2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自测300题精选答案(辽宁省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（ ）。A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度【答案】 BCH4F9M9Q1V5O7L9HF9J3I8D10T4O3V5ZU9W7M9V9D7D8T72、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【

2、答案】 CCT7G8Q5I3T2Z3C3HG10N6X3E10A7Z5Q6ZD4N4T8R7C4G5K23、下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是（）。2009年真题A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 ACM9D7T7Q4C7J10C2HK5J6K3B1S10G3E4ZA3M8Q6R7U2V1R54、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的

3、薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。根据以上资料，回答下列问题：员工辞职的主要原因是()。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】 BCN1Q5E2M6S2O6X10HI1M1B8E8A9H5G1ZL8G3I1H1G4M2Y75、 根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（）。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【答案】 CCR9O4K4B9A8X4V10HP7C6X10J4A2A10R10ZC10G1P8G6E3K7B26、关于头脑风暴法，说

4、法正确的是（ ）。A.个人决策常用的技术B.如果说出错误的观点会遭到批评C.人越多越好D.鼓励创造性思维【答案】 DCE4Q7E9T4C6T1S10HN3L3J6A7L6E7Z2ZK3J7A1S4N9Q9F57、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（ ）。A.发布媒体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】 CCU10X7I8C10C1A8S2HG2D8Q4W1X1V4J8ZA2P2S1R10S9Q10Q88、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做（）。2014年真题A.群众B.组织C.团体D.观众群【答案】 CCQ

5、10G10S5R3H9A7T5HP5R8P5P10M1L8U2ZH8R10I3D10O2O10J99、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决

6、定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充技能培训【答案】 ACZ8T5S6Y7W6V7C5HB2M8V3K9I7C8E10ZG9D6O6P10C9P9B410、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程

7、中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比【答案】 BCS3Y3A1Y9V6E6P5HP7Y2W1Q4D8M5X10ZP1C4Y10V4Y2S7J1011、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（）。A.明文

8、禁止传播小道消息B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息D.公开讨论最坏的情况【答案】 ACQ4J1Y5G10Z4Q2Z6HL3D7B6T7Y4B10N9ZC7E2X9N5W1X5K612、人力资源部门薪酬专员与（ ）之间的工作联系属于纵向联系。A.人力资源部门经理B.财务部门成本会计C.人力资源部门培训专员D.管理咨询公司顾问【答案】 ACQ6O4E5T3S6T10V8HA4P2U1M10K1U8H2ZW4R9Y2T9E5V3J613、“组织文化的核心所在”指的是组织的（）。A.价值观B.目标C.战略D.使命【答案】 ACS10K4G7

9、V4X5H9H4HI2Q3W10B2P8P9C2ZX1U3B6W1P8U2B314、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCY2Z10O8Q6E3Y2T10HM9L2V6F3T7C5L1ZD3Z2D10O10E6A8O415、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务

10、好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.人员的招聘B.员工的培训C.建立客观、简洁的绩效优化体系D.员工的晋升【答案】 CCU4U8T8P2F7A7G1HS4J6Z5K3E6F4B8ZB6F8I10X8W4V1V216、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。A

11、.人力资源管理的职能并不重要B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】 BCD5M10O7B9O1U1Q2HX5B7T3F5G3F6P3ZM2C3D5V1T1Y3O817、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（ ）。A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目B.内置模式模式在组织员工数量不多时较为常用C.员工援助计划最初产生于20世纪末年代的美国D.马西等人认为,员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、共同委托模式【答案】 ACX3

12、R2S9G3L7G6K10HD1I1U3T10K2W2A3ZE4I10H10C8S5Y10M718、从法律的角度看，招聘广告一般属于（）。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请【答案】 DCC7X4N9S1X3D3C7HW8R3X3E5A3G6N4ZT5T7O6V10F3U2D319、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是()。A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的

13、最新发展【答案】 DCA5Z1R6L9P7Q9K8HC8Y8H10K4X3B7K10ZH3J8O3J7V10O7C820、按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪可以分为心境、激情、应激，其中心境指的是（）。A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态B.具有激动性和冲动性的特点C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态D.会导致疾病的产生【答案】 ACG8W6Y3Y10M3I3G4HV3D8S1K9L3V8S5ZI1A4N8O9K2A10U921、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的为（ ）。A.媒体广告B.内部人推荐C.委托猎头公司寻找D.校园招聘【答案】 BC

14、J2N1Y10N2F10U8U1HI10K9C6E7W1F6U8ZY1G4D7B3T5G8G1022、（2018年真题）（ ）是最为重要的人格理论。A.精神分析理论B.人本主义C.四根说D.特质理论【答案】 DCC1O10G2Y8N10S3R3HI3E3B4K2W7D8F4ZN1V7X1O1U1F4B223、在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是()。A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比D.决策正

15、确性的指标是错误决策与总的决策数量之比【答案】 BCC4P7N5L6V7W6X7HO2A5Z5U10W9W10Q9ZD8G4F4S9G4R3V1024、工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型【答案】 CCB9M3W2I6P3F2Y1HX4I2V2U9B1J5I6ZD3O3G1D4Z3K3Q1025、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。A.10B.15C.30D.60【答案】 CCB4Z5D1I6R9C7C4HS1Z7P8W4W3Z8B6ZK7M7M2K6T10Q7U426、某

16、公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，

17、拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案的薪酬体系属于（）薪酬体系。A.职位B.绩效C.技能D.能力【答案】 ACJ4R1O5Y7E6M5Q10HX5B4S5H9J8K7L7ZR8F2J6B3C7E10M727、关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是()。A.帮助员工认识自己的潜在能力B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据C.惩罚落后，表扬先进D.提高企业的核心竞争力【答案】 CCP5D1V7V9J3V1S7HA7X5J2U9F2Y5R8ZL5C1M5A8K1G3E328、妨碍沟通的因素不包

18、括（ ）。A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用【答案】 BCN5M8B4O9U10Q3N5HX1P2I1S10V2G5K1ZI8T2I5N7E1V2I429、国家法定节假日和带薪年假期间向雇员支付的报酬是()。A.计时工资B.基本工资C.非劳动收入D.福利【答案】 DCP2S9L7P1D9X4Q10HA4G7F10V6D1Q4T6ZA5W5F5V1J6S5K730、（ ）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。A.人格B.动机C.性格D.需要【答案】 ACM2T7E8W2G6K10Q6HG10Z6X10M10

19、O3G10C5ZO7M1K3T5V2N1V631、关于招募效果的评估，说法错误的是（）A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意B.看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时C.招募预算对评估招募效果无影响D.在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标【答案】 CCV9P4Y3B3L8M4F1HB1V2F9U9T8M6Q6ZT2U1W5L4W7O2K332、某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧这一冲

20、突的原因是()。A.信息谬误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异【答案】 DCJ8S2E2Z2P7T2O7HW7O1T7L8M1R8X7ZF5F7H2Q10S10W7D933、下列不属于合理设计作业中用力方法的是（ ）。A.合理安排负荷B.利用人体活动特点获得力量和准确性C.提高动作能级D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】 CCA9T1Y10S10P7J9T9HX8H7O3O10D3H8X10ZE9Q8Z8L1E10S5V334、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性

21、下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】 DCQ8U7J3M6T6H2A1HI2H8L2K8K4G1J7ZL10M9Z10W2R9S3E335、关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】 ACM1H7H1Z1Z4Y10W6HQ4I1X10D3F8D7S3ZF4M9M8C7L10B5I1036、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，

22、这是由于人力资源特性中的（）决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】 BCX7T6M9U9M3H9T4HS3X10E1O3G5G4G6ZD1W1A2L6S2H1O937、下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是()。A.领导满意B.100%利用时间C.接到任务及时完成D.一季度销售额达到300万元【答案】 DCT7I5M8L9F10R4W6HG7M9W1P2R7M2A5ZR8O2V3U9A7D4W938、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（）。A.需制定较为详细的结构化访谈提纲B.访谈者应避免发表个人观点和看法C.每天的谈话对象最好不要超过三人D.访谈者不要与员工争论【答

23、案】 CCX3T5W7P4Y4G7E1HX3K2H4S6Q5D4F8ZM5S5S8F4K7A1X1039、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队

24、对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】 CCF10C2I3C7I1D5P7HH4P1F2A1E8W4C10ZC2C2E2Z9I6L1X740、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者（），无须向劳动者支付经济补偿。A.解除劳动合同B.终止劳动关系C.解除劳务合同D.终止劳务关系【答案】 BCJ3R5I4Z2S6O9O2HH10F10P3H2X10Q9N2ZD6R3Q8O2U6U9N441、关于职位说明书的说法，错误的是（）。A.职位说明书是工作分析的成果文件B.职位说明书是以

25、标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】 CCX7Y6K9K6N10L6L8HL10T9U7Z6M1U9J9ZT3K7A2V7R1G10N642、在薪酬结构设计的初始阶段，对职位的等级做细致划分时，将各职位等级中的最高点之间的差设为相等，这种方法称为（ ）。A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差法D.变动差异比率法【答案】 CCQ10N4N2J8A10L4F6HZ4F2W1A4H4G7T5ZF8K6A2Y6X1V7E843、（2018年真题）劳动法律关系主体的权利

26、和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（ ）。A.行为B.财物C.客体D.主体【答案】 CCS10Y6F2K4F1O9K8HA9E5U3P4Z4S6W4ZX2V10I9G4X4U1N944、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A.态度的特殊性

27、越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】 BCF10G7K9A6J10E4C6HX9X7C5X5D7A1G8ZF8G4C2X3A6D3Q645、下列选项中，关于入职体检的说法，错误的是（）。A.对基础性疾病的排查可以减少工伤法律纠纷的产生B.体检工作要安排在签订劳动合同之后进行C.如果设定乙肝项目测试，可能会带来法律风险D.重点体检项目应为本行业易发的职业病、工伤【答案】 BCI5E10M1G3C1V9A10HY5B5H7H4X6K1F10ZR9H10J6M5Q

28、6O8X446、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指（ ）。A.成本-效益分析B.过程评估C.临床评估D.效果评估【答案】 BCX2Z9W2S2J7Y7T4HH5E4G7I8X6Y7M5ZR10A9J10D2Y3R8B947、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、（ ）制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【答案】 BCH6E9X4R6I6E4M6HU4L8W6R10L1G2Y1ZZ8K9X5L8G6I3H848、将各考

29、评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出绩效考核指标权重的设计方法（ ）。A.对偶比较法B.倍数加权法C.重要性排序法D.关键事件法【答案】 ACC9I9J10I8P9E5S10HU2M1V4O7F1H6N8ZI4F3T9P2Z7A1T849、（ ）是一种基于工效学思想的设计方法。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.社会技术系统方法D.激励型工作设计方法【答案】 BCA10L10N6W1E9C4N3HI4V9R3H1E2I8A9ZZ2G6S8E2V5J8T850、将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出绩效考核指标权重的设计方法（ ）。A.对偶比较法B

30、.倍数加权法C.重要性排序法D.关键事件法【答案】 ACC1T2G3E7U7S8F9HT6I6G2H6D3E9A9ZQ6N4L5Z3N3I10P951、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】 BCH6M5B6F6T10K2D4HD1N8R6X5H1K2D10ZM8F5L2U3Y4U7G652、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是（）。A.自我价值定位B.个人价值取向C.个人价值定位D.自我价值定向【答案】 DCI1J3V3M6I2B5Q3HR9I7I4N9O

31、8T1O1ZD7T7K7L4H7X4Z453、关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】 CCK6F8I8Z1F3U2L7HF1D9G6P3V8K6Y6ZF4S2X1F8F10W5T554、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCM8Y

32、1U5Z3T7A3J7HD10J5J3H6D2C5H6ZZ1G6V9W5D8H2J355、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（ ）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】 ACD3C8B2X4T4Z6S4HA3H10A9C6U5G4F6ZE8N10Q4K8D1T4D756、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态【答案】 BCM8H3I6N6P2E10I6HC3N2H3Y3L5N5E4ZH7E3H5X2J4C3M457、近来，某公司的人力资源部对同行业的

33、员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元月提高到人均1 500元月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元月的水平可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力

34、可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.灵活性B.竞争性C.可操作性D.特色性【答案】 BCW4E4N8P5L8F8U4HM5Q4G2T7G7D9P1ZS4T1Y7K10J6D10N758、下列关于商业秘密的说法错误的是（ ）。A.不为公众知悉B.具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息C.能为权利人带来经济利益D.知识产权属于商业秘密【答案】 DCF1J5P2L2G6G2V3HL1B8N3Z7Y4Y7G9ZR3G3R10H3E1I6A859、某I

35、T企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而

36、多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性过小【答案】 CCL5F4A6A4R4B5D8HC7B5C10O6J7L4O3ZF4W1O8P3Z2W10H760、关于社会保险说法，错误的是（）。A.确定缴费基数，应根据本单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申报B.用人单位依法履行代

37、扣代缴社会保险费的义务C.企业能用商业保险代替社会保险，两者区别不大D.社会保险是一种政府信用【答案】 CCH2Z2T4C10O8H4W4HO9H7Q1A8P2H6W4ZB9W10N3E5G7M5Z261、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（ ）承担A.劳动者B.用人单位C.基本医疗保险基金D.工伤保险基金【答案】 BCG6U6S5L9D10S9D6HR2C2B6B2C2S4P4ZF8J1V7G1I7C10U1062、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括（）。A.国家法定节假日和带薪年假B.社会保险费用C.服务费用D.发放基本工资【答案】 DCP2G3L4U5K8K5E7HM1O

38、4E3E6J2G10J4ZD3Q7L9H5F9Z5R363、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女

39、性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资，这一行为体现制定薪酬时的()。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】 CCQ7M4B2E1H10T6S1HN8M7P8H2S6H7Z10ZZ4E9W8A7S1V5T864、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某

40、要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 DCW7I8E2Y1N5H8O4HO5I3D8G9X6S1T2ZQ7W5U5J6E9K6V265、用来

41、衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。A.薪资奖金制度B.绩效考核制度C.人事调整制度D.员工培训制度【答案】 BCW1P8V9P9F2F9W5HT1N10R9P6U8Z5I5ZV10S4Y3G2T5F6C566、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。A.口头协议形式B.协商形式C.书面形式D.合同形式【答案】 CCR8C9J9Q10W9C9W6HP6A6I2U6R9L1S10ZO4F1W5A2V4J9E26

42、7、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。A.薪酬管理B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系管理【答案】 BCK9I7Z5A1M7D3T7HJ10Q2N7I3S9T10R1ZH2T2B4V5R8C8D268、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的()。A.精神分析理论B.人本主义理论C.人格特质理论D.“大五”人格理论【答案】 BCO5D1L10T3M6F4E3HY2Q1D2L1U8Q9H2ZO3C6W1W5H2F8G169、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】

43、 DCM3A9F5P8U10S7W1HN7F3Z8O4E10O7M4ZS5S7G10R4S7G10Q370、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业自身形象D.外部劳动力市场【答案】 CCM4P10P4O8E10U7L6HV2P4Z8F3G10G7I7ZR9R6R5C1J10V8F371、成就测试通常包括知识测试和（）。A.公文筐测试B.工作样本测试C.角色扮演D.无领导小组讨论【答案】 BCZ5S5I8M5U6X9Q2HH4W7M1U10I5L8I9ZK10H4A8A10P10J2M472、（2016年真

44、题）一个团体必须具备的条件不包括（ ）。A.有两个或两个以上的成员B.成员间互相影响C.成员间互相依赖D.成员具有相似的价值观【答案】 DCN4E6A2W9F10D1H3HU3E7Q6T3L7T9K8ZD8P6K1J10H1K3O873、工作满意度的（ ）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型【答案】 CCH6T4L9T7L10B8X7HP9V4D7N6C2Y8Q4ZH6R10F4D1H10Y8Y974、职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大是指确定薪酬等级数量及级差方法中的（ ）。A.恒定绝对级

45、差法B.变动级差法C.恒定差异比率法D.变动差异比率法【答案】 DCY5K9J7Y1K7J8Q2HQ5Y5Z7U3G9V3O8ZY3P10O7J9Q8D7W875、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。A.公司应支付小侯不低于其工资2

46、00的周六周日工作加班加点费B.公司应支付小侯不低于其工资300的周日工作加班加点费C.公司应支付小侯不低于其工资100的周六周日工作加班加点费D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费【答案】 DCA7Q8A1L10V1A6P10HS2X2Q6W8S3Q4M8ZI4V4Z4O9Z5Q5P676、基本薪酬的类型屮不包括()A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】 DCQ4T10S10W9D5I4L1HE3Z6V4I7H3E7W4ZU2Y7F5F7W5H6N1077、在五种团体中的正式沟通网络中，（ ）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通【答案】 CCU9B5B4P4Q10D4J9HI4