2022年全国企业人力资源管理师(四级人力资源管理师)考试题库模考300题有精品答案(福建省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、绩效管理中，高层主管职责不包括（）。A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效反馈与面谈D.确定班组主管绩效指标【答案】 DCE8M10Z4G4Q7F3E8HB4E9B1B8G7C4R7ZK1M10R4L7K9U8X52、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：记录；选择；改进；实施；分析。其正确顺序是()A.B.C.D.【答案】 DCY4T6P9W9S9Z2P3HF4W5L10A6E9C1E6ZD5X2O7R4T5P5R13、(2016年11月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（ ）

2、。A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度【答案】 BCC8K1L2Q9Y4S9D9HP4I2C4I2H6M2O7ZW1Y9W7U5G10Q10X54、岗位写实的种类不包括（ ）。A.个人岗位写实B.自我岗位写实C.工组岗位写实D.岗位分段写实【答案】 DCY9Y8E3M9Z8E10E2HV3P7Z4G7D8U4Q8ZN3Z3X8Z3A4Y3Z65、防暑降温和防冻取暖。严格执行降温作业分级冷水作业分级标准，工作场所在5以下、（）以上应采取相应的措施。A.36B.30C.34D.35【答案】 DCD1B7F1V1H10F2E10HM4I8K10V4G5J4H7ZG1C5Z4W1

3、N7P4W106、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（）中所具有的能量等级。A.管理场B.决策层C.管理层D.操作层【答案】 ACI6X2P4K5J1N9R8HR5I6U2H8Y9F10L7ZY9V5W9B1X2J1E67、(2015年5月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为( )。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 BCR6Q2R9U2V5L5G2HQ8L4T10R2B6O10A3ZU4L8K1B5A2T9Q68、晋升培训的特点不包括（）。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.多种培训方

4、法并用D.以一对一指导为主要方法【答案】 DCL9Z9D6M6I3G7H7HE1R7B5W6K3Y8G9ZL1L9A1K4G8K5T99、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的( )A.20B.30C.40D.50【答案】 ACB2C3W4J3Y5R6I6HI8P6D2Y2I4B9L5ZV6V1U2C9D3U5B610、（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.就业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 ACY6V8S8I8G7B8Q7HI4G6

5、F9G7Y7S6U8ZF8P6Q10F5L9L2J511、敬业的特征是（）。A.主动、务实、持久B.积极、灵活、肯干C.温和、少言、朴实D.谦虚、服从、适应?【答案】 ACR7J5X5I8X2E8S2HY5Z7E4C10J6G3V4ZO6T4A10E4S4V2A312、(2016年11月)（ ）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 CCJ3X10F2U6I3Y10I6HC8N8J2W4U7F9J6ZB7K2I5Z3L5S8R413、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。A.慢条斯理B.快

6、言快语C.语气亲切D.语气轻柔?【答案】 CCG2R7R8J8N7P3F7HD5M1G3V3C6V9B3ZB10T1U2X2N1T2Z514、在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 ACA5J9M6C10B10G10U8HV4L7T9H2F2P5B9ZI5J4L9X1X10B9W415、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】 ACS2Z3F7E6B6Z10Z8HJ2M6U10S1H7X2T2ZP6V4V6T9I4

7、T2R616、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）。A.要约B.承诺C.求职D.招聘【答案】 ACB10N5P8Q8N5T5Z7HA2R3X1X9S4Y3Y9ZU2V1L9L8O7I1J617、（ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 DCU3Q2Z8N3Z1M10S10HY1Q3H2A10N9M6J1ZC3E10K5W1S4A5U218、(2018年11月)下列关于职业的特征，说法正确的是（ ）。A.目的性B.灵活性C.发展性D.持续性【答案】 ACU7V9G2E7C6A9F8HX3F7Q5L4W7J9F6ZH9P3F

8、2F1J1K8Q819、人性的内容不包括（）。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性?【答案】 DCJ2U1F8O7I2Q9I5HT4Z4S5C7B9T7U6ZN1G6S2D4J5M1F420、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 DCH1P3I2R8F4A1C3HI9N9P2N10O6I7V2ZA10B5G7E7X4Y7D521、 生活中， 你能够认可的观点是（ ） 。A.三人成虎B.话多有失C.身正不怕影子斜D.众口铄金【答案】 CCF8Q2B2D10P9P10A7HX

9、5Y10X3Z10I7C5O6ZZ1L3E7B7O4L5Q322、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。A.完全履行B.不完全履行C.延迟履行D.无能力履行?【答案】 DCU6Z7H7V10Y4O9C10HX9J5T2R4F10V6B6ZI5T5I3J1Y8V5H623、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。A.只要品德端正，学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求有一致性?【答案】 DCL2G5S3Y7T3U6O6HF6I8X7V5N10B10M3ZL6P3Z5R5K9Q7M424、工资结构线可

10、表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不变D.不确定?【答案】 ACJ10V4L3Q7K5V9Q2HL4M5T3O3W6F7F7ZX7V2Z1D9L2R1B125、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择( )作为招聘信息发布渠道。A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】 CCN3N3B10G2O2H3Y3HJ7R9L8R8J8D6M3ZZ7T8N8B4H4S4S626、背景调查的目标部门或人员不包括（ ）A.学校学籍管理部门B.曾就职过的公司C.档案管理部门D.应聘者本人【答案】 DCM3F1M

11、10K5Q7F1C1HM1S3B8I5K3M8V5ZR1Q6A3S4J9E10Z327、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。A.上岗后的集中培训B.上岗后的分散培训C.上岗后的针对性培训D.上岗后的综合培训【答案】 BCE7Z9G7X9L4S8A6HW3U4N4K4Q6Q3W8ZF10A8N4A8T3J3Q428、在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（ ）A.岗位津贴B.补贴C.经济性福利D.过节福利【答案】 BCL10P2M3D5P8O1H3HC5O9W1Z1A10X7S10ZU8L3S10P9Q6U1J329、计时工资制的优点不包括（ ）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务

12、水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行，适应性强，适用范围广【答案】 CCR6O5H2P4P8V9S10HY9W7R8A8R5J7E5ZT3K10O4O2E1Q5P530、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】 CCP7I6P6L4X4N10E7HA8Z1C5E4H8O3K7ZD4V5N6I8R8P4Y631、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（ ） 。A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【答案】 BCX6A10D9H10M7R6H2HW2F1N7C4C8Y2B5ZN9Q4B5U3Z6Q

13、7A932、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 ACW5Y1I7W8I1M6G1HT4K5Z1G7G10P7F10ZB4L3D3I5O4D5G133、 同事间建立信赖关系应该努力做到( )A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方，不说同事的坏话【答案】 DCX6O2A3Q9C9F3V4HS1Y4H6D5N8G5Y9ZY3S7M2M8N3A1U834、以下关于行为锚定等级

14、评价法的说法错误的是()A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是59级C.将关键事件和等级评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】 ACN1H3J10T10R3J2Y7HD2H5Z1X2F8C7U3ZP2O2K5V9D1S8G435、当收入差距的衡量指标基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。A.OB.0.5C.1D.0或1【答案】 ACO5U10N8P3G7M9J5HH4T3N6C5D2X4W5ZI2S9I10I8O3J5U436、(2019年5月)在进行人员筛选时，体检适宜在（ ）进行。A.初次筛选后B.所有筛选方法使用之后C.背景调查后D.面试后【答案】 BCM5

15、N3Z4P7N3Q6C10HM2T5O6T8F4X9D3ZB5U6F4F5E6E9R537、（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】 ACD5H4J2B9G8S6R7HP3Y4R6C7M4G2H9ZR3N9N8J1L9A1N738、下列各项属于工作规范的内容的是（ ） 。A.有关工作职责、 工作活动、 工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、 工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、 工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本

16、资格和条件方面的书面描述【答案】 DCQ5U7Z9Z9K3N8A5HI4I4V10G1B4G1T1ZE10C3P2F2I8U4C839、劳动定额的内容不包括（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控?【答案】 DCD7L9R1B9P7R4C7HI8N7B8Z1I10O10W5ZW9F2R8G4A9G2B440、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。A.职能制B.直线职能制C.矩阵制D.事业部制【答案】 BCO9R8P9F5O6G10G5HX10L1P7Z4E8S9A7ZD2F8M3C8X8Y2H241、()是把领导行为风格与下属参与决策相联系

17、，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。A.费德勒权变模型B.参与模型C.路径目标理论D.情境领导理论【答案】 BCC10S6X2G10I3B4D7HL2H9L1M7C4W5P8ZL2X2A6C8W8I4Z642、员工激励的特点不包括（ ）。A.激励一定会产生直接反应B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.任何一种激励方法都不是万能的【答案】 ACE5G1D9S2D3N2R1HM9K3F6U10S9F4E10ZX1Y5V8L6P6N6B443、（ ）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，

18、求出的二次平均数。A.平均先进值B.简单算术平均C.先进平均值D.加权算术平均【答案】 ACS9X10G10R1N3R9E2HV10U6B10B2M1Y9V6ZF3Y4E9M5Q4U2U944、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()A.法律事实可以分为两类B.任何事实都可以成为劳动法律事实C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致【答案】 BCA5R8K9H7C8Q1Q2HH6X8H2C4O10I8A2ZX4B9L4O5B10D10U945、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )A.报纸B.小册子C.网上招聘

19、D.零售业专业杂志【答案】 ACW9D10C5T8Y2D4E10HG4M4P4R6U10J1E1ZA9K4O5T7B8C8Z546、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认培训内容。(3)设计培训课程。(4)编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是（ ）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)【答案】 BCH10X4Z7X4W6M8I10HC5J9Z10N2A8H2N1ZW1J2X10S9E10K2E347、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：记录；选择；改进；实施；分析。其正确顺序是

20、()A.B.C.D.【答案】 DCU8A6F2J10W1U7H7HR10Y5R4I5D6B4W3ZF4G3O9O10T9X4T348、员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。A.政府就业指导部门B.需求人才主管部门C.人力资源部门D.中介猎头公司【答案】 CCK3F6D6D10F1R10K4HA8F10Q8A1H6X9V2ZP6P7I2U4R2P9H249、 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为( )。A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额【答案】 CCQ9N10E2D8Q9X6J10HI1G5R10A3T9A1F9ZI2P8E9S8C5B

21、4K850、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()A.两者的主体不同B.两者的内容不同C.两者的程序不同D.两者的目的相同【答案】 DCR4C6X1Y2V10I4O4HK10D10L1F8O9N10P8ZO9I6T10F6N10V7I651、(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（ ）是新员工获取企业信息的基本来源。A.企业简介B.企业宣讲C.员工手册D.电视广告【答案】 CCW5X9Z5Y4X4Z1V6HG9W8N1P7A6B1Y8ZK6O4V4I7M8Y7K252、(2018年11月)负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人

22、员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。A.实地调查法B.现场记录法C.数据累积法D.问卷调查法【答案】 ACQ6I6G2M9R2O5G4HP2U8J8P5E6E3L7ZM10S8C1O3S2V3F453、()不属于行为规范。A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】 DCK1R5O4N8U8F1G2HB10W1F9L8R10G9V2ZM7M8C10W1P5H3W554、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（ ）。A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺

23、序抽样【答案】 DCK7R1X9U5X3I7E4HK1K1V7N3B6P4F2ZP8W4G8E10Z5G9X855、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。A.红头文件B.公开、正式的行政文件C.规章制度D.标准、签字的内部文件【答案】 BCV10G3S5L3N9C7F10HY3A7A4L8S7M7N7ZG8P3W6V10Y8U6M156、(2017年5月)（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【答案】 DCN9Y9U7R8A8Z1F9HI8F5M6D1M5A

24、8X1ZF3I8H8Q3E5Z3H557、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 ACH9T7X5U10Y2W9W10HR10U8J9C6B10N9O8ZS1U6G10B2B6A6M858、关于心理测试， 下列表述不正确的是（ ） 。A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力C.心理测试是可信的， 但不能全信， 要靠实践经验D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能【答案】 BCR9F2E4G6W1F7Y5HK7F2X8N4H2W9R10ZX9K8F2U1A8B

25、4T759、 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 BCB2V2R7U8X6X7K8HT7E10Q6P3H1L3R6ZQ2L10J10Z6X5O9H660、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()A.影响员工的工作B.对培训者的面谈技巧要求高C.会占用培训者大量时间D.不能激发受训者的学习热情【答案】 DCI3E2G6S6N7X7X9HT3P2W2H3U3Y10U8ZT8P4M2F1H5W4J761、( )是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【

26、答案】 CCY1C8B2E3H9B7I2HR10A4G1D2U1E3V8ZP5H1C5B5M1Z4E562、企业在审核人工成本预算时，无需()A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线【答案】 BCI3P3E6A6Z3I4H8HM6Y8Q1Q10H4Y4P7ZD1N10M2B9E4S9C463、(2017年11月)（ ）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 DCF4J5A7W9T8K10A8HM9F9Q2P8Q9W9

27、L8ZN9S10E7N8X2J7G664、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的( )A.20B.30C.40D.50【答案】 ACM3Q9T4I9D1M6G6HG4U6R6X3C8Q10J4ZD8K9R1J8I7L10N265、(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是（ ）。A.它也包含社会优抚安置和社会救济B.是以社会保险为手段达到保障的目的C.目的是为保障老年人的基本生活需求D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用【答案】 ACG10G5E4J4M9A10Y9HI2G3G6N8C10C3A1ZC3R4P8

28、O6A4N8O666、关于考评数据的分析方法， 不正确的说法是（ ） 。A.顺序法可依据总分进行排序， 也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析， 得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较【答案】 BCI3O3J1D6H1O8P4HI3Z1V8G7W10Y6F7ZL6V6D9M5I7V1I867、晋升培训的特点不包括（）。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法【答案】 DCM3O10G7P

29、6S1L2K9HA10Y7M9E7C6A6X4ZD2N1F2S3J2E5H468、(2018年5月)（ ）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利【答案】 CCR1L2I4L10N4D7C1HV9N1Z8S9N7P3F5ZV5K8A4W10W4J1G769、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 ACS4U9C7M1E7M5E2HA4W6W5X10Z2I1J8ZH8M10T10H1Y3N2L770、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培

30、训机构和人员的评估不包括()A.教师的教学经验B.管理人员工作积极性C.教师的领导能力D.管理人员的合作精神【答案】 CCA10M10L2A8J1H2J4HC9Q8B2T7Z6L3D6ZX7V9K10G7R7Z2I271、 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。A.县级B.地区级C.市级D.省级【答案】 ACI8D2S6G7K1A5B8HK4H6E5G2X1A10U1ZJ5R7K2Z1C6O7D272、下列关于就业的说法错误的是（）。A.就业与劳动的社会

31、形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴【答案】 DCH3B1A8F10R10O10A6HS3M9O9N9M6M1I10ZL8U6B7J3Q6Z4T673、(2017年5月) 劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（ ）关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商【答案】 ACL2B9L8Q6O2K2A1HC5P7S7S10T2Y2I6ZE1F5G9V7Y4Q8N674、在所在的单位， 你认为自己属于（ ） 的人。A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，

32、但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外， 工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事， 不太注重结交朋友【答案】 ACW1L8F5C9C3B6N7HN5Z7S10C7G9D4S1ZD1V5S2C1C6A7F175、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（ ）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 BCA5F1B2Z2J6D7K3HY6A4N3X1Z2D7O2ZX2E8B1Q8A2H8E176、满足权力需要的行为不包括()A.解决了复杂问题B.控制他人和活动C.战胜对手或敌人D.对资源进行控制【答案

33、】 ACW4V2Y10G8W9S3T8HZ10L2T6O2S5J6B1ZB3U9W1K4I8A2K177、(2018年5月)下列对绩效考评的认识正确的是（ ）A.绩效考评是孤立的事件B.绩效考评是一个简单的行为C.绩效考评具有层次性D.绩效考评没有时限性【答案】 CCZ5U3X5T10Q9R5B9HO10U10H6P1J4A9L8ZU10Q8J1P1H4Z5F778、（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。A.宪法的基本原则B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想?【答案】 CCD4B2C3A3M5Y10G9HP8L7E1Q8P9B2

34、J2ZY10Z5E7D9I2K3W379、在人员录用原则中，( )指以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则【答案】 ACG10J7X9I8I4I6J8HF4W6T7M2E10Z5N10ZD3Z10C4H2J9B1Q280、如果你是公司的接待员， 当你与来访客户交谈时， 你最常用的语言习惯是（ ） 。A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔【答案】 CCF2J5W4R1P10R2E3HE1K1R4O10W2U1L8ZO2S8G6O4W8V10M481、(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动

35、者必须年满( )以上。A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁【答案】 BCM9P3S7W9I7F7P6HM6T9V10W10O7L4C8ZI9X1P10A6J8I10X882、()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。A.汇总报表B.满意度调查表C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 DCR1U10P4A9U2I10X7HH1L7S5D10B7S7K3ZN6G5E5Z1K9C10L283、(2016年5月)绩效的特点不包括（ ）。A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性【答案】 DCR10Q3K10I7X10E1W8HR5W6K9S1V8O8C10ZP8

36、J1E5N10F7X2Z284、售前服务的内容不包括（）。A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料?【答案】 CCY3M5F3O8B4N4K2HZ10M3M3W6X3Y5F6ZG8R6U7X8Q8K10Q585、有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。A.绩效改善B.绩效反馈C.绩效面谈D.绩效诊断【答案】 CCQ5U6R6U7E7P1P4HT2Z1Z1D6L6E5R5ZT10R7S8I9D10E9T786、（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【答案】 DCF8A5

37、S1O1M10B8Q2HU1X1R9J1M2W2V4ZI2U2V10R9M9A2X287、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】 ACR3O4H8P4G1X9J4HG3S8O3P7L1U9O3ZW7H9H5I2V8S6E788、工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )A.最高工资B.最低工资C.平均工资D.去掉最高、 最低工资外的平均工资【答案】 CCG6N9Q7F9B2B8W8HE5V10H6L3Y8D8L10ZY10L6M1L6K9H8Z989、 下列关于企业的组织文化的理解，错误的是( )A.组织文化在加强组织内部的整合性的同

38、时往往会增加其对外部的适应性B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险【答案】 CCM3X2X3L2T9M8P2HB2P10F6L3V5P1C1ZX7E4P8E3I3Q6Q790、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。A.20小时B.30小时C.36小时D.40小时【答案】 CCX1K1N7E10J4N10L7HT7Z8J7O10U1L1E3ZP6S3B3I5B8I7P491、以下关于工业工程的说法错误的是

39、()A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行【答案】 CCB7X3N4Y10B6O8G6HX3E1Y2T5C10Z10E9ZG9I5E6O10H1H1D592、 工作岗位研究的原则不包括( )。A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】 CCJ3T3T7R2R4Z2T6HR1L1N3N6W3F2L1ZS1I3E4Y7H10Y7R993、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他

40、们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】 CCV9Y5U8U4V2Z4Q6HC10G4W1Z10J5D5B6ZH6B2Z10F4Y9K9M994、用人单位从裁减人员之日起在（ ）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月【答案】 BCE5W4S4U10H9O8Q3HK8W8S4B3L6L1H7ZU1G3T7L4Q5V5S1095、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C.岗位危险与安全程度D.实行兼职作

41、业的可能性【答案】 DCL2M9M9R5E8C4K1HR5F6X9R4O4P4E10ZI3N6P7Z1F1B7F496、()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式【答案】 BCU10S1D1C8H3V5M2HC3S3T7F10T2Y9I3ZB7Q10Q10L10J4Z9I897、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（ ）。A.12个月B.18个月C.24

42、个月D.30个月【答案】 CCQ10W10A5O8R6G8W8HU1U1X3J10O4M8U2ZF4R3C10Y5P5J10Z398、雇前背景调查涉及到很多方面， （ ） 不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】 CCU5L4W8J1N10V5N6HV6F6V2H9C8W5H2ZR8T3J5W10R8T7P499、 生活中， 你能够认可的观点是（ ） 。A.三人成虎B.话多有失C.身正不怕影子斜D.众口铄金【答案】 CCR3B6R2W9E5M5I9HE5G10D3A1J5A9E6ZJ8Y7W4U1C10H3V3100、孔子强调“

43、民无信不立”，体现了（）的重要价值。A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业?【答案】 CCH2V5D6A8F2U2E8HL9L8C7S2E10M3A3ZP5D8T5C2B10F1Y1101、以下不属于企业定员的内部环境的是()A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】 DCS7G5I9H4B3M10T2HY6P9D3K1O3C10A5ZP7Z6G5M2M6N7O2102、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担的责任的诊断

44、【答案】 DCL1B1C7N5B7O1L4HX9Q9Y6S3V10Q6N8ZG5X4G4C1L5M2H6103、一定社会发展阶段所能够拥有的（ ） 就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料【答案】 CCJ1M8E1U4G8T9M2HK5Q2R6K2S5R5E9ZD7U6T2H4G8T8H4104、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。A.知觉B.内因C.外因D.归因【答案】 CCK6L6T9L6L3M5N3HG4L10D4E7K8G4L8ZR2J9O1N6K1F6X5105、()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式【答案】 BCF8Z1A7M8Y10T8O9HE9C7F3K3N8S5S4ZR4B7C4R7K2K1W9106、员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。A.业务处理B.基础数据C.决策支持D.薪酬计划【答案】