2023年导游人员培训的心得模板.docx

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1、2023年导游人员培训的心得模板 让受训者通过肯定的教化训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人实力，工作实力的训练都称之为培训。下面是我整理的导游人员培训的心得模板，欢迎阅读! 导游人员培训的心得模板1 为期2天的导游年审培训结束了，很有幸参与这样的培训，在今年的培训中感受最深的是有了改变。 以前的培训总是规定好日期，然后去培训。这次导游可以自主选择班次，这样一来就可以避开在规定的日期无法参与培训的状况。对于导游培训，我还是非常情愿参与的，因为终归自己带了一年的团，也有许多心得、体会，当然也有一些迷惘。而每年到这个时候参与培训，旅游局都支配了丰富的课程，请了许多一流的老师现场讲

2、解，每年培训结束后，都感觉增长不少才智。而且，培训期间，可以见到许多导游界同仁，相互问好，说说自己的工作状况，听听别人的见解，孔子不是说过“三人行必有我师”，相互学习，相互进步。 今年我参与的是高级研修班，虽然我还不是中级导游(因种种缘由未能参与考试)，可是从做导游以来，我已经走过了十年的历程，所以有幸参与这个研修班。这次的一个大的感想是在培训中得到了层次的提升。以前培训时只是在想如何做一名好导游，如何提高自己的讲解水平，做一个让游客满足的导游。而这次听了课之后，才发觉自己原来的想法是多么粗浅，其实一个好的导游还要有经营的意识，在带好团的同时，还要建设自己的旅行社，建设旅游行业，只有整个行业振

3、兴了，旅行社效益好了，才会有自己的胜利。一个讲解好的导游充其量是个好的技术工作者，但是做好经营管理的话，不仅会带来更多的机会，游客也会从中体验到更便捷，更舒适的服务，才会更乐意掏出钱袋子到更多的地方去旅游。 想想现在的旅游行业，最大的一个弊病就是宰客现象，搞得游客参与了旅游团还感觉不放心，对导游甚至司机都是一百二十个提防，弄得即使你真心诚意为客人服务，他却偏不听你的。长此以往，只能是对旅游行业造成不良影响，我们每个导游员都有义务从今起先变更这种现状，靠我们每个人的力气来撑起新的导游新天地，让众多别的行业的人对我们刮目相看，让每个人的自信与自尊在新的视野提升到新的高度。 新年的钟声已经敲响了，告

4、辞了世界末日的20_年，我期盼新的一年看到新的改变。 导游人员培训的心得模板2 又到了一年一度的导游证年审时间，市旅游局为这次的培训做了细心的打算，无论从资料的编集还是从课时的支配，可谓专心良苦。尽管每年都要参与一次年审，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣状况，更是一次发觉自身不足和学习的机会。 通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位一般的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应当做到：谦逊礼让，待人热忱，举止端庄，文明讲解，遵约守时，敬重他人，善始善终。在语言方面要做到：现场感、讲故事;导游要

5、贴近游客、贴近生活、与游客互动。 导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必需与客人近距离相处，这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和酷爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应当被珍视为一个价值终身追求的事业。 通过次培训学习，我对今后的导游工作有了更新的相识： 1.在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。 2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客

6、，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。 3. 在工作过程中，不断的像同事学习，借鉴他人的带团阅历，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。 导游人员培训的心得模板3 整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充溢。在这五天里，我们大家一起生活，一起沟通，一起学习，学问增加的同时，彼此之间的情意也加深了。作为还没毕业的院校学生，和其他已经参与工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的仔细学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。 首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深

7、人士和曾经在一线工作过的、有着丰富阅历的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关学问，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”最终有了一个全面而实际的相识。像我们这些还在高校里的学生，立刻就要面临一个艰难的选择毕业后是否要选择导游这份工作?许多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做确定，缘由就是我们其实对导游工作没有一个清楚而精确的了解和相识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清晰利弊的基础上，做出一个正确而合理的'选择。 其次点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们供应这

8、样一个全省精英荟萃的机会。许多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游沟通和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发觉自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己这是一种非常难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也非常的让人享受，你会发觉大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力气激励我们每一个人相互勉励，共同进步。相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质

9、上也是给我们供应了一个交友平台，大家相互相识后，通过沟通沟通，取长补短，相互学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财宝。 第三点，就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。终归导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们湖北省的旅游事业的向前发展。 导游人员培训的心得模板4 20_年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。

10、是心灵在旅游、在享受。在此特殊感谢山西省导游协会和山西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。 这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长细心的照看我们。路途中各位导游都进行了简洁的>自我介绍和才艺展示，还有带团阅历。领会到作为一个导游，不要生硬的宣读导游词，也不要为了博客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的好玩让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住开心的旅游，还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充溢激情，是甚难，却是你胜利的必需。正所谓读万卷书不如行万里路，胜利的导游那是胸中有万千学问，踏遍千山万水。 这次培训的第一站

11、是碛口古镇，有'九曲黄河第一镇'、'水旱码头小都汇'之称，感受碛口的历史文化、晋商的余韵和黄河的气概。碛口的导游是一位让人觉得特别亲近的导游，她用那甜蜜的声音，把我们带进了历史的长河，大家在这里玩的也特别快乐，学到了导游必需要有可亲可敬的一面。 其次天的行程是贾家庄，领导给我们细心打算了贾家庄裕和花园酒店，是一个很不错的四星酒店，得到了大家的一样认可，吃完早餐后，我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的不懈精神，和集体精神。 还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜爱和爱着的满意环境，和贾家庄坚持社会主义路途、坚持

12、党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。 当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化学问面。他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，特别自然运用所驾驭的学问和才智来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实须要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。 导游人员培训的心得模板5 导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不简单，只看自己喜不喜爱，愿不情愿。而我在即将毕业之时，面临一个艰难的选择，是向以前立下的志向一样，接着做一

13、名导游，还是去做其他的事情。前路茫茫，我还是参与了一次导游培训，让自己更加了解这一个行业，而不是被其他的因素而左右。 在这次的培训中我看到了导游的辛苦，也感受到这份工作给人带来的欢乐。我们对于景点的相识不应当就是旅游手册上稀有的文字，而是应当从各个方面去了解景点的文化，以及历史的发展，有什么特色。只有拥有丰富的学问库，才能将导游这份工作做的更好。 其次导游只要就是待带人参观景点，而在参观的过程中最不让人确定的就是人的行为，每个人都有不同的爱好，在不同的事物上有不同的观点，生疏的人生疏的事情，让我们都处于爱护自己的状态，怎么协调好人与人之间的关系，怎么满意每个人不同的需求就是我们在工作中最大的重

14、点和难点。 终归景点的学问只须要靠自己的努力背诵和了解就能驾驭，等到熟能生巧时学问点就能脱口而出，但是和人的沟通是须要阅历的支持，每个人的反应不同，就会让事务脱离我们的掌控。怎么将这样的关系处理好，怎么面对胡搅蛮缠的游客，和不遵守规则的游客，怎么让全部人对这样的旅程满足，须要我们去切身的体会才能找到问题解决的方法，最重要的是感知别人的心情，站在不同的角度去看待问题才能圆满。 培训已经结束，但是我们的学习还没有结束，但是经过培训和小小的实践，让我像接着在导游的路上前进。每件事情做起来都有难度，而在酷爱的事业上，只要能有所成就，无论再大的艰难我都能英勇的面对，我信任我肯定能够成为一名优秀的导游的。 导游人员培训的心得模板