2023年助理个人月度工作总结.docx

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1、2023年助理个人月度工作总结 我们严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。下面是我为大家整理的关于2023助理个人月度工作总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 2023助理个人月度工作总结1 进入公司至今，已有_个多月的时间，回首_月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就_月的工作状况，做如下总结： 一、工作中的收获： 能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够专心协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期

2、支配的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的不足： 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 三、接下来的工作安排： 会依据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说_月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着_月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任_月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩! 2023助理个人月度工作总结2 一个月时间就这样很快的结束了，回顾自

3、己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 总结起来，主要有以下几个方面： 一、严以律己，树立良好形象。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，

4、总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、主动工作，完成各项任务。对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。 三、加强注意细微环节工作看法，加强语言

5、功底，消退惊慌心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为惊慌让大脑产生短路，这种表现就像一句话说的是缺乏运筹帷幄的处事实力，急了就乱了。不过这种实力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。 四、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理

6、这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。 下一步，我将重点搞好以下几方面工作： 一、强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己

7、可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好! 这就是我本月的大体工作总结，希望各位领导与同事提出珍贵看法，我会在以后的工作中主动改正，争取做的更好，不辜负大家对我的期望，感谢大家! 2023助理个人月度工作总结3 自从来到_至今已经两个多月了，回想自己这两个多月所走过的路，所经验的事情，我多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下： 1、 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。 2、 客户资料

8、的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。 3、 负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。 4、 帮助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，刚好转告客户信息等，并妥当保管。 5、 帮助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。 6、 协作销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。 7、 合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。 8、做好各部门的协调工作。 9、 仔细完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，2023年自己安排在去年工作得失的基础上

9、取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)努力帮助部门领导和销售人员的销售工作。 (二)逐步接手发票，催款等工作内容，肯定做到细心无误。 (三)销售日常文字性单据的精确度，细致审核。 (四)和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解学问得努力学习。 (五)帮助销售人员不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最终，工作过程中出现的问题归纳为以下几点： 1、对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的运用，希望能够加大培训力度。 2、希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。 3、部门内部ftp，便

10、于内部资料的刚好发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，供应便利。 总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获!信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信念也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结。有不对之处，还望领导指引! 2023助理个人月度工作总结4 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理，现在的基本状况如下： 经理干脆管理人员的请假、调班、加班等工作; 前台、业务部、督导、_在平常的工作中对专卖店人员的工作

11、状况和考勤状况进行监督并反馈; 平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记; 到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1. 店长在没有上报公司的状况下随意调整上班时间，如：把早班换成中班; 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的状况下外出办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。 由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理

12、上存在较大的困难;另外，公司从2023年至今已经胜利地在上海开了_家专卖店，将来还要接着扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是干脆连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会干脆影响整个专卖店的人员管理，针对目前的状况，现提出以下方案： 方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。 、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; 、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; 、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假

13、的按小时累计双倍扣除工资; 、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待; 、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30 必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前返回);若有特别缘由不能按上述方法办理事物的，必需事先向公司人事部说明原由，公司依据其实际状况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘由，则按上述第条方法办理; 、店长不得随意更改上班时间以及班次，若须要调整的必需事先向公司人事部说

14、明状况; 、此方法从2023年2月3日起先执行。 方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，特地负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。 二、员工聘请、甄选、录用、考核、离职管理工作 1、 员工的聘请 从我公司人员录用和离职状况来看，2023年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其缘由主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现聘请淡季，应聘人员明显削减，针对此状况，公司的

15、解决方法是在聘请高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽聘请渠道，如校内聘请、职业介绍所、网上聘请等，聘请对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：办理综合保险比办理小城镇保险费用低;外地人对社保的期望不高，假如是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从聘请成原来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就须要在聘请的时候对语言沟通实力进行严格把关。 2、 试用期员工的考核 我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长干脆把看法反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的看法，从这三个月的考

16、核状况来看，主要有以下状况：、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、刚好地反映状况，如_店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷;、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清晰，对人员的评价仅仅只限于“还可以”; 针对以上状况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。 方案：建立系统的考核制度和流程。 1) 试用期员工进入专卖店一周后，由店长干脆对其进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解状况、工作看法、劳动纪律等，考核结果由店长干脆向人事部反映，对于不合格者赐予沟通指导、警告或干脆辞退

17、。 2) 试用期员工进入专卖店一个月后，由店长干脆对其进行考核，考核项目包括：收银状况、进货、退货、输单子、对帐、盘货实力、劳动卫生、服务、工作看法、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长干脆向人事部汇报，人事部可依据店长的看法多渠道地了解员工状况，对于不合格者赐予沟通指导、警告或干脆辞退。 3) 试用期接近三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价看法，然后由人事部确定是否赐予录用。 以上每一个步骤，人事部都必需同各店进步行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。 三、员工培训 在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几

18、个月的视察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法： 1) 无论什么培训都必需有需求，否则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段须要做什么培训，可以结合市场须要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得. 从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简洁的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势

19、、面部表情、眼神都特别重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能达到这一要求，假如店长不能做好这一点，他所培育出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和幻想，为了实现过去全部的幻想，就要把每一个细微环节做好，一点一点去实现它。 2023助理个人月度工作总结5 听闻这篇总结可能将是这学期的最终一个总结，这也意味着，这篇简洁的文字也结束我的整个高校的教助工作，总结虽结束，但是工作还是得接着，因为我的工作不再是任务，或许更多的是怀着一颗感恩的心，感谢我的母校，感谢我的老师，感谢我

20、的同学，感谢全部的机会和熬炼，使我得以成长! 五月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟识的地方，听着熟识的声音，敲击熟识的键盘，点击的熟识的鼠标，留下了难舍的回忆!又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，害怕而生疏，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清晰，事后负责任，不要没有问清就去做，在起先的时候，舒老师总是很清晰的告知我怎么做，还亲自示范，学会了许多，慢慢的，自己起先熟识了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般亲善，她不仅仅是老师，更是我的好挚友，许多话都可以谈，像一个学姐和学弟沟通，像一个长辈和晚辈指引，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指引，没有她给我的机会，或许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈_学长，虽沟通不多，但也从他那里学到许多，“经验不等于阅历”，这是他的工作感言，的确，或许我们一年年的工作，都是这些内容，或许工作了就工作了，不见进步，这就是没有什么阅历，但是假如你在工作的时候，专心思索，我信任，即使在简洁的事情上，你也会有所成长的，或许阅历就是这样得来的。 2023助理个人月度工作总结