行政经理个人工作参考总结（通用）.doc

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1、行政经理个人工作参考总结（通用）行政经理个人工作总结岁末临近，新春将至，不知不觉20XX年的工作马上告一段落。关于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对本人进展一番“盘点”，也是对本人的一种鞭策。过去的近一年是繁忙而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求本人，按照公司要求，较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了本人的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、20年的工作回忆。1.办公室的日常治理

2、工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我本人清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推进各项工作朝既定目的前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复处理各项事务，力求周全、精确、适度，防止疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开辟工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如

3、下：1)行政统筹工作的关键事物操纵和内部治理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的治理、办公室保洁、材料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设备、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作;联络办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;比照办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供给商。3)爱岗敬业，严格要求本人，摆正工作位置。以“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了本人的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高治理效

4、率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件材料、批文等整理归档，做好材料的归档治理工作。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依照企业现状，制定新的规章制度以习惯企业开展的需要。7)

5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤操纵监视工作，依照人事相关规定标准劳动合同治理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，处理员工的后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议材料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2.凭借个人经历，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化治理。3.加强本身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，本身素养和工作才能是决定办公室是否可以正常运转的根底，

6、是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方”作用的关键，对推进各项工作起着决定性要素。随着时代开展和新情势的需要，我越发感到本人身上的担子非常重，而本人的学问、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的间隔，因此不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感受本人近一年来依然有了一定的进步。通过不断的学习和积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类咨询题。在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转。可以以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业

7、务素养，争取工作的主动性，同时具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的咨询题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些咨询题和缺乏。主要表如今：1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个理解的过程，许多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑咨询题应

8、该更周到详尽。3)本人的治理水平离公司的高效要求还有一定间隔。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高本身治理水平的同时更多注重对下属的培养和治理上的进一步加强。行政经理个人工作总结当新年的脚步悄然而至，我们20XX年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进，我们有必要进展总结，汲取经历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!依照公司现有情况，对20XX年行政部工作总结如下：1、人员招聘。20XX年共入职50人，离任39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校获得了联络。分析：车间技术人员流淌性强，售后效劳部的缺乏资深人才，往往要通过一个非常长的周期才能成长起来

9、，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体情况比拟稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储藏的需求。2、20XX年举办了1次企业治理制度培训，1次平安消费的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种时机让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20XX年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后效劳部门的接待人员

10、礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访礼仪及标准用语培训，以加强他们的效劳认识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪效劳标准培训，这是我应该检讨的，力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作标准流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。3、人事考核方面。20XX年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层治理人员的考核治理人员民意测评表并未施行，建议年终进展不记名民意测评。4、于20XX年6月份拟制了新的企业治理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较

11、公司成立初期时细化明确补充了非常多内容，推行表单治理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在如此或那样的咨询题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，由于规章制度是公司治理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S治理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位开展。6、20XX年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进展盘点，并详细登记在案，使公司物品治理更加完善详细。7、原外用的办公设备及耗材也通过市场调查，重新换了供给方，降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户效劳部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公本钱。依照公司开展及工作需要，客户效劳部需重新购置复印机一台，现已上报20XX年请购计划。所以，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比拟细微的地点，比方员工档案治理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车治理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤效劳保障以及文书工作等，工作中缺乏之处，恳请公司领导指导批判，20XX年我们将更加努力，不断提高本人的业务水平和综合才能，为公司的开展尽绵薄之力。