2023年房地产工作总结通用5篇.docx

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1、2023年房地产工作总结通用5篇 时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,须要仔细地为此写一份工作总结。下面就是我整理的房地产工作总结（通用5篇），希望大家喜爱。 房地产工作总结篇1 公司各部门： 20_年，是继20_年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委看法等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变化、市场动荡担心的20_年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形

2、势，努力克服各种不利因素，同心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标安排。现将公司一年来的工作总结如下： 一、二_年主要工作状况： （一）经济指标完成状况： 全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。 （二）项目推动方面： 经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性探讨、前期策划、控规调整及产品功能定位；协

3、调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己起先售楼部施工。 但比照年初工作安排，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。 尽管项目整体

4、推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确， 20_年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。 （三）企业管理方面 在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，

5、针对剖析出的主要问题刚好实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬安排方案，并刚好制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并刚好组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。 经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区

6、”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。 上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。 （四）存在的主要问题： 在客观总结成果和阅历的同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作中还存在很多问题和不足，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。 以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作。 二、二_年工作安排 20_年110月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27。8，施工

7、面积6466万平方米，比去年增长23。5，新开工面积1561。43万平方米，比去年增长2。3，竣工面积1083万平方米，比去年增长59。4，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特殊是47月更是相对平缓，但进入8月销售起先回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。 20_年，宏观政策将接着调控房地产市场，政府亦将依据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清晰相识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里接着保持强盛的发展势头，实

8、现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重探讨，特提出20_年工作安排如下： （一）指导思想 以经济效益为中心，通过仔细探讨产品、探讨技术进步、探讨市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。 （二）目标安排 安排全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米（其中：聚信广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米），安排实现销售2亿元。 1、聚信广场项目： 安排3月基础起先施工，12月底裙房部分竣工并交付运用，塔楼主体结构基本封顶。 安排全年完成一期商业总面积80的招商议。 安排全年实现销售收入1。5亿元，其中：商业部

9、分完成一期可售单位70销售量，公寓部分完成可售面积50的销售量，C栋住宅完成可售面积70的销售量。 2、龙头寺项目： 安排3月起先土石方施工，6月起先土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中心景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并主动争取协调好高压线拆迁实施方案。 安排全年完成市场己建成部分80的招商议。 （三）工作措施 1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，依据项目及公司发展的须要，刚好调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力气的配置。 2、以市场为导向，强力推动项目运作。 “聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20_年基

10、本扫除。因此，在20_年的工作中，我们必需集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。 首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并实行各种有效措施加强市场调探讨及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按安排推动；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，

11、保证项目销售及招商安排的顺当实现。 3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。 进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，接着强化对全体员工的教化和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。 4、加大资本运作力度，想方设法想方法盘活资产，争取在企业融资上取得大的突破，以保证项目的顺当推动。 总之，20_年工作，时间紧，任务重，但我们信任，只要公司全体员工能够统一思想同心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。 房地产工作总结篇2 当华美的叶片落尽，生命的脉络才历历

12、可见。在这半年里我从一名还未初出茅庐的高校生到正式加-大家庭，从象牙塔般的高校校内来到一个充溢未知和挑战的职场舞台，完成了一次华丽的转身。这一幻想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不行分。成长了，收获了，也渐渐走向成熟了，无论是工作技能还是社会阅历都有了明显的提高。我始终信任前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要坚韧地走过去，就会获得珍贵的阅历。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出阅历，信任这些阅历，终将成为我一生珍贵的财宝。现在就这20_年的工作状况总结如下： 首先是增加对房地产学问的了解：由于在学校期间我对房地产

13、方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为策划部中的一员，我深深觉到自己身肩重任，须要不断提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，而房地产的学问作为基本学问更是必需要驾驭的。 其次是通过市调对无锡房产市场有整体的把握：20_年上半年，随着政府严厉的房地产调控政策，与银行不断加息，房产市场预期降低，观望心情渐渐加重，近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的改变，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看好像有抑制房价上涨的可能，同时更有很多人起先预料新一年房价必定

14、下跌。但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将保持坚挺。作为一个房地产人，对市场的把握有时候确定着自己对项目整体形象确定的精准性，甚至起着举足轻重的作用。 第三通过平常工作以及自己的学习驾驭策划基础：从最初的一窍不通到如今能对一个项目进行形象定位、对项目前期营销策划提出自己的看法、对售楼处整体风格及内外包装提出建议等等，每一天都在学习新的学问每一天都是在进步。 虽然这两个月里始终没有完全跟踪一个项目，平常做的都是些报告类的事情，但学到的东西许多。从第一次做-界牌项目前期的营销策划，既惊诧惊喜同时在巨大压力中，我们都希

15、望打一场美丽的成功，终归是第一次做和策划有关的事情都想好好对待仔细做好让全部人都能够满足，翻过许多资料查过许多案例最终做出的方案获得了大家的认可，我总信任着付出就会有回报;峭岐、靖江、旺庄三个项目售楼处的包装建议让大家开玩笑说我差不多成为售楼处“专家”，不同的项目都有其不同特点，我们要擅长总结擅长分析找到其精准点。 最终学习博思堂的企业文化。假如说，企业是一株枝繁叶茂的长青树，那么向这株大树供应养分的，则是它的企业文化及由此而萌生的凝合力和融合力。那些看不见又无所不在的精神，似粗大、虬劲的筋脉，深深地扎根泥士，汇聚四面八方的养分，让这株大树尽情地萌出绿芽，迎来满树的繁花。 博思堂的员工来自五湖

16、四海，学历不同，阅历不同，思想不同，是怎样的力气将他们融合在一起，来支撑这样浩大的机构良性运营呢?依旧是企业文化的力气。进入公司大门，迎面而来是一幅火红的企业文化墙，正中六个大字“团队创建价值”，这六个大字即是公司企业文化的核心。 我信任每个无锡博思堂人看到这六个大字就会不自觉的产生一种企业的归属感和认同感。 自己在公司这两个月的工作，虽然工作量不大大，闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源。在工作的过程中，由于对其他专业比较生疏，又碍于面子，不主动向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说

17、的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏安排性。在工作过程中，由于缺乏安排性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。 3、专业面狭窄。作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业相识不够。在以后的工作过程中，我将加强专业的学习，尤其是策划相关学问充分利用公司资源，提高主观能动性。 2

18、0_年是拓展业务、持续发展的关键年，下半年对我来说更是个全新的起先。对生活，对工作，我有着太多的希望和幻想。先将下半年工作展望如下： 1、尽快参加前期项目中，能够系统的学习策划相关学问与技巧。 2、不断充溢自己，提高自己的业务水平和综合素养，随时打算接受公司下达的新任务。 3、帮助公司其他部门的须要帮助的工作。 新环境，新机遇，新挑战，在以后的工作中我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为贡献自己的力气。前方的路任重而道远，愿以十年磨一剑，来换得惊艳的一跃! 总结了几点与大家共享： 1、坚持究竟就是

19、成功 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户说明的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所须

20、要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。 3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱 销售工作就是与人打交道，须要专业的沟通技巧，这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感，那么我们的目的也就达到了。 4、和客户沟通的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众 通过倾听来了解客户的需求，

21、是必要条件;同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害，这是成交的关键因素。 5、机会是留给有打算的人 在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有打算的人。 6、做好客户的登记，及进行回访跟踪 记住客户的姓名。可能客户比较多，不肯定能够记得全部

22、的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。不妨去强化记忆一下，事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏! 7、常约客户过来看看房，了解我们的楼盘 针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 8、提高自己的业务水平 加强房地产相关学问及的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我

23、们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你举荐的楼盘。 9、运用销售技巧 对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在说明的时候，所要表现出来的看法就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 10、维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧 这样

24、的话，你们可以成为挚友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的挚友，是他们的购房顾问，是他们最情愿与之交谈的人。顾客往往是因为喜爱你而喜爱你介绍的东西。获得销售胜利最首要的条件还是自信。要建立自信念，必需把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业学问，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先打算好;三是售楼阅历，只有经过长久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，擅长在实践中归纳和总结，比别人多一份思索，才能获得胜利必备的技能。 两年的房地产销售经

25、验让我体会到不一样的人生，特殊是在_的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印，现将销售工作总结如下： 一、坚持究竟就是成功 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户说明的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素

26、养从心地打动客户。 二、学会倾听，把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而驾驭客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。 三、对工作保持许久的热忱和主动性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠

27、爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售员会将此归结为个人实力、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 五、龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实 生活当

28、中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 不知不觉中，20_已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年

29、时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务实力，更让自己的人生经验了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面： 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候，对于新的环

30、境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面： 刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心

31、态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧： 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细微环节确定成败： 从接

32、客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节。看似简洁的工作，其实更须要要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮助，刚好的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任

33、。对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来： 20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户

34、是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。 六、总结 一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据20_年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在中

35、重点类客户群。 (二)、针对购买力不足的客户群中，找寻有实力客户，以扩大销售渠道。 (三)、为主动协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (五)、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。 (六)、制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时

36、俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 (七)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 房地产工作总结篇3 _年是我_公司从集团公司独立以后完整工作的第一年，也是分公司各项工作扎实、有序开展工作崭新阶段。上半年

37、，在集团公司和分公司党组的正确领导下，_公司总部以平安生产为前提，以经济效益为中心，在房地产行业竞争日益激烈形势下，带领全体员工团结一样，奋力拼搏，经营管理、市场开发、销售业务、物业管理与工程项目建设均取的了重大进展，各方面工作都有了肯定的进步，较好地完成了上半年任务。但也应醒悟地相识到，下半年的形势依旧严峻，公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还须要全体员工奋勉努力，增加克服困难的信念，力争取得突出成果。现作如下总结. _年上半年工作回顾 一经营指标完成状况。 上半年完成房地产投资1.53亿元，实现营业收入3500万元，完成了全年安排的66%，创建利润1500万元，为完成全年的安排目标奠

38、定力气好的基础。 二销售工作顺当推动，呈现良好发展势头。 销售部于今年3月16日搬至现场办公，仅在一个月的时间内，就销售住宅50套，门面4套； 截止目前住宅共销售65套，门面4套，合计收到房款总数为32472940元，部分住户等待贷款，销售呈现良好发展势头。其中合理调整贮存室价格，年初西小区尚未出售的47套贮存室目前销售一空，收到房款合计20余万元； 鑫源小区地下停车位共计46个，其中有5个供应给港口大酒店运用，并预留3-5个车位，剩余34个已销售完毕。 建港回迁工作顺当推动。建港回迁户总数是171户，目前已回迁165户，剩余6户尚未办理回迁，回迁率为96.4。未回迁住户其中有2户户主在外地，

39、3户等待贷款，1户申请调房。 _大厦119层销售工作如期进行。销售部加强市场调查，对_大厦楼盘进行了深化探讨，细致分析销售中出现的问题，在实现利益最大化基础上，探求制定合理的价位，推动楼房的出售工作； 同时主动找寻合适代理公司，与南京、北京、上海以及本地多家代理公司有选择的进行了接触，收集有效的客户资料，了解对方的实力，制定企划方案，为下半年实现_大厦销售新突破主动做好的打算。 _花园预售证的办理有望快速完成。上半年公司实现了与连云港房地产信息中心的数据联网，全部门人员加班加点，将办理预售证所须要的所以资料打算齐全。多次来回房产局与土地局进行沟通协调，目前_花园土地分割证正在办理中，有望在最短

40、时间内实现有证销售。 三物业管理科学运行，实现了平安和谐发展。 上半年，公司始终把平安工作始终放在首位，加强房区平安隐患解除和监控，强化了房屋修理工作，做好与荷花社区的联动共建工作，主动支持社区建设，在荷花社区的协作下集中整治内荷花房区的乱搭乱建、卫生死角，为创建一个和谐整齐的居住环境创建了条件，取得了广阔居民的支持，上半年收缴住宅租金11.92万元，完成年度安排65%，商业租金22.62万元，完成年度安排41%； 代缴代收电费44.08万元，其中老房区商房2.06万元、鑫源变电所供电42.02万元，较好完成了上半年任务。 公司始终强化平安工作，对陶庵、荷花、洞山及连云四房区的涉及外墙粉刷层风

41、化剥落、共用部位钢筋混凝土结构的砼爱护层损坏及钢筋锈蚀、住户自用阳台等的运用状况进行例行检查，采纳书面通知方式对全集团的老旧住宅发放5000份“关于提示住户检查自用阳台并刚好修理的通知”，告知住户在日常运用阳台的留意事项并勤于检查和刚好维护修理。为进一步创建和谐物业，对用户阳台、窗台、女儿墙檐瓦等进行检查，对电梯等设备严格管理，规范操作，对修理工程实施平安管理，建立了施工操作流程，确保平安与社区和谐。 针对上半年雨水偏多、报修屋面渗水和墙面渗水的数量偏多的现状，公司依据实际状况根据轻重缓急编报修理安排刚好支配施工队伍施工，同时强化施工单位的保修责任，努力为住户创建一个整齐文明和谐的居住环境。

42、四安排财务高效运作，管理水平又上了一个大台阶。 为进一步提高公司的整体管理水平，公司把各项投资都纳入安排加以限制，依据公司的“招标管理方法”，对工程项目确定施工单位严格比照落实，实行招标管理，降低工程造价，保证确定项目实施单位的科学性。同时，提高预（决 ）算质量，确保公司利益。今年以来，对_花园的决算始终在抓紧进行，同时对新开工的项目，提前做好了预算编制工作，充分发挥了安排的导向功能。 结合集团公司的要求，公司组织财务人员开展职业道德与职业素养教化，仔细学习领悟会计法及集团的有关会计政策，坚决杜绝假账、账外账的出现，提高财务人员的诚恳敬业精神，保证为公司供应真实、完整的会计信息。此外进一步完善

43、内部管理制度，实行个人的岗位责任制，提高会计人员的责随意识和工作的主动性。一系列的措施，使公司的财务审批更加规范，财务监督更加有力，充分发挥了财务部门的监督限制功能。 五工程管理加强自身建设，不断改进自身水平。 上半年，工程管理部注意自身建设， 一是开展了业务技能方面的学习，能够依据实际工作须要，不断提高业务素养； 二是开展了廉洁自律教化和思想品德教化，部门人员精神面貌面貌一新，有力地促进了工作的开展。在分公司的协调下，与物管协作，对_花园运用中出现的各种问题组织修理、维护及零星改造工程； 接着组织5x楼内装工程的施工； 组织公司售楼部内装工程的施工； 组织新海岸大厦桩基工程的施工，并参加大厦

44、施工图纸审查； 组织公司办公楼内装工程的施工； 多次精彩完成了任务。这与工程部虚心谨慎、肃穆好学的精神是分不开的。 六市场人员开拓进取，有力推动公司快速发展。 上半年，市场开发部人员开拓创新，锐意进取，开展卓有成效的工作，有力地支持了公司其他部门的发展。在市场人员的组织协调下，新海岸大厦项目方案设计基本完成； 连云新城项目是我公司开发高端物业产品、打造鑫磊房地产品牌新形象的重要契机，市场人员仔细考察数家公司，最终选定易居中国为该项目进行前期策划，顺当开展工作，目前已提交了阶段性成果，为连云新城项目高品质的保证供应有力的支撑。 _花园的销售是公司_年的工作重点，为协作解决_花园销售瓶颈，市场人员

45、团结协作，全力投入，在集团及公司领导的带领和支持下建设性地开展工作，圆满完成_花园项目名称及投资主体的变更工作，有力地支持了销售工作。同时，主动考察周边土地市场，为公司土地储备工作奔波劳碌。 存在不足 古人云,知耻而后勇，正视自身不足才能实现自我超越，创建辉煌的业绩。上半年，公司在发展中，暴露了一些不足: 一公司各部门的管理水平有待于进一步提高。我公司由于刚刚独立不久，各方面的发展在摸索中进行，部门人员明显缺乏阅历，许多环节管理并不到位。 二市场意识、责随意识有待于加强。少数人员缺乏市场竞争意识和责随意识，工作不够主动。 三业务素养有待于提升。一些员工思想意识较好，爱岗敬业，很想为公司发展做出

46、一番事业，但是心有余而力不足，由于缺乏业务技能，缺乏专业学问，还是不能做到精彩、高效工作。 四部门之间缺乏协作沟通。有些部门不能够很好协作其他部门工作，不能够紧密作战，携手共进，缺乏沟通，肯定程度上影响了效率。 下半年安排与重点 结合公司上半年运行状况，除了接着根据公司年初制定安排完成任务外，还需留意以下问题。 一总结阅历，完善各部门管理制度。目前公司有一套完整的宏观制度，但是缺乏微观细致的制度。各部门在目前运行的基础上，深刻反思，找出自身不足，找出自身优势，针对管理各个环节的漏洞，制定健全完善的微观管理制度，将原有制度细致化。在总结阅历中提高管理水平。 二加强学习培训，建设学习型团队。安排部门以后要作为公司的培训部门负责员工培训工作，各部门也要强化教化培训，制定培训安排，切实提高员工业务素养和思想素养。培训内容两个方面，一是业务技能，如工程人员的施工管理实力，安排人员的预算决算实力；市场人员信息策划分析实力等； 二是思想素养，强化责随意识、市场竞争意识、争优创先意识、爱岗敬业意识、团结协作意识和廉洁奉公意识。 三加大土地储存工作力度，力争下半年购买几块升值潜力大的土地；