2020年支行副行长述职参考报告范文.doc

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1、2020年支行副行长述职参考报告范文 2020支行副行长述职报告(一)一、主要工作成绩1、坚持勤政廉政，努力提高本身素养作为支行的党支书记、行长，我一直以“三个代表”重要思想、十八届五中全会会精神和科学的开展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之因此可以做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的结实，日常打下了较好的根底。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、道路、政策，深入领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高本身的思想素养。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以

2、党员干部的标准严格要求本人，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建立工作责任制的落实，把党风廉政建立工作一直放在首位，实在在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推进业务运营快速开展20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，通过一年的不懈努力，各项运营指标完成情况良好。全年共实现运营利润Xx万元，人民币各项存款比年初新增Xx万元，人民币各项贷款比年初下降Xx万元，新业务和电子银行业务有较大的开展，新增不良贷款率为Xx。储蓄存款市场得到开辟。积极推进个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导意见，初步构成了全行“大个金”效劳

3、格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进展功能整合，理顺了个人金融业务对外效劳的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的效劳。加强组织和推进个金业务营销活动，先后开展了20xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，获得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销认识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进展揽存考核，年末吸储金额达Xxx元。对公存款开展迅速。奋力抓好“稳定型”

4、、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目的，明确攻关责任人，对严重客户行长本身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪效劳。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发觉掌握新的客户，上下联动，全力跟踪效劳。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动打算”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目的客户，找准定位，进展有质量有效益的营销，全年共实现新开户Xx户，新增存款Xxx万元，其中存款达50万元以上的Xx户，占新增对公存款的Xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业获得联络，争取到单位存款近

5、Xx万元。实在加强同业合作，加大对同业的效劳攻关力度，及时理解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融效劳，成功地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所开展。一是在公司类信贷客户营销上，我行接着坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷构造，降低信贷风险，全年办理打包贷款Xx万元，创办低风险贷款业务Xx万元。加大了信贷退出力度，对信誉等级为A-的Xx厂成功退出流淌资金贷款Xx万元。二是接着加快个人信贷业务开展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力创办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存抵押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款Xx笔，累计发放额达Xx万元，贷款余

6、额比年初新增Xx万元。在大力开展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后治理工作，加强了贷款到期前提示、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务开展成效明显。实在加强对中间业务的领导，制定了20xx年中间业务治理指导意见，完善中间业务的组织治理体系，构成了由业务治理科牵头，各部门齐抓共管的场面。充分发挥结算网络优势，大力开展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依托网点优势，大力开展代理业务，全年共代理销售基金Xx万元，代理发行国债Xx万元，代理保险Xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托

7、代扣营销活动，利用Xx公司取消柜面现金买卖的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户Xx户。全年实现中间业务收入Xx万元，比上年提高Xxx，新增Xx万元。新业务开展迅猛。加速电子银行业务的开展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、银行等业务，扩大买卖额，把网上银行开展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、银行的新开户及买卖额均超额完成市分行下达的任务打算。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推行使用促进个人汇款业务迅猛开展。加强“银保通”、金融家、灵通?e时代等新的业务品牌的推行。国际业务

8、得到开展，全年实现国际业务结算量Xx万美元，外汇资金买卖量Xx万美元。3、坚持从严治行，努力强化内部治理全面加强内控建立。一是开展方式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的治理文化教育活动，加强员工的风险防备认识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内操纵度教育，建立、健全内控治理体制和工作机制，促使全行内控治理水平有一个新的提高。二是整章建制，实在提高内控水平。制定了支行20xx年扫雷及案件防备工作方案，进一步完善了内部操纵制度，组织开展了全行内控达标上等

9、级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分到达80分以上，有 个网点内控达标达 级。接着推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、标准化运作。三是实在做好案件防备工作，从源头上防备操作风险。定期专题召开案件防备分析会，进一步落实平安保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。标准了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，实在防备风险。二是抓好文明效劳工作，着力营建“大效劳”格局。加强对效劳工作的组织领导，与各营业网点签订效劳工作责任状，与员工签订了优质文明效劳承诺书，实在做到“二线为一线，一线为客户”的效劳承诺。制定了20xx年效劳工作意见，提出了全年的效劳工作目的及工作措

10、施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明效劳百日竞赛活动以及“文明效劳推进月”活动，提高全行员工的效劳认识、效劳水平，改善效劳软环境。加大效劳工作检查力度，改良效劳工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的标准化治理。建立了行长例会制度、联络挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其效劳奖惩、规章制度检查处分、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水、电、费用治理暂行方法，进一步开源节流，节约费用。述职人：20xx年xx月xx日2020支行副行长述职报告(二)20XX年是我行施行五年规划的第一年，也是新班子组建

11、后，带着全体员工坚持走质量效益型道路，为*支行走出窘境，实现新一轮跨越式开展而勤奋工作、拼搏奋进的一年。一年来，我在总行和行长述职报告的正确领导下，与其他班子成员团结一致，积极进取，认真履行副行长的职责，较好地完成了本人分管的综合治理、人事及党务等相关工作，为*支行的开展做出了本人应有的奉献，现述职报告如下：第一，真诚团结，坚决维护工作大局身为支行副行长，我能从严要求本人，积极参加党委中心组理论学习，自觉加强业务学习，不争名夺利，不计较个人得失，全力维护工作大局。尽管我分管的工作同银行的主营业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，一直把工作摆在首位，坚决信仰，积极向上，锐意进取。尤其是今年

12、班子调整以来，我可以依照*支行党委的分工和本人肩负的责任，正确行使职权，严格履行工作职责，做到了积极主动地考虑咨询题、处理咨询题，勇于承担责任，同时做到了努力协调好各方面关系，团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒，较好地发挥了党员领导干部的榜样带头作用，圆满完成了各项任务。一年来，做到了在理论上不断提高，在思想上不断进步，在工作上不断追求杰出。第二，警钟常鸣，做好平安保卫工作平安是效益的前提和保障，是银行的重点工作。一年来，我紧紧围绕运营这个中心，高度注重案件防备工作，按照内部治理优先的原则，正确处理强化治理与加快开展之间的关系，站在讲政治的高度抓好平安保卫工作

13、，以提高全体员工的防备认识为重点，认真落实平安防备工作责任制，以防备风险为导向，深化“扫雷工程”，层层落实责任，实现了无平安事故和案件发生的目的。在详细工作中，首先，我们认真贯彻落实省分行和营业部2006年纪检保卫工作会议精神，逐级明确案防工作职责，建立起上下联动、横向到边、纵向到底的群防群治防备体系。其次，积极开展案件专项治理和商业贿赂案件专项治理工作。我是专项治理工作领导小组副组长，在工作中，我认真履职，要求各科室、各网点分别成立自查小组，分部门认真开展自查，落实专项治理责任人，将专项治理工作落到实处。三是，实在加强对信贷资产治理、不良资产处置、权限卡、信誉卡、现金、款箱、反买卖、重要空白

14、凭证、监控录像等重要部门、重点部位、重点环节、重要岗位人员的监控治理，严把客户经理选配关，实行了客户经理A、B岗，编制下发了客户经理严禁手册，标准其业务操作流程及行为，建立完善了咨询责制;认真施行了重要业务岗位轮换，实在做好干部的离任稽核;加大了临柜业务风险的识别和防备，加强了保安治理和网点的平安防备工作;加强了员工的动态行为监管，对行为异常的员工及时解掌握其8小时以外的活动情况，对不合适在重要岗位工作的人员迅速作出调整。四是，深化“扫雷工程”，我们将原每季一次的案件防备分析会改为每月召开一次，严格落实内控治理和案件防备双线责任制，认真分析风险隐患，加大案件事故的排查力度，实在纠正违规违制现象

15、，严格落实各项整改措施，严肃处分相关责任人，确保各项业务平安平稳运转。第三，大刀阔斧，积极推进人事制度改革为了更好地完成运营任务，一年来，我们在用人制度和鼓舞机制方面倡导并进展了一系列的改革，充分调动了员工工作的积极性，有力地促进了各项业绩指标的完成。首先，合理调整人员构造，壮大营销和效劳队伍，提升员工素养1，全面推行岗位竞聘制度。我们在全行范围内实行了竞聘上岗制度，公开竞聘营业经理、客户经理及大堂经理等岗位，使优秀的员工走上了上述关键岗位，加强了我行的营销才能，提高了效劳水平。一年来，全行共装备营业经理23名，增配客户经理14名，使我行营销人员占比到达了全行人员的25%，每个网点都装备了营业

16、经理和顶班营业经理、客户经理，壮大了支行营销队伍和专职营业经理队伍，为充分发挥网点的阵地营销作用和加强内控治理工作，提供了坚实的人才根底保障。2，大力缩减二线人员、灵敏调整网点人员装备。我们对二线综合人员采取向一线和客户经理转型等方式，加大员工营销认识;同时，积极与专业部门衔接，核定网点最低人员配置人数，调整一线员工网点组合，在恪守劳动法的根底上尽量压缩一线员工，并依照实际情况进展灵敏调整。3，加大培训力度，提高员工整体素养。今年，我行加大了对员工培训工作的力度。除了坚持每周开展一次业务培训，并鼓舞员工学在岗位，自学成才，我们还成功组织了3期支行领导干部、2期中层干部、2期营业经理和3期综合柜

17、员的送培工作，同时与营业室结合举办了4期优质效劳讲座。在综合柜员认证考试中，我行通过率达100%。通过强化培训，全面提高了员工的综合素养，极大地提高员工技能和工作效率。其次，接着推进薪酬体制改革，完善绩效考核体系。我行组织制订并施行了支行本部内设机构员工综合绩效考核分配施行细则、旺季营销考核方法、个人客户经理绩效考核及薪酬分配施行细则、法人客户经理绩效考核及薪酬分配施行细则，并在1-3季度顺利施行了对各层面人员的季度考核，将实际考核结果及时兑现到每位员工。同时，依照营业部的相关精神，结合支行绩效考核过程出现的咨询题，重新拟订了支行综合绩效考核方法。新方法全面施行“工资含量制”的考核分配方式，综合表达员工工作业绩，鼓舞员工多劳多得，加强员工树立“收入靠奉献”的分配理念。到达了以收入分配促进支行业务开展的目的。三是，接着做好干部考评工作，夯实干部队伍根底。20xx年，我行顺利组织了对20x年度全行员工(包括柜员合同工)的考评工作以及新提拔的近30名中层干部的考核工作、支行营业经理、客户经理的招聘工作和对部分科室员工的选拔考核考察工作，并落实了对下岗员工的培训考核工作。在对治理人员的考核中，我们对不合适岗位要求的治理人员进展了诫勉谈话、解聘或调离岗位的处理，实现干部队伍“能上能下”，提升了支行整体治理水平。述职人：20xx年xx月xx日