2023年医护年度工作情况的个人总结报告.docx

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1、2023年医护年度工作情况的个人总结报告 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料。下面是我整理的医护年度工作状况的个人总结报告，欢迎阅读! 医护年度工作状况的个人总结报告1 一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下： 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;这些事都

2、很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们

3、是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了工作人员的整

4、体素养 提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，

5、同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不

6、足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 医护年度工作状况的个人总结报告2 作为一名医生，要做好各种预防工作，每天我都坚持做到早起刚好来到医院上班，终归我们须要仔细努力付出更多的努力，才能够帮助更多病人。 对于自己的工作我也非常清晰，传染科都是一些简单传染的疾病，着都须要靠我们自己去努力做好工作，完成自己的任务，爱护好自己，把握好自己的工作，终归病人来到医院不就是希望我们能够帮助他们尽快的脱离危急重新走上健康的生活吗，每个医生身上都压着病人对医生的信任，令我不敢有任何的懈怠放松，只能够努力做好自己，完成自己的

7、任务工作。 看到医院门口着急等待的人群，看到大家因为冠状病毒而忧虑的时候，我主动站出来，来到第一线工作现场，做好工作，浑身上下都穿着厚厚的防护服，虽然沉重但是却是必需要做的爱护措施，我每天都要接待许多的病人，有的病人感染了疾病，有的灭有，由于大家都特别担忧这个病毒的传染，许多人因为一些身体不适都会刚好赶来医院看病，为了服务好每一个病人，我们须要做的就是刚好的做好沟通和理解，当然对于出现症状的病人我们就会刚好的给他们更多的关注和帮助，避开他们感染上病毒，对于身体没有问题的人我们就会给他们发放口罩，刚好戴口罩，做好防护措施，左海防范，不能有任何的协大。 我们因为工作劳碌每个人几乎都是加班加点工作，

8、工作结束之后我们还须要呆在一个地方进行为期十多天的隔离察看，避开染上病毒，终归传染病的传播途径特别高效，为了自己的平安，也为了大家的平安，这些都是必需要做的工作，虽然如此但是却也都特别兴奋，至少我能够做到。 我特别庆幸能够有机会帮助到大家，因为我们大家全新全意的工作让我们刚好的变更了这些病毒的传播和传染，给了我们更多的生存空间，但是在这过程中我们并没有能够救治好全部的人导致许多人，因此离世，哀痛在我的心中扩散，对于自己及工作的成果我并没有感到傲慢反而感到了特别难受，着样的错误，都是因为自己的实力不足，让我相识到了一点就是世界很广袤，须要我接着努力去救治更多的病人，不能因为一点成果傲慢。 我会在

9、今后的工作中，不断的学习，通过努力去学习和驾驭更多的技艺和技巧，帮助其他病人，让我成为病人的福星，可以刚好的解决各种一年疾病，将来我还将接着做好自己驾驭好，成为病人们心中的一缕光明，为更多人带来希望与机会。 医护年度工作状况的个人总结报告3 20_年即将结束，回顾过去的一年，医务科全体成员在医院党政领导下，深化学习党的_大的文件精神，坚持科学发展观，同心协力，努力工作。根据医院的总体部署，重点做了医院改扩建和学科建设两方面的工作。取得了辉煌的成果，现将一年的工作状况总结如下： 一、学科建设。 根据学院的要求，围围着将来将我院建设成为自治区肿瘤专科医院的目标，依据我院总体规划，进行了学科的设定和

10、人员的编制及培训。 (一)学科设置 1、临床科室：总数32 (1)肿瘤科系：12 腹部外科(肝胆胰、胃肠);泌尿外科;胸部外科;头颈外科;妇瘤科;骨与软组织肿瘤外科;乳腺外科;放疗1科;放疗2科;靶向介入科;肿瘤内科;血液科; (2)综合科系：总数20 急诊科;ICU;心血管科;康复科;神经内科;消化内科;内分泌科;保健病房(老年医学科);呼吸内科;肾内科;血液净化;眼科;麻醉科;产科;儿科;皮肤、变态反应科;同位素;临终关怀科;中医科;蒙医科; 2、医技科室：总数10 放射科(普放);CTMRI;药剂科;检验科;病理科;核医学科;超声科;器械科;心血管电生理室;高压氧科; 3、门诊： (1)

11、肿瘤科系：(病房担当门诊)。 (2)综合科系：(病房担当门诊)。 (3)独立门诊：心理门诊;肠道门诊;发热门诊;难受门诊。 (二)人员的培训 依据医院20_年工作整体支配，加快专业技术人员的培育，肿瘤专业的进修是20_年培训的重点，分期分批派出14人赴中国医学科学院肿瘤医院进修学习。25人次参与了短期培训。 二、强化核心制度，提高医疗技术和服务水平。 (一)临床基础持续稳固，医疗质量稳步提高。 接着围围着“以病人为中心”，不断提高医疗质量，从强化核心制度入手，狠抓医疗技术和服务。以质控考核为抓手，责任落实到科室，对每一位医生进行多层面的考核，干脆与收入、晋职和聘任挂钩，取得了良好的效果。过去几

12、乎40%左右的科室拿不到全工资，在年底几乎100%的科室除了全工资之外，还拿到了奖金。20_年门急诊患者45826人次;住院人数8151人次，较上一年增加了42.02%;出院人数8375人次，较上一年增加了42.97%;危重症抢救患者358人次;平均床位运用率59.88%同比增加2个百分点;平均床位周转率23.26%，同比增加了9个百分点。 (二)重点扶持，扩大影响，打造特色科室。 20_年医务科在整体规划上加强了这方面的工作，目的是扩大附属人民医院的影响，尽早的实现自治区特色肿瘤医院这一宏大目标。靶向介入科作为自治区唯一的特色科室，我们进行了重点的打造，除了给与特别的政策照看以外，还主动的向

13、外介绍与宣扬。同时主动引进设备，增加科室的硬件实力。特殊是医务科于20_年10月在内蒙古饭店组织承办了有关靶向介入技术在肿瘤治疗方面应用的全国性的学术会议，聘请了国内闻名的专家莅临会议。扩大了影响，为提高我院的声誉起到了主动的作用。 妇产科的重新整合，使我院的“老大难”问题初步得到了解决，科室面貌有了根本变更。科室患者的数量明显增加，医务人员的收入也有了肯定的提高。 (三)主动提倡新技术开发，开展科研，提高医院技术水平。 新技术的开展是提高医院整体医疗技术水平的关键，医务科主动提倡各科室开展技术的开发，不断的完善“三级医院”所规定的技术项目。普外科主动工作，20_年完成了三项“三级甲等医院”要

14、求的.手术，填补了医院这方面的空白。 在科研工作方面也取得了肯定的成果，除了以往科研项目外，眼科、肿瘤内科等科室三个科研项目，在学院评比和举荐中均进入前20名，胜利予以举荐。 三、热心服务，无私奉献。 从_年春节前后起先，根据医院的部署，我科组织医疗队冒着寒冷、风沙和酷暑等恶劣的坏境条件，深化“集通线”和“集二线”，为铁路职工家属的进行医疗服务。送去了党的关怀和暖和，也送去了内蒙古医学院附属人民医院全体员工的心愿和良好的技术。为当地的百姓解决了“看病难”“看病贵”的问题。我们先后派出医疗、后勤保障人员近100余名，两台大型医疗救助车，十多万元的药品和检验试剂。在近半年的巡回医疗中，为铁路职工、

15、家属以及当地的百姓近4000余人次进行了医疗服务，获得了当地群众的好评。为医院赢得了声誉。 以上是这一年来医务科做的主要工作，取得了肯定成果。也赢得了广阔职工的确定。但是，距离院领导对我们的要求还差得很远。我们还存在很多的不足，医院目前还很困难，还存在着病员不足的问题，医疗技术水平与兄弟医院比较还有很大的差距，还须要我们接着的努力。我们有信念在新的一年里，接着发扬好的传统，不断学习提高，努力进取，在院党政的正确领导下，为医院的早日腾飞做出我们应有的贡献。 医护年度工作状况的个人总结报告4 一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。 作为医院医生的我

16、，一年来仔细努力的工作，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我信任随着我慢慢的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我信任我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的发展的。在来年年里，接着坚持： 一、思想上 始终与党组织保持一样，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。 从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以共产党员的标准严格要求自己;听从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，一心一意为病人着想，本着“节约、节盛环保、优效”的原则，选择简洁的医学专用方法，做出最志向的医学专用效果。 二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作

17、风 仔细学习，勤于总结，对过去的阅历进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。 更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养运用。 指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习驾驭基本医学专用方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 三、工作业绩与上年相比，医学专用例数有所增加 日间医学专用水平有所提高;学习驾驭了医学专用科几种新药的详细应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。 今后，要更加擅

18、长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习驾驭更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。 就是这样的，作为一名医生，必需要有高度的责任感。 救死扶伤是我们的天职，我信任随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。 不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的看法，我就能够做的更好，信任我能够做好。 医护年度工作状况的个人总结报告5 一年以来，本人仔细学习医务人员医德规范及实施方法、卫生行业纪律“八不准”、医务人员医德考评实施方法(试行)等内容，使我从思想上充分相识到加强医德医风建设的重要性和必要性，坚固树立一心一意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为

19、病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的才智和力气。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不行少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广阔人民群众亲密相关，是关系到党和政府威信的大事。 本人在行医过程中，始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要敬重、关切患者，营造出文明、和谐的就医环境，形成同等，相互理解的医患关系，作为一名医务人员，敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守，酷爱本职工作，以病人为中心，全心为病人解除苦痛。对工作精益求精，对患者极端负责。淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。 不论时代怎么改变，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则，也是我们要时刻牢记于心的行为的标杆! 一年以来，其次，医疗卫生服务行业是一个特别的行业。它是由许很多多，作为一名医务人员，工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还经常受到来自患者及其家属的责难和不理解不协作，只有找到自己生命的价值，才会体会到平凡中的欢乐。不论时代怎么改变，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则，也是我们要时刻牢记于心的行为的标杆。 医护年度工作状况的个人总结报告