手机销售述职报告范文.docx

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1、手机销售述职报告范文述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务状况的深刻认识及办事意向。下面我给大家整理的手机销售述职报告范文五篇，盼望大家喜爱!手机销售述职报告范文1俗话说“活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，盼望与伴侣们共享，也盼望大家能提出珍贵的建议。一、销售打算销售工作的基本法则是，制定销售打算和按打算

2、销售。销售打算管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热情，会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个详情，随时让客户感觉到你与他同在。三、信息反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的改变等等，这些信息准时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问

3、题，也要快速准时地反馈给公司，以便管理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的;有意义的市场信息，它确定着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、“销售当中无小事“管理当中无小事，一位杰出的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。手机销售述职报告范文2敬重的各位领导、同事：大家好!我叫靳艳珍。时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的工作，在各位领导和同事的支持和关心下，学到

4、了许多手机方面的学问和销售技巧，仔细做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，每天都有不同的进步。要做好这份工作，不仅需要熟识每个手机产品的相关学问，流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐烦，爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出奉献，顾客少时耐烦的讲解，依据不同的顾客选择他们所要的手机，让他们满意，顾客多时，做好兼顾工作，对每位顾客都做好关心服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率。店里每次回了新的机型，我

5、都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，相互学习，借鉴对方的长处，学为己用。自我学习，自我完善，由于社会的进展进步，行业竞争激烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习。让自己有肯定的进步，主动提高自身素养，争取工作的主动主动性。世 界 级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过"企业成立的目标是要创造顾客和保存顾客，什么东西能创造顾客，就是销售".保存顾客的秘诀就是服务。好的开始就是胜利的一半。销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为

6、广告宣扬进入市场，许多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人员擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户提出的异议是太贵了，用不起。比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了解顾客的缘由，不应当对顾客说："这还嫌贵，我们是最低的价格，多少钱你才肯买。"这样的方式很简单让顾客产生没有保证的想法，应当和顾客说明缘由，其实我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比，然后再包装产品，服务，提升自己卖场的价值。在今后的工作中，我们将不断完善自身的缺乏，主动进取，虚心学习，为自己制定目标，为公司创造佳绩。手机销售述职报告范文

7、3本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，如今刚入职到新公司，通过市场方面的调查状况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批判指正错误和缺乏的地方，感谢!我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体状况都不太明白，所以特别有必要对我所要负责的区域进行一个较为具体的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的把握。通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的认识。对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况，以及我们的业务开展

8、状况都有了大致的把握。同时在最近的观看中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流淌资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个缘由，我司主要还是提倡买断的结算方式。2、买断与铺货的本钱和利润空间分析1)对于我司来说，买断的利润比较低，我依据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均对比起来，买断出货价比铺货出

9、货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的对比，我司平均要降低了145元/台的手机利润。2)对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格爱护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣扬就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润对比铺货较高，但是由于宣扬方面的&39;劣势再加上铺货终端有促销员的努力推举，整体销量对比

10、，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。3、建议1)转变结算方式：a，铺货，根据正常的铺货方式操作，区域经理应当做到，首先，要对每天给铺货经销商的出货数量，和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要依据这些数据进行分析，准时回款，准时上货，不要积压库存。b，购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式，但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，可以给经销商提供退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格可以在买

11、断价和铺货价之间自行掌握，信任这样的操作方法对于经销商必定还是会有兴趣。c，我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商假如再要提货，必需根据现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器全部权归我司全部，合作终止时，我司有权收回，已销售须根据当时的出货价格结算。2)提高客户信誉度a，查找合作对象，要选择整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。b，要求客户填写我司的客户信誉报告和提供我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和责任。二、客户掌控以及渠道掌控通过近期对东区市场的了解，发觉区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇

12、到问题随机处理，工作特别被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清，只做了最外表的基本工作，依据我司的实际状况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。1、市场督导督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力，协调能力，擅长处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理阅历：1)关心销售。市场督导应当连同培训师一起，对于我司无促销员渠道的店员，进行简洁有

13、效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们始终关注关怀他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进行关心培训，让他们对于我司的形象素养都会有着特别好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感谢心理能关心我司，对于合作方面，都有这良性进展;2)惯性推销。在关心销售的同时，仔细教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员假如能够根据教其的方法卖出我司的机器后，确定在内心有肯定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推举我司的机型，在信念上都会有肯定的提高，通过多次的胜利，很简单就会形成：某些店员专会推举我司的机型，而且

14、胜利率特别高，以后有客人上门，都会主动的推举我司的机型，这就是胜利的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。2、业务代表除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立特别良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便，对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有肯定的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点：1)形象管理，对于我司的机型的柜台陈设，和海报宣扬，都能做到和店

15、员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣扬以及形象工作做好;良好的宣扬布置和陈设效果会大大刺激购置、提高销量，所以，每次拜见都去帮他整理宣扬资料架，做一个美丽的陈设，让事实说话并影响经销商;2)价格管理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低;3)竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有肯定的了解，准时把信息汇报给区域经理。3、区域经理为了实现区域目标，区域经理需要

16、开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时，区域经理还需要不断地开拓市场、拜见客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。1)目标管理，依据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，依据东区市场销量比例，来安排整体的销售目标，再依据各个客户的目标把销量划分到促销个人、(见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例)通过各个客户的目标制订后，有促销员的渠道，把任务量安排到促销员个人，设定考核制度，努力到达预定销售目标。2)价格管理，强化业务代表日常工作管理，其重点在终端零售体系中准时反映不同渠道

17、的价格指标，对于不合理的准时快速有效的解决，并协调解决价格差异。3)信息管理，区域经理必需建立起一套完善的信息管理体系，以此把握区域渠道的基本动态，有效跟踪目标完成率，依据差异发觉问题并归纳缘由，准时解决。另一方面对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递到达准时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。4)费用管理，严格管理并掌握区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。5)铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量，依据其数据严密掌控其销售动态，准时安排业务代表做好回款和上货的工作。6)客户管理：关于客户拜见和公关方面的工作，就

18、不多阐述了，信任区域经理都有各自的阅历，我就阐述下我个人的阅历，当然，我的还是一个词，关心管理。a，关心经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率基本上都没有一个基本的把握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，可以提示他合理支配进货，而不致由于断货、品种不全，失去许多应有的利润。以及先进先出的库存管理，可以让经销商削减损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到肯定的掌控。刚开始经销商可能不在乎，但我们只要耐烦地去做，并告知他这样做的意义，一旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想起你

19、的方法，假如能让他能做到好的胜利的系统的管理，至少他会因此感谢你。因为你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。b、树立经销商对自己的信念。关心经销商制订工作打算，把打算划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信念也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生肯定的依靠感和剧烈信念，工作能做到这步，客户就基本抓在手里了。7)多做总结。准时总结每个月份客户的销售状况，和目标的完成率。完成不太好的客户，调查缘由，多去了解状况，找门店店长，店员了解销售上不去的缘由，假如，真是客户的客观缘由，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会始终偏低，这种状况下就要准时终止合

20、作，避开浪费公司的人力和物力，降低公司的费用。仔细总结销售量好的终端门店的优点，能把其阅历和门店管理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的进展。前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和缺乏的地方，盼望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人阅历，可能许多方面也需要客观面对，客观分析。手机销售述职报告范文4时光荏苒，我到_公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与关心下，我如今已能很快地胜任工作，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在_店上班，因工作需要公司调我在_附近军区服务社做手

21、机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。先将我近期工作简洁地总结如下。一、遵守职业道德我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从如今做起，才能每天都不同的进步。要做好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐烦、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽

22、我所能，为他们做出奉献。顾客少时耐烦的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。二、有效的团队工作也可以提高工作效率为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富

23、学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。由于社会进展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，沉着处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确看法对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，主

24、动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在以后的工作中，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的奉献。手机销售述职报告范文5回顾这一月来，自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。一、提高强化劝说顾客的能力我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝说顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们_的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。

25、为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝说顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。二、留意自己销售工作中的详情谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，详情确定成败，每一句话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们_专柜的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们_工作人员的优质

26、精神风貌，更树立起我们_的优质服务品牌。三、业务娴熟程度的问题假如自己都不熟识每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的胜利。所以要熟识每一款手机的型号，配置，功能，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。四、心态问题心态可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。端正好自

27、己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。五、心得体会经过这一个月的努力还是有收获的：首先是和整个_二区的销售员们建立了良好的关系，以后我会渐渐培育她们的团队意识，使她们认识到团队的重要性。在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应当对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售看法，一切以顾客为主导，满足顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理，也不要向顾客喋喋不休的推举。还有就是和顾客差不多年纪大的我更简单和顾客亲近，把握顾客的心理，能充分和他们互动，从他们的角度出发，激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出，能够给他们更好的介绍，让他们更

28、具体的了解自己要购置的手机。六、下一步工作打算继续对每一款机型加强了解，更加熟识一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子，把每一款手机杰出的地方总结出来以此吸引顾客的留意力。加强销售技巧的学习，由于阅历的欠缺在这方面始终做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中慢慢把握住顾客的心理，了解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业，就应当把心沉在当前的工作中，调整好以前浮躁的心态。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页