2023年文员上半年工作总结.docx

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1、2023年文员上半年工作总结 工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。下面是我细心举荐的文员上半年工作总结，仅供参考，欢迎阅读！ 文员上半年工作总结一 前台是公司的形象，在工作中我须要根据公司的要求来接待客户，礼貌询问有什么可以帮助的，给客户供应帮助，给公司带来便利。在半年的工作中我对前台有了新的体会，不能根据自己的心愿来工作，不能敷衍以待每一位客户，在处理公司上的日常事物上，在点点滴滴上应当要有自己的理解，在这里也是在一边工作一边学习。 加入到_公司之后，我才明白什么样的企业文化会让我们主动

2、向上，每一次的会议我都能感受到这样的大集体中，每个人为了公司的进步都全力以赴，这样奋勉向上的工作氛围让我也不情愿停下自己的脚步。 在日常工作上中细致的做好文件的管理工作，将资料进行分类整理，编好号码放在规定的地方，其他办公用品刚好地检查有无缺漏，或者损坏，细致的补上每一个细微环节。 我应当要以严格的标准来要求自己，从每天的日常工作中找到自己的不足，和同事们一起进行沟通和沟通应当怎么将工作处理的更加完备。这样充溢的日子让我积累了许多的阅历，也学习到前辈们仔细地看法，在工作上怎么通过总结和整理让自己做的更好。 半年的工作也让我对现在自己驾驭的学问越来越不满意，感觉自己在工作上面学问越用越少，有许多

3、的状况我都不会处理，有许多新的软件须要我去学习和应用，看到同事们的学习姿态，我要做的更好才不会被快速发展的社会所抛下。 在今后的工作上我要将自己优秀的一面呈现给大家看，并且要变得更加的优秀，找到自己的缺点或者是承认自己的缺点，在今后的工作中一步步进行改正，让同事们看到我的进步，也发挥出更好的才能为公司而服务。 文员上半年工作总结二 一、仔细细致的工作看法 文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件

4、事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日

5、常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案

6、整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作安排表格，有日常保洁培训安排实施表、年度沟通安排表、年度活动安排表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成安排实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作

7、是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏主动主动性 ：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如I

8、SIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任

9、劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作安排 1、主动做好日常保障工作： 维护好办公室的干净整齐工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立运用状况; 做好各类邮件的收发工作; 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作实力: 接着加强学习公司的文化理念及系统培训; 多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养， 更好的服务于本职工作; 加强与人的沟通协作实力。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己专

10、心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 文员上半年工作总结三 上半年的工作已经过去，在这段时间以来的工作当中我还是觉得特别的有意义的，我对此也是有着特别大的提高，对于这半年来的工作经验，我也的确是得到了特别大的提高，我真实的相识到了这一点，通过这半年来的工作我也进步不少，也须要总结下半年工作经过。 来到_这里也有两年了，我始终都觉得这对我而言是很有意义的，我也在这方面感受良多我，首先我能够按时的完成好自己的工作，我也和四周的同事虚心的请教，遇到自己的不懂的东西，我也能够做出好的评价，

11、我也坚信接下来能够做的更好一点，这对我而言也是应当要坚持下去的，我觉得在这样的环境下面我的工作还是做的不错的，对于这半年我也的确是特别的有意义，我在这方面得到了许多的熬炼，也通过这半年的时间，在业务水平上面得到了许多的进步。 这上半年的工作我也的确是做的比较好的，得到了上级领导的认可，也在平常的工作当中，遇到了许多有意义的事情的，我也会让自己的得到更多的熬炼，这是我须要合理去规划好的，半年的时间，所以我肯定也会不断的提高自身实力，这半年的时间，我也的确是须要好好的规划一下，我们单位对员工各方面福利还是比较好的，所以我肯定会接着维持一个好的心态，去提高自己的成果，半年的时间我也须要做的更好才是，

12、身为一名文员，这让我也深刻的体会到了自身各方面有特别大的提高。 只有仔细的支配好自己的工作，这样才能够吸取更多的阅历和学问，这也是我应当要有的看法，我也不会辜负了上级领导对我的认可，我会加油做出一番好的成果来，用实际行动去提高自己，保证能够驾驭足够多的学问，运用在平常的工作当中，我也不会辜负了四周同事对我认可，在这一点上面我也对此深有体会，这半年来我也相识到了自身实力上面的确还是得到了不少的突破，我也肯定会证明自己可以做的更好，这是我应当要有的看法，所以接下来我会接着的努力，不辜负了公司对我的期望，接下来做出更好的成果来，用实际行动去证明自身工作实力，我也会在这一点上面做的更加细心一点，在下半

13、年的工作当中，我会坚持去做好分内的职责，所以我肯定会做的更好一点，所以我肯定会加紧提高自己的专业实力，并且将来也会做的更加细心。 文员上半年工作总结四 在这个月，我仔细的做好了各项工作，并且全身心的投入到了工作，主动向同事们学习，下面我对这个月的工作进行总结： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。 一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较

14、快地进入了工作状况。 另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责，做好个人工作总结报告 （一）耐性细致地做好财务工作。 自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月

15、收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。 三是刚好收缴服务费。结合_的实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的.基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20_年全年的服务费已全额到账。 四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。 （二）主动主动地搞好文案管理。 半年来，我主要从事办公室的工作，_的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作： 一是资料录

16、入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。 二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 （三）仔细负责地抓好绿化维护。 小区绿化工作是_月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作： 一是搞好小区绿化的日常维护。 二是仔细验收交接。 文员上半年工作

17、总结五 上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下： 一、档案搜集及管理 对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、负责劳动合同 办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要

18、由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、考勤管理 结合公司制度及国家规定_考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完

19、善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜 对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。 五、员工福利 今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与

20、保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销职员的管理工作 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的管理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 七、聘请工作 帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等。 八、帮助建立主动的员工关系 调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断进步本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的机会，扎扎实实做好每份工作。下半年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来讲话。 2023文员上半年工作总结