更好的将自己所学的外贸学问同实际相结合，驾驭外贸实际须要的基本技能，培育自己在外贸方面的爱好，同时了解外贸行业的境况，以便我们能够明确择业方向，选择一条适合自己的路。 【实习任务】： 了解产品，然后利用阿里巴巴平台发布产品，回复客户询盘，支配运输等操作。 【工作方法】： 第一，利用网络和到车间去了解产品的一些

33、具体信息; 其次，收集资料，整理信息，发布相关产品; 第三，细心通过邮件同顾客沟通，了解顾客的须要; 第四，联系船运公司，支配运输。 【实习成果】： 在这一过程中，我了解到外贸并没有我们想象中的那么简洁;我初步驾驭了如何收集整理信息，发布产品，支配物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界，不能局限于一个小的地方，男人肯定要走出去，趁着年轻多出去闯一闯。 今年，我度过了一个特别的暑假，我很有幸从事了我本专业的工作外贸业务员，也有着不同寻常的一段经验。在这个不平凡的暑假中，我也好像成熟了许多。我进一步了解到社会与高校之间的差距，进一步了解到志向与现实的鸿沟，更让我明白人不行以屈服于现实，在超脱现实

34、，超脱自我的过程，我们会不断进步，不断迈向我们渴望的彼岸。 我今年暑假有两段外贸的经验，一段在长沙，时间比较短暂，只维持了10之久;一段在东莞，时间相对比较久，也只做了40天。我的第一段外贸经验要从我投简历起先说起，那时我们还没有放假，我们便起先为了找工作实习而奔波。明显，那时的我并没有那么尽力，只想一拖再拖，到了最终好像也没什么方法了，我于是我和其他同学一样，起先求老师帮忙。但老师好像也没有什么音讯，后来在一个同学的帮助之下，我和她一起进了那家公司。但好景不长，我十天之后便被辞退了。这是我外贸的起先，说实话，我还没有起先接触外贸。 被辞退后，我的心情有些低落。可能到了高校，我好像也起先迷茫了

35、，我跟刚毕业的高校生一样，我没有方向，没有目标，没有向往。在长沙，我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话，我表哥叫我去广东。表哥给了我许多的指导，让我在工作方面有了许多的了解，我好像起先真的了解工作，了解就业。社会真的很现实，一起先出来的高校生好像总是当心翼翼的，这也不敢，那也不敢。最终的后果就是，我们将自己束缚在一个很小的笼子里，也无法从就业中得到肯定的优势，甚至让自己变得很被动。 我在广东的外贸也是从简历起先，对于刚毕业的高校生来说，特殊是像我这种还没毕业的高校生更是很无趣，或者说是很没有社会阅历。说实话，对于简历，我们这类人并没有很强的针对性。然而，现在社会，我们写简历肯定要有针对性

36、。企业要什么样的人，我们肯定要很明确。你要应聘什么工作岗位，肯定要和自己工作经验有关联。一个没有工作阅历的人，企业是不太想要的，因为他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培育一个新人，而且短时间不会给企业创建任何价值。正是如此，许多刚毕业的高校生，都会简单成为工作中的劣势群体。所以，我觉得刚毕业的高校生，肯定敏捷应变，把自己的简历写“活”。 在表哥的指导之下，我的简历完全是改头换面。突然发觉，自己在应聘过程中，也有肯定的心理优势。企业在面对这样的简历时，他们会坚决果断的选择我。我投了将近50份简历，其中有40个左右的企业邀请我去面试。在广东，我只面试了2家企业就选择了确定留了下来。我真真的外贸生

37、涯就此起先。 在没有从事外贸事业之前，我对外贸充溢了无尽美妙的憧憬，然而，但我真正接触外贸工作时，我才发觉原来外贸并没有向我想象的那么简洁。外贸有许多的环节须要了解，书本上的许多东西都写得过于简洁。书本的东西原来就是死的，但是我们要学会敏捷的运用书本中的学问，去粗取精，把书中有用的学问提取出来，同时摒弃那些跟不上时代的东西。 真的，外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会找寻自己的资料，同时发布大量的产品，每天都要坚持。持之以恒，在长达几个月的坚持中，我们的努力终究会产生巨大的经济效应。 简洁的说，外贸业务员的工作分为几部分： 第一，了解产品 作为一个初出茅庐的晚辈后生，我们首先必需了解

38、产品，了解产品的物理性质，化学性质，生物特性，以及各种指标包括密度，体积，电流，电压，大小等等;以及它的一些详细的应用。了解了产品，我们才能更好的与客户进行沟通和开展外贸活动。这样也很简单当机会来的时候，将机会抓住。 我在刚进外贸公司时，一个孟加拉的客户在阿里巴巴上告知我他想购买石墨棒;我们产品的单价也许只要5元每根，假如大批量订购的话，可以少至1.4人民币。那时，我刚进外贸公司才三天，对于价格也不是很了解。我想要是我能对价格多了解一点，我信任我还是能成交这笔单的。 还有一个类似的例子也发生在我身上。一个印度的客户，原本跟我聊的很好，同样因为我对产品的报价不是很了解，当我跟他报价时，由于过高的

39、报价导致了后来客户根本就没有音讯了。 由于对于商品的不了解，原本可以搞定的几个单，结果都从我手中飘过。所以我深知要做外贸不了解产品，后续的工作也无从开展。 其次，发布产品 在了解我们经营的产品后，我们就得起先发布产品了。发布产品貌似就像是粘贴复制的一个过程，但是在我的接触过程中，我了解的不只有这么多。要发布产品，我们首先要驾驭一些基本的技能。第一个是收集图片和处理图片，其次个是产品介绍。明显，对于许多外贸公司而言，许多由于没有许多的图片，于是都选择去抄袭别人的图片，这是很常规的收集图片的方法。假如有条件，还是拿着自己的图片拍比较好。处理图片当然更加重要，要是能驾驭一些Photoshop、光影魔

40、术手之类的图片处理软件，那就更加如虎添翼了。 对于产品的介绍，我想说许多的外贸业务员都选择去抄袭他人的东西。这样既节约时间又节约精力，未尝不是一件好事。不过我们也必需注意文章的原创性。在发布产品时，我们要了解的可能不止是一点。我们可能会涉及到排名的问题。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜寻引擎优化)有这莫大的联系。所以在发布产品时，我们必需要有肯定阿里巴巴要将这部分学问联系在一起。比如，发布产品的图片一般不要超过50k，过大的照片会使打开网页速度变慢，不利于搜寻引擎的优化;还有如何找到外国人搜寻习惯，与关键词联系起来。这就须要我们利用阿里巴巴给我们供应的关键词表了。这样我们便可以很轻松的了解外国人的

41、搜寻习惯。当老外搜寻我们的产品时，我们便很自然的排在了搜寻结果最前面几项。 业务员实习心得范文篇7 成为一名业务员已经有几年的时间了，从一窍不通到现在遇见生疏的客户能够夸夸其谈，我经验了不少的挫折，也取得了不小的胜利，但是在这一路上最为珍贵的还是失败阅历，给我许多的感悟。 最初我就仅仅有一个想法，将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利，我明白光有这样一个信念是不够的，还有与之相匹配的实力，没有足够的个人实力，在社会上寸步难行。所以在你不熟识工作的状况下，在对于业务不了解的时候，只能去学习，汲取前辈们的阅历，对你所做的工作彻底的了解，学习职业相关的学问。 但是单有理论学问是不够的，只有实践

42、才能看出身上不足的地方。业务员最终还是要和人打交道的，所以自己的理论学问驾驭的是不是足够坚固，就要看客户赐予你的看法，是认可，还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感受到实际与理论的差别，因为人的心思是多变的，你驾驭不到多数人的心理，只有自我的话只能经验失败。 因此如何构建一个和谐的人际圈子，如何将自己的业务做好，这只能依据自己的实际状况做出相应的变更。但是我有一点全部人都会用到的真诚。如何让客户信任你，从而达成业务往来，就是让客户看到你的真诚，让客户你对于公司产品的信念，有进一步的交谈才会有胜利的希望。在失败时也不要懊丧，每一位胜利的业务员都会经验成千上万次的失败，只要有百折不挠的精神，不到最终

43、恒久不放弃，不断的熬炼自己的心理素养。同时在工作的同时经营好人际关系，良好的人际往来会给我们带来意想不到的结果。 在做好这些之外，对待自己的工作要仔细，给自己规划一个目标，制定工作安排，并为之奋斗。在工作上有怎样周密的打算都不为过，勤奋才是胜利的秘诀，在谈一个业务时，做好客户的信息收集，市场的产品状况和出现意外的其他方案，来增加胜利的几率。 业务员实习心得范文篇8 保险，对于我们网点来说始终以来如同一块鸡肋，食之无味，弃之惋惜。为了变更这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，们特殊邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，

44、但极少时候能向客户营销胜利。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得。 第一，要把握市场，加强对产品的熟识及了解程度。销售任何一件产品，作为其销售人员，必需首先驾驭其产品性质及特点，除了驾驭产品本身之外，我们还须要将其精确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避开了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。 其次，主动营销。在办理业务的过程中，假如发觉客户有闲置资金，

45、当其的确没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应当跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益。” 第三，与客户开展充分的面对面的沟通。在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应当充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，满意的谈话氛围外，尽量以提问的方式快速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，刚好耐性回答客户疑问，从而把适合的产品举荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，

46、其收益是否的确比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的心情去感染客户，增加客户对自己的信任，才能达到劝服的效果，这样做也使得销售的胜利率会大大增高。第五，保持主动的工作心态。作为保险从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细微环节性的东西，往往会影响到与客户的沟通，

47、甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用主动的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的主动性，并对客户拒绝的缘由加以分析，以便今后订正改进。 业务员实习心得范文篇9 自从起先从事销售工作，在领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力帮助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，现将今年销售工作总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款；努力完成销售管理方法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；进取广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁职责感；完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格