第二季度信访工作总结.docx

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1、第二季度信访工作总结其次季度信访工作总结（通用18篇） 其次季度信访工作总结 篇1 为构建和谐校内，主动推动廉政建设，促进学校管理，提升社会效益，大孔完小把信访工作作为一项非常重要的工作来做。现将第三季度信访工作总结如下：一、加强组织领导大孔完小非常重视信访工作，使人民群众的来信来访刚好、妥当、有效地得到处理，对于群众来信来访中提出的各类问题，我校各处室都仔细负责地探讨解决，不以任何理由推诿、拖延，突出了学校对学生、家长、社会的服务意识。二、充分相识信访工作的重要性开学之始，我校通过全体教职工会议，组织全体教职工仔细学习信访工作的有关规章制度，相识信访工作的重要性，增加主子翁意识，提高相识，增

2、加觉悟，把为学生服务的思想坚固树立起来，引导老师在日常教化教学工作中，耐性细致对待工作，并且逐步转变观念，正确处理问题，使家长、学生、社会满足。三、完善机制学校规定要精确、刚好处理各类信访，对于各类信访件，经过一到二天调查处理，力争尽快答复，把工作做到细处、实处，力争件件落实，让信访人满足;要努力做到为信访群众排忧解难，满意社会和家长的合理要求，调解冲突，维护学校的安定团结和良好的秩序。信访工作是推动学校工作的手段，把学校内部管理和信访工作结合起来，在规范管理和办学法制化上下功夫。做好工作，做好预防，听取群众的呼声，了解群众的意愿，吸取群众的才智，刚好对涉及中心工作的有关热点、疑点进行分类分析

3、，综合探讨，提出决策意向，来促进学校管理，提高办学质量。四、工作成效本季度学校一如既往，非常重视群众反映的问题，刚好化解冲突，把信访工作当作党和政府联系群众的桥梁，满腔热忱地倾听所反映的问题并刚好解决，因此，学校内部特别稳定，没有出现上访的人和事，也无上访的因素和迹象。 其次季度信访工作总结 篇2 一、加强信访工作的领导，强化责随意识镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作

4、纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实状况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票推翻，充分调动各村信访工作的主动性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委依据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发觉群众上访刚好处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避开了冲突的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人赐予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访1，未发生越级访现象。二、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的

5、建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，冲突纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更刚好。此外，加强信访档案的管理，对信访案件刚好登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建设方面，我们特地设立信访接待室和冲突排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查为切实做好信访隐患排查工作，做到信访冲突不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员

6、，建立起了上下贯穿，左右连接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作阅历的同志担当，村级联络员由村里出名望的老党员、老干部或村干部担当，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，刚好组织人力进行处理，确保了冲突不被激化。四、建立冲突纠纷解决机制，搞好案件处理第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题刚好得到化解，例如明星砖厂与洼里杨村民因树木全部权引发冲突的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照看双方利益的基础上，达成谅解协议，使这一多年冲突纠纷得到解决。其次，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲

7、突比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平静群众心情，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查，使问题得到较好的解决。第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的看法落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的刚好解决。当前信访形势的分析：对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要缘由是：今年是村委会换届年，很多村班子被调整或面临调

8、整，隐藏多年的一些冲突又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。主要表现是：一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升2。二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院示威，摆出不达目标不罢休的架式，给政府的日常工作造成肯定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。对此，我们认为针对这种形势，一方面必需切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在

9、萌芽状态，确保社会稳定。 其次季度信访工作总结 篇3 1.开展党员干部政治纪律和政治规则集中教化培训活动。组织机关和中心全体干部学习贯彻区委书记廖明国在全区党员干部政治纪律和政治规则集中教化培训暨全面推动法治东宝建设专题研讨会上的讲话精神，比照“十个严禁、十个一律”要求，引导党员干部守纪律、讲规则，做醒悟人和明白人。2.扎实开展第十六个党风廉政宣教月活动。制定了东宝区信访局第十六个党风廉政建设宣扬教化月活动方案，围绕“守纪律、讲规则、作表率”主题，教化党员干部切实做到政治上讲忠诚、组织上讲听从、行动上讲纪律。3.完成支部换届工作。冯士玉同志当选局机关党支部书记，刘志强、李春香同志当选支部委员。

10、4.仔细落实“三会一课”制度。每月召开支部会议，对当前党的中心工作和支部工作做出支配和总结。班子成员实行交心谈心会，开诚布公地沟通思想，沟通感情，统一相识，进一步增加了班子凝合力和执行力。5.服务中心工作维护和谐稳定。协调区领导开展“四访促和谐”活动；组织和参与了李守平、米春玉、刘光洲、周怀敏、陈翠兰、张思银、张兴成及子陵铺镇建泉村18户原搬迁户群访问题协调会，组织召开了褚光文信访事项听证会；参与了省、市领导到我区调研、检查以及市人代会值守、白龙社区拆违等活动；开展信访条例修订实施10周年宣扬月活动；强力推动阳光信访工作。6.开展平安创建活动。在全体机关干部中下发了平安创建有关学问问答，在局网

11、站上宣扬平安创建有关内容，参与联系社区的治安巡防，形成了人人参加平安创建的深厚氛围。7.坚持开展积分制管理工作。修订完善积分制管理考核方案，做到工作一月一汇报，一月一总结，积分一月一公示。8.开展“六一”爱心妈妈活动。走访探望了凤台社区试验小学困难学生谭星月，并送去慰问金500元。9.筹备建党94周年纪念活动。制定了区信访局庆祝建党94周年活动方案，支部书记冯士玉同志以争做“大众创业、万众创新”实践者为主题，联系局机关工作实际和党员干部思想、工作、作风实际，给全体党员上了一次党课。“七一”期间，到包联的苏冲村开展了走访慰问困难党员活动。10.开展党的基本学问测试活动。在全体机关工作人员 其次季

12、度信访工作总结 篇4 20xx年其次季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思索和周密部署，使我办各项工作全面推动，现将有关状况汇报如下：一、其次季度工作完成状况1、完成信访办机构重组、建章立制工作信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了阅历丰富、工作仔细负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势须要。发布了关于依法信访的实施方法等几项工作看法和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制

13、度，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素养实力建设，对新信访条例进行了系统学习，不断提高业务水平和综合实力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。2、开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映剧烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活休戚相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。3、圆满的完成了市、省及全国“2会”期间我区信访稳定工作。国家、省、市“2会”期间，信访办工作保持24小时高度警戒状态，工作人

14、员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国2会期间信访稳定工作的通知”，将全区n个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便快速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实详细包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省和全国“2会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作;另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，亲密关注区内不稳定因素的动态发展状况，刚好化解了某等冲突，防

15、止了因冲突激化而发生越级到省、进京访的状况。确保了“2会”期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。4、结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持一心一意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际状况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深化问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问题得以缓解和限制，也使百姓真正看到了先进性教化的成果;另一方面，也将主动分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了主动性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工

16、作氛围，增了组织的朝气和活力。5、主动筹备召开XX年全区信访、政法稳定工作会议3月份，我办接连起草了20xx年社会治安综合治理工作要点、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的打算工作。6、根据市综治委要求，主动开展“社会治安综合治理宣扬月”活动、“建立学校及周边特别平安爱护区”及“社会治安混乱地区(场所)重点整治”活动在“社会治安综合治理宣扬月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案，宣扬口号，在显要位置悬挂标语n余幅，使我区人民对综治活动有了感性相识。发布了“建立学校及周边特别平安爱护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”，增加了学校专业保

17、安人员，增加了学校的平安保障实力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。二、下步工作准备1、召开XX年全区信访、政法稳定工作会议初步定于4月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。2、协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题随着我区拆迁工作的全面推动，有关拆迁问题成为近期百姓上访的冲突集中点，我办要协调协作各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的说明、-、-等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作，对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。3、

18、接着做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作在2023年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经起先，我办要防止其相互联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将冲突化解在当地，达到使上访人息访的目的。4、重点抓好综治工作因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣扬调研等工作方面全面推动综治和维稳工作建设，通过整合力气、充分协调等搞好几个专项整治工作。5、做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，驾驭第一手资料，做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访

19、、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，依据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺当开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“和谐我区”。7、全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。“五.一”将至，为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，刚好化解冲突纠纷，避开越级到省、进京访的发生，防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。 其次季度信访工作总结 篇5 年其次季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思索和周密部署，使我办各项工作全面推动，现将有关状况汇报如下：一、其次季度工

20、作完成状况完成信访办机构重组、建章立制工作信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了阅历丰富、工作仔细负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势须要。发布了关于依法信访的实施方法等几项工作看法和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素养实力建设，对新信访条例进行了系统学习，不断提高业务水平和综合实力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。

21、开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映剧烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活休戚相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。圆满的完成了市、省及全国“两会”期间我区信访稳定工作。国家、省、市“两会”期间，信访办工作保持小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作的通知”，将全区个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主

22、管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便快速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实详细包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作;另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，亲密关注区内不稳定因素的动态发展状况，刚好化解了某等冲突，防止了因冲突激化而发生越级到省、进京访的状况。确保了“两会”期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展信访办作为党

23、和政府与群众联系的纽带，始终坚持一心一意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际状况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深化问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问题得以缓解和限制，也使百姓真正看到了先进性教化的成果;另一方面，也将主动分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了主动性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了组织的朝气和活力。主动筹备召开年全区信访、政法稳定工作会议月份，我办接连起草了年社会治安综合治理工作要点、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的打算工作。根据市综治

24、委要求，主动开展“社会治安综合治理宣扬月”活动、“建立学校及周边特别平安爱护区”及“社会治安混乱地区(场所)重点整治”活动在“社会治安综合治理宣扬月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案，宣扬口号，在显要位置悬挂标语余幅，使我区人民对综治活动有了感性相识。发布了“建立学校及周边特别平安爱护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”，增加了学校专业保安人员，增加了学校的平安保障实力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。二、下步工作准备召开年全区信访、政法稳定工作会议初步定于月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、

25、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题随着我区拆迁工作的全面推动，有关拆迁问题成为近期百姓上访的冲突集中点，我办要协调协作各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的说明、等工作也是近期工作的焦点。好以上几项工作，对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。接着做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作。在年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经起先，我办要防止其相互联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将冲突化解在当地，达到使上访人息访的目

26、的。重点抓好综治工作因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣扬调研等工作方面全面推动综治和维稳工作建设，通过整合力气、充分协调等搞好几个专项整治工作。做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，驾驭第一手资料，做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，依据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺当开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“和谐我区”。全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。“五一”将至，为防止不稳定人员在重大

27、节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，刚好化解冲突纠纷，避开越级到省、进京访的发生，防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。 其次季度信访工作总结 篇6 上半年，我综治信访部门紧紧围绕太华转型发展和社会稳定的总体要求，深化推动平安太华、法治太华建设、扎实推动社会管理创新工程，着力在抓好源头治理、化解冲突纠纷、解决突出问题，为太华转型发展供应强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。一、 信访维稳工作状况：1、门面接访工作状况今年以来，我信访部门根据群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教化到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求，共接待来

28、访群众80余人次，受理群众反映的各类问题50余起，办理人民来信件4件，解决群众合理诉求30余起，帮助群众解决实际困难3起，依法处理1起。2、开展重点不稳定隐患集中排查工作上半年，我部门根据横向到边、纵向究竟的排摸要求，层级对当前可能影响太华稳定的突出冲突开展深化排查，共排查出不稳定因素23起，并进行缘由分析，落实稳控化解方案，跟踪冲突的发展，把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地。3、切实做好市2会和全国2会期间的维稳工作今年全国2会期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保市及全国2会期间信访稳定工作目标任务。4、主动妥当处置类发事务状况上半年，协作相关部门胜利处置非正

29、常死亡事务一起，快速有效处置两起进京非正常上访事务两起，确保重大突发事务限制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响限制在最小范围。5、仔细开展化解信访积案专项行动状况为遏制进京上访的高发态势，依据市委统一布置，我部门深化化解信访积案专项行动，以解决群众合理诉求为动身点，以教化疏导、理顺心情为切入点，以信访积案当事人停诉息访为目标，最大限度地推动案结事了，最大限度地削减信访存量，最大限度将信访当事人吸附稳控在当地，前期我部门对曾经进京上访的人员，逐人见面，逐人谈话，根据行动要求，建立一案一档，逐案分析探讨，力争全面完成此次专项行动的任务。二、 平安建设工作状况：一、为实行维护平平稳定责任制，切实加强

30、维护平平稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部冲突制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事务，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订宜兴市太华镇20xx年度平安维稳责任书、20xx年度太华镇社会管理综合治理责任书。二、加强国家平安人民防线建设。为刚好发觉和挫败境内外敌对势力插手利用社会热点问题和人民内部冲突制造事端的图谋，依法打击处理敌对势力渗透破坏活动，明确由各村村主任担当国家平安人民防线信息员。三、深化推动技防建设。依据上级部门要求，我镇加快推动以技防为支撑的现代防控体系建设，不断增加驾驭动态社会治安实力、坚持高起点规划、

31、高标准建设，推动技防镇升级改造，目前已经完成，打算上级对我镇技防建设的验收工作。四、加强平安文化建设。加强平安文化宣扬阵地和平安文化品牌建设，围绕群众最关切的问题、对公众平安最有影响的因素，有的放矢地开展平安建设宣扬工作。利用20xx华蜜宜兴文化民生文化区域互动开展平安创建宣扬教化活动和各种形式的平安宣扬活动，大力宣扬平安创建成果，普及法律学问和自防学问，不断提升群众对平安创建的知晓度、参加度和满足度。三、 禁毒和610办公室工作状况：仔细开展禁毒和反邪教宣扬工作，上半年共开展各种形式的宣扬9场次。仔细做好社区戒毒康复工作，目前我镇在册的吸毒人员共36名，其中重点管理的5人，康复一人，戒毒四人

32、，全年未发生重点管理人员复吸或重新犯罪的状况。仔细做好610办公室工作。主要是防范和处置邪教组织，做好崇尚科学，反对迷信等活动。同时做好查堵、拦截取缔各类非法邪教、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动，确保我镇一方净土。四、 协作政府中心工作状况：主要是围绕石门大亩介拆迁、云岭路征地等中心工作，做好冲突纠纷的化解，确保中心工作的顺当推动，另外还有帮助做好门卫管理工作，特殊是有关无理取闹、乱闯领导办公室影响机关工作秩序有明显好转。 其次季度信访工作总结 篇7 依据县委组织部支配，作为这次村两委正职的后备干部，我参与了到第一季度信访局为期一星期的跟班学习中。现就这一个星期的工作学习状况，谈谈自己几点体会

33、。一、跟班期间的工作状况依据第一季度信访局领导的支配，我们来学习的七人被分为两组，分别分在接待办和督办办信办两个部门。首先我和另外两位同志从星期一到星期三被支配在督办办信办，由于对第一季度信访这一块的国家政策、法律法规等相关学问了解不够，以及对第一季度信访程序也不太熟识，所以在第一天里，多在请教督办办信科室几位科长，请他们给我们介绍第一季度信访相关的学问和程序。他们从事第一季度信访工作多年，有着的丰富阅历，通过结合一些详细实例，给我们生动的讲解了第一季度信访上的方方面面，虽然有时听的还不是很明白，但终于对第一季度信访工作有了基本的了解，也有了些入门。由于正值三夏，上访的人相对平常要少的多，所以

34、接下来的几天，我们并没有太多的机会去亲身经验上访。闲暇之余，我们看起了卷宗档案，看看之前处理过的各类第一季度信访件，了解上访反映的各类问题，处理方法，处理过程以及处理的结果和看法。从星期四起先，我们三人被替换到了接待办，这也是最干脆面对上访人员的窗口。几天来，陆接连续来了一些，主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中，我边看边学，很快便了解该如何倾听群众诉求，该如何去做好诉求事项的记录，并依据不怜悯况去合理分流，对于反映的问题，的确有道理、有政策依据的，依据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者短暂没有政策依据的，一方面

35、要做好耐性细致的说明工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心结，稳定其心情，确保不越级上访、重访。二、跟班期间的主要收获1、充溢了自己。第一季度信访部门是熬炼人的地方，这次有机会来学习，机会真的是很难得，而且还接触了许多第一季度信访局的领导和工作人员，他们都特别的优秀，从他们身上让我学到了许多东西，不论是做人上，还是做事上，都让我受益匪浅。也正是在他们的耐性帮助下，我对第一季度信访一块的国家政策、法规有了更深的了解。2、端正了自己。一星期第一季度信访局的跟班学习，让我深刻的相识到责任的重要。作为一名基层工作者，以后将遇到许多问题和冲突，如何应对这些问题和冲突，首先必需要拥有一颗责任心，这样不

36、仅是对基层群众负责，也是对自己负责，因此我会更加严格要求自己，端正自己，以高度的责任心和荣誉感，在以后的基层工作中为人民群众办实事、办好事。3、了解了基层。通过这一星期的跟班学习，让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解，也让我对基层中易出现的冲突有了更充分的相识，土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里冲突、家庭暴力等等，这些突出的问题将干脆明确我到基层工作的方向，也让我在今后的工作中有更加清楚的思路。回顾这一个星期在第一季度信访局跟班学习，不仅让我对农村基层的中易存在的和易出现的各类冲突有了更深的了解，更让我对在今后的农村工作中如何更好的开展工作指明白方向。回去之后，我将一方面对这些突出的问题

37、和冲突做好提前防范的意识，另一方面也会在问题出现后懂得用合适的方法去解决。所以这一个星期的跟班学习，对我来说收获颇多，我将会把所学所悟更好的运用到基层工作中，更好的服务农村，服务农夫。 其次季度信访工作总结 篇8 2023年我街道第一季度信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区第一季度信访局的大力支持下，坚固树立第一季度信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在第一季度信访状况困难、任务繁重、工作难度增大的状况下，面对巨大的第一季度信访压力，特别的第一季度信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，第一季度信访工作取得了较好地成果。一年来我办共受理群众来信

38、来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区第一季度信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件第一季度信访案，刚好受理第一季度信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到刚好赐予第一季度信访人进行说明说明。赴省进京上访限制在零指标，各重点工程未出现重大冲突纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：一、高度重视第一季度信访维稳工作，扎实推动工作的开展随着改革深化和利益格局的调整，社会冲突日益增多，第一季度信访工作也遇到了很多新状况、新问题。面对严峻的第一季度信访形势和繁重的维护稳定任务。街

39、道党工委、办事处进一步深化了对第一季度信访工作重要性的相识，把第一季度信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上探讨加强第一季度信访工作的措施，将突出的冲突纠纷及群体性事务解决在基层、解决在萌芽状态。二、完善制度，明确任务，确立工作目标依据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处仔细探讨探讨，明确任务和工作目标。提出小事不出村(居)委会，大事不出街道的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访限制在区委、区政府下达的目标内，严格实行第一季度信访稳定工作一票推翻制。三、主动开展冲突纠纷排查化解工作，进一步提高维护社会稳定。仔细开展三大 走访活动，加大冲突纠纷化解力度。今

40、年我们以三大 走访活动为契机，对街道非正常上访人员和第一季度信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行探讨部署，同时根据上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教化到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创建出更加和谐稳定的发展环境。四、仔细负责，稳妥处理群众来信来访。对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子干脆包案。二是案件处结关。初信抓快办，做到一次性处结，避开重复第一季度信访;重复信抓细办，找准症结，分理第一季度信访人员提出的要求是否有合理成

41、分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较困难敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确看法，必需不折不扣实行。对群众来访，我们细致听取其反映的问题，做好具体记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，耐性解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做劝服教化工作，疏导来访人员心态。五、坚持第一季度信访隐患排查调处制度坚持谁主管、谁负责、属地管理和分级负责、归口办理的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事务苗头发觉得早、化解得了、限制得住、处置得好，切实把各类问题化解

42、在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事务的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。 其次季度信访工作总结 篇9 20xx年在餐厅工作上，我餐厅严格贯彻执行食品卫生法，增加饮食卫生治理，搞妥学生餐厅，并在实践中赓续完善治理的各项规章制度。使我校餐厅治理做到科学化、规范化、制度化。一、领导看重，相识到位1、树立领导小组餐厅从开办之日起，就组织了强有力的班子对餐厅进行科学化治理重点抓餐厅规范化的治理和食品卫生平安，做到有目标安排、有重点、有步伐，层层落实责任。2、餐厅工作重中之重民以食为天，食以卫为先，以人为本，康健第一，是餐厅治理工作的重中之重，为此，我餐厅高度看重食品卫生治理

43、工作，牢靠建立平安第一、卫生第一、康健第一、质量第一的思想，实行全方位的治理和强有力的监督，为客人供应一流的办事，让客户满足、宁神。我们在餐厅治理方面赓续探究，树立了解一套科学规范的治理机制，博得了社会的承认。二、树立健全治理制度，增加学校膳食治理1、健全规章制度健全的规章制度，是实施科学治理的根基，餐厅治理严格执行中华人民共和国食品卫生法、学校卫生工作条例等司法律例，在此根基上，订定了食品卫生平安治理制度以及食物中毒与疫情申报应急处置惩处制度，树立健全各岗位职责，各岗位治理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对状况卫生、食品卫生和个人卫生都做出了具体的规定，做到食品卫生治理有章可循

44、，有规可依。2、强化流程治理进货、仓储、加工、出售是餐厅操作的主要流程，必需强化治理。在这一历程中，我们留意把好“三关”：第一关是把好进货，我们餐厅主要原料、辅料均接受定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求，附有供货商的身份证复印件、具体家庭住址、联系方法，每天由厨师长负责验货，实行观（生产日期、合格证、质量检测申报、包装环境、有无变质、抽芽、是否簇新等）、闻（有无异味等）方法把住进货关，对易引发食物中毒的四季豆、土豆、春夏莲花白等少买或不买；凡遇“五一”、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面调换；餐厅进货必需由餐厅验收，并作好进货入库挂号。树立了购物索证、申报材料。其次关，加工严格按操作

45、规程，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上，去殘留农药或菜虫等，加工时不反复运用油料，加工隐藏场所无关人员不得进出，除做好留样外，每餐由一名餐厅工人提前就餐，记录食后反应，让试尝成为一道工序。第三关，食品分餐关，食品分餐，严格按食品卫生平安要求做到“三防”：一防食物酸变，腐朽，变质及污染食品，一旦独创，急速严厉惩罚。二防他人投毒，在食品卫生治理中，餐厅治理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入餐厅，从光阴上和空间上回绝了投毒变乱的发生。三防疾病流行感染，坚持每餐餐具专人操作，接受药物消毒，并做好餐具的保洁工作，防止交叉污染。按期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作，堵截感染源，包管师生康健。3、

46、树立监督机制为了加大对餐厅食品卫生监督力度，成立了治理机构，组建了餐厅治理领导小组，负责餐厅日常治理工作，反省、监督、试尝、留样、填表和餐厅档案。学校餐厅治理领导小组不按期对餐厅工作环境进行抽查，还在师生开展民议测评，独创问题实时办理，不按期请防疫部门对餐厅进行反省指导。形成了治理部门、老师、学生，对学校餐厅治理全方位监督，起到了主动作用。三、进步从业人员素养，建立办事意识1、严格用工制度餐厅从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙两边的权利和义务以及工资酬劳等，在选聘员工时，学校注意思想政治素养，业务技巧才能，事业责任心，构成一支具有凝合力和创建力的餐厅饮食从业人员步队。2、增加培训，进步从业人员素养上岗前员工必需进行岗前培训，学习相关的司法、律例条例和学校餐厅的各项规章制度，进步从业人员的司法意识和食品卫生平安意识，坚持每周召开餐厅治理人员会议，每个月餐厅从业人员人自主学习三小时以上。对新进人员个人康健反省，对未体检的不能上岗，对身体分歧格坚决不准上