2023年关于职员能力培训的个人心得.docx
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1、2023年关于职员能力培训的个人心得 当在某些事情上我们有很深的体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样有利于培育我们思索的习惯。下面是我整理的关于职员实力培训的个人心得,欢迎阅读! 关于职员实力培训的个人心得1 为进一步挖掘中年员工潜力,激发中年员工的工作热忱,提高全行员工队伍的整体素养,2月9日至12日,农行河南三门峡分行举办了中年员工培训班,来自市分行机关和全辖7个县级支行的130余名中年员工参与了培训。 农行河南三门峡分行现有45岁以上中年员工359人,他们大部分都是上世纪八十年头初、中期进入农行工作,经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段,亲历了从收付记账法到借贷记账法、从手工
2、记账到电子记账、从算盘到电脑的变革,见证了农发行分设、行社脱钩、股改上市的历史,虽然大部分中年员工学历不高,但他们立足平凡岗位,为农业银行的发展壮大奉献了青春和热血,依旧可以称是农业银行的肱股和脊梁。随着时代变迁和自然更替,他们的年龄日渐增长,原有的学问和技能已难以适应岗位工作的须要,急需通过培训进行更新和“充电”。 三门峡分行党委历来重视发挥中年员工的中坚和传承作用,非常关切和关注中年员工的工作、生活和成长,仔细落实总、分行党委的统一部署,近年来先后组织部分优秀中年员工参与了上级行举办的中年员工培训班,并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今年,为进一步推动中年员工培训工作规范、许久开展,三门
3、峡分行党委严格根据省行中年员工培训方案要求,组织举办了以客户营销、团队合作、素养培育、家庭建设、公文写作及常用办公软件应用等为主要内容的其次期优秀中年员工培训班,在邀请外部知名专家教授讲课的同时,还着力挖掘内部资源,支配行内专业人员针对中年员工的学问“短板”和工作中常用的技能开展培训,取得了良好效果。 培训中,周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的职场阅历和大量的个案实例,深化浅出地在客户关系营销与服务和团队合作课程中讲解了业务营销技巧、客户关系维护和团队沟通协作,声情并茂地讲解并描述了银行员工职业素养培训、阳光心态培育、心情及压力管理和和谐家庭建设等课程,引导学员们缓解职场压力,树立
4、良好心态,构建和谐的同事关系和家庭关系;两位行内专业人员重点从Notes和WPS等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进行了详解。 培训期间,三门峡分行人力资源部肃穆培训纪律,严格作息时间,主动协作老师活跃课堂气氛,组织学员主动参与互动环节加深理解,确保了培训工作的有序进行。整体课程支配结合实际,课堂教学形式多样,现场操作答疑解难,内容新奇,着眼工作,贴近生活,使学员们眼界大开、深受启发,收到了良好效果。学员们深有感受,纷纷表示对赢得市场挑战更具信念,职场生涯规划更为明晰,人生的跑道更加通畅,倍添了二次创业、再续辉煌的豪
5、情。 关于职员实力培训的个人心得2 在为期四天的培训里,闻名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,让缺乏工作阅历的我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态确定行为,行为确定习惯,习惯确定性格,性格确定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。 我理解的心态,就是一个人对于事物的相识和看法。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的看法,最终导致不同的结果。 生活中,心态主动的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信念百倍的去思索、去分析,寻求最佳的解决方案;而消极心态的人,则是一味的埋怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不愿用一
6、分心思去想方法。我们常常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。”其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺当时不傲慢,因为知道这些是付出应得的;遭受打击时不气馁,因为明白主动面对会有解决的途径。 对于工作,徐剑老师告知我们:一个人的职业心态,确定了他的能与不能,成与不成!假如你的内心已失败,胜利就已经远离你!作为我们企业的一员,信任大家都记得企业面临破产时的状态,那个时候,你是否觉得前途渺茫?而今日,我们在一个新的、具有无限潜力的公司里工作,那么艰难的时刻,我们都可以渡过,现在,仅仅是因为原材料涨价的客观因素影响,我们就失去了原来的主动心态吗?员工的整体心态,就是企业的军心
7、所在。心态确定我们对工作的看法,假如你对企业发展失去信念,充溢消极心态,“当一天和尚撞一天钟”的对待你的本职工作,那么,这个企业必将毁于你的手中。有人说公司又不是我一个人的,我的行为影响不到它的发展。公司,是由我们众多员工组成的,是我们每一个员工在社会上的家。“短板理论”告知我们,企业发展的速度是由最薄弱环节确定的。假如每个人都消极怠工,企业士气低落,何来强势发展一说? 所以,让我们都找准自己的心态,重拾信念,以主动的看法,投入到工作中去,与企业共同成长,共同发展! 关于职员实力培训的个人心得3 这周三我参与了员工入职培训,这是我第一次参与员工培训,我很兴奋有这样一个让我成长的机会。在此次培训
8、中,我对员工守则,商务礼仪,以及团队合作有了进一步的了解,同时也知道了一些工作中应留意的事项。期间的史书记,王总的讲话,以及各位同事的发言也给我了很深的感受。 员工守则不用说了,这是我们作为员工每个人应当遵守的,有规则才能成方圆。对于商务礼仪,之前在培训中了解到一点,此次_的培训让我更加深刻的了解,尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪,它分状况而定,有很大的差别,这都须要我们耐性去学习。 在团队合作上,须要团队成员有共同的目标;成员在不同的领域具有特别的专才;有简单沟通,互动的环境;还要有共同的价值观及遵守的规范;以及成员对团队的归属感。团队中都会须要成员来扮演协调者,决策者,策划者,监督评估者,
9、外联者,支柱者,实施者和执行者这些角色,每个人的性格爱好,以及处事实力都确定了他们的角色。每个人都是自私的,但为了共同的利益,团结起来的好处大于个人单方面的努力,就像蚂蚁军团一样,它是一种食人蚁,它们单个的个头很小,但团结起来能吓走非洲野象群,但是若为了各自的利益,就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺,自己的性格喜爱自己独立的解决一件事情,不喜爱依靠别人,虽然在某些方面这样是有好处了,能够独当一面,但是在团队合作上,今后我要多与队友沟通协商,培育共同解决问题的意识,这样不仅有利于减轻个人的负担,还能从全局考虑,提高了工作效率,有利于企业的发展。 通过这次培训,我还知道了一些工作
10、中应留意的问题。比如说,向领导提出工作中遇到的一些问题时,我们应当自己先想几条可行的方法,给几个建议,这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬,而且削减了解决问题的时间,有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时,思路应清晰,最好分点说明,便利他人快速的明白事情的概要。在领导交代任务时,我们要细心倾听,之后分点重复领导所交代的事项,等待领导确认,这样有利于信息的有效传达。对于刚起先工作的我们,要多听多问,尽早熟知公司的基本状况以及事物的有效处理方法,学会勤于报告,当说则说,力求在工作中能说能做。在为人处事方面,我们要多看看别人的优点,而不是缺点,这样自己才能不断地进步,我们要专
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