2023年保洁专员的工作年度总结范文.docx
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1、2023年保洁专员的工作年度总结范文 一段劳碌的工作在不经意间结束了。这对我们来说是珍贵的工作时间。我们收获颇丰。让我们仔细梳理一下,写一篇完备的工作总结。下面是我整理的保洁专员的工作年度总结范文,欢迎阅读! 保洁专员的工作年度总结范文1 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。 回顾一下,我们是这样做的: 一、保洁标准化 在去年的基础上,在新细化工作内
2、容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。 1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有依次,操作起来有个准。周
3、师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员主动行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放
4、弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和运用人的满足。 二、创卫严要求 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1.上级要求的。时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受安排。同时标准不降低,
5、偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2.上级要求长效管理,我们至始至终。从相识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样。在多数次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中
6、,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说(背后不争论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情安逸,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决听从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微乎其微,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进
7、了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。 四、感慨与无奈 在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不肯定会做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。 有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者灵巧,听者难过。面对如此遭受,只能摇头苦笑,叹息无奈。 五、存在问题 女人感性,易心情,工作当中是有波动;工资她们较关切,物事爱计较。嘴上说得大度
8、,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥听从支配,在和谐的氛围里惊慌快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。 保洁专员的工作年度总结范文2 我自20_年5月份进入_公司,到如今已有_年的时间,次要担当商场卖区的保洁主管工作,像聘请人员,人才治理、培训,沟通关系等许多工作简直是从零起先学起。在公司领导的细心指引和大力帮助领导下,依照我司的工作要求,通过各辖区员工的共同致力,兢兢业业,以商场之家产我家的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和教训,找出无余,为下一年的工作打好基础。
9、一、20_年工作总结 1、以量体裁衣,分清工作重点。在工作中,经过一年的培训及沟通,使保洁员具体了解各楼层的基本状况,驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的中心,也是最易脏的中心,清洁的重点放在大厅和卫生间。顺便是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光滑、无尘、无踪迹;墙面无污渍。 2、恪尽职守,恪守规章制度。对于工作中,只需严厉按工作流程进行工作,正确正值的应用保洁工具和清洁用品,就能保证工具应用的长期性。在纪律方面,对保洁人员增加思维作风建设,常检查,常监督,做到严厉按奖惩制度办事,体现好的嘉奖,差的进行指责。构成激励机制,使保洁工作构成良心循环。 3、统
10、筹协调,重视协调协作。对于工作中出现的修理景象,咱们做到了踊跃协作修理人员,发觉跑冒滴漏景象刚好上报公司及修理人员,以便刚好解决,以免形成大的损失,并做好修理后的保洁工作。使咱们都有一种集体相识,踊跃为企业做贡献,维护好公司笼统。 4、亲力亲为,重视团队合作。要在工作中及生活中,要用本人的亲和力勾结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严厉要求的同时,充分调动员工的工作踊跃性、自动性,就能使使员工端正服务看法,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,刚好与他们做好沟通,做到生活上多关怀她们,有困难刚好帮助她们,处理她们的后顾之忧,使其用心工作。 5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已
11、经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,致力付出,进步保洁工具的应用效率,保证清洁卫生达标。在20_的一年中详细有以下实例。例:从20_年初购买了10个线拖把(次要卖场用),通过1年的应用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(次要清理地面用)其中蕴含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的状况下,本人自动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买(具体定稿版)11个,才用5个,坏的始终用铁丝加固使其耐用。扎水车头常常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从纤细中为企业减轻负担,我深感兴奋。 二、20_年存在的无余清洁学问还需求始终的'学习 还要在日
12、后的工作中始终学习,致力丰富本人的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。治理实力还需求始终的进步。由于治理阅历无余,许多事情解决的不够现实,在日后的工作中要始终像别人学习,多看多学多问。节能减材还需求不段的创新。依据工作实际状况,逐步规范保洁清洁用品的治理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设施的应用寿命。要留意节约责任区的水电,刚好关灯,关水,从一点一滴的大事做起。 三、20_年工作安排 1、进步自我相识,增加学习实力。在当前的工作中,经过学、比、看始终发觉本身缺点,踊跃自动学习同行同业的优良阅历,始终进步本身业余学问技能,进步治理实力。使保洁部门发挥更大的作用 2、提升工作效率,保证工作品质
13、。在工作中,始终把握效率、品质双轮驱动,使工作时间失去正值利用,进一步进步保洁员的业务技能,精益求精,增加监督检查力度。进步员工的盲目性,学会发觉成果,处理成果。始终节能减材,严厉治理物资。在保洁工具应用中,始终阐述节约相识,能修缮的必定修缮,杜绝奢侈,为公司节约成本,进步效益。 3、增加人文关切,进步团队绩效。始终学习人与人处事的技巧,正确解决好与员工的关系,为工作创建一个良好的环境。八年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多需求改进的中心,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬问题,克服缺点,在公司的指引下,全身心肠投入到工作当中,在新一年里作出更大的致
14、力。 保洁专员的工作年度总结范文3 20_年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为2_年的工作打好基础。 一、人员管理 保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员
15、的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 二、培 训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需
16、监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 三、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11F 16F 常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏
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- 2023 保洁 专员 工作 年度 总结 范文
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