银行年终新员工个人工作参考总结（通用）.doc

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1、银行年终新员工个人工作参考总结（通用）【篇1：银行新员工工作总结】8月3日进入光大银行，参加了新员工在棋盘山的拓展活动，在拓展训练的过程中加强了本人的团队认识，并被评为本组最正确队员。在随后的业务培训中我大致理解了光大银行的开展情况、机构构成，掌握了最根本的综合知识、运营知识及前台的详细操作标准;技能训练中纯熟掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系，在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利参加了和平支行，成为和平支行这个大家庭中的一员。到今天已经入行快5个月，尽管依然在试用期，但在工作岗位上我严格要求本人像正式员工看齐，工作过程中和同事

2、之间互相协助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声，关于客户的咨询题要求本人给出一个令客户满意的答复，一直把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发觉错误及时改正，减少过失;下班后，对本人一天所接触到的新业务进展复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。通过不断的学习相信本人能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更纯熟，不断加快本人办业务的速度，使本人的业务量不断提升;加强本

3、人在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为本人的进一步的工作奠定扎实的根底;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的开展作为大家共同的目的。相信通过本人的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。【篇2：银行新员工工作总结】2021年马上过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同协助下，在各个方面获得了比拟大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经历的学生成长为目前能够独立进展储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我如今只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的

4、是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地点，再也没有银行工作的铁饭碗，因此我第一时间改变本人，使本人习惯现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了特别好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求本人，在根本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户材料的搜集，个贷材料的整理，做卷，送个贷治理中心审批，以及送房

5、地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我屡次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本能够推断该客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我完毕了理财和个贷的学习，开场了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务确实是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高本人，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，获得了会计上岗资历，便跟着常丰开场了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要特别细

6、心的工作态度和精益求精的工作才能，在各位师傅的共同协助下，我如今已经能够独立开场办理业务了。尽管我这一年的工作获得了一定成绩，但是我的各项才能和技能和老员工比还有特别大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦研究业务，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面详细做一下总结：1.在道德质量方面，我自认为没有咨询题。2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开场，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定奉献。3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款2021万元，保险卖出了期缴3000元，

7、趸缴30000元，信誉卡超额完成任务。4.业务才能方面，我认为本人依然有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我特别少接触还特别生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑效劳，办理业务也能偶热情主动，积极为客户处理咨询题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧张，看到大厅特别多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种情况我本人不断在努力改良，相信在将来不久的日子里能够大有改观。作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到骄傲和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强本身学习，成长为一名合格优秀的员工。2021年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人。