企业HR年度工作总结.docx
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1、企业HR年度工作总结马上就年底了,各个部门都在为一年的工作做总结,下面我整理了“企业HR年度工作总结仅供参考,盼望能关心到大家!篇一:企业HR年度工作总结20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的进展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,主动工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:一、开展全员培训,提升员工素养现代人力资源管理是关心公司面对不断
2、的改变提升员工素养和技能,完成公司战略进展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让全部的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册,并依据员工需求具体制定了全员培训打算并组织实施。这次培训历时一个月,参与培训人数40xxxx人,人均参与军训20学时、接受理论学问授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,主动主动地去工作。通过*节的检验,员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。二、主动
3、学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高;“专业 勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,主动学习了“三个代表的重要思想,主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
4、三、人力资源的管理和调配今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况,我部准时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。一是年初,我部门准时地完成了集团公司安置彭xx及石xx子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭xx及石xx子女并签订了劳动合同;二是依据开发区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;三是集团公司自19xx年转制后至20xx年6月末,对已到达退休年龄的职工始终未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作
5、人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;四是为适应公司进展的需要,公司领导班子做出确定,面向社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门马上着手通过知名聘请平台智联聘请发布聘请信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃进展注入了新奇的血液;五是依据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部
6、分收取滞纳金,因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着许多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的状况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,帮助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是仔细做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带着下对各级干部职工作了职能评价,了解并把握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的状况下,规范的管理了职工工作状况,促进
7、了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和主动性,切实围绕集团公司进展的目标努力工作,我部仔细的起草了劳动人事管理规定,在经过职工代表大会商量通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。十一是去年末,我部门起草了集团公司薪资改革方案,这个改革方案目
8、前正处于商量阶段。十二是根据集团公司员工劳动爱护与防护用品配置的暂行规定,我部先核对了发放标准,进而组织选购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。四、20xx年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计1、制定集团公司工资制度改革方案,通过后组织实施。2、完成职工工龄确定工作。3、建立绩效考核评估方案并组织实施。4、干部、技术人员信息台帐。5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。8、准时做好人员调配工作。20xx年的诸多良好
9、因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业进展的基石。年龄结构分析公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司进展壮大的储备力量。3040岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自由人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带
10、的人才培育机制,促进公司进展壮大。性别比例构成公司男女比例差距特别大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。篇二:企业HR年度工作总结转瞬间20xx年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与关心下,较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也渐渐成熟起来。与此同时,在工作中也留意发觉自己的缺乏,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将20xx年度的工作状况总结如下1、培训方面20xx年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次,具体内
11、容如下:、20xx年1月-6月,每月17日-19日对新工岗前培训共计5次,209人参加培训。内容包括企业文化、服务礼仪、商品学问、会员管理、制度流程、消防安全等方面。、20xx年3月-7月,为储备集团网络建设人才,组织了计算机软件开发培训。105人报名参与,到达了预期培训的效果。、20xx年4月-5月,组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上,对全公司700余名员工,进了为期一个月的商务英语口语培训。、20xx年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。、20xx年8月13日,xxxx公司针对全集团900多名员工进行了企业文化品牌战略规划项目的
12、培训。、20xx年8月14日-23日,邀请xx咨询培训公司对全公司927名员工进行了xx百货大楼优秀员工特训营的专业培训。内容包括心灵密码、店铺陈设与装饰、销售服务和礼仪等方面学问的培训。、20xx年8月26日,邀请xx时代王x女士针对全集团机关人员及部分员工代表150余人,进行了职场礼仪文化的培训。、20xx年9月7日,700多名一线员工在xx大厦参与了公司内部组织的规章制度流程、消防安全学问、会员管理的培训。、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训,参与人员160余人。培训课程有:企业文化、消防安全学问和制度流程。会员学问及商品学问在楼层分批培训。2、聘请及录用方面集团公司进展快速,为储
13、备管理人才,不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型聘请四次。详情如下:、为储备集团后备管理人才,3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37人报名参与,通过竞聘,共选拔出了8名后备管理干部。4名转正,2名见习,2名离职。、为培育集团营运部全方面复合型人才,于3月份对营运部人员进行了岗位互调。、依据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校内聘请、人才市场聘请及网络聘请录用人力资源管理人员1名,广告策划人员1名,业务人员1名,文秘1;七月份通过在xx网和xx网站发布聘请信息,录用11人,其中:文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问2
14、名、现场管理人员2名;九月份通过参与非公有制局与人才沟通中心举办的聘请会,录用6名,其中:人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场聘请录用11人,其中:会计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理3名。其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20xx年对外聘请共录用39人,大中专以上36人,高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人缘由离职。3、人员管理、公司现有人员结构:公司共有员工1018人,其中二线管理人员83人,警员24人,后勤物业7人,保洁
15、员17人,一线导购员837人,收银员50人。、20xx年一线现有导购员837人。新录用310人,其中再次上岗人员72人,离职(辞退)298人,录用率37%,离职率35.6%;其中末位淘汰6人。、在日常的员工管理与调配中,准时与营运部沟通,确保各岗位人员编制到位,使专柜销售能够最大化。、在每个节假日策划活动中,对需要抽调专人负责的内容,主动与策划部沟通进行合理的支配。、规范了员工及管理人员劳动合同,依据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同,修订了劳动合同签订和管理的方法。商场调整后催促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同,便于日后员工责任管理。、建立和规范了各楼层员工异动表,方便核对商友信息的精
16、确性。商场调整后,商友软件的升级方便了一些部门工作,但人员信息管理系统相对模糊,经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应准时做好沟通以提高工作效率。、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定,规范了一线员工的外出制度。、为丰富培训教材内容,设计了管理人员外出培训申请表及管理方法,通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。、市场竞争日益激烈,员工流淌性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇,确保优秀员工的稳定。工作中留意发觉自己的缺乏,不断追求自我完善1、工作上能够主动努力、负责的去工作,但也偶有不够主动主动的时候,在优质服务竞赛月中表现不够突出,没有准时总结阅历
17、教训,缺乏远见。2、自身方面业务能力和专业技能提升不够,没能担当起培训课程,需不断学习提升语言表达能力。较去年有所提升,但没有到达自己预期的效果,工作不够全面谨慎,没有创新,从而影响工作状态的的不良状况,导致工作效率和质量受到相应影响。3、20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不管大小,仔细对待,尽自己的最大努力去完成领导交办的每一项任务。(2)工作中,向书本学习,向四周的领导学习,向同事学习,不断积累工作阅历,不断提升自我综合素养。(3)加强学习专业学问和技能,并利用业余时间学习
18、劳动法及财会相关的学问,以便能够胜任领导支配的其它工作。(4)注重与领导、同事之间的沟通,同大家一起创造融洽、主动向上的工作气氛。与时俱进,不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议1、针对所聘请的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应当从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增添他们对公司的归属感,以便培育公司进展所需的复合型人才。2、楼层主管应当有相对专业的系统培训,增加与各部门之间的沟通,熟识部门工作流程,不断提升自身综合业务能力。以便提升工作效率,避开不必要的事情发生。3、警员流淌性大,录用人员整体素养不高。针对新入职警员应进行专业系统学问培训,提高警员综合素养,以匹配我商场整体形象。
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