2023年员工上半年工作内容的总结报告.docx
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1、2023年员工上半年工作内容的总结报告 总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,目的是为了吸取以往的阅历,为做好下一阶段的工作。下面是我整理的员工上半年工作内容的总结报告,欢迎阅读! 员工上半年工作内容的总结报告1 20_年16月份护理部围绕年初制定的目标逐步开展各项工作,除常规性的工作外,启动和落实的重点工作如下: 1、接着完善护理“质量、平安、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。依据20_年7月颁布的中医医院护理工作指南要求,从组织体系、部门职责、人员管理、临床护理实施、护理质量评价等方面修订各项制度,落实完善各项工作。3月份完成了护士长的岗位竞聘,调整了部分护理
2、管理岗位,选拔和制定了了护理骨干的培育方向。 2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。中医护理是我院的护理特色,如何更好的实施和发展也是体现我院护理内涵质量的重要内容。护理部组织了各病区护士长调研,依据各科特点,制定了常见病的中医专病护理常规,逐步开展中医护理技术。目前我院制定了6个专病中医辨证施护规范,开展了6项中医护理技术,得到较好临床反馈及认可。护士节前组织全院护士进行了三基理论考核和护理操作竞赛,提高和巩固了护士的理论学问水平及操作技能。 3、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近患者,满意社会需求。护理部主动响应卫生部关于开展优质护理示范工程的要求,通过相关文件的学习,组织
3、和宣扬,制定了实施方案,试点了综合科病区开展优质护理示范工作,调整了护理人员的结构和工作模式,从流水工作模式到护士包干病人的整体的护理,拉近了护患间的距离,也对护士的业务实力提出了更高的要求,增加了护士的责任感和钻研业务的动力。开展一个月以来,护士工作主动性提高了,满足度也逐步上升。 上半年工作告一段落,下半年护理部将接着围绕年初制定的管理目标开展各项护理工作。尤其对年中中医药管理局检查存在的问题加以改进落实,争取医院的护理工作有新的提高和突破。 员工上半年工作内容的总结报告2 不记得听谁说的这样一句话:“有时候,时间真是比钱还不够用。”是啊,每当我劳碌的时候就总会想起这句话,对这句话也是特别
4、的感同身受。但是有感受是一回事,现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台,我要处理的事情有许多,既要款待好前来找房的顾客,向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境,又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作,在那些老员工手里是轻车熟路,但对于刚刚入职半年左右的我来说,时间还是有些吃紧的。 但是没关系,既然实力不够那就提升自己,既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败,只怕自己放弃努力,放弃学习。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足,我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来,在下半年里接着努力。在这个人才济济的市场,不努力就意味着淘汰
5、,我可还没打算被刷下来呢!我的上半年工作总结如下: 一、工作方面 1.实践中的自我提升 作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必需要将公司的一面呈现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有学问可做不出来,学问归学问,阅历归阅历,我在今年上半年的工作中不断地将学到的学问运用在了工作之中,把它们都实践出来,最终,也总结出了自己的前台阅历。 2.学问的积累永不停留 虽然前面说实践很重要,但是相识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我常常买一些写与人交谈方面学问的书籍,在不断的学习驾驭后,在用
6、到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了很多。 3.对于实际工作方面 虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上的确是一个新手,但我工作的时候都特别仔细,仔细的做好顾客的接待、入住、收银、退房。以及其他各种的前台任务。虽然我一起先还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。 二、不足 在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都刚好发觉,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己马虎大意的习惯。 三、总结 对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工
7、作做好。假如工作没能做好,只能是自己的问题。 员工上半年工作内容的总结报告3 时间过的真快,不觉中半年过去了,招生取得一点点成果,但与公司的要求距离还很远,所以我们要不断学习,提升个人综合实力,接着服务好社会大众,为公司的发展尽微薄之力。 一、注意团队合作 首先,业绩的取得是团队凝合力的体现,个人再有实力那也是有限的,团队抱团方能把事情做大,招生部人员心往一块想,劲往一块使,遇到问题共同探讨,想对策克服困难。 二、明确责任目标 依据公司下达的任务年度目标,作了月度目标分解,紧扣月目标量,依据市场淡旺季,下达招生部每月目标量。 三、利用内部资源 如何利用好公司现在资源,全部的月嫂加盟中心及做月嫂
8、的老师,必需持有高育儿证,当然,学员就是不做月嫂,他们驾驭的高育学问,用在育儿方面,也会提高我们中华民族的人口素养做出贡献的。今年学校增加了公共养分师,我们对全部医院加盟项目,加大力度宣扬,不断跟进,作好动员,收获很大。同时也让合作医院了解我们起跑线更多的优势,向他们展示了起跑线的雄厚师资和多元化发展模式。 四、发扬吃苦耐劳精神 不怕艰苦,奋勤耕耘,才有收获,天上不会掉馅饼。这也是我常给招生部团队讲的,做任何事情只有专心想法子,尽心去做了,肯定会有回报的。我们坐在办公室吹空调是很舒适,但外面的订单不会来找咱的。所以,只有跑出去,日复一日,每一天都有我们的招生宣扬单发送出去,我们也不断接到学员报
9、名的电话,所以,招生部同事常讲的玩笑话,“我们每天城区一日游,每天在外赏风景,艳羡吧”。艰苦带来了欢乐,汗水换来了回报。 五、以优质服务和培训质量取胜 职业培训市场的激烈竞争,无疑是作为职业培训机构的最终产品学生的培训质量的竞争,培训质量是学校赖以生存的生命线。招生人员的素养,热忱的接待服务,让学员情愿来学习,放心把学费交给我们。培训学校高质量的培训及多年打造的良好口碑,好多学员自动找上门来,这种文化的传程更须要我们接着发扬广阔。只有这样培训学校才能有旺盛的生命力,才能持续壮大,许久发展。我们的工作为学校诚信办学供应了无尽的活力,从未发生过学员投诉事务,获得了学员及社会和相关用人单位的信任。
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