淘宝兼职客服简历.docx

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1、淘宝兼职客服简历个人简历对于淘宝兼职客服个人求职者的求职，有着至关重要的作用。以下是整理的淘宝兼职客服简历，仅供参考！篇一基本信息姓名：性别：女民族：汉族诞生年月：1987年12月23日婚姻状况：未婚身高：158cm体重：46kg户籍：广东现所在地：广州毕业年份：2023年工作年限：四年以上职称：高级职称求职意向职位性质：全职职位类别：客服/售后/计算机/网络职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州市待遇要求：2500-4000元/月不须要供应住房到职时间：三天内技能专长语言实力：英语英语四级；一般话标准计算机实力：良好综合技能：已获相关证书：全国高校英语四级等级证书全国高级助

2、理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度：60以上/分会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简洁的动画图片Visualbasic：编写一些小的软件便利客服工作教化培训2023年10月-2023年10月广州科技贸易职业学院专科工作经验所在公司：深圳*科技有限公司时间范围：2023年1月-2023年2月公司性质：国有企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子担当职位：淘宝客服工作描述：2023-2023：中学的时候起先接触淘宝拍拍网上购物2023-202

3、3：高校期间，学习电子商务专业，起先自学淘宝相关学问，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件2023上半年：高校实习期期间被代理商邀请加入客服行列起先处理相关的淘宝业务2023下半年-2023：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟识淘宝网购及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参加规则考试，陪伴网店从四钻走到了两*，我也慢慢从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服2023-2023。现今在深圳*科技有限公司担当天猫客服，熟识天猫运作流程。可以独立处理售前售中售后，主动培训新客服，顺当协作领导完成各项工作任务，参与淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书详细参加过的工

4、作内容：拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广：客户询问修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作：与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程处理中差评运用网店管家进行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。常用的淘宝工具：直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺实惠卷打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP自我评价1。本人性格比较随和、有耐性、不易发脾气2。工作务实，有较强的沟通实力和团队精神，能适应轮班制3。熟识电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且仔细解决售后问题。4。能长期稳定的做好工作，主动

5、进取与公司共同成长联系方式电话：XXXXXXXXXXXE-mail：篇二基本信息姓名：性别：女工作年限：2年民族：汉族学历：大专诞生年月：1990。5所学专业：电子营销籍贯：浙江现居住地：浙江婚姻状况：未婚手机：*邮箱：求职意向期望职位：淘宝客服期望行业：贸易行业期望地点：宁波期望月薪：2500以上工作性质：全职/兼职到岗时间：随时工作阅历2023-11-01至2023-03-01宁波*有限公司（民营/私营企业/50人以内/家电业）淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求；在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客

6、户回访，以检查客户关系维护的状况；负责刚好跟踪货品发货动向，刚好与用户沟通，避开用户不满足。2023-09-01至2023-08-01宁波*有限公司（民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务）淘宝售前售后客服（全职）工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的状况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责刚好跟踪货品发货动向，刚好与用户沟通，避开用户不满足。有时候会兼顾售后和发货的流程。2023-04-01至2023-07-01*宁波分公司（民营/私营企业/500人以上/计算机服务）销售部门-业务拓展专员（全职）工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面对商业零售、专业批发市场、物流行业、大型（连锁）集团，供应包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服