2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库评估300题含解析答案(江苏省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、终止或解除劳动关系后（）日内到公共就业服务机构办理登记。A.5B.10C.15D.30【答案】 CCZ3O8W10L6X5X4G9HU8N8J10H5P8S6N3ZT2W10N3H2O9J3T82、关于偷窃行为原因的说法,错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】 CCJ2F5N9G1D7C6N2HZ5L10Q9F5E3Y4B10ZL2A9R10W7V6W8M103、人本主义心理学家罗

2、杰斯、马斯洛和霍尼都强调（）的过程。A.本我、自我和超我之间相互和谐B.由自我来协调本我和超我之间矛盾C.自我实现和实现真实自我D.不断扩展自我【答案】 CCJ9K2D10S5H7L9O7HC4Q1N1Z2V10A6I8ZO5Z7B1V6K4C10P54、奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（）价值观。A.理论型B.经济型C.政治型D.社会型【答案】 DCS10C10G2G1D7A9R10HH7S5U4V8W8H8G8ZO6B10W5X5Q4X9T25、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度

3、受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的【答案】 ACU4I4K9Y4M1V1J9HN2E2L2W9J3Q10K1ZF8G3X9C5R3I1C66、薪酬体系确定的基础是（）。

4、A.工作分析与职位评价B.职位评价C.薪资结构设计D.薪资分级和定薪【答案】 ACN9X9O3S8W4R1Q9HG2F10R4F2B9L5R2ZO6I6N8T5S10K9W77、人力资源管理的发展不包括（ ）阶段。A.人事管理萌芽B.人际关系运动C.科学发展D.战略性人力资源管理【答案】 CCE9P10T10U2F1M3S4HW3O7H6W5W6P3U10ZF8S8X3B5A7M1N78、下列选项中关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周

5、期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 CCX7O7T2F1C5C10I6HY5T5R7S4S6W6J10ZG6T4V1Q5L8G9K19、（ ）与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用，是目前工作分析的主流方法。A.工作实践法B.观察法C.文献分析法D.问卷调查法【答案】 DCU5Y8D10C1J8M1L7HZ5O3O2G1K5A6C4ZE6A9A1L9T2D8B610、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。A.平等自愿B.协商一致C.和平共处D.合法【答

6、案】 DCZ8E9M3S1A6J1S2HS1M4K8E5Y3P8O6ZS3N1J3F2B9F10H611、材料题A.节约成本，功效很大B.节约成本，功效不大C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训D.无所谓【答案】 CCF5J3T1S8V8J3M2HU5N1U9E8T10S7B8ZF1N1D7L8E4P2H412、（2020年真题）在团体中，沟通的作用不包括（ ）。A.角色表征B.激励C.情感表达D.控制【答案】 ACV2V7Q5I1X5V10K4HO2Y9I10Y2O9O1H4ZB9L7C8V8W1T10R213、材料题A.平均工资B.计时工资C.基本工资加奖金制D.计件工资【答案】 CCQ

7、6J1W4S10M7Q8Y2HG3C6O10A9E6Z1C6ZT1Q3Z8Q1M8F9O814、（ ）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定，并让劳动者知晓。A.职工名册B.就业登记C.录用条件D.劳动合同【答案】 CCR10W9R6G9E10Q9H2HZ1O1X6L6M1X7L2ZP7E6V8C10I6I4H115、用人单位与劳动者建立劳动关系时（ ）。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.应当订立书面劳动合同【答案】 DCT8R3J6G1H9D10Y2HK1X8M8F10O7O8D3Z

8、L8I6Y2V3D8O5C616、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（ ）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 ACA1W2J6M1H10S1H7HU10E8I8R10G4H7I8ZB2J9E7I10S3G5O817、下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好D.说服

9、信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】 BCE5T5H8G7K8M4R3HX2K10V3O2K4S8A5ZY7Q10F7X3U10R6K718、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态【答案】 BCF6L10S8F3E6J7D10HM9W2P4F4V6W1N9ZP1S8S10T5J4Z4U319、关于绩效考核周期的说法，正确的是()。A.考核周期与奖金的发放周期没有关系B.考核周期受工作任务完成周期的影响C.对于管理类员工，考核周期应短一些D.对于事务类员工，考核周期应长一些【答案】 BCL6G8R3J9A2J

10、2M8HW4N3J5Z5Z5I9W3ZF3D2X4U6Q2R5Y920、员工任职资格等级的高低取决于（）。A.资历B.工龄C.所具备的条件和能力的高低D.职位【答案】 CCX9G6X3H10A7U9L6HR9O2G5O5V1F5P4ZA7X9A3W5P3E8Q821、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCM7H3G7F6B4G4K2HZ9B1O6U7E7G1G2ZU8F6M9S3G6M9X1022、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于

11、近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提

12、出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCY9I4F6C9E3N4A2HB10G2P5R3T1E2P9ZF7K7I2S9M1H1L123、关于作业疲劳的说法,错误的是()。A.作业疲

13、劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种B.个人兴趣对工作疲劳没有影响C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象,导致错误甚至事故的发生D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因【答案】 BCO3V4Q3K1S3R5X10HY1O4D4E8D4P2L2ZO10F5O9J3D6N6T624、人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为()。A.社会懈怠B.社会荣誉C.社会责任感D.社会促进【答案】 DCB2L10X6H7G6K7B6HQ10T2B5X3E3Y5S7ZZ4B7G4Y10P6W3U725、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材

14、料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。A.200000元不利差异B.200000元有利差异C.50000元有利差异D.50000元不利差异【答案】 CCW8M9E6F1T5C5A4HO7N9D3R4C5A5X1ZQ8N10Z3Q3F7V1J926、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。A.当地公共就业服务机构B.街道、乡镇公共就业服务机构C.县级以上劳动部门D.省级劳动行政部门【答案】 DCE7C3S3M1O2K9B1HM9A3T4A5K5L4H4ZH10H10Q1M9Y1S10Y327、根据以下材料

15、，回答89-92题A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 BCQ6M10M5V3Z1N2N7HO6J4W10Q8A7M4T8ZQ9I10K1L2U6U6W928、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广

16、泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。A.监

17、督管理层B.决策管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员【答案】 CCC9E7U5A6O9Z3E7HI8N3P7T10J5V6E7ZC4I9T9S7J7D10Y429、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。A.门前技巧B.折扣技巧C.脚在门槛内技巧D.滚雪球技巧【答案】 DCN1D4Z1V4O4L9V3HV5Q4P5X3U5R10U10ZP6Y10A10S2B9Z8R730、下列关于考核主体的说法错误的是（）。A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C.外部评价的成

18、本也要高于内部评价D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格【答案】 DCP8E8H3Q10T3R3W2HE8T9X4J3Z9G5M6ZB4K4D9N4H7S5L631、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的

19、解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】 ACB6J5N2P2S2C2C5HY6P9M4J5X10L7E5ZJ1I9N5Z8B4H8R532、下列选项中，关于高校毕业生就业的三方协议的说法，错误的是（）。A.它是毕业生办理个人档案和户口的依据B.它明确了毕业生、学校

20、、用人单位之间的权利义务C.它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后，才可签订D.它符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力【答案】 CCB7K7Y6Z10D6M1S5HH1L5Z8T2P10O4R8ZJ8H5Y7V5T10M3R633、C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联

21、系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料，回答下列问题：与其他招聘来源相比，在校学生的特点是()。A.容易被塑造与培养B.具有丰富的社会经验C.具有熟练的岗位技能D.较为稳重和可靠【答案】 ACZ4G9O7D3R5X7R8HL5Z10F3R9U6C7S5ZN2R4D8K4B10J6E434、“不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，目前我的基本

22、工资和别的项目经理一样多，可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还不如做个小项目，又容易完成，收入也高。A.市场跟随策略B.市场滞后策略C.混合策略D.市场领先策略【答案】 DCV8A4Q3H8B6C9F9HX2M3B1K7T5V6J8ZA2S1D5B5H5B5C535、下列人群中，属于团体的是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】 BCP2V2F9K4S9G6F7HG2Y9O6U10Z10T5K5ZO2M2V6A5N3G2L536、某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了

23、裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照劳动合同法组织实施。A.股东大会通过决议B.生产经营发生严重困难C.决策失误D.依照企业破产法被宣告破产【答案】 BCE10N7P4W10M6E8C3HL9S6V6K7J5T2V1ZI6N5F4O10A8J7F937、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表

24、现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某

25、单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：王某和赵某当中，()更适合推销工作，()更适合研究开发工作。A.王某；赵某B.赵某；王某C.无法得知D.两人一样【答案】 ACN1A2U5Y10R8F3M4HL1O3H5U4Z4M8F3ZF2I5D5P4N5L4H338、激情具有（ ）的特点。A.激动性和冲动性B.激动性和爆发性C.冲动性和爆发性D.冲动性和可知性【答案】 ACL10A5Z1I6X3Z3V5HO7H9S8K9Y8Q2E3ZI9R5G2D9C5D10B639、绩效考核结果不

26、在（）方面应用。A.报酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育【答案】 CCW1G2C3R3I9C3P9HW4B4K1L6U3U8S5ZW10R5X4M2X6B1B140、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是()。A.劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的形象【答案】 DCD9X10L8P4J6Y9I4HR3Q1A3L1C2U2W4ZV9K6J4B7G8W3F141、（2019年真题）下列不是培训与开发的组织分析因素的是（ ）。A.公司战略B.工作绩效评估C.可获得的培训资源D.组织支持【答案】 BCS7W7B2P1M6Z9C7HF9M3G6F5Y4

27、C7Y10ZY10O4B10W8K1W1Y1042、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）A.招募成本非常低B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易【答案】 ACK9H2Z10K6S4E5P1HF9Y6M2W3D6J8F6ZV10F5E6I4M10Z5A243、（ ）即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A.一般认知能力测试B.特殊认知能力测试C.心理运动能力测试D.身

28、体能力测试【答案】 ACB9G1E4X10W10H3P5HB5M2S2C8W8V2W5ZI7Y7V1N4F10F6R244、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()承诺。A.情感B.继续C.规范D.经济【答案】 ACI8J5O4G8P10G7X2HR6S4K9T1T9Z1D1ZD7Z3W2J9A1W5J245、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（ ）。A.一定的行为和财物B.精神财富C.用人单位D.劳动者【答案】 ACY4N8E5R5Z1U8Q3HL5M3D1B4Y3Z8I4ZK7G1C4S4E1F3Z946、影响情感承诺的主要因素不包括（?）。A.管理层对新观点和新思想的

29、接纳程度B.受教育程度C.工作的挑战性D.同事间的亲密性【答案】 BCJ5J2W5L9G1J6G1HJ5E4B6M8L3S7B4ZP3W8H9M9E7L2U1047、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】 DCT1B5L9B7D2D5N4HV6J9P7S7Y7C1K2ZJ6V4U3T2O3J10S948、合理薪酬体系设计的竞争性原则是指()。A.报酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益B.在社会

30、和人才市场中，企业的报酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争C.在整个企业的资金分配上，报酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬D.在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则【答案】 BCP4P6Z2A5M8F1C3HG7Q2B2O5C6N4J3ZQ9Q3I4H5Q10Z8D549、对于具体的个人，其人格的变式在（）中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境【答案】 DCQ1C7I6V10A6L4Z8HQ4A8S8G9Q2O5X3ZB10Z4P6U6A1F4I650、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨

31、文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一致，而意义相反的项目描述的是较低的一极。C.大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】 CCJ4L6U1T2X10L5P2HB3V6I2S3T6W8W7ZD8V5G5E4Y6I5H651、在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝4种情况，下列说法正确的是（）。A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重C.决策正确性的指标

32、之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比【答案】 CCJ3K4F2U6P2Z1Q5HR6O3Q4T1S2W8T10ZL6Z4F1A1I9J2Z352、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已

33、经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3

34、个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 BCA2L1J6Q4W8U6Y5HE10V8J10N5A6F5K3ZN7S10P6W3P3H5U953、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。A.基础知识教育B.价值观及企业文化塑造C.操作技能培训与开发D.专业知识培训【答案】 BCS3M6Y7M2Q7Q4B2HK5K3N6H5E7B1I7ZW10G6J4W6M7G2F654、继续承诺是指()。A.员工对组织

35、所带来的利益的认知B.员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度【答案】 CCU9O10C4C2K10L1R1HT4V2X2X6X1P1R5ZJ4D6G9I4L1Z7H855、关于招募广告的说法，错误的是（）。A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的

36、求职者【答案】 BCG9E9L4F1F10T10S9HP2F2B6C7Z9A5L5ZY7M3Y10K1N6U4Y756、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。A.身体疲为B.职场暴力C.职业倦怠D.过度劳动【答案】 CCV2D5R4E8J1D2I3HO10P1Z3L5K1O

37、2X4ZW4Y5N3Q4R7L10P157、心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.联谊团体【答案】 BCV2H7W6K5K4E3F10HZ6D3N1K6I3A9B4ZB1Q1X3X5U10P3

38、A758、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。A.40以上80以下B.50以上100以下C.60以上90以下D.70以上95以下【答案】 BCF4X3E10M10E10S5X10HW3N3G8D5Y4Z6A9ZV10S6Y3H6K8F9Y159、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.领导者加班工作的D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】 CCH3Z3G2O5I5I8Z1HE1R7R5D7X5H8H8ZO3I4K8D1S10W

39、9K760、“以人为本”的管理思想出现在（）。A.早期的科学管理阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.雇佣管理阶段【答案】 CCO8I2K8V5G6Q3W7HP4Z1G9G7U2Z1B5ZJ10J5X1X4S9I8C661、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（ ）。A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 ACC1O4N6C9S4G2N6HF3O4Z8M5T3Y10W1ZM5Z2K5Z10T7C7G162、根据罗克奇的分类，成

40、就感属于（）。A.工具性价值观B.目的性价值观C.工作性价值观D.社会性价值观【答案】 BCP5N8C4E7T7T10T4HV2K1Q5R10N2U3N2ZU5F2A8P2G2L4A363、（ ）的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】 CCJ2A8K6C6X4X3R8HE6I7D5M6F10A2K8ZB7T2Q2X7T2D4R564、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（ ）。A.链状传播B.簇式传播C.环状传播D.交错传播【答案】 BCS5N7X9B8P10Y1K4HT

41、10T4I1H2H8O4E9ZM10W7F10R4T10Z8L365、关于带薪年休假，下列说法错误的是（）。A.年休假天数根据职工累计工作时间确定B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】 CCG6O5N8P5Z1F10W10HQ6W3S8V8K10Q4L1ZW10O10E4Y8T6N8R766、关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺

42、勤行为D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为【答案】 ACY8B7A4M7A6M2N10HV7J10J7H8Y4H7R8ZC6X2C8B9W2H9D1067、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（

43、3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.员工之间的个体差异B.不良的沟通C.角色矛盾D.企业文化【答案】 BCV2D3L4N8Q4C9Y3HP4O7K10L10H2B4U8ZA10I7P4N8W7B7L668、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（ ）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】 ACM6Q9C6S8K9T3H1HX1G6H7R7A10U7M7ZJ5Z1K6T2Q3E10A669、员工可以通过各种方式来表达不满，表现出属于建设性和积极性的反应是（ ）。A.忽视B.组织公

44、民行为C.忠诚D.离职【答案】 BCG2H7S8B2F5Q6K4HE4R1E1W7H1X8X6ZG8V1J2M8R8O10G1070、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的（ ）系统。A.心理B.人际C.动力D.情境【答案】 CCN3W2W10U6N3D5U4HU9A5L4C2D3R10V1ZR8P5I4D2C7E9D571、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.流程法B.分散决策法C.群体讨论法D.头脑风暴法【答案】 DCN3P2M2C3M9H3R2HD10

45、F5X3H4M6A1P2ZL5R7C9U10T1Z2U272、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。 A.猎头公司B.内部人推荐C.校园招募D.电子招募广告【答案】 CCB2Z2F5E5Z8Q6U1HV6K3Y4D10X2O3Z7ZI3Q1U4G8R1C6C173、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年

46、6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的【答案】 DCZ7T8H7M3B7W4H3HG9U4T5Z8C1M6B3ZN4S2T2C8N9M6X874、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】 BCM1F4I8R10K2S10Q7HI9W10R2A9I9Q4W3ZN4R7O6U7R3W5Y775、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（ ）。A.劳动保护B.社会保险