电商实习鉴定个人总结范文.docx
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1、电商实习鉴定个人总结范文自从参与工作以来,我们始终被要求写一份工作总结。现在写工作总结已经成了习惯,但是还是有许多挚友不知道怎么写。以下小系列将共享一些电子商务实习考核的个人总结例子,希望对大家有所帮助。欢迎阅读!电商实习鉴定个人总结范文1一、实习的目的通过在淘宝上开网店,我体会到了高校生开电商网店的一些优势,也感受到了开网店的艰辛。这次实习让我对电子商务有了一个大致的感性相识,加深了对市场营销学问的理解,学以致用。二、实习时间2000年1月24日20,20,6月20日三、实习地点个人全职淘宝店在家四、实习内容1.网店系统:综合评价自己的实力后,觉得自己开独立网店的想法不现实,因为要求的专业实
2、力太强,胜利运营的机会不大。所以我选择了在淘宝下开一家集市店,这样我就可以依靠淘宝的各种系统来运营,面临的困难和限制相对较少。我选的店版是标准版,90元季。2.物流配送:我先选择顺丰快递,因为它的效率和服务在业内得到了很好的评价,但它的缺点是邮费比其他快递高,增加了我的运营成本。期间还运用了其他快递,如中通、申通、童渊、邮政但是整体感觉不如顺丰,所以默认快递是“顺丰”。3.网店的口碑:(1)首先,要保证供应的稳定性和质量。我在网上卖手表,每块手表的质量肯定要保证。发货前我要细致对比检查,尽量保证手表本身没有问题;(2)选择好的快递员不能只是便宜,因为快递员的质量也干脆影响客户对你的评价;(3)
3、很基础,有良好的看法和耐性,尽量满意全部客户的知情权,设身处地为客户着想;(4)要看一些特殊的“反诈骗小把戏”,因为网购的风险不仅仅是针对买家,卖家也会遇到许多“骗子”,俗称“专业差评人”,他们恶意批判金钱,让你失去信誉,赔钱;(5)记录交易过程中每个客户的信息,添加为旺旺好友,定期回访调查,争取一些回头客。4.网店定位问题:(1)不要盲目追求业务数量上的“多”,尽量追求“精”,尽量照看到每一项;(2)价格也要合理,有吸引力;(3)找好货源,尽量压低价格,这样你的利润会相对多一些。(4)店铺装修要突出商品特色。我用过三个模板,现在只有这个比较满足。其实选择模板也是一个学习的过程。不是每个好看的
4、模板都适合。买了模板之后,你要动动脑筋加点自己的东西,照看好自己处理的商品。(5)网店名称。网店名称要简短明白,可以干脆突出商品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我改了多数次,始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满足。5、货品选择问题:这个我没有太操劳,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大实惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了许多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,始终立减10元!”,这样就更能吸引到想
5、购买这一类手表的顾客。6、宣扬推广:我没有实行买“广告位”的方式宣扬,因为一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣扬,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很敏捷,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了许多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,假如守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮了我许多忙。五、实习总结经过这次实习,我更加坚决了高校生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了许多东西,其中
6、最重要的就是:做一件事不仅要有信念,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累投入许多的时间,精力,物力积累到肯定时候才会渐渐的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的学问,实力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念,不断的激励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚决学“市场营销”专业是对的,我2年得高校没白上!电商实习鉴定个人总结范文2一、实习目的通过专业实习,让我们在深化了解电子商务的基础上,驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我
7、们对实际操作阅历的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培育我们的应用实力,独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。1、提高自身对企业电子商务的全面相识调查了解实习单位的实际状况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等,特殊是企业开展电子商务的状况,从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。2、培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能,综合运用于专业实践之中,培育从事商贸方面工作的独立工作实力。3、培育创新实力、自主学习实力和职业实力通过专业实习,培育爱岗敬业的职业道德
8、,增加对专业的适应性,使我们进一步加深对书本学问的理解,加强实践实力与创新实力的培育,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业实力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。二、实习时间本次实习时间从20_年x月x日到20_年x月x日三、实习地点_省_市_区_工业区_鞋业四、实习单位和岗位实习单位:_市_鞋业有限公司岗位:电子商务部美工五、岗位工作描述应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等,还有一样就
9、是用photoshop处理珍宝图片,再上传到珍宝详情描述里。因为部门的经志向让我多学其他东西,所以到后来还支配我负责上传新的珍宝,并_到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。六、实习心得第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等,并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是:每一份
10、工作,你都要专心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;假如自己不满足这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境,然后简洁地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照,处理图片,上传珍宝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好
11、真的不简洁。首先就是给珍宝拍照,不做你不知道,原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来,怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般珍宝细微环节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,须要拍出的效果是让这双鞋子看上去名贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传珍宝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很当心,要了解鞋子的
12、特性、有什么颜色和码数、库存状况等,珍宝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没驾驭,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发觉,就是一句简洁句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定肯定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他说明清晰,再给他举荐其他款式,所以说肯定要清晰珍宝状况,刚好把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐性为他们解答,
13、这须要好好练习我们的忍耐力。推广方面我是负责博客推广。一起先做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我渐渐也驾驭到一点技巧。一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要留意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上qq空间的地址,这个水印要做的透亮一点,这样就没那么简单被封贴,在贴吧把阅读量引到qq空间,在引到你的淘宝店铺。一个是博客营销。在胜利实施博客营销之前,首先要拥有肯定的关注度,这就须要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别
14、人发布的博文来吸引关注,另外还须要驾驭以下几个技巧:1、不要只看不评,转发也要写评论2、评论要有特色,引起共鸣3、微博也要讲究可信度4、发布关于企业的微博故事化5、不断更新,坚持发布新内容6、做好互动,参加一些话题,如:#今日精品举荐#推广肯定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为获得灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些胜利推销的软文,吸取好的方法。以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的阅历,在这之前,我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不简单,像淘宝商城的装修我们可以干脆买模板,而C店也可以运用买了
15、的模板,但不肯定买到的就适合店铺的风格,那就须要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。七、得出一些小小结论1、装修网店,可以依据不同时期(如:季节改变、节假),不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂美丽亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的专心,并且能够限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高阅读量。2、无论是装修网店还是做广告图片,都须要用到素材,这就须要我们养成一个好习惯,就是平常看到一些有用的素材网站要保藏起来,好看有用的图片素材也要顺手保存起来以便须要的时候可以用到,也要多看看别人胜利的制作,吸取精华来给自己创作供应灵感,也要加以自己的
16、创新。3、做美工要用到的软件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到,特殊是photoshop,那是常常要用的,要好好驾驭技巧,娴熟运用,这些东西假如说时间一长了你不用就很快会遗忘怎么用,所以,我觉得在学校没事干的时候啊,不要老是只会上网、看电影、玩嬉戏什么的,可以多看看一些photoshop的运用教程,自己也要实际操作,多驾驭一门技术总是好的,这样往后我们须要用到的时候就不会不知所措了。一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我支配的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃
17、苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对浩大的工作量和每天晚上都要加班,我仍旧坚持了一个多月,做事方面也比较勤快敏捷。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不行能什么都会,应当多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告知我该怎么做或者一些技巧,所以我都是根据他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。八、阅历和教训1、要擅长学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速
18、驾驭方法,这就要提高学习实力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的阅历,少走弯路。只有提高自己的学习实力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。2、提高人际交往实力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和特性,跟他们处理好关系则须要许多技巧,有好的人际关系为你日后的工作供应便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。3、驾驭专业学问很重要。在学校接受理论教化,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的简单,
19、要严格要求自己娴熟驾驭好专业学问技能,并与实际相结合。缺乏专业学问技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时间,好好利用学校给我们的资源。4、要擅长自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明白自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出阅历,完善自我。我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作须要我们有强硬的专业学问技能还有实践实力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问
20、题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业学问,还要综合学习,提高自己的综合素养,为自己将来出社会工作打好基础。电商实习鉴定个人总结范文3在对电子商务专业三年的学习中,我们学习了大量的相关专业学问,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的相识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性相识上升到更高层次的感性相识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展状况,提高自身动手实际操作实力,以增加自身的社会竞争力,为今后工作积累工作阅历,我通过参与实习单位的聘请以及面试,成为了青岛_公司的一名实习员工,主要担当总经理助理工作。一、实习单位简介青岛_公司位于青岛市_园内,西面
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