新年工作计划(共10篇).docx
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1、新年工作计划(共10篇)新年工作安排(共10篇) 我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。第1篇:新年工作安排xx是一家便利面企业的销售经理,自他担当该职务3年以来,每年的销售工作安排便成为他的必修课,他的销售安排不仅文笔生动,描述详细,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导他的营销团队,使其根据年度安排有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得较好的引领效果,那么,李经理的年度销售安排是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?一、市场分析。年度销售安排制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采纳的工具便是目前企业常常运用的SWOT
2、分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清楚地知道便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路。营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部须要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定详细的营销思路,其中涵盖如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销
3、化。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现两高一差,即要坚持运作差异化,高价位、高促销的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现创新的营销精神,因此,在以往的年度销售安排中,都曾发挥很好的指引效果。三、销售目标。销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、依
4、据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如,李经理依据企业便利面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地限制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有基础,从而有利于销售目标的顺当达成。四、营销策略。营销策略是营
5、销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做阅历,制定如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源。五、团队管理。在这个模块,李
6、经理主要锁定两个方面的内容:1、人员规划,即依据年度销售安排,合理人员配置,制定人员聘请和培育安排。比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个详细的规划明细。2、团队管理,明确提出打造铁鹰团队的口号,并依据这个目标,实行如下几项措施:一、健全和完善规章制度,从企业的典章、条例这些母法,到营销管理制度这些子法,都进行修订和补充。比如,制定营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员三个一日监限制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。二、强化培训,提升团队整体素养和战斗力。比如,制定全年的培训安排,培训分为企业内训
7、和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、激励竞争上岗、评比营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝合力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队。六、费用预算。李经理所做销售安排的最终一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的便利面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、款待以及其
8、他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用限制和调配,使企业的资源好钢用在刀刃上,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。李经理在做年度销售安排时,还充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。年度销售安排的制定,李经理达到如下目的:1、明确企业年度营销安排及其发展方向,通过营销安排的制定,李经理不仅理清销售思路,而且还为其详细操作市场指明方向,实现年度销售安排从主观型到理性化的转变。2、实现数字化、制
9、度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做技术性的支撑。3、整合企业的营销组合策略,通过年度销售安排,确定新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展供应策略支持。4、吹响铁鹰团队打造的号角,通过年度销售安排的拟订,确定铁鹰打造安排,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下一个坚实的基础。第2篇:新年工作安排一、经营(一)市场调查和市场预料酒店酒店必需确知自己的市场领域,顾客类型,顾客支付实力,顾客对环境,出品,服务等的需求,并预料将来发展状况。目的是找寻餐厅出品服务的市场所在。(二
10、)经营方针和经营策略选择酒店经营方针是餐厅的发展方向和指针。它随餐饮业的性质、任务、环境条件和接待对象不同而改变。餐饮部以“通过一流服务和高效率管理,为来宾供应舒适、亲切、便利和带人情味的享受,把企业办成具有中国特色和国际水平的一流酒店”为经营方针。经营策略是经营方针的详细运用。(三)经营思想和管理目标确定酒店经营思想的实质是正确处理社政、企业、员工和消费者的相互关系,贯彻执行社政方针政策,确保餐厅坚持正确的经营方向,餐饮部主要坚持以下五个经营思想:1、坚持正确的经营方向,改革管理体制,促进生产力发展的思想。2、坚持不继改善服务看法,服务方式,提高服务质量,坚固树立“餐厅的一切活动都是为了满意
11、广阔消费者须要”的思想。3、坚持以提高经济效益为中心正确处理社会、企业、员工和消费者相互关系。4、坚持市场经济原则,讲信誉、讲卫生、讲质量、正确开展竞争,以优质服务在竞争中干脆接受广阔消费者的评判和检验。5、坚持从长远利益动身,不断创新,进取,开拓,并将社会效益与经济效益一起抓,促进企业和国民经济共同发展。6、坚持与互联网思维对接,办好自媒体,锁定粉丝群,把餐饮的美食节和各项推广活动刚好传递给客户。(四)经营任务酒店采纳敏捷的经营方式,增加服务项目,扩大服务领域,搞好多种经营,将日常餐厅销售与美食节、会议、食品展销和宴会经营结合起来,采纳多种销售方式,搞活餐饮经营。二、管理酒店在现代科学管理中
12、,人们将管理分为九大系统,即组织、企业文化、人才指挥(亦称纵向指挥)、横向联络、检查反馈、预算安排、人才选用和聘请、培训、激励等。假如这九个系统都做得好,即管理做得好,那么这个餐厅就会获得良好营运,像一个精良的钟表,只要你一上发条整个餐厅会像钟表一样动起来。(一)餐饮管理的五项基本要求1、确保良好组织酒店要求:管理员组织相应的下属,并把他们的行为纳入一个轨道,以利于实现组织目标。这是对管理的一项重要要求,否则以下各项要求就很难达到。2、驾驭客源,以销定产酒店餐厅的出品一经做好即需尽可能快地卖与客人,以保证簇新与质量。因为出品做好后是很难和时间保存的,所以要求管理人员必需依据订餐状况、市场环境、
13、历史资料、当地气候、天气预报、节假日改变等状况,做好预料分析。每天、每餐次尽可能驾驭就餐客人的数量及对花色品种和产品质量的要求,并据此支配食品原材料供应和生产过程的组织,以避开奢侈,并防止产销脱节,影响客人消费需求和业务活动的正常开展。3、卫生,确保客人平安酒店要求管理人员必需严格执行食品卫生法,从食品原材料的选购、验收、贮存、发料到加工、切配、烹饪、装碟和销售都要建立一套严格的卫生制度。4、正确驾驭毛利,维护供求双方利益酒店要求管理人员正确执行餐饮价格政策,区分不怜悯况,如不同菜式、市场竞争价等,制定毛利率标准。既要发挥市场调整的作用,又要维护供求双方的利益;既要扩大销售又要在降低成本上下工
14、夫。要定期检查毛利率执行结果,并依据市场供求关系作必要的调整。5、适应多种需求,供应优质服务酒店餐厅的客人来自五湖四海,消费层次困难。必需依据客人的身份、地位、饮食爱好、消费特点和支付实力,探讨不同客人的消费需求和消费心理,有针对性地供应优质服务。在产品上坚持多样化、档次合理;在产品质量上突出风味特点,注意色、香、味、形和原料的选择;在服务上坚持一视同仁,热忱、主动、礼貌、耐性、细致、周到,以满意客人多层次的物质和精神生活须要,供应优质服务。(二)餐饮管理五种常用方法1、层次管理酒店其主要特点是机构设置简练明确,垂直领导,责任清楚。一般分为:酒店决策层(酒店行政委员会)制定、审查、批准发展安排
15、的财政预算,任命高层管理人员,明确组织结构与福利待遇。酒店经营管理层(总经理及餐饮总监组成经营委员会)向决策层负责,全权处理餐厅经营管理的一切事务,协调各部门之间的关系。假如餐厅规模不大,可由经理担当。酒店业务管理层(餐厅经理/主管)实行上层指示,组织其主管部门实施业务活动。酒店操作层(基层员工)根据程序规范进行详细工作,或接受上司指派,完成指标。酒店层次管理的优点是规范出各级管理者的管理要限,使各级人员在其权力职责范围内得以充分发挥。2、目标管理酒店其主要特点是使工作有目标,并让相关人员朝目标努力。通常目标可让相关员工参加制定,以发挥员工的主动性,执行起来就不会有抵触,而且产生成就感。另外,
16、还要实行与餐厅利润挂钩的嘉奖方法,激励员工将工作做得更好并争取更好利润。3、限制管理酒店信任是好的,管理是更好的。限制按理是引导员工做好工作,并发挥监督限制作用,刚好发觉问题和错误,并在造成实际损失之前订正它。须留意的是,管理者的限制系统应有弹性,它只限制结果,而不是限制方式,要依据实情制定限制的松紧。4、制度管理(1)制度类型:奖惩、例会、培训、考勤、其他。(2)制度作用:维持餐厅顺当经营的手段。(3)优点:有依据、有约束,规范与警戒员工的行为。(4)执行要求以身作则,赏罚分明。责怪要刚好适时,尽量用忠告和激励的语言;对屡犯不改的要断然处置。5、人本管理酒店人本管理的实质是敬重人格,注意通过
17、情感的投入,缔造宽松、和谐的人际环境,从而引导、激励、调动一种主动向上、奋勉进取的精神,过到管理上的志向境界。餐饮业的人本管理主要体现在以员工为本和以客人为本这两个方面。为此,餐厅应提出两个第一:顾客第一;员工第一。并据此深化开展人本管理。酒店信任是好的,管理更是好的。作为管理员肯定要敢于去管理。用人不当和敢于放权这个冲突困扰着许多餐饮业高层管理人员,下列方法或有助于解决:(1)首先学会识人。(2)其次学会考验人。(3)再次学会用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所长)。(4)最终学会放权(高超的授权是既放权给下属又使其重视责任感。既检查督促,又令其人名有实)。(5)用忠告、帮助、激励代替
18、吩咐、检查、干预。与部属坦诚想相见,创建一个宽松开心的工作氛围。(三)管理工作的五个要领1、分析经营环境,设定管理目标酒店分析经营环境的重点是:大力开展市场调查,驾驭市场动态、特点和发展趋势,了解客人需求改变,同时驾驭国家方针政策和对餐饮经营的有关法规和规定等,然后对这些调查资料进行仔细分析,并和企业自身条件结合起来,最终达到确定经营方针、选择经营策略、确定经营风味,以及策划餐饮产品购、产、销活动的目的。酒店设定管理目标是分析经营环境的接着和深化。餐饮管理的目标设定,常见如下:(1)按时间划分为长期目标、中期目标、短期目标;(2)按内容划分为市场目标、销售目标、质量目标和效益目标;(3)按层次
19、划分为企业目标、部门目标和基层目标。酒店设定目标,要坚持以提高经济效益为中心,以企业目标和部门目标为主,长短结合。因此要以调查资料为依据,通过预料分析,首先设定战略目标,然后形成市场、销售、质量、效益等详细目标,并通过目标的层层分解,转化成收入、成本、费用、利润等经济指标,落实到企业、部门、基层等各部人员。这样即能将各级管理至基层员工的留意力吸引到餐饮管理目标上来,向着共同的目标奋斗。2、发挥规划功能,合理发配资源酒店管理目标一经确定,就要依据其要求做好统一规划,以保证餐饮经营各部门、各环节的协调发展。重点是人力、服务项目和业务活动管理三方面的规划。酒店合理安排资源是发挥规划功能的自然结果。餐
20、饮管理资源主要是人、财、物和信息四大资源,合理安排的目标是要达到人力到位,物资流、资金流和信息流畅通,为完善餐饮管理目标供应资源保证。3、督导次级经理,组织业务经营酒店管理目标既定,在合理安排资源的基础上主要依据管理目标和任务,逐级督导,检查各级员工的工作,以保证管理目标和安排任务的顺当完成。组织业务经营和督导次级经理是同时进行的。其重点是督导各级管理人员去做好客源组织、选购贮存业务、厨房生产组织和餐厅服务组织等各项管理工作,它是一个困难的过程,管理人员要深化实际,制定管理制度、操作规程,并充分发挥现场管理作用。同时要加强管理沟通,搞好内部协调,保证餐饮管理各项业务经营活动的顺当开展。4、协调
21、内部关系,创建团结气氛酒店餐饮管理内部关系非常困难,经常在资源安排、任务确定、人事交往、工作支配、利益安排等各方面产生冲突或磨擦。只有正确处理好这些关系,才能使各级管理员和广阔员工心情安逸。协调内部关系经,要理顺餐饮管理体制,明确规定各级管理人员的职权和领导隶属关系,管理过程中发生冲突或磨擦,要坚持逐级协调的原则,尽量避开越级指挥和协调。酒店要创建团结气氛,必需有一个团结奋斗、开拓前进、办事公道、不谋私利的领导班子,它是形成企业和部门团体气氛的核心;必需把广阔员工的留意力引导到餐饮管理目标上来,为共同完成管理目标而奋斗,它是形成团体气氛的纽带;必需保证广阔员工在企业中受敬重,关切员工的物质和精
22、神利益,使他们心情安逸地工作,以企业为家,关切企业经营、服务质量、出口质量、经济效益,由此形成良好的团队气氛。5、作好检查跟进酒店工作已经开展,或者已经开花结果,这须要依据状况作好检查跟进,以保证餐饮管理各部门、各环节的工作顺当地朝着即定目标和安排任务进行,直至完成并跟进处理。跟进的意义是持续性的,这是因为,事情的完备是无止境的。再则,餐饮业的工作是不断循环的,只有不断地作好跟进,才能与时并进,使企业得以良好地持续发展。酒店因地制宜地制定和推行一整套以当地相适应的经营管理方案是餐饮部在酒店中所处的地位和所应发挥的职能作用,也是品牌优势和潮流导向的作用。第3篇:新年工作安排后面为你举荐更多新年工
23、作安排!为了维护本公司内部的治安秩序,爱护集体财产和职工的人身平安,确保公司生产、管理等工作的顺当进行,从而为公司创建平安、和谐、稳定的发展环境,特制定20xx年民警队工作安排。一、维护公司稳定,全面抓好治安保卫工作。(一)强化预防和应急实力,做好维稳工作。公司要以民警队为主,结合生产车间,成立*公司维稳工作小组。要求该小组结构合理、用人得当、联系畅通,使其在维稳工作中能发挥快速高效的作用。维稳小组要结合本公司实际状况制定公司维稳应急预案。根据应急预案开展培训、教化、训练,定期组织维稳小组人员有针对性地开展应急演练活动。在日常工作中,要主动开展调查探讨,刚好发觉和驾驭各类担心定因素,综合分析收
24、集的各类信息,对有可能发生影响的问题主动制定措施妥当解决。在安保工作中,遇到公司内各种冲突时,绝不能放任自流,要防微杜渐,化解各类冲突纠纷,工作中本着中心下移,措施前移的原则,消退各类担心全因素,保证公司的平安稳定。(二)以防为主,防治结合,强化治安保卫管理工作。1.落实平安保卫工作责任制。严格执行了门卫登记、工作交接班、岗位职责等工作制度和管理制度,实行*公司经济民警管理制度、*公司治安保卫工作方案(试行)等制度,使民警队员工责任分明,平安保卫工作制度化、规范化。2.强化预防管理。加强门卫管理,把好入门关,建立健全职工宿舍楼外来人员登记管理制度,刚好驾驭进出人员信息。严格进出车辆管理制度,对
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