2022年全国企业人力资源管理师(二级人力资源管理师)考试题库高分300题（易错题）(青海省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、企业中层管理人员的培训目标不包括()A.提高其经验、知识和技能B.使其适应不断变换的环境C.培养业务骨干成为接班人D.对目前的业务能更加熟练【答案】 DCB8A1N10I2D8Q2P8HS8C3Z2Z7Y10H5B10ZK4G5L7M7G1N8K12、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工工资总额的()A.1/6B.1/10C.1/12D.1/【答案】 CCP10G9H2V1T6X2C4HV3S3U3W10P5Z5T3ZE10T1G5W2M1Y3B73、根据绩效考评的具体目的和要求，用于培

2、训的考评应以()为重点。A.工作过程B.工作效率C.工作结果D.工作方式【答案】 ACW3C10U2Y7V4N6Z3HN10X3L6V1L8O10L1ZH5T4U10G1C8H5O54、( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。A.双向倾听式B.综合式C.解决问题式D.单向劝【答案】 ACU5J9T7Y10N4A2H8HX6J8Q1F5J4Q4L7ZB10H7A5X2H3N4A45、（）不属于战略控制的基本要素。A.战略分解B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【答案】 ACW3C2N2I9X1D1R9HN2N6V

3、2C6P6L9V1ZW7P8G4A6V2H6L76、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额( )标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】 CCN4Q2O2Y5D3E7Y10HW10P10F9Q1M8G9S10ZI2O6N7I10D8Y2V67、( )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。A.培训教师B.生产管理或计划部门C.受训人员D.管理部门和主管领导【答案】 ACM5V2H1W1W9K9Y7HA3K9J6S3M4T1J5ZI5T4E5X6M10C6D28、培训评估需遵循（）评估目标、评估对象以及评估周期确定评估方法。A.综合性原则B.战略性原则C

4、.灵活性原则D.客观性原则【答案】 CCT8B9L2B8J5Z4A9HU8P7K10L4N5I4V3ZZ5I4S8V3G9K10J89、（）又称为序列化面试。A.结构面试B.小组面试C.情景面试D.单独面试【答案】 DCZ7X7G3T5U6O2U5HI1G9W6B5S10A7J7ZR1N6F6N4C7A3Y510、（ ）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻同工同酬的原则。A.岗位薪酬制B.绩效薪酬制C.技能薪酬制D.提成薪酬制【答案】 ACG1O10N3O8C1H1P5HM7V5J10R1J10Z9U9ZI8V8R9N9N7L6S511、绩效沟通的主要内容不包括()A.绩效辅导沟通

5、B.绩效改进沟通C.绩效考评沟通D.绩效计划沟通【答案】 CCQ5V7Q9F2H7N3P1HQ4Q5B7G8V2F2Y3ZS8Y4F5L9F1C1P312、课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。A.价值性B.有效性C.相关性D.系统性【答案】 CCK2B5K10X10L10T7M2HG10B10J10D4Q4W9E6ZK9D5M6R2Q4D1Z713、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额【答案】 ACX2H9I7S7P2U6X2HJ6H7P8U9V5S7K6ZF9

6、Y2Q2M3H1X3I1014、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 BCY3W8O7E4Y10I6U10HG7E1K2W4D10M1O8ZX1G5Y10K8D2Y10L215、笔试的（）就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。A.信度B.效度C.难度D.区分度【答案】 ACU1A4T1T8E4K8U9HH1G8T1P7N5X2W6ZJ7E7X6S3V1R8L416、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 CCC2A1R2Z9H4K10Z9HF5C3

7、X1G1R1I6Z7ZX1R7K5Q5Z5Z1R717、在相关分析中，r=-100表示两组测评数据( )A.零相关B.完全负相关C.完全正相关D.不确定【答案】 BCU1E5R10G1Z9P5C9HD5H10B8C5M8C8L2ZK4I8U10L1L1J1A518、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于()面试问题。A.思维性B.知识性C.经验性D.压力性【答案】 DCJ6P10D10I7M8R2H6HU5V10Z9Y7Z3X1N10ZE2U2J1P1J6C1V719、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。A.定性化、结果化B.定性化、行为化C.定量化、结果化D

8、.定量化、行为化【答案】 DCK5L8R3R6Q2R10R6HM2Z8O7T2N8M5A6ZB7F4J1N6X7N6T1020、以下不属于人力资源特点的是( )。A.时间性B.创造性C.消费性D.规律性【答案】 DCD1Q8U6E2I6Y3Y2HU1L1J1D10X8F8H2ZV9M4N1C4E7I6H721、卡普兰和诺顿创立了（）。A.劳动定额法B.平衡记分卡C.强迫选择法D.行为定位法【答案】 BCK8B9N7P8M7E3K5HO3B10H1Z6S5Y9W5ZM10D1F9Z2R7O3M422、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。A.前者增加任务B.后者扩大岗位任务

9、结构C.后者更有利于促进员工综合素质的提高D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【答案】 BCE1Z3J7P7K9L1J5HL4G10V7T3Q6E7T2ZE2H8R1E3X8N2A323、延长工作时间是指超过( )的工作时间。A.定额工时B.平均工时C.实耗工时D.标准工时【答案】 DCI2U6W5S3N5O3X7HM8W10P9F2W8P7V1ZO10L9Z9D10S8G2I724、培训成果评估的重要指标不包括（ ）。A.技能成果B.情感成果C.绩效成果D.学习成果【答案】 DCG5J9H1W4F1J9X5HL7C8B4C7T2T7F1ZO3B10F2I7R1Q8E225、科学发

10、展观指的是（ ）。A.科学发展，高效发展，健康发展B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展C.以人为本，全面、协调、可持续发展D.以人为本，科学、高效、健康发展【答案】 CCT6N2H7F6G1X8F9HF6L2O6K9G4X7D7ZY6U4R7V10V5F2I1026、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。A.15到30分位B.50分位C.45分位D.75甚至90分位【答案】 DCL3Q5R10Y2P4W4C3HI7J5I9Q7Q5M6Y5ZB2V9F1K2T9O2L527、( )大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.

11、总成本效用【答案】 BCE10Y5Z10M4G1X10H8HU5R6T2S5M9M8B8ZG8H5F4Q2A1D5Z1028、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用( )A.趋中趋势分析B.频率分析法C.离散分析D.数据排列法【答案】 BCT6P9X5V10V5Y8Q3HY5F8X9C10M9P9F4ZJ3S10S10W6H10A3K229、劳动法律体系的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度

12、【答案】 ACZ2N4R6G5G3P4H6HA5R5W9M3E8E1K7ZR10I5W7R9F3Y1Y230、( )可以说明员工在某一方面的表现,以及完成工作任务的方式。A.行为过程型指标B.品质特征型指标C.工作结果型指标D.工作态度型指标【答案】 ACL7R1L1L3Q6W1Y6HG3A7I9D9K9R4C4ZZ1U5P6X6J7R7A231、下列不符合人本管理思想的是（ ）。A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人【答案】 DCI2T6P10N1G6B9U4HB10Y2U3Y8N1Z4W9ZZ3C7K6X5J3O9E532、短期培训规划是以（）为基础。A.长期培训计划B.中期培训规划C.

13、战略性培训规划D.管理性培训规划【答案】 BCV4J5Q3Z2X6I4H4HP10W6B4S7Y8Z5A7ZK9G9I7W5U1C4V133、在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高l5，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的（）。A.激励性原则B.公平性原则C.经济型原则D.竞争性原则【答案】 DCL2E9C9C10C4P2S7HF8J5H9D3B3V1G3ZV2J8R10L3B10K10Q634、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（）。A.行为过程型的绩效考评指标体系B.工作结果型的绩效考评指标体系C

14、.品质特征型的绩效考评指标体系D.行为导向型的绩效考评指标体系【答案】 CCH1E2J2K10M1O6A5HW2T5O3X9A5Z2K2ZQ4Y2T1J2J5Y2I235、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式A.成果B.工作C.关系D.人员【答案】 ACZ9C1C7K7T8A6F6HH10V8J6C1H6O8H1ZR6Q8L8W10P4X3W936、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人【

15、答案】 BCM5B7G10Z2C7Q10R10HQ4A7N9D9F2W9U7ZZ8I6E5B2S7G8C837、 企业人力资源的( )是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。A.时间配置B.个体配置C.空间配置D.整体配置【答案】 BCM1W5G1F4G4F3T7HS9W2E2J4O8K2R10ZW7U7Q5G4U10F3M1038、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法【答案】 DCF6H6G7X3L3J2I10HR5W5B4Y4U2D10S9ZF8W8Q6F9C3L3N1039、当事人因主张有

16、待确定的权利和义务所发生争议的属于（）。A.个别争议B.集体争议C.利益争议D.权利争议【答案】 CCW9V4Y4C1X8S1M6HH6T7V2S2B3G3D6ZT7F4O4E6S6W10I1040、下列选项中，不属于业务规范的内容的是()A.技术标准B.安全规范C.服务规范D.操作规范【答案】 ACC4Z6W4F9H4E5G9HN5Z1G3N5F8B10U8ZO9O6A2H8U7F4F841、资源的有限性称为资源的（）。A.竞争性B.有效性C.增值性D.稀缺性【答案】 DCR1I7J1X2G5V5Z6HK10O7B7M6M8L10B6ZP4T6S9N9I4T9R542、（）以员工的工作业绩为

17、基础支付薪酬。A.薪点薪酬制B.绩效薪酬制C.技术薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 BCE5G5G4P2B2Q3W7HW8A3V1M5Y9M2S2ZJ6S10G10U8A6J4G1043、某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（）。A.60B.100C.101D.110【答案】 BCI8N5H3L6A1E2M2HK1C7J10D7A9V8R4ZK4W7A4W8I5E1G844、管理岗位培训规范的内容不包括( )。A.经历要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲【答案】 ACV6M10O6Y7B3C7B6HI8

18、D3M1T2P10H4Y10ZQ3M6J1I4V2Z2C345、人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)岗位分类；(2)构建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采集与初步处理。正确的排序是()A.(4)(3)(2)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(3)(4)(2)D.(1)(4)(3)(2)【答案】 BCS4W1A3I1K8L3Q1HW8I2S4U4S2D4S8ZE8G7V9A7X5X8H846、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 DCL4Q2R2H3B1N5K1HL4A5Q7M3P5L1

19、H7ZH3H9Z2H1E1N5M947、企业基本制度的内容不包括( )。A.企业章程B.董事会组织C.人事制度D.高层管理组织规范【答案】 CCM10U3Q2T5X1F3A2HL1R1L4J6F3Y10R4ZJ1W3O4Z3X3M3A148、可以在快准全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（ ）A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介机构调查D.访谈调查【答案】 CCB3J6P9X2T2B8A3HK6M7D3K10P6R4R5ZR6B2J2L7I3R3Q749、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。A.工艺性B.技术性C.辅助性D.重复性【答案】 DCG7Q1H10W2L

20、3I4X7HQ10D2Y10C10R6D5W5ZP3N8B5O2T4M7L550、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（）。A.劝他别再做好事了B.和自己关系不大，不会去管C.鼓励他继续下去D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持【答案】 ACY7Q6K7I10C7H1W1HK8B8V3S7Q9X9M9ZJ4G4P3N8X7D8X651、工作岗位评价标准不包括( )标准。A.指标的分级B.指标的量化C.评价的方法D.评价的流程【答案】 DCT7Y3V1Y1G

21、2Y2R5HY8F1T5O7H6E3C7ZA4U4A3I2B9I3G352、 关于人力资源预测方法的论述，不正确的是（）。A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B.经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响C.马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测D.马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测【答案】 BCX1P8R8G5L3O10Y5HB5A9P1T7I9G9E7ZX6F5V10Y10D10U2M153、 ( )侧重于分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。A.基层管理者培训B.中层管理者培训C.高层管理者培训D.技术人员培训【答案】 CCS1T2J6T4S3Y3Q5HI1W4

22、G10I7J2M5F4ZE5U6C8I7C1W9P454、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。A.相似偏差B.后继效应C.对比偏差D.晕轮效应【答案】 CCT10S8D6B2L2L7J10HE6I4G7M9O7I3P8ZQ9D4B6H8G4Z5D255、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。A.15B.30C.45D.60【答案】 CCY3F4L3V4N8B1P10HG3P10H4A4B2B4O3ZA6J5S8P5S3Q3Q456、对培训师进行培训的

23、主要内容不包括( )。A.教学工具的使用培训B.授课技巧培训C.教学风度的展现培训D.教学内容培训【答案】 CCB9K8C8T9H7D3C4HB10U7N5M6Y6F7I2ZE10P1Y2W7I9J2X557、合理集权的作用不包括（）。A.是企业大生产的客观要求B.有利于企业统一领导和指挥C.有利于企业调动下级的积极性和主动性D.有利于企业人力、物力、财力的合理分配和使用【答案】 CCR6T7Y10I5S2E1J9HH7F6G5Y3U1E10S3ZE10I8A1A10J9Q6T758、下列关于员工激励的说法，不正确的是()A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员

24、工对激励做出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 DCT10Q1Z9G4E3R10Y1HG9M9B3U4I1S2V9ZZ6Y10U3J5J4O4V959、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用()组织结构模式。A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体【答案】 DCJ3Z9D10F3H5G10V2HK10O8N10D7B6K7M10ZT2X9B8C5U7R1Y960、()又称为序列化面试。A.单独面试B.小组面试C.一次性面试D.情景面试【答案】 ACF4D10R8H1I9U7E6HI8Q8T8V7R6I7F3ZT4T7

25、G10A5K6C6Z261、（）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。A.以人为本B.奖惩分明C.安全第一D.预防为主【答案】 CCQ3K6Y9G3U1U10N3HG2C1W1T4K10G1M6ZP5L4X6P10D3G4T162、销售工作要求执行者能说、善于表达。会计工作要求执行者细心，这体现了（）。A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.环境差异原理【答案】 BCM9O10P8G8E9Q3X3HY6Z9G7M3T8Z3D8ZX10D1E3W9S5H5E563、下列属于培训评估综合评估法的是（ ）。A.比较评估法B.收益评估法C.问卷调查法D.绩效评估法【答案】 DCP3T1I

26、7F6D2Y4H2HR9U7W5M10E1Q4O9ZH6B2R8Q2C4Q6D864、劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 CCO6R1P5J5T7X5C4HX8E9P1R8D7C5E2ZZ2T10T9R2N2I3W365、客户投诉率属于()的绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCL4U8X7S1W4G3N1HW8W2H4A5R10V7Z4ZQ10P10N2Y10V9A9D966、( )是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下

27、属，使其提升绩效水平。A.单向劝导式绩效面谈B.综合式绩效面谈C.双向倾听式绩效面谈D.解决问题式面谈【答案】 ACP5M2Q2S6Q1U9C2HC10H3D10F4L2P1O1ZE5F4Z5U2N2I2S867、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()A.设置更为全面的指标体系B.比较产出结果对组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别【答案】 ACM3Y5M4Z6I10I9K5HQ7Q5K4B7L6B3U9ZX1Z2D6D1S6Z1G968、管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（）。A.训练周密B.管

28、理人员能全力以赴进行学习C.极大增强开发者的积极性D.极大增强开发者的主动性【答案】 BCM9X8O8A3J4G6M8HJ3H4M2M8W7N6C7ZU5Q9V6I8Q4U5I969、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（）。A.访谈技术B.FRC法C.投射技术D.问卷法【答案】 CCW6L7E7F7I3B1P7HW4T7I8X4T5O7G10ZP1E1E5L2D2H5Y970、人力资源规划的核心内容不包括( )。A.人力资源供给预测B.人力资源计划与修正C.人力资源需求预测D.人力资源供需综合平衡【答案】 BCQ9W4V1D1Z5B2Y1HV10R1P2T6U3D2A10ZQ10P7B3N5B6H

29、9H571、( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念【答案】 CCE8V3B3R7F7A1I5HB5B4H6S2N10D6N2ZA7M3Z9P10K8V3S172、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。A.30个B.10个C.40个D.5个【答案】 BCM1B3P5V4M1T3C9HR10D4J4P4F10P9H7ZG2A9X10G4H9Z1D1073、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。A.评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类

30、分级提供了前提【答案】 ACP10L3Q1L4U5L2L5HQ4C7C5P10T3H5K1ZL9R10S7J6Q9N6O974、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 CCP8P1A6R9A3R9W8HJ8C9S3A9J3U10M3ZF6X1V7S10U7N4R375、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。A.实现社会公平B.逐步提高工资水平C.调整、规范工资分配关系D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长【答案】 DCS5G5E9W6W5V3D5HY9M3O3D2H7P10D3ZP2V4G10W3F1E10U476、()是指导致行

31、为或事件的相对不容易变化的因素。A.外因B.稳因C.内因D.非稳因【答案】 BCO2V9X5B2Y1E4W10HK9A5H4K5I6M2P2ZO7Y7P9L5A10S8A577、 薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是( )A.问卷调查法B.面谈调查法C.文献收集法D.电话调查法【答案】 ACK7I1H3Y5K7D9A7HG8K8N5B6F6X4L7ZR5H6A4Y6M7J5C978、( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。A.人工成本B.基本费用C.员工工资D.员工薪资【答案】 ACF8B9R7P4P5T5P3HK3R1B2E10Q10U5V5ZW5J5M3X2V6D1O57

32、9、工资集体协商代表应依照法定程序产生，各方代表人数对等，每方（）。A.最多3名B.至少3名C.最多5名D.至少5名【答案】 BCY7I2C6C5N5T2J3HO4C10G8L2H8Y9A3ZV1I7P4A7H5S8C980、()不属于组织结构分析的内容。A.各种职能的性质及类别B.员工与岗位之间是否匹配C.决定企业经营的关键性职能D.内外环境变化对企业组织职能的影响【答案】 BCS9F6G5N9A9A4W7HF9L10I6S3R5M1E3ZE5Z6C1H5M10C10F681、教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是（）。A.评价指令判断B.判断指令评价C.指令判断评价D.判断评价指令【答

33、案】 BCG5L1P10G10N5K3I2HG9E10D6Z9R10D1K1ZF4X3E1Z4R6S8V182、()不宜用作培训认知成果的评估标准。A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 ACG9L6V2I3X7R5I10HT4N9T5H3U3A8F5ZA4O5Y10M9U6O10S383、在制定培训规划时，最常用的方法是与()沟通。A.部门经理B.人力资源主管C.总经理D.基层员工【答案】 ACP4J2P10C3N8J5P7HW9X9M6V7T9Q7V9ZO8T8R9V5A6L6M184、企业战略的实质是实现外部环境.（ ） 和战略目标三者之前的动态平衡。A

34、.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境【答案】 ACA10G2B3D5M1Q10M2HD1W2T5C4I6K7S7ZM4W1G8Y7F5P5Z185、( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A.标准工作时间B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 CCF3W5E5I5S8G3D3HP1P3W10P4C10N7T8ZT9X5D9M5D3J1N886、()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。A.职组B.职等C.岗级D.岗等【答案】 ACI2C4P10U1R5D1Y5HJ10G8Y8Y7H6U10N9ZM10A10N4S7Q6Y8G587、( )是由

35、法律直接规定或由劳动合同约定的。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 ACY6T3D3N5R8Q4X10HO5Y10G10Z8S3X2Q10ZN5S7S4S7P2G5D188、顾客力量分析不包括( )。A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 BCQ3U2A8W3K3Q6C6HJ6A1I2O6C7S10E2ZJ1C6A2B7W10X1V989、态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么，就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

36、【答案】 CCW6Z9T6E1T8D7S10HX8E8K2C10M4S9C10ZW2B5F3Q2D3E8A690、()不是企业制定培训总体目标的依据。A.企业人力资源总体规划B.企业总体战略目标C.所在行业发展总体趋势D.企业培训需求分析【答案】 CCS4S10W1Q7C4O1T2HQ5V10T6W2Q1Y7E7ZU8I3N2Y5O3G10Q591、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。A.分包B.特许经营C.卖断D.低成本【答案】 DCQ5O5P10U3Y6R8A2HB2A4S2U6C5D5U3ZY8O6E5X8K9G4I892、劳动安全卫生保护费用不包括（）。A.工伤保险费B.医疗保

37、险费C.工伤认定、评残费用D.劳动安全卫生教育培训经费【答案】 BCV1E2D1I2U6A4X6HJ6C8L4O10Q4O8K3ZF3B9Q6D1D7B5D593、销售提成工资制度属于()工资制。A.能力B.绩效C.技术D.奖励【答案】 BCQ4L10V9G10D3I10H9HA10E9P9V3O2J7C4ZO3Q2C6M5Z9T7R1094、()是生产要素的需求者。A.市场B.居民户C.劳动者D.企业【答案】 DCJ1J4L10H7R2L3R10HH3D5S1E4Q2R9O9ZJ9L1G10H6X3K2D995、( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。A.音乐B

38、.温度C.湿度D.绿化【答案】 DCM6K8J2K7Q2N2N2HM10V7A7Y4O7K10Y6ZH6V1T8C6C5Q7A996、计时工资不包括（）。A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 CCG1U1J5M10R7P10D7HO8V4S7M10X7I2B3ZJ9X5Q10A3L2Q10S197、下列选项中，属于狭义的人力资源规划的是（）。A.人员培训开发计划B.员工薪酬激励计划C.员工职业生涯规划D.人员晋升计划【答案】 DCA3E9B7U9C7L8N8HL5B2N10M6N3M10U1ZQ10I2S8D7J6G6E698、“管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后

39、达到一致”是( )阶段沟通的目的和侧重点。A.绩效计划阶段B.绩效执行阶段C.绩效考评和反馈阶段D.考评后的绩效改进与在职辅导阶段【答案】 ACV8F5N2P3Z6F10P10HR3K3F2B5E7J4H4ZA6G1W8X8T1O9G799、岗位评价要素的特点不包括（）。A.重复性B.可观察性C.共通性D.可衡量性【答案】 ACQ4J4J9T4C9E5E1HD7P3Q10E8H8P9D8ZM6N1Y7C6I9D4Z8100、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 CCX1F4J5C6I9U10I8HP5Y7W2O5G2L7E7Z

40、Y10E3E3I9A8B1X1101、 测评者的观察要点不包括（ ）。A.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 DCX4B4G1Y9H3X2N8HL4Z7R5P2U8N5P4ZD10R2V9A9O10B5L7102、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 DCS2Z9C6V8G9W9G4HP1R5W5J4W2R5A6ZC3Q2J9W9V10J6T2103、无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。定性描述定量分析人际互动人际比

41、较A.B.C.D.【答案】 BCQ7W2Z6A2I5D7I5HS7V4B2Q2Z9P9K5ZE9J1O7E4H8M6Y2104、薪酬的非货币形式不包括( )A.员工福利B.表彰嘉奖C.荣誉称号D.奖章授予【答案】 ACQ4X5A2T3O3W7L1HJ3L7J7M7N6F1J5ZK8R3E9M5S4P3S3105、下列各项不属于直接薪酬的是（）。A.基本工资B.绩效工资C.股票期权D.奖金【答案】 CCE10R8B4A9Q9D6A4HF2G10X9K8R9O10W3ZE7A5B9K7K4I2J9106、关于选拔性测评，下列描述错误的是()A.测评指标具有灵活性B.以淘汰较差员工为目的C.测评标准

42、刚性强D.测评过程强调客观性【答案】 BCW5Z7F7S4Y10B6L2HX2J9H1U6W5Z10D2ZL2J8W8Y3I5B1T1107、下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（）。A.以工作业绩为基础支付薪酬B.注重团体绩效差异的确定C.计件工资制是一种典型形式D.提成制是一种典型形式【答案】 BCL4N8H3G2M3W9O2HJ6J8C7U9L10J3A1ZL6G1Q10P2G10W10S3108、 正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能够超过( )A.20小时B.36小时C.30小时D.40小时【答案】 BCY2J4L10U2S3A2Z2HV10K3J5U1U3D5D5ZA2C

43、10N9S2K10L1F2109、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式，（）不属于部门结构模式。A.直线职能制B.咨询机构C.超事业部制D.事业部制【答案】 BCU9Z1J4J2D9Q8Q3HF2T10F10P3G5A3Q10ZM6K2S5X3C2W10O7110、关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是()A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实

44、施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点【答案】 BCN3K7C5J7L4W9S1HA10X9S8L7J5E1G2ZS6D10Q4Z8L9G5K10111、测评学习能力的最简单有效的方法是()。A.心理测验B.品德测验C.投射技术D.情境测验【答案】 ACJ9E2G9J8Q3C3X3HW2G3H8P5U10T8W4ZG3L10F10H5L8B7G9112、 企业人力资源的( )是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。A.时间配置B.个体配置C.空间配置D.整体配置【答案】 BCW1K6S10H9P4I7L2HG7H4V8B3I5J7S10ZG6T4V10U7J5R4X10113、以下关于劳动定额法的表述，不正确的是()A.需要进行时间研究B.需要进行工作研究C.可采用多种定额形式D.需要进行岗位评价【答案】 DCW3G4Q1V6O1B10E1HY10