有关护理工作总结集锦十篇.docx

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1、有关护理工作总结集锦十篇有关护理工作总结集锦十篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应当是什么样的？以下是我帮大家整理的护理工作总结10篇，希望对大家有所帮助。护理工作总结 篇1这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，仔细执行本年度护理安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量限

2、制，持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训安排，提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论学问、院感学问和专科学问的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中

3、的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满足度率达94.5%以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士

4、都能仔细的依据自已所视察到病人状况进行书写，能够客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，今年x月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，持续病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人带给平安有效的防护措施，按分级护理标准护理

5、病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0。六、急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。八、

6、工作中还存在许多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、3、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。学习风气不够深厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深化，缺乏动态连续性。九、明年展望我们在持续原有的成果的基础上，将接着努力：接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务；护理工作总结 篇2半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关切下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求

7、及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，主动开展工作为落实“二甲”评审的各项打算工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。

8、1.护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做打算。2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，取得了较志向的成果。5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组

9、织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达93.5%，考核合格率达100%。四、改进服务流程，改善服务看法，切实做到以病人为中心主动参加病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一样好评。其次，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个平安、温馨、和谐的场所。第五，改

10、善服务看法，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90%以上，在四月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延长服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到很多合理的看法及建议。4.上半年护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达232人次，平均满足度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室

11、提出整改看法并作为下一轮考核的重点。5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满足度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被*日报公开表扬。五、重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，激励和支持在职人员参与学历教化，接着教化。继教参考率、合格率达100%，选派人员外出学习8人次，安排外出进修7人次，完成一人。六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，

12、丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3.特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。4.20xx年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。5.接着开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福

13、利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。护理工作总结 篇3在平凡而劳碌的生活工作中，已经不知不觉来院三年多了，在这三年的工作中，日常护理工作的繁忙和惊慌，使我有些自顾不暇，但我还是坚持了下来，坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都当心翼翼、踏踏实实、仔细致细干好我的每一份工作，上班时间不早退、不迟到，不干工作以外的事，上班兢兢业业，仔细执行各项技术操作，严格无菌操作和各项护理常规，熟知工作制度和职责，仔细负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作，感受颇深，现将心得体会总结如下：所谓“三分治疗，七分护理。

14、”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢？护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。要懂得用自己的爱心，耐性，细心和责任心解除病人的病痛。因此，我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双敏捷的手做起事来总会让人觉得舒适，也会让病人及家属更加放心，因此我总想让自己的双手动起来，娴熟各项操作，雾化，抽血，肌注，输液等，只有动作娴熟了，才会把危急因素解除。两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你，家属当然希望有须要找

15、护士时，我们能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以经常觉得两条腿不够用的，因此我们要常常巡察病房，尽量满意病人的需求。一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没留意引起的。我们须要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关切自己的亲人，甚至很惊慌护士操作会不会给病人带来苦痛，这时候就须要我们跟家属好好沟通，说明操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的协作，操作才能顺当进行。一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中，怎样才能做到井井有条，这就须要时刻保持着一颗清楚而又严谨的大脑。在我们的护理工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚

16、与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌。护理工作总结 篇4一、全年各项护理工作量及工作达标状况。1、工作量：急诊人xx次。参与抢救人xx次。协作急诊手术xx例。护理留观病人xx人次。出车xx车次。处理突发事务xx次。2、工作达标状况：急救物品完好率达xx。无菌物品合格率xx。病历书写合格率xx。护理综合满足度xx。护理技术操作考核合格率xx。二、加强护理人员服务意识，供应优质服务。1、强化服务理念。全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。

17、不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达xx%。2、以人为本，充分满意病人的就诊需求。不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措

18、受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，

19、达到人员的合理安排运用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及接着教化。1、全年科室组织业务学习次，病历探讨次，操作培训项。2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标

20、。成果良好。4、基本完成全年护士进修培训安排，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变实力，反复加强急救技能的训练。6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例探讨及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级实力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教化。要求每人每季

21、度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。五、护理实习生带教。学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的一样好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教化等，同时支配人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果，但也存在不足之处，未能顺当完成护理探讨课题，个别人员在培训中存在消

22、极、被动的看法。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。护理工作总结 篇5近段时间，我们医院也就是xxx市第一人民医院妇产科正在主动开展优质服务，通过我们的“微笑服务，满足待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线，这能增加他们战胜疾病的信念，同时也能让患者在我们医院就医时感受到暖和为确保这一优质服务的实施：我们科室主要从三方面做起一科学管理强素养：妇产科工作困难繁重，风险较大，特殊是产科母子两条生命驾驭在我们医务人员中。为给患者供应平安满足的服务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其实行工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我

23、觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素养，出成果，以制度管人，以制度调动人的主动性，使科室工作顺当进行，得到社会的认可。二优质服务树形象：医院应给病人信任感、平安感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时主动联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少苦痛，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、平安感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一

24、名患者”的换位思索，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款；听到的是亲切问候、亲善说明，而不是“生、冷、硬、顶。我始终都觉得特别傲慢和骄傲，因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的驾临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是即将成为母亲的人，我们必需严密视察产程，确保新生儿顺当平安的到来，容不得我们半点疏忽。在分娩过程中常常会遇到突发状况，也让我们心理惊慌，另一方面也挺危急，因为我们常接触血液，不当心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水

25、会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭欢乐的从这里走出去，我们心里是充溢华蜜的，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一样好评。护理工作总结 篇6办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查

26、表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化，工作总结护理年终工作总结。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细

27、落实。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。护理工作总结 篇720xx年护理部在院党委、院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的

28、一样好评，护理年度工作总结。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断

29、改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求，工作总结护理年度工作总结。其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰激励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促

30、了各科护士主动去视察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道，我正忙着，等一会儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。护理工作总结

31、篇820xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任？怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢？经过一段时间的了解，本着关切，爱惜，敬重，理解科室几位护士姐妹的看法，我细致视察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地绽开了门诊输液中心的工作。输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更亲密。 一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医

32、院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，领先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。 要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作看法，爱岗敬业，勤奋工作，主动进取，真正以病人为中心，服务周到，看法亲善，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上细心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到主动参与各种突发事务的抢救，小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否须

33、要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐性的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他苦痛须要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们或许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐性说明，只要患者须要，病情须要，工作恒久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。 临床试验室没有规则不成方圆，有了良好的医德，我们还须要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了

34、科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人须要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最主动的工作热忱。精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特殊是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一语道破，把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带领大家一起探讨小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床视察等等。在输液过程中，我要求大家仔细执行三查七对制度，依据

35、药物性质及病人个体差异严格限制输液速度，严密视察病情改变，随时了解患者状况，确保患者平安有效的做好治疗。值得兴奋的是我们良好的医德，热忱的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行，换来了多数门诊患者的健康和笑容。当然，工作中总会有很多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人华蜜多了，没有人应当吝啬自己欢乐，我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的相识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，

36、帮助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的驾驭每一个病人的状况，以便更精彩的完成门诊护理任务。 临床试验室心中有幻想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认仔细真为患者服务，为医院树品牌。护理工作总结 篇9这一年，脑内科护理组仔细执行及落实本年度护理安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训安排提高护理人员业务水平，不断开展新技术对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应

37、急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护理人员业务水平。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，杜绝护理差错事故发生。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求

38、做到精确，客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自己所视察到病人状况进行书写，能够客观，真实，精确，刚好，完善的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长期和不定期检查及出院病历终未质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。内科护理工作总结五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室宁静，整齐，空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护

39、措施，按分级护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。六、急救物品完好率达到xx0%急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。八、业务指标完成状况全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，静脉输液18648人次。九、工作中还存在许多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多

40、。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。3、学习风气不够深厚，护理文书有漏项，漏记，内容缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深化，缺乏动态连续性。十、明年展望我们在保持原有的成果的基础上，将接着努力：1，接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平；2进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯切执行；3，加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务；4，健全护理“质量，平安，服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化，科学化，规范化。5，强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养，建设医德好，服务好，质量好的护理团队。6，坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，

41、贴近社会，满意人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满足。护理工作总结 篇10我及我们病区的护士在院长及护理部的干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下：一、加强了病房管理1、依据医院的安排仔细制定适合本病区的年安排、季支配、月安排，并督促护士实施，监测实施效果。2、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次；（2）护理操作时要

42、求三查七对。一年来未发生大的护理差错。仔细执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平常严格要求护士按规程和常规执行。3、加强了质量管理定期检查基础护理、护理文件书写、健康教化、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%，急救物品完好率达100%.二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍1、接着落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化。2、提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进阅历、临床学问、疑难病例的护理。

43、3、组织护理人员加强第四版三基理论学习，参与护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据护理部安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满足度调查，征求病人的看法及建议，并刚好改正。三、加强业务学习及教学科研1、激励护士参与夜大、自学考试。2、组织护士学习书写论文方面的学问。3、仔细做好实习带教工作，按要求制定带教安排，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。4、全年护理人员共发表论文xx篇，省级论文xx篇，市级论文xx篇。四、主动参加护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范1、对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足：2、护士的论文科研工作还须要加强。3、新护士的急救技术还须要进一步带教。4、病房管理须要进一步加强。