2023年关于汽车营销策划方案.docx
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1、2023年关于汽车营销策划方案 为了确保工作或事情有序地进行,往往须要预先制定好方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的具体过程。方案要怎么制定呢?以下是我为大家收集的关于汽车营销策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。 汽车营销策划方案 篇1 一、汽车营销策划书之前言 在不久的将来,开车将会是人们普遍驾驭的生活技能,轿车也不再是特权人士的标记,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平常清洁护理和定期美容保养,必定成为人们日常的消费内容。 河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会须要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,确
2、定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,熬炼学生是实践实力。 二、汽车营销策划书之市场分析 (一)、环境及市场分析 1、行业分析 随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的快速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已渐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、特性、新颖又成为有车族的追逐目标。 2、竞争分析 汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,特别活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店
3、与店之间低价竞争、相互拆台,严峻的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正值竞争,汽车修理行业中很多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道
4、。这些店面的存在和经营严峻地挫伤了有车族消费的主动性。 3、消费者分析 目前的汽车后续服务满意不了车主的高标准要求,众多业内人士已经起先主动地探究行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量牢靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我爱护意识的不断增加,人们在消费的过程中不仅要满意干脆消费的需求,还须要最大限度的满意心理消费的需求。 (二)、swot分析 优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣扬和
5、推广。 劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有阅历的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。 机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,沟通和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。 威逼:原来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏阅历,这对以后的发展是很大挑战。 三、汽车营销策划书之市场定位 美容店的名字: 汽车除了外观美容外,最重要的是能平安正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,假如发展的好的话我们还可以加入汽车检测、
6、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的平安系统,假如有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店” 中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的剧烈需求。这种需求会随着人们对汽车的相识不断深化,需求也会越来越理性,从简洁的美化渐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。 安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深化分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销
7、等几个大方面进行了纵深谛视,供应了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路途。 安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有肯定的文化素养及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完备度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它确定着美容服务价格的最低界限,假如价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的相识,进而确定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调整价格在上、
8、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在探讨美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必需同服务的基本特征联系起来。 但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。 四、汽车营销策划书之营销目标 有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在肯定时期内盈利。 在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北高校城汽车拥有者了解并来本店消费。 汽车营销策划方案 篇2 一、 目的: 满
9、意用户合理需求、削减用户埋怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光事务、保障市场稳定,确保顺当渡过_年度“315”消费者权益保障日。 二、 活动内容: (一) 重点用户的排查及处理: 定义 1) 用户的背景特别性 2) 用户干脆致函、电至新闻媒体 3) 用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。 4) 重大责任事务,但迟迟未完全处理完毕。 5) 服务网点因技术类问题始终未能解决,致电/函我部要求处理类。 6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的; 7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。 8) 用户将车放置服务站内拒绝修理的。 级别分类
10、1) aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天; 2) aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天; 3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天; 排查 销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。 本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将依据考核结果赐予惩罚。 (三)售后服务活动的实施 必需督促服务商依据上海_汽车“3.15”服务活动进行细致作业,(详细操作根据服务活动通知执行),达到以下目的: 1) 作好用户
11、参加活动的登记工作,完善终端客户档案。 2) 提前发觉重点用户,刚好处理,杜绝用户投诉或埋怨的升级。 3) 筛选出忠好用户,进行正面宣扬。 4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。 汽车营销策划方案 篇3 一、概述 名称:_大型汽车品牌展销会 主题:不一样的生活,不一样的享受 宗旨:专业化、品牌化、国际化、大众化 目标:本次车展主要以展示销售为目的,并借车展促进消费环境的变更,表明振兴地方汽车产业的信念,让宠爱汽车的人可以亲临现场,近距离接触自己宠爱、意向的汽车。 主办单位:_政府、_ 承办单位:_公司 协办单位:_单位 二、主题词 本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽
12、车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏,无论从参展规模,展台设计,展会投入和新车发布数量,以及展会整体参展车样的数量,都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。信任本次车展将以它独特的影响力影响着_地区汽车销售市场状况。 三、详细内容 展览时间:20_年x月x日至20_年x月x日 地点:_ 参与人员:省、市领导代表,参展商,本公司及工作人员,参观者 邀请方式:电子邀请函及精装请柬 四、详细会展活动支配 1、展前支配 1)、活动起先前要先进行内部支配处理,除内部工作人员外,还要外部聘请汽车方面专业讲解人员,以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。 2)、提前支配爱护措施,保证展览车辆的
13、平安,特殊是豪车区,人数限制非常必要。 3)、打算小礼品答谢参展商的支持,保证礼品数量和包装的精致。 2、展中支配 x日上午开幕启动仪式,领导致辞,歌舞节目表演,部分汽车展示(试车道进行) x日下午至x日参展商展览销售,参观者自行参观 x日上午闭幕式,领导致辞,歌舞节目表演,各展商销售统计汇报及庆贺 x日下午清理睬场 3、展后处理 1)、保证观众全部离场后在起先支配展销车辆离开。 2)、事先通知各展销商为各产品支配的离场时间。必需将时间错开通知,离场依次严格根据展区位置支配。 3)、车辆平安离场后刚好让各位展销商签字确认,以免错乱。 4)、对各参展商的答谢会将于x日实行。确认参与人数和礼品数量
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