2023年个人年终工作总结最新范文10篇.docx
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1、2023年个人年终工作总结最新范文10篇 不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候抽出时间写写工作总结了。那么工作总结的格式,你驾驭了吗?下面是我给大家带来的个人年终工作总结最新范文(2023)10篇,以供大家参考! 个人年终工作总结最新范文篇1 20_年,在交通银行领导和上级有关部门的关切、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局动身,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将20_年柜面工作总结如下: 一、爱岗敬业,创一流服务 在工作
2、中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人,做到和气、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好自己的工作。我深知,与客户干脆打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、一心一意地
3、为他们供应各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业,争创一流 (一)立足岗位,争创一流成果 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让志向和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我主动提高自身履行职责的实力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做
4、到正确的相识自己,真诚的对待她人,仔细的对待工作,公允的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热忱周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作看法赢得客户的满足。 (二)扩宽客源,争创一流成果 随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应当以崭新的服务看法从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕获各种信息,开展各种形式的
5、客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务看法,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。 (三)当好帮手,争创一流成果 在平常的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还主动帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,细致做好会议中的重点内容。 三、爱岗敬业,不断提升自我 (一)加强学习,提高自己的专业学问 “学无止境
6、”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的学问,仔细学习交通银行的规章制度;主动参与银行实行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题教化与参观学习相结合。不仅如此,我还主动参加银行举办的各项活动。 (二)加强授权队伍建设,提升整体形象 交通银行各项工作的顺当开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,
7、依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全修理、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、限制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步赐予授权。 (三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的相识,学习和理解规章制度,增加执行制度的实力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和驾驭内控要点,刚好发觉并消退存在的风险隐患。 20_年,是劳碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了
8、一些成果,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这就须要我跟着形势而变更。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个综合实力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。 个人年终工作总结最新范文篇2 一个学期又在孩子们欢歌笑语中度过了。时间过得真快,我担当小三班保育工作也一个学期了。把卫生工作做好的同时,做好幼儿日常护理工作,协作班中老师培育幼儿的日常生
9、活常规。以下是我对这个学期以来在各方面工作具体的阐述。 一、思想工作方面: 在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,酷爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。听从领导的安排,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商议解决。同时创建新的好的方法传授给大家,主动仔细的参与保育员及其他的各种学习,每次学习都仔细的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发觉早解决,主好听取保健医生的看法,做到不隐瞒自己的不足和错误。 二、生活卫生方面: 做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项打算工作。保持卫生区地
10、面干净、无污物、无积水、墙饰整齐、画框无尘土;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自己创新的擦桌法得到园保健大夫的认可,并推广应用到本园全部的班级中;各种资料记录清楚,时间精确,按时上交。 三、保育工作方面: 本人能够酷爱幼儿、关切、耐性、细心、热心地对待每个幼儿。能主动搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照看幼儿的生活,依据天气的改变,刚好为幼儿穿、脱衣服。留意护理体弱多病的幼儿,细致视察有不适的幼儿全天的状况。 这学期已经过去了,但本人还存在着很多不足之处,今后肯定会更加努力,仔细把保育工作做到更好! 个人年终工作总结最新范文篇3 今年元月
11、份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我快速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,主动融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结: 一、转变角色,尽快适应工作环境 到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,专心视察、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的学问积累、技术水平、协调实力等方面都有了肯定程度的提高。 二、加强学习,努力提高技术水平和业务素养 到工作岗位后,我
12、主动地参与各种技术沟通活动,细致听、仔细记、专心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了学问面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打了坚实的基础。 三、踏实肯干,端正看法 始终保持虚心学习的看法,切实增加责任感、危机感和协调实力,使自身实力全面提高。工作中时刻提示自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。根据领导的支配在工作过程中,遵守纪律,听从支配,顺当完成了_任务。 四、协同工作 作为_的一员,我始终努力协作领导和同事的工作,在协作好工作的基础上,始终以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过修理;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是
13、我知道的,均给于了耐性答复和解决。 个人年终工作总结最新范文篇4 本年度,我在领导的关切、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,主动进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下: 一、工作方面 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记一心一意工作的宗旨,在自己平凡而一般的工作岗位上,本着主动、仔细、负责的看法,仔细遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务学问,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。 二、学习生活方面 一是向四周的同志学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教
14、的看法,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 在生活上,我为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活看法、良好的生活习惯和正派作风,生活充溢而有条理。我喜爱真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。 一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务学问不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,
15、积累阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。 个人年终工作总结最新范文篇5 在分部总监黄总的组织下对“10.9”会议精神及“10.23”进行了参观沟通学习,通过这次参观学习,使我相识到在监理工作中的不足,在工作中总结阅历,反省自身的不足,加强监理各方面的学习,不断提高自身的业务实力和专业水平,努力做好监理工作,现就3个月来的监理工作状况和监理体会做如下汇报: 一、工作状况 在监理实际工作中,审查图纸,熟识图纸,熟识相关的规范,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐藏工程有记录,质量有质检、专
16、检,交工有资料,仔细审查图纸,熟识图纸的有关规定和要求;熟识合同文件、业主有关要求文件,驾驭监理规划和监理实施细则。 在工程质量限制方面,实行主动限制与被动限制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力气简况,检查砂、水泥、钢筋等材料的供应状况及砼、砂浆的协作比。 依据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进看法,核查进场材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。加强事前、事中限制,严格根据监理规范,监理合同内容,根据公司编制是质量限制方法,采纳旁站、巡察、平行检验
17、方式进行每道工序的过程限制。重点对施工方项目管理人员的质量和平安意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和平安意识不到位的人员加强劝服,强化完善施工单位的质量管理体系。在日常巡察、检查中所发觉的问题,刚好采纳口头的形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部整改,并督促施工单位落实整改及进行复核检查,要求施工单位把责任详细落实到每个人。 坚持每天写监理日记,具体记录每天施工现场的有关状况,对关键部位、关键工序进行全程旁站,并做好旁站记录。 二、建议 1、进行监理人员培训、提高全员素养 加强监理工作人员培训,组织员工仔细学习监理规范及市地方工程建设监理规程,统一监理标准,参与市建委、质量
18、监督站举办的各种学习,了解驾驭新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。 2、轨道二号线延长段南延分部 吴华军三、工作体会感受及不足 通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品德端正、严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重。在工地我接触到了许多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了许多新的理论学问和实践阅历,拓宽了我的学问面。这一年的工作我收获很大,但是也存在许多的不足,工作阅历不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐性,这些不足也导致自己的工作存在许多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结阅历,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。 反省
19、自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素养,努力做好监理工作 我深刻意识到对图纸的驾驭必需到位。另外,对图纸的熟识不够透彻,为更好的以设计图纸为依据实施监理,我必需在后期工作当中,仔细对设计图纸的全面驾驭再下功夫。在实际现场监理过程中,我发觉自己对管理理论学问驾驭不够,最有效的管理是对人的管理,如何让过程处于受控状态,就是必需让详细实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最终只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量平安事故,所以,在今后的工作中,我必需驾驭肯定的管理理论学问,敏捷多变的处理实际问题,真正成
20、为一个合格的监理人员 1、多看多听多学,协调好和施工单位的关系。 发觉问题先想想该怎样处理,再向专监或总监汇报,看他们的处理方式,对比自己的处理方式看不足、加以改进。用一个小笔记本登记工作中的一些重要的、或者有代表性的事务处理程序。这样可以提高处理问题的实力。 2、主动帮专监、总监做事,他们觉得你在专心学习,或多或少都会给你一些提点。这点比专业学问更重要。 监理员应按被授予的职责权限开展监理工作,其主要职责应包括以下各项: 1、核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资料。 2、检查承包人用于工程建设的材料、构配件、工程设备运用状况,并做好现场记录。 3、检查并记录现场施工程序、施工
21、工法等实施过程状况。 4、检查和统计计日工状况;核实工程计量结果。 5、核查关键岗位施工人员的上岗资格;检查、监督工程现场的施工平安和环境爱护措施的落实状况,发觉异样状况刚好向监理工程师报告。 6、检查承包人的施工日志和试验室记录。7核实承包人质量评定的相关原始记录。 个人年终工作总结最新范文篇6 时间总是在充溢的工作中过去得飞速。一转瞬,一个学期又即将结束了,回顾过去这一个学期的语文教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈,但这些心灵的历程使得我更加酷爱自己所从事的这份教化工作。为了能够查缺补漏,取人之长补已之短,以利于在今后更好地开展自己的工作,在此对本学期的教学工作作了一点
22、总结。 一、思想素养方面: 在教化教学中坚决贯彻和执行国家的教化方针政策,时刻坚持教书育人的宗旨,用新的教化教学理论来武装充溢自己的头脑,注意加强个人的思想道德素养修养,始终树立为教化事业献身的信念。可以说,一个人的思想相识增加了,那么这个人的综合素养也就能得以不断的提高。这也是我平常始终奉行的一点。 二、业务学习方面: 学习教化教学理论,学习闻名教化家魏书生老师先进的教化理念,并注意在教学中实行,主动参与新课标教研活动。在学习中,不断地相识自我,挑战自我,勇于探究,大胆创新,把新课标的新思想、新理念、新模式融入到平常的语文教学工作中去,旨在增加自身的业务素养,通过半年多的理论学习,的确提高了
23、个人的理论水平,个人的业务实力也有所加强。 三、教学常规方面: 1、仔细备课,不但备学生而且备教材备教法,依据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采纳的教学方法,并对教学过程的程序刚好间支配都作了具体的记录,仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的打算,并制作各种利于学生学习的课件,课后刚好对该课作出总结,写好教学后记,并仔细按搜集每课书的学问要点,归纳成集。 2、增加上课技能,提高教学质量,使讲解清楚化,条理化,精确化,情感化,生动化,做到线索清楚,层次分明,言简意赅,深化浅出。在课堂上特殊留意调动学生的主动性,加强师生沟通,充分体现学生的主作用,让学生学得简单,
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