物业保安岗位职责共15篇 小区物业保安各岗位职责.docx

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1、物业保安岗位职责共15篇 小区物业保安各岗位职责下面是我共享的物业保安岗位职责共15篇 小区物业保安各岗位职责，供大家赏析。物业保安岗位职责共1隆城国际物业公司保安人员岗位职责一、严格驾驭本区域的各种管理规定，遵纪遵守法律，听从领导，关切集体，爱惜公物。二、为防止或尽可能避开本小区内各类治安事务的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区平安，必需加强治安巡回检查工作。三、仔细做好门卫日常工作，基本熟识并驾驭小区业主状况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时，必需携带肯定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四四周

2、墙和较隐藏黑暗的角落，发觉疑点及违章行为，必需刚好劝告制止和处理，特殊出现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事事务时，应刚好报警，同时告知公司领导。五、每班必需按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应担当相应的责任，并视情节的严峻赐予相应的惩罚。六、巡回检查仔细负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。七、白天不定时流淌巡察，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。八、监控员必需严格根据规定时间、范围，集中精力严密视察，对异样可疑状况作好记录并录像。九，礼貌用语，规范服务，不徇私情，肃穆执纪。保安员职责（一

3、）小区保安员职责1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊。2负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，刚好报告，确保平安。5严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。6.完成上级交办的其它工作。（二）各责任岗保安员职责1负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。2负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉

4、可疑马上查证，以确保平安。3负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发觉问题刚好通知领班进行处理。5负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要刚好清走,不准放入垃圾桶内。6负责接受业主投诉，收集业主（住户）的看法，刚好通知服务中心，主动热忱为业主（住户）排扰解困。7完成上级交办的其他任务。（三）监控中心保安员职责1监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和运用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。2负责监控中心电视屏幕的监视工作，并亲密监视消防限制屏和电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态，发

5、觉问题正确分析,坚决确定，刚好报告并与有关岗哨取得联系。3负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。4负责录象内容的保存保管工作。5负责查出报警位置，刚好调动保安员现场查看并处理。负责接受白天和夜间业主的投诉，并刚好通知有关专业组进行处理，主动主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映，争取尽早解决。7做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。8完成上级领导交办工作。（四）巡逻岗保安员职责1负责按规定巡逻路途和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防状况，并作好记录。2负责查询可疑人员，刚好将推销及闲杂人员劝

6、离辖区内。3监督检查业主（住户）装修现场的治安消防状况，刚好处理违章装修。重大违章装修刚好向公司总经理汇报。4负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化状况，发觉问题，刚好通知服务中心。5负责顶替须要短时离开岗位的保安员。6负责巡查停车场治安、消防状况。7.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。禁止吨以上货车进入小区，严禁危急品进入小区。8完成上级交办的其它工作。（五）停车场保安员职责1维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。2提示业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上珍贵物品，作好巡检工作，保证车辆

7、平安。3严禁装易燃、易爆及危急品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。4车场内出现治安纠纷或交通事故要刚好报告、疏导和处理。5仔细按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生状况，发觉问题刚好处理或向上一级汇报。6仔细、照实作好值班记录表。7完成上级交办的其它工作。（六）义务消防员职责1 每个管理者，包括保安员，都是义务消防员，必需履行消防员工作职责。2 坚持贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针。3 仔细学习消防学问，必需驾驭各种消防器材操作技术和运用方法。4 辖区内消防器材、设备每月检查一次，保证消防器材、设备随时处于良好状态。5 凡属于各自辖区内的员工，一旦在本辖区发生

8、火警事故，不论上班或下班，都必需快速赶赴现场，主动参加抢险救灾工作，不得借故躲避。否则肃穆处理。6 发生火警事故，必需实行应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危急区，马上报告有关部门或拨打火警电话。7 作好现场平安保卫工作，严防坏人滥竽充数及破坏活动。8 帮助有关部门查缘由，作好安置等善后工作。石家庄银湖房地产开发有限公司（隆城国际）2023年5月20日物业保安岗位职责共2保安岗位职责一、酷爱本职工作，自觉遵守国家的法律、法令，负责厂区的平安保卫工作，保障厂区管理工作的顺当进行。二、坚固树立“以厂为家，服务第一，平安至上”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持

9、原则明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争，如发生大火灾、盗窃、凶杀等案发事务，保安人员必需做好必要的应急措施并爱护好现场，刚好通报厂区领导和辖区派出所。四、严禁外来闲杂人员进入厂区，来访人员必需登记，准许后方可进入，对外来送货车辆，必需有货仓放行条，经核准后方可放行通过。五、对进入车辆进行登记，对出厂车辆仔细检查备案，检查时要谦和有礼，避开引起备查人及车辆误会及反感，必要时娓言说明，并求其谅解。运输或因业务关系必需进入厂区的车辆，经仔细查验司机的有效证件及货单，仔细检查车辆内物品是否与货单一样。六、统一着装上岗，按时交接班，严格执行考勤制度，不得离岗，漏岗。七、熟记领导车牌车型，领导或上级部门车

10、辆经过时必需有礼貌。八、爱惜公物及值班室的物品，若有损坏照价赔偿，搞好室内及周边环境卫生，禁止无关人员进入值班室休息、闲谈。物业保安岗位职责共3保安队员岗位职责一、在管区主办领导下，仔细执行公司规章制度，做好管区保安执勤工作及领导交办的其他工作。二、按时交接班，接班人员应按规定穿着制服，佩带符号提前10分钟到达岗位。班中保持良好的形象及精神状态。三、接班人员要具体了解上一班的执勤状况和当值班应留意的事项。依据不同班次特点，白班着重抓好门卫巡察，夜班着重抓好区内巡查，特殊留意加强对重点部位的巡查，并作好记录。四、维护门卫前的秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，保障车辆及行人平安。五、外来闲杂人员及

11、叫卖人员不能擅自进入小区，干扰业主休息，装修施工人员凭证出入，来客来访应查询基本状况并进行登记。六、指挥进入小区的车辆按规定要求停放，避开乱停乱放，影响业主进出和消防通道的畅通。七、发觉违纪行为应刚好制止，发觉担心全隐患，应马上实行防范措施，并刚好向领导汇报，发觉重大治安事故必需刚好上报，并爱护好现场，主动协作公安部门查处。八、当班时间不得擅自离岗或做与工作无关的事情。遇特别状况须要请假的，需经管区保安负责人同意，不准擅自请人代班。九、帮助管区管理人员收取物管费，拆除违章建筑，制止无证放养狗等。物业保安岗位职责共4物业服务中心保安部岗位职责保安主管岗位职责：在物业服务中心总经理的监督指导下，加

12、强管理、严明纪律做好安防工作。1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程，特殊是保安员工的思想动态；2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆平安管理工作的检查与督导；3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作， 参加下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果刚好汇报给服务中心领导；4、帮助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等平安工作正常运行。5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评；6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作；7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户

13、投诉，支配员工业余文化生活；8、负责收集相关社情治安信息，并依据实际状况做出应对预案;9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实状况；10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理看法；11、主动协作公安机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练；12、完成物业经理交付的其它任务。保安队长职责：1、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，仔细做好平安保卫工作。2、熟识治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，驾驭治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的平安防范。3、刚好做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。4、做好保安队的月工

14、作支配(包括训练、学习支配)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。5、常常检查各岗位工作状况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。6、带领保安队协作其他管理服务工作，制止、订正各类违章行为。7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和看法。保安班长职责：1.主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，仔细做好平安管理工作。2上岗前集合好本组平安管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。3.照实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要刚好向班长和主管领导请示报告。4.爱岗敬业，遵纪遵守法律，严

15、于律已，以身作则，发挥模范带头作用。5.熟识各岗位工作职责、任务和程序，驾驭管理区域内平安管理工作的规律及特点。6.了解驾驭队员的思想状况，有问题刚好向队长报告。7.刚好巡查各岗位值勤状况，如有违章刚好订正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严峻违法违纪的状况负责。保安职责职责：1.坚守岗位，保持高度警惕，留意发觉可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；3.对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权爱护现场，爱护证据，维护秩序以及供应状况，但无

16、勘察现场的权力；4.根据规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；6.在值勤中，如遇有不法份子抗拒，甚至行凶报复，可实行正值防卫；7.宣扬法制，做好“三防”工作，落实各项平安防范措施，发觉担心全因素应刚好的向服务处领导和班长汇报，共同帮助整改；8.对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；9.主动协作保洁、绿化、工程修理等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）；10.熟识和爱惜所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能娴熟驾驭各种消

17、防器材的运用方法；11.廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；12.主动帮助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；13.仔细完成领导交办的其它任务。园区门岗工作标准：1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；2.仪容、仪表干净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到娴熟、精确、动作到位；4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐性；6.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；7.短时间内熟知、

18、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；8.对住户要用规范用语问好；9.仔细作好来客登记工作，并刚好与巡逻岗人员保持联络；10.遇紧急状况发生时，按紧急事务处理程序办；11.指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；12.熟知各种器械运用方法，娴熟驾驭运用技巧；13.不得与各工作人员在当岗期间闲聊、说笑、打闹（正常工作须要除外）；14.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；15.按规定责任路途巡察检查，呈S型巡察。车辆管理工作标准：1.道路途型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调；2.车行道畅通通至每幢住宅楼入口处；3.外来车辆未经许可，不行进入辖区；4.进入物业

19、辖区内车辆，均听从物业公司管理；5.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或吨以上货车，一律不准驶入辖区；6.驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救援车、警车、救火车除外）7.辖区内全部车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；8.车辆管理员礼貌待人、热忱周到；9.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；10.车辆管理员随时巡查车辆停放状况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；11.停车场内无货物积累、道路堵塞现象；12.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；13.停车场道

20、路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；14.停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，运用功能完好率100%；15.辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；16.业主每辆车文字档案齐全、资料精确率100%；17.外来进出车辆有登记，完成率100%，精确率100%。保安服务：1、维持园区公共秩序及住户平安，园区实行封闭管理，24小时巡逻值班制度，与派出所协作，维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问；2、巡察时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，刚好处理并上报相关部门；3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1以下，年度无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生；4、遇突发案

21、件，保安人员2分钟内赶到现场，第一时间实行防范措施；危急处设有明显标记和防范措施；5、保安人员着装有明显标记和工作规范，按巡检路途仔细巡检；6、违章发生率1以下，处理及回访率100%。消防管理：1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%，消防供水率100%；系统设施完好，定期定人检查维护，对消防供水系统定期试水试压；2、火灾发生率1以下，有防范措施，定期进行平安教化、培训，保证工作人员驾驭基本消防技能，合格率达到100%；3、制定防火责任制并严格执行，消防设施有明显标记，不得挪做它用，放置合理，定期巡察检查，使之合格有效。装修期间治安的管理1施工人员进入园区，都应办理出入证。出入园区时，

22、保安负责查验，无证者不准进入园区。出入证仅供本人运用不得转借；持证人要自觉接受和协作保安查验；出入证到期或有遗失，须刚好到发证部门办理延期或补办手续。2装修期间为加强对施工人员的管理，进行以下主要工作：保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时，是否有遗洒等状况出现，如发觉，要刚好制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好，发觉违反消防规定的人或行为马上制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。3装修公司在进入施工现场装修前，应与物管处签订施工防火平安协议书，如需动用明火应先到工程部办理动

23、火证，特种作业人员需持证上岗作业。4、全部装修人员在施工期间必需遵守装修手册及保安保洁部制定的特殊通告，保安员在日常巡察当中，将对施工人员进行管理，并有权对违反装修手册及特殊通告行为的人员进行制止，情节严峻者将通知物业部对其进行惩罚，直至停止施工。物业保安岗位职责共5物业保安人员职责一、酷爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的平安保卫工作，保障小区物业管理工作的顺当进行。二、坚固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事务，保安人员必需做好必要的应急处理并爱护好现场，刚好通知本小

24、区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合，进行常常性治安防范巡察和防火平安检查，发觉隐患刚好上报物管站。五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必需登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危急品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务物业保安岗位职责共6物业公司保安干事岗位职责1、对所管辖区、大厦的平安负有详细责任。2、熟识国家治安的相关法规和管理规定，保持与公安、消防机关的联系，并接受其指导。3、仔细执行公司指示，在经理的领导下，主持本部门日常工作

25、，主持部门例会，传达、贯彻上级或相关部门的指示。4、组织、制定、支配、实施本部门的年度、月度工作安排。5、负责保安部人员聘请，并协调人事行政部定期组织员工培训。6、组织制定保安部工作手册，督促、检查执行各种保安及消防设施的操作与性能。7、接受保安员的工作报告，审查保安岗位值班记录，了解本部门工作状况。8、支配重大活动的警备工作及对重大事务、事故亲自组织、处理。9、加强与公司其他部门的协作与协作。10、负责监督检查保安公司保安日常工作，负责对其员工的考勤审核，负责对保安人员的日常管理工作11、熟识辖区、大厦相关单位的工作程序，依据工作须要和岗位改变，随时调配保安员的岗位。12、定期组织保安公司及

26、保安人员的工作例会。13、负责检查考核保安员的各项训练和培训工作。14、负责对保安工作的服务质量检查与评定，并将结果上报物业部经理。15、负责帮助辖区、大厦做好重大活动的警备工作和突发事务的处理。16、仔细完成上级的各项工作，自觉维护公司的利益。物业保安岗位职责共7(一)门卫保安岗位职责1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 门卫保安必需严格执行车辆出入规定，发觉可疑状况刚好报告，并仔细做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的心情，的确无法处

27、理的事情，应快速报告队长、组特长理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至看法蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。4、对未领卡而冲入的车辆，登记其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。6、门卫保安人员应监督、限制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发觉可疑物品应马上上报当班队长或物业领导进行处理。8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、

28、并对来访人员通行证的发放进行限制，削减不必要的人员进入小区。9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与沟通，最大限度地保障生命和财产平安。10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事务、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、相互敬礼。12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应当做出赔偿，情节严峻者公司追究其法律责任。（二）监控室保安岗位职责13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。14、录像监控室保安应亲密监视录像

29、监视仪，以视察、跟踪可疑活动。15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与沟通，最大限度地保障生命和财产平安。16、录像监控室保安在发觉有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。17、录像监控室的保安在紧急状况下应保持冷静，并实行限制措施，避开事态进一步恶化。18、监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提示该员工。19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应马上上报给保安经理或保安主管。10、录

30、像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事务、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、相互敬礼。12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应当做出赔偿，情节严峻者公司追究其法律责任。（三）巡逻岗保安岗位职责1、负责指挥引导进出车辆和车场的平安管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。2、负责巡查车辆及车场设施状况，做好车况记录，如发觉停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请马上上报当班队长或物业。3、进入住宅区停放的车辆，必需停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、

31、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻 岗保安必需手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照耀，解除躲藏的小偷或可疑人员。4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁 的门窗实行平安措施。并填写平安通知单，塞到门缝下面以通知住户。5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范平安施工，即可燃气体的运用、危急化学用品、施工现场的隔离等。发觉违规操作均应记录下来并上报保安经理。7、巡逻岗保安应调查并登记全部可疑的行为。8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安

32、紧密协作与沟通，最大限度地保障生命和财产平安。9、巡逻岗保安在遇到异样事务时应马上报告保安队长或物业领导。10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。假如当时不能运用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急状况时应保持冷静，并实行限制措施，避开事态进一步恶化。13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事务、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、相互敬礼。13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏

33、忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应当做出赔偿，情节严峻者公司追究其法律责任。物业保安岗位职责共8物业公司保安人员岗位职责一、严格驾驭本区域的各种管理规定，遵纪遵守法律，听从领导，关切集体，爱惜公物。二、为防止或尽可能避开本小区内各类治安事务的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区平安，必需加强治安巡回检查工作。三、仔细做好门卫日常工作，基本熟识并驾驭小区业主状况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时，必需携带肯定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四四周墙和较隐藏黑暗的角落，发觉疑点及违章行为，必需刚好

34、劝告制止和处理，特殊出现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事事务时，应刚好报警，同时告知公司领导。五、每班必需按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应担当相应的责任，并视情节的严峻赐予相应的惩罚。六、巡回检查仔细负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。七、白天不定时流淌巡察，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。八、监控员必需严格根据规定时间、范围，集中精力严密视察，对异样可疑状况作好记录并录像。九，礼貌用语，规范服务，不徇私情，肃穆执纪。十、对工作中成果显著或由于不负责任造成不良后果的，将赐予适当的嘉

35、奖和惩罚。十一、努力完成领导交办的其它工作。保安员职责（一）门岗保安员职责1着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊。2负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，刚好报告，确保平安。5严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。6禁止吨以上货车进入小区，严禁危急品进入小区。 7.完成上级交办的其它工作。（二）各责任岗保安员职责1负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。2 2负责管好进入责任

36、区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查证，以确保平安。3负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发觉问题刚好通知各服务中心进行处理。5负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要刚好清走,不准放入垃圾桶内。6负责接受业主投诉，收集业主（住户）的看法，刚好通知服务中心，主动热忱为业主（住户）排扰解困。 7完成上级交办的其他任务。（三）监控中心保安员职责1监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和运用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的

37、作用。2负责监控中心电视屏幕的监视工作，并亲密监视消防限制屏和电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态，发觉问题正确分析,坚决确定，刚好报告并与有关岗哨取得联系。3负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。 4负责录象带的保管工作。5负责查出报警位置，刚好调动保安员现场查看并处理。3 负责接受白天和夜间业主的投诉，并刚好通知有关专业组进行处理，主动主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映，争取尽早解决。7做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。 8完成上级领导交办工作。（四）巡逻岗保安员职责1

38、负责按规定巡逻路途和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防状况，并作好记录。2负责查询可疑人员，刚好将推销及闲杂人员劝离辖区内。3监督检查业主（住户）装修现场的治安消防状况，刚好处理违章装修。重大违章装修刚好向公司总经理汇报。4负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化状况，发觉问题，刚好通知服务中心。5负责顶替须要短时离开岗位的保安员。 6负责巡查停车场治安、消防状况。 7完成上级交办的其它工作。（五）停车场保安员职责1维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。4 2提示业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上珍贵物品，作好巡检工作，保证车辆平安

39、。3严禁装易燃、易爆及危急品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。4车场内出现治安纠纷或交通事故要刚好报告、疏导和处理。5仔细按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生状况，发觉问题刚好处理或向上一级汇报。6仔细、照实作好值班记录表。 7完成上级交办的其它工作。（六）义务消防员职责1 每个管理者，包括保安员，都是义务消防员，必需履行消防员工作职责。 2 坚持贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针。3 仔细学习消防学问，必需驾驭各种消防器材操作技术和运用方法。 4 辖区内消防器材、设备每月检查一次，保证消防器材、设备随时处于良好状态。5 凡属于各自辖区内的员工，一旦在本辖区发

40、生火警事故，不论上班或下班，都必需快速赶赴现场，主动参加抢险救灾工作，不得借故躲避。否则肃穆处理。6 发生火警事故，必需实行应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危急区，马上报告有关部门或拨打火警电话。5 7 作好现场平安保卫工作，严防坏人滥竽充数及破坏活动。 8 帮助有关部门查缘由，作好安置等善后工作。保安手册1保安员均持证上岗，熟识保安业务。 2保安人员实行24小时值班制度3由公司完成保安员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并供应相应的考核记录，保证质量。4保安员执勤按相关制度和岗位工作规程完成。 5各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。6突发事务发生后，保安员能保证3分钟到达

41、现场，并通知公司相关领导，按规定程序处理并刚好总结。7消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防平安管理制度。 8消防设施及消防疏散标识的完好率争取达到100%，消防通道畅通。 纪律规定第一条 听从吩咐，听众指挥，接到上级吩咐应马上行动。 其次条遵纪遵守法律，文明办事。6 第三条 严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。 第四条 不准擅自处理他人物品。第五条 不准贪赃枉法，不准私放违法犯罪嫌疑人。 第六条 接受监督，不准巧取豪夺。第七条 不能行使公安人员职权，但在辖区内发觉可疑人员可查验物证。 第八条 办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人。 第九条 机灵英勇、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死。第十

42、条 坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。 第十一条 不允许在辖区范围以外查物验证（发觉现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外）。第十二条 执勤时必需穿统一的制服（特别状况例外）、配带装备、着装整齐。非工作时间，禁止穿制服。第十三条 执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看报、不准抄手、或将手放在口袋里，不准闲聊、游戏和做与执勤无关的事。 第十四条 必需遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量运用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。第十五条 讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。第十六条 上班不准迟到、早退，有事必需履行请销假手续，队员必需按级别请假，按时销假。7 第十七条

43、保安员值班时间分为三班，详细时间为：早班（早上6：3012：30）、中班（12：3018：30）、晚班（上半夜18：3012：30，后半夜12：306：30），上班必需提前十五分钟交接班。第十八条 严格遵守作息时间，由公司经理负责以班为单位制定详细作息时间。第十九条 无特别缘由，外来人员一律不准在保安宿舍内留宿，如有特别缘由需留宿者（限男性），必需经公司经理签字批准。其次十条 爱惜公共财物，遗失或损坏公共财物者，必需追究当事人责任。 其次十一条 应遵守公司其它有关规章制度。 内务规定第一条 保特室内整齐，不乱丢果皮杂物。其次条 被子叠放整齐、两层厚度一样，角度明显，枕头摆放在被子另一端，要平整

44、，铺面无杂物。床单要干净、平整无纹。第三条 洗涮用具、餐具、毛巾按规定形式和指定位置摆放。 第四条 制服、鞋、帽必需按指定位置摆放整齐。第五条 衣物及用品必需摆放整齐，桌凳放置整齐桌面应保持整齐。 第六条 各室每天设置内务生，轮番值日表，每天早上由值班员负责清扫室内、房门口、桌凳、门窗、厕所等的卫生。第七条 无关人员不得进入保安室，不得在保安室内会客。 第八条 保安室必需做到人走灯灭。8 第九条 禁止赌博或做作奸犯科的事情，不准在保安室内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的消遣活动。 仪容仪表规定第一条 保安队全体人员要具备良好的精神风貌，精神饱满；要有站如松、座如钟、动如风的气概；要擅长动脑筋，

45、镇静机灵地处理各类突发事务。 其次条 保安队在集体活动时要穿统一制服，整队集合，要求动作整齐、快速；集合完毕，经理要检查队容仪表状况，下达整理服装及检查装备口令。 第三条 ;保安员在岗值勤时，即进入工作状态，应随时打算同违法犯罪行为作斗争，要始终保持高度的警惕、醒悟头脑、饱满精神、晏扬的斗志。 第四条 保安员上岗值勤前，必需对镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一，必需佩戴工作证，凡不齐备者，不准上岗值勤。经理应在场检查订正，并要求全体队员养成习惯、形成规律。第五条 不准留长发、胡子、长指甲；要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，养成干净卫生的好习惯。

46、第六条 对业主（住户）及同事要友善、和气、礼貌、热诚，面带微笑，首长和领导前来检查工作，要马上立正迎接，不能麻木不仁；要坚守各自岗位，不得擅自离岗。 请销假规定第一条 保安员上班时间请假，按公司请假手续办理。9 其次条 非上班时间要请假，须按时请假、按时销假。值勤时无特别状况严禁请假。请假外出必需先写好请假单，向经理提出请假，并在批准的时间内返回，刚好履行销假手续。第三条 个人请假每月不得超过4次。请假必需注明所需时间和到达地点，严禁不请假外出。 培训内容：1政治思想教化：提高政治素养。2文化学问学习：提高个人修养及文化素养。3物业管理学问：懂得物业管理基础学问，驾驭帮助物业管理的基础技能。 4学习法规：治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话实力。 5，消防、交通指挥等学问。6 学习制度：规章制度、相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、奖