有关保安工作总结集合9篇.docx
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1、有关保安工作总结集合9篇有关保安工作总结集合9篇总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达实力,为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗?以下是我为大家整理的保安工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。保安工作总结 篇1斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自己年前这段时间的工作历程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下,基本完成了公司给予的各项工作,履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操
2、守的信任。现将自己20xx年度工作、思想状况向上级领导汇报如下:一、坚决听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并实行到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教化和要求自己,并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度。三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强自己的消防学问培训,提高自己的防火意识,使自己能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保写字楼的消防平安。四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自己,以便起到带头作用。五、公司领导常常带领客人到项目参观,自己要仔细做好礼节
3、礼貌等工作。六、主动地参与公司的各项培训和学习,不断提高自身的素养和服务水平。七、本人在日常管理中力求做到:1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,团结同事,培育团队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,做到良性发展,营造健康的工作气氛。3、在各类理论培训中,张经理和各位其他领导通过讲解、点评、沟通使我们在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教化我们要有紧迫感,应具有上进心,使其明白秩序维护员工作不是高科技,没有什么深邃的学问。成为一名合格秩序维护员关键在于人的主观能动
4、性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观我入职以来的工作,客观的自我剖析,自己在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,简单急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平。2、工作中时有松懈。不能够始终保持昂扬、主动奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。没有时刻根据公司的规章制度和岗位职责去严格要求自已。3、工作阅历和相关管理学问仍需进一
5、步学习、积累。自己初入物业行业,对物业管理方面的学问了解不够全面,还须要不断地学习积累,以便提高自己。4、团队意识须要进一步提高。秩序部要是一个完整的整体,要保证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还要进一步加强。“金无足赤,人无完人 ”, 只有找出自己的缺点和不足,才能不断地成长和进步。以上几点是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不断地改进和完善,也希望各位领导和同事能够主动地帮助我、支持我,争取在接下来的工作中做得更好,取得更大的成果。20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我
6、坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业服务公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,一心一意的为泛海物业公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。我信任在大家的共同努力下,泛海物业的服务水平肯定会有质的提升,泛海物业肯定会蜚声全国,泛海的明天也肯定会更加美妙!让我们大家携起手来,为了泛海的明天也为了自己的将来而努力!保安工作总结 篇2保安是一项特别的、并具有很大危急性而且特别荣耀的工作,作为一名保安人员有责任爱护酒店的财产平安,旅客和酒店人员的生命财产平安。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必需秉承肃穆仔
7、细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防平安专业学问的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中驾驭灭火器的运用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。回想自己第三季度的工作,有许多地方做的不好:1、 员工通道:没有根据员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员限制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。2、前广场 :在岗值班懒懒散散,不能刚好的引导来店客人把
8、车停到车位上。车辆记录做的也不是很刚好,不能刚好了解来店客人车辆状况。3、巡逻岗 :常常为了填表或者打点而偷懒,不细致检查楼内的消防设施、平安标记、平安出口和消防通道,不能刚好的发觉楼内的平安隐患。4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不留意休息,到晚上不能醒悟的值班,出国上班模模糊糊,严峻影响了部门的秩序。因为这事也挨过惩罚。5、消防、平安的专业学问驾驭不够好,常常培训的东西不能熟识的驾驭和应用。6、突发事务的处理也不是很得当,不能按突发事务的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。针对以上工作中的不足我以后会坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并实行到岗位。驾驭
9、并仔细旅行的各岗位的职责,熟识自己岗位的环境,物品的状况,熟识平安出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,主动参与消防活动,提高防火意识,能驾驭消防设备的操作方法,确保平安。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素养,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班。高兴奋兴的下班。保安工作总结 篇3为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事务的实力,坚持20xx年全年无治安事务发生,在公司领导的指导下,围绕平安第一、防治
10、结合的工作思路,特制定工作安排详细如下:一、防汛(雨季三防)1、进入下半年,随着雨季的来临,组织部门做好雨季三防的打算工作及应急预案,增加雨季三防管理平安意识,对特殊恶劣天气提前预报,实行得力措施,保证园区平安。二、加强管理1、加强岗位的检查监督。2、加强园区楼层内外的巡查工作。3、加强部门内部团结意识。4、加强车辆出入园区管理,特殊是放假期间货车、电动车、摩托车。5、特殊针对下半年,治安事务多发期,强化平安意识,保持高度警惕,物防人防相结合,力保园区平安。三、员工培训1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。3、进行肯定的法律、法规、治安管理等方面的培训。4
11、、加强员工思想教化工作,培育员工的责任心。5、提高应急预案质量,仔细组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。四、日常工作1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务学问进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的驾驭抽查,刚好订正不足之处,防止平安隐患发生。2、每月进行消防平安检查,并做好相关记录。3、增加保安部员工与各部门之间的协调实力,发扬穿、帮、带作用,做到取长补短。五、加强训练1、进一步加强保安员的队例的训练。2、进行肯定量的消防技能的训练。3、进行肯定量的体能训练。保安工作总结 篇4回顾过去的一年,我部在酒店领导关切下,各部门的协作下,我们在加强酒店的平安防范管理
12、,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作,酒店保安工作总结。一、进一步健全和完善平安防范体系1.组织落实自从10月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的须要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。根据“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级平安管理目标责任书。2.制度落实为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际状况动身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务
13、保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,刚好上传。3.宣扬教化落实为了使消防、平安工作深化人心,增加员工的消防平安意识,我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训,今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火机150人次,消防平安学问考试170人次,观看消防平安影像资料140人次,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。二、落实平安检查,确保酒店平安。为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神
14、,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。接手以来,落实平安巡逻检查200余次,每半月组织平安大检查4次,同时平安检查发觉担心全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的.问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。三、树服务品牌,抓学习、管理1.组织学习作为一个酒店,抓服务质量,首
15、先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬,对表现不好的员工进行肃穆指责,同时对员工要进行要加强铁的纪律教化,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗望见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他肯定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终
16、没有还手,后被拉开,工作总结酒店保安工作总结。当时对面移动公司的人看了也特别生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们常常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:假如当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会干脆影响我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平常教化,培育的结果。2.人性化管理加强对员工的管理,是我们部门要常常做的.如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们实行人性化管理只
17、有这样,才能发挥出员工更好的主动性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。四、服务质量1.大门岗服务大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:第一.常常性组织员工开会学习,培育员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。其次.服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。工作准备新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路,突出“改变”二字,树立保安部新形象。 全年工作的整体思路:1、与各部门签订度
18、消防平安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。2、完善各项规章制度,保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转,确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及四周各种场所进行巡查,发觉平安隐患,刚好协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。3、与人力资源部协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习,制定具体的学习安排,变更这种不学习的习惯,多发一些酒
19、店资料,或者写学习心得的形式,督促和激励部门员工的学习,特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素养。5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,变更过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。6、加强内部考核,实行末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。7、整顿保安宿舍。向部队宿
20、舍管理学习,把好的宿舍管理阅历学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。8、平常多留意员工的想法,常常进行沟通,关切、爱惜员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。保安工作总结 篇5新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。XX年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这
21、一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,主动协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结一、各项考核指标全面完成。XX年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制
22、,发挥员工最大的工作主动性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质
23、服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们
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