关于企业年终总结八篇.docx
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1、关于企业年终总结八篇关于企业年终总结八篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是我收集整理的企业年终总结8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。企业年终总结 篇1自己从2*年起起先从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工
2、作的心得和感受总结如下:一、 切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;、努力完成销售管理方法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分
3、析市场信息并适时制定营销方案,其次自己频繁同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、 明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一
4、方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。比如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于平安方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,其次天便跟随车到蒲城分厂,按原安排三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标
5、涉及以后材料的选购,事关重大,自己了解后刚好汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩,最终功夫不负有心人,最终我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。三、 正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等
6、重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。依据厂总体支配代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术
7、含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。五、 电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深化,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:(一)、市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料选购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局
8、归省农电局管理,但材料选购归省招标局统一招标,其选购模式为由该局举荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其选购确定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否接着电网改造取决于省农电局拨款,原由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压借贷,依该局现状现已无力归还借贷利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)
9、、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占据了代销领域。六、 年区域工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)、依据年区域销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,选择几个用量较
10、大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料选购,三是在延安区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开县局的销售工作。(二)、针对榆林地区县局无权力选购的状况,安排对榆林供电局接着工作不能松懈,在刚好得到准确消息后做到有的放矢,同进应刚好向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时安排在大柳塔找寻有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年安排主动搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模
11、销售。(四)、为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。七、 对销售管理方法的几点建议(一)、年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。(二)、年应在厂、业务员共同协商并感到满
12、足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。(三)、年应在状况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有足够的时间进行销售策划。(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热忱。企业年终总结 篇2本人进入我厂参与工作已一年有余,在这一年中,我遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度,在厂、部门领导的
13、领导下工作始终仔细主动,能够按时按量完成领导交给的任务,注意与同事们的业务技术沟通、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作阅历,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进,职工个人总结。经过一年多来的磨练,已取得了一些成果,现已独立担当本职岗位工作。分以下几个方面进行总结:在思想方面,我始终把厂当做我的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力仔细,以工作力求细致、岗位坚决坚守为原则,主动主动做好自己本职工作,随时打算接受厂部的检验与考核。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,听从领导支配,仔细完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习
14、业务学问,注意与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作仔细主动,按时按质完成本职工作任务,个人总结职工个人总结。现把我今年工作状况简述如下:1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作;2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作;3、担当部门办公文字处理、打印、上报等工作;4、管理本部门资料、文件等,并完成相关资料归档工作;5、主动协作其他在外业务人员完善本部门相关工作;6、协作领导做好客户的接待、关系协调等工作;7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作连接等工作。在自身建设方面,我始终注意自身业务学问和专业学问的积累与完善,努力以不断更新的学问理论武装自己,以期能不断以新的
15、方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我主动参与厂部组织的相关专业理论学问讲座,并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术学问和文学学问,努力提高自身修养、完善自身素养建设。总的说来,我进厂至今,在思想上,我始终珍视现有的厂部工作环境,以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,听从领导支配,主动主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我仔细积累工作阅历,注意专业理论学问的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工看法的端正、工作的细致和耐性是业务工作效率与
16、质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作阅历的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们厂更加美妙的明天做出自已应有的贡献。企业年终总结 篇3转瞬间,来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间,领导的关爱、同仁的教育,使本人在心理上颇受感动,精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围,催生我上进;以人为本的理念,促使我们勃发。结合本人所感所悟、公司实际,现将综合状况汇报如下:好的方面:一、心态端正,努力学习专业学问,驾驭相关业务操作技能。从一名军人到一名地方青年,深知自身与同龄人之间的差距;两年的部队生活的洗礼,再一次重新定
17、位了人生的航标;被封闭两年的我,更加明白了学习学问和驾驭技能的的重要性。自到公司供职以来,为尽快适应社会步伐,弥补个人差距,驾驭一技之长,本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠,始终不断学习相关理论学问,跟着公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法赐予我细心讲解,使我也收获颇多,在此也深表感谢。二、团结同事,强化自身责随意识,顺当完成各项任务。为公司的一员,我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能,初出茅庐的我无法比拟,公司有了他们的关爱和教育,我的明天也将和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达,营造了公司上下和谐的氛围,成为其中一员,我深感荣幸;同事的忠诚和孜
18、孜的训诲,让我学习之余,感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下,进一步加强团结,吸取他人精华,扬长避短,树立较强的责任心和事业感,努力完成各项任务,从而推动公司全面建设又好又快发展。三、接着保持和发扬不怕苦、不怕累的工作作风,的确做到干一行、爱一行、专一行、精一行,为实现人生价值而奋斗。随着社会的高速发展,竞争形势的日益严峻,学习和驾驭学问、技能已经变得刻不待时了。公司有数位资格深厚的同事;更有众多乐于助人之士,给我学习、工作创建了良好的机会,为更加熟识的驾驭业务技能创建先天的优势,更为事业胜利构建了平台。主要工作业绩:一、一至三月,陪伴他人完成八街卫生院污水处理安装调试;二、四至五月,协
19、作滇池水站安装;三、六月完成、cod设备安装调试;四、八月份,伙同完成设备安装调试;五、九至十一月,完成设备安装及调试;六、十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以顺当开展;存在不足:一、理论学问驾驭还不够深化,业务技能学习还不够透彻,不够全面,独立完成任务实力还需加强;二、沟通实力还不够强,社会学问驾驭还有所欠缺。下一步准备:一、进一步加高校习专业学问力度,深化驾驭学问和业务操作技能;二、加强工作沟通、协调实力的培育,使自己向复合型人才发展;三、接着强化自身职责意识,恪守公司规章制度,团结公司同僚,接着推动公司向前发展。适逢春节来临之际,祝福公司同事身体健康、合家华蜜、万事如意,祝福公司更上一
20、层楼。除此,对公司全部员工深表谢意,感谢你们对我一如既往的帮助,感谢你们对我掏心掷俯的关爱,感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。企业年终总结 篇4企业综合管理部年终总结1、抓好对员工的聘请和培训工作,刚好为车间部门补充人员:经过努力,一年来,我们先后为企业聘请了约720名员工(含走掉的120人),目前公司员工包括从西服厂调进来的约160人,人员数量已达760多人,达到了预期的人员数量目标。我们舜天服饰公司是百年企业,面对将来,综管部自始至终地仔细抓好教化培训工作。1、凡进厂的员工,全部进行目标教化和行为规范、遵章守纪培训,并对技术、质管人员进行重点培训,也对工段长、平安员、设备员、统计员、考勤员
21、、记录员、卫生员、仓库保管员等各岗位人员进行了岗位培训,努力提高管理者的素养。2、健全各项管理制度:我们吸取西服厂胜利的管理阅历,并结合公司的详细状况,进一步完善制度和各岗位职责,并加强了对制度贯彻执行状况的检查落实,仔细督促检查各职能管理部门的工作。3、 抓好后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作:俗话说 “兵马未动,粮草先行”,在我们综管部正确领导和细心管理下,在后勤服务人员、保洁人员以及各部门人员的共同努力下,全厂的后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作基本上满意了全厂员工在生活生产上的需求。4、进一步加强各项管理特殊是现场管理工作:依据工厂发展须要,将缝制车间一分为二,现已形成了两个区
22、域标识明显、相互学习、相互竞争、相互促进的车间。综管部在车间主任的协作下每日数次检查现场管理状况,对一些员工现场的错误行为进行订正,发觉违反厂规厂纪的,刚好赐予处理。现在,员工上班时间讲闲谈的较以前少了,打手机已基本没有,环境卫生也大有改观,工作台、凳子摆放也基本上整齐了,绝大多数员工已能够自觉做到把剪刀拴在绳子上,基层管理者工段长、班组长、统计员也起先重视现场管理工作。5、坚持不懈地抓好平安工作:工厂的平安、防火,责任重于山,丝毫不得马虎,所以白天在时时检查平安上的漏洞,消退平安隐患,检查惩罚在厂区抽烟的人,夜里对门卫进行查岗,检查工厂各个平安门是否锁好,监控保安的值班工作状况。仔细做好平安
23、教化工作,多次召开会议进行平安教化,如召开了有一百四十多名男员工参与的会议,进行消防学问培训和平安教化、厂规厂纪教化,还召开了宿管会成员会议和宿舍室长会议,进行消防学问培训和平安教化。在总厂领导的指导下,还分别在车间和宿舍里组织了员工紧急状况疏散演习。6、处理各种琐碎事情、麻烦的问题:由于在开工后,工厂的一些装修、办公设备、电话等安装还没有完工,综管部工作面临着一大堆须要处理、须要解决的问题;新工人来,良莠不齐,不合格员工的辞退,违纪员工的处理、辞退,特殊是一些刺头、斜头,处理时更是比较烦神,24小时之内,随时都可能有事情发生。兄弟部门电脑出故障,我们白天没时间,晚上来帮助他们解决电脑故障和进
24、行维护,外来客人的接待工作,几次都是下半夜才到,有时是休息日到厂,都刚好到工厂接待处理。还有的如员工生病,更得要刚好的支配和处理。6月12日厂休日下午 1点多钟,综管部有关人员得知东台来的几个培训工外出坐车遇到了车祸,在医院里找到后马上作了妥当处理,随即又赶往交警大队进行联系交涉,在住院期间,代表企业赐予了她们无微不至的关怀和照看,让她们及家长和学校感受到了厂里犹如象自己的家一样的暖和。今后工作准备:下一年除了做好综管部的日常工作外,要着重抓好如下几项:1、紧紧围绕企业下一年的工作目标开展工作:企业下一年的工作目标即安排到年底生产实力力争达到设计实力,全年产量力争实现40万件(套), 实现销售
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