样板房接待员工作总结（共3篇）.docx

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1、样板房接待员工作总结（共3篇）第1篇：样板房接待工作总结我带着真诚的心来到恒大，让我在这短短的日子感受到恒大这个大家庭的独特，更多的是欢乐与感动。 我，2023年10月20日成了恒大的一员。首先，我为自己能够加入恒大这个大家庭而感到兴奋，特别感谢公司领导对我的认同和期盼，我会努力去面对，仔细去做好这份工作。 记得第一天上班就被分到样板区工作，我很兴奋的去做好这份工作，我是个爱说爱笑的女生，我喜爱这样的工作，因为它会带给我欢乐。人与人的交谈、接触、交往本身就是心灵的快感，所以我特别喜爱自己选择的这份工作。每天除了卫生清洁以外，给来参观样板房的客户介绍我们“恒大”样板房的户型、面积、朝向，比如每套

2、房子最亮的亮点。我们要在和客户的沟通中，让他们感觉“恒大就是不一样，渴望入住这样的小区里，立刻就想买上一套。”还可以从很多客户的眼里、表情、言语、行动中感受到他们来此的兴奋、满足，有些就算没有想买房，只是来参观一下而已，也让他们觉得不枉此行，甚至有些客户临走前还说：“你的服务和介绍太好了。你叫什么名字？你确定干了很久了吧？这么能介绍，和你们的置业顾问一样了，你们公司还挺栽培你们的。”当我每每听到这样的赞许时，我好兴奋、快乐，这就是我付出所得到的成果，心灵的欢乐才是真正的欢乐，他们的满足也是我工作的目标。只有自己付出才会有收获，才会得到更多的欢乐，因为，劳动本身就是一种欢乐，这就是我始终对工作的

3、理解。来公司不久的我，在工作上能够很快进入角色，但对同事，特殊是领导还不熟识。记得有一次接连三天，在我接待参观样板房的客户时，都有同一个面孔带着热忱、微笑的脸进入我的视线。我不知道是谁，心想总是参观样板房的客户吧。我这样想着，说了句：“您好！欢迎参观样板房，请套上鞋套。”我递上鞋套，可她并不准备进去参观，说了句：“感谢！”脸上依旧洋溢着微笑，是那样的平易近人。后来，有许多客户接连过来，我也没有留意她什么时候走的，就始终把她当成一般客户。在第三次见她的时候，我有些纳闷了：“这么又不进来？”下班以后，我问了同事，并把她的相貌、身高、体形、发型等特征告知他们。“她不是客户。”同事告知我说：“她是王总

4、。”我有些惊异！我当时还说笑：“管她的，我又不知道，反正我当她是客户，我对每个人都是这样。”这一切让我重新相识了恒大，相识我的领导，原来是这样的可亲可敬、平易近人。热忱、微笑，这些都是我工作中最该持有的。这些事情，对许多人来说很不起眼，但对我来说是很值得去学习、去重视的。在这里我工作的很欢乐，领导对我的重视，让我觉得来恒大是对的、幸运的。我有幸能成为恒大这个大家庭的一员而兴奋。在这里，我学到了许多，也因此而得到欢乐，感谢你，恒大。更要感谢公司领导赐予我这样一个平台，他人的满足、欢乐也是我的欢乐！在以后的工作中，我会加倍努力，希望我们的恒大，在每个的心中都有一席之地，拥有“买房在恒大，恒大最好、

5、服务更好”的口碑。最终，感谢恒大的领导，给我这样一个机会来讲解并描述我在这段日子里在恒大工作的欢乐。 感谢！第2篇：样板房装修总结样板房装修总结通过样板房施工，材料总结如下：一、入户大堂和电梯前室：1、建议石材由施工单位自行选购自行施工，甲方认质认价，依据定额确定肯定损耗量（注：所涉及到的门套石材必需是成品安装，严禁现场打磨安装；全部石材的养护，均有施工单位完成），所超出部分均由施工单位自行担当。2、银饰镜框所设部分（包括：银饰镜框线条、茶镜、黑檀木饰面板和所需辅材）全部由施工单位自行选购自行施工，甲方认质认价。3、筒灯建议由施工单位自行选购自行施工，甲方确定品牌、品质和价格（注：我们所选材料

6、雷士无现货）。4、石膏线条建议由施工单位自行选购自行施工，甲方确定品牌、品质和价格。5、消火栓箱的门套建议由施工单位自行选购自行施工（包括：主材和辅材），甲方认质认价。二、楼梯过道：1、边角踢脚线建议由施工单位自行选购自行施工，甲方确定品牌、品质和价格。三、室内：1、盥洗间位置建议全部材料均由施工单位自行选购自行施工（包括：灰镜、黑镜钢线条和辅材等），甲方认质认价。2、一号户型和十号户型生活阳台空调落水管的拉丝不锈钢材料由施工单位自行选购自行施工（注：含辅材），甲方认质认价。3、建议石材由施工单位自行选购自行施工，甲方认质认价，依据定额确定肯定损耗量（注：小金花和浅绯网石材），所超出部分均由施

7、工单位自行担当。4、腻子粉、乳胶漆等漆工材料均应属辅材，纳入合同。附件：建议全部主材方量均由施工单位以书面函件形式报告甲方，甲方在依据实际方量加上定额确定的损耗量报给供货商，如超出定额的部分耗量均由施工单位自行担当。移交总结：一、建议单位与单位之间交接时，由建设单位牵头，两家单位自行进行现场交接，做到上不清，下不接并签署完善的交接单备查，防止责任划分不清。二、总包与装修单位的移交内容： 1.户内土建（1） 入户门、户内门：门洞口预留尺寸符合木门安装要求；门洞口的构造柱及墙体厚度符合设计要求；墙体的垂直度及平整度符合规范要求。（2） 墙面：平整度、垂直度符合标准，阴阳角垂直平整；抹灰面平整不得有

8、空鼓、裂缝；外露梁柱尺寸精确，避开大小头。 （3） 厅房：室内结构1M线弹出；空调洞标高位置正确；室内方2 正，阴阳角垂直。（4） 厨房：墙面及室内符合以上要求；厨房闭水试验合格；排水管、给水管及电位预留正确、出墙深度及标高正确。（5） 卫生间：墙面及室内符合以上要求；盖板安装完毕；排水管、地漏、给水管的标高、出墙深度正确；卫生间闭水试验合格，门洞预留尺寸满意精装修施工的须要。（6） 楼地面：地面打凿平整，找平层浇筑完成。（7） 阳台：阳台外墙墙面及室外水平线；地漏闭水试验合格；栏杆安装完毕；阳台垃圾清理及结构找坡符合要求。（8） 天花：天花角线处墙面必需垂直和平整；客厅天花必需由土建凿平并补

9、平腻子；对于有吊顶的卫生间及厨房天花可以放宽要求，不做处理。（注：为了节约成本，含吊顶卫生间、厨房的天花位可取消补平处理，将其表面清理干净即可。）2.公共部分土建（1） 天花：将其表面清理干净即可。（2） 墙面：平整度、垂直度符合标准，阴阳角垂直；抹灰面平整不得有空鼓、裂缝；外露梁柱尺寸精确，避开大小头。 （3） 地面：地面打凿平整，清理干净。建议：楼梯间及水电管井的装修是由土建单位完成的。主要内容包括楼梯间扶手、踏步砖、踢脚线抹灰施工。上述是包括在移交装修内容。（4） 电梯：电梯门洞预留正确，待门框安装完毕后塞缝修补、收3 口完毕。（5） 防火门：门洞预留尺寸正确，过梁安装符合要求，两侧门洞

10、宽度一样。（6） 栏杆：给出室外一米线，栏杆平台浇筑完毕，待栏杆安装后收口。3.安装（1） 水：给排水系统试压完毕合格，给排水畅通无漏水；管道尺寸标高安装后符合要求；管道口位置精确，在墙地面的进出位精确；各个节口无堵塞。（2） 强电：。出强电井线管预埋精确，确保线管畅通到达入户强电箱位置。（3） 弱电：出弱电井线管预埋精确，确保线管畅通到达入户弱电箱位置。（4） 燃气：暗装的管道、阀门安装完毕，经试压合格，防腐施工完毕，阅历收合格。第3篇：样板房新总结样板房总结一、公共电梯厅1、电梯厅顶面玻璃安装后期需深化分割方案，避开出现小版面玻璃吊顶。2、电梯厅顶面下挂铝板及墙面铝板饰面均为弧形，二者交接

11、处收头方式后期需深化。可考虑下挂弧形铝板与电梯厅墙面石材拼接收头；下挂弧形铝板预留与墙面铝板拼接处单元版面，待墙面弧形铝板安装结束后放样定制加工。3、电梯厅门楣弧形玻璃及弧形不锈钢，后期施工需限制加工，施工依次依据须要调整；玻璃弧度弧度大，加工工艺要求极高，可待玻璃定尺加工成型后，弧形不锈钢依照玻璃尺寸及弧度放样加工。此次样板区施工工期仓促，门楣弧形玻璃及不锈钢拼接略有瑕疵，后续施工可避开。4、墙面大理石干挂平整度需加强限制，后续施工需每天不定时巡查、自检，确保将质量偏差限制在合理范围内。5、消防楼梯防火门铝板包饰因原设计饰面铝板为不同颜色拼接，后期铝板饰面拼接需折边处理，因此防火门板需依尺寸

12、切割后采纳方管加固，方能表面包饰铝板，考虑后期消防验收，建议正幅门板采纳同色铝板包饰。6、雅士白石材用于地面易病变（如泛黄、水斑、返碱等现象），出于为业主方考虑，雅士白质地较软，稳定性较差，后期维护保养费用过高，是否考虑替代方案，需确认。二、公共卫生间1、卫生间入口门槛石后期需进一步深化，力求与异形墙面相协调。2、卫生间地面人造石经镜面处理后较滑，后期探讨增加防滑处理。3、台盆镜基层箱（露水河板材制作）开启后闭合不紧密，考虑增加柜体碰珠以解决此项问题。4、顶面特色灯饰因异形拼接，导致亚克力灯光片漏光及光线阴影，后期探讨详细可行方案，尽可能规避此类问题。5、小便斗上方背景墙灯带后期深化方案，限制

13、尺寸。6、卫生间坐便器隔断方案需尽早敲定，我方建议取消原方案玻璃，考虑防火胶板替换方案：依据隔断加工厂家计算数据，原方案卫生间隔断板材重量达到325KG；由于隔断玻璃为异形版面且版面过大，隔断组装存在平安隐患，受力不均简单自爆；因玻璃门板重量达到61kg，铰链长期支撑门板开启摇摆简单偏位，同样会引起玻璃爆裂。三、中庭走廊1、防火卷帘底部铝板装饰盖需预留缝隙拼接，且我方建议后期施工中应待防火卷帘消防验收通过后方可进行铝板装饰盖安装施工。因防火卷帘消防验收过程中需不断调试升降防火卷帘，因此可避开卷帘升降过程中水平方向偏差带动铝板变形；安装方式采纳预留缝隙拼接也是考虑避开后期防火卷帘运用过程中卷帘升

14、降水平方向偏差带动铝板变形。2、中庭弧形铝板饰面版面拼接易出现人字形拼缝，后期研讨详细方案加强限制；样板区铝板颜色及肌理需尽早确认。五、相关单位协作事宜1、样板施工工期惊慌，针对与相关安装单位协调协作过程中出现的问题，制定相应安排并付诸实施；例：电梯厅地面疏散指示照明，我方多次口头询问，均被告知无此项作业内容，待我方地面施工几近结束又被告知此项作业内容为设计变更增加项，因此，后期施工过程中，我方希望相关协作单位供应书面说明内容，避开返工等不必要的损失。苏州工业园区国发国际建筑装饰工程有限公司2023/10/25样板间接待员工作总结接待人员工作总结样板房工作总结酒店客房vip 接待工作总结宾馆接待员工作总结