有关银行年终工作总结合集七篇.docx
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1、有关银行年终工作总结合集七篇有关银行年终工作总结合集七篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如马上行动起来写一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢?以下是我为大家收集的银行年终工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。银行年终工作总结 篇120xx年已悄然过去,衡南支行8个月大了。8个月期间,衡南支行得到了衡阳市分行领导的殷切关怀和衡南县县委县政府的高度认可。回首8个月历程,2月4月的探究开拓阶段,我们不急不躁,一步一个脚印充溢自己,加强自身团队的建设和各项机制
2、的完善,克服困难,主动创新,渴望胜利;5月9月最终在领导班子的带领下找到了重点和突破口,通过大项目大机构的顺当开户,我们打开了局面,站稳了脚跟,蒸蒸日上;10月12月从门可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从衡南县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。在衡南县志的宣扬册里,我们加入了“建设银行衡南支行”的名字,让它载入史册,我们把银行卡,信用卡,电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根;通过与衡南县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中,我们总结,筛选,维护,差别化分层管理,使衡南支行的客户结构不断地优化,中高端客户在我行贡献占比大。一各项指标完成状况1存
3、款截止12月底,我支行全口径存款万元,完成市分行安排%,其中公司存款万元,个人存款万元。全年开立对公账户户,其中有衡南县财政局国库股,非税股,国土局一龙土地矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,马路管理局,交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打开了局面全年开立个人存款账户约户,其中白金级客户名,金级客户名。2资产业务在信贷投放过程中,衡南支行大力网罗财务制度完善,经营状况良好的企业作为信贷投放的目标客户,对目标客户进行细致的评级和实地走访工作,截止20xx年底,我支行胜利发
4、放衡阳众森木业公司300万流淌资金贷款,湖南神舟科技股份有限公司与衡南荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作,资料正交上级行审批当中。目前有多家产地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。3中间业务收入全年实现中间业务收入万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中照旧是个短板,但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等都渐渐形成一个成熟网点的规模,中间业务收入来源渠道也渐渐拓宽。4产品完成状况电子银行的新增有效户的各个指标始终系统内排名靠前,其中网银户,手机银行户,电话银行户,短信金管家户。信用卡完成张,代理保险万。二工作亮点和成效1
5、胜利建立衡南建行的品牌形象。“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说,一起先就把目标客户群锁定在了中学端客户的发掘和维护上,这奠定我们衡南建行的优质形象,有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上,支行领导班子实行了一户一策”的方法,依靠政府机构供应的相关资讯,一个个单位走访,一个个领导负责人办公室去探望,去了一次,再去一次,在一次次地与客户的真诚走访和互动中,建立了银政,银企良好的合作关系,胜利地在县两会上亮相,召开了云集工业园负责人座谈会,中小企业主信贷营销会等等,以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。2主动的投入到衡南县域经济的发展当中1)为财政
6、等大的机构客户供应金融服务财政是我支行重点维护和服务的单位,支行已胜利开立非税股,经济建设股,国库股,集中支付股几个重要账户,并胜利依靠重客系统,为财政供应了非税集中收缴业务和财政零余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能,支行努力沉淀其下游资金,营销下游机构开户,实现资金和客户的归集。2)加强银政,银企合作,吸引国家级大型工程项目衡南县新县城正飞速地建设和发展当中,支行重视与政府的沟通协作,抢在同业前面,开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟,对公业务飞速发展。3)联动营销显成效企业的开户带来
7、了大批个人客户,个人客户带来了产品的营销,产品的营销又牢牢绑住了现有的高端客户,高端客户所属的公司账户开到我支行。这一系列的连锁效应就是我支行业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个坚固的发展关系:衡南支行,客户,第三方。3胜利打造一支和谐精英团队银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。衡南支行是一支年轻队伍,也是一支朝气蓬勃,不怕挫折,主动向上的队伍。在支行领导班子的正确领导下,这支队伍有严谨的合规操作意识,对法律法规和行为规范准则有醒悟的相识,风险防范和内控管理做的特别好,除了会计核算之外,这支队伍团结协作,主子翁意识剧烈,以行为家,把整个队伍的发展与自身的发展牢
8、牢绑在一起。即便是在经费不足,压力较大的状况下,依旧热忱地工作,完成市分行支配的各项任务。三20xx年工作措施1目标:要快速形成一个县支行的业务规模,全口径存款达到3。5个亿,贷款余额1个亿,中间业务收入200万左右。2措施:1)做好市场调研工作,接着营销大的对公项目。衡南县域经济发展还在上升期,还有巨大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行开户,依靠财政局这个源头,延长下游公司项目;促成国土资源局土地储备中心在我支行开户,联动下游房产公司或私人客户开户;营销没有涉及的农,林,水利项目,走进县域的医院,部队和学校。2)提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻衡南,
9、必需提高整个团队的忧患意识,而不能在现有成果面前沾沾自喜。只有更快速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰,只有不断地前进和完善自身素养才能矗立不倒。服务必需更上台阶,完善网点的硬件设施和环境护理,削减客户排队时间,拓宽客户交易渠道,为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品学问更新实力,加大业务学习力度,以最专业的素养让客户信服。3)加强信贷营销,使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和筛选,加大投放力度,接着与企业和政府进行良好互动,采集有效地资讯,大胆走出去营销,实现中间业务收入的大幅度增长。4)总结归纳现阶段发展的阅历和教训,去粗取精,吸取兄弟行的珍贵阅历,以空杯的心态进入支
10、行的成长期。接着把“客户”和“服务”两大主题放第一位,并不断地升级适应日趋激烈的金融竞赛,编制客户树状结构图,科学管理现有的客户,不停地总结和细分客户群体,不同的客户群体设定不同的维护方案。五展望展望20xx年,尽管我们前进的途中将面临很多新的挑战和各种困难,衡南建行全体员工始终以坚决的信念保持必胜的信念,以务实的看法加倍努力工作,仔细做好自己的事情,根据市分行的部署和经营目标,扎实推动各项工作,把握好市场节奏,抓住关键要素,提高营销技巧,我们就肯定能够抓住发展机遇,迎来更加美妙的明天!银行年终工作总结 篇2参与工作6年以来,在行领导的细心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想
11、上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“令人信任的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满足的服务看法”的服务理念,我用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一样好评。1、在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。 石锁高速马路开工建设后,业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了,我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务,个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务,为我做好日常
12、工作供应了有力的技术支撑。端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心,任劳任怨,主动工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都不遗余力,按时保质的完成。石林县财政局,石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速马路项目经理部等都是我行的优质客户,在日常工作中,我时刻记着警言提示自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很大的麻烦,我的微小失误,可能给建行带来巨大损失,私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。”所以始终坚持对自己高标准,严要
13、求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友。3、努力提高自身服务和业务素养,主动为客户服务。xx年石锁高速马路开工建设,如何抓住优质客户,我认为要“时时保持敬业精神,到处维护客户利益”作为干脆经办人员,我认为首先应当是加强沟通,保持与客户之间的正常沟通,缩小与客户之间的距离,客户希望我们能够帮他解决问题,能够供应好的建议,能够供应高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通,只有与各部门保持良好的沟通,清晰相关部门的运作,才能顺畅的为客户供应相应的服务,从而提升客户的满足度。 我只是取得了一点小小的成果,这
14、与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同事的表扬和激励,我没有满意,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充溢挑战、充溢竞争的社会里,成果只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业银行年终工作总结 篇320xx年在总行党委的正确领导下,仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行
15、工作的动身点和落脚点,全行员工勤奋工作,坚韧拼搏,大力开展增存活贷工作,主动抢占市场份额,在极其困难的条件下,努力完成各项考核任务。各项存款增长,清收盘活工作按安排按步骤的进行中,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。一、大力开展资金组织工作,各项存款增长如何壮大存款总量并再攀新高,是一个亟待解决的问题。为此,我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。一是抢先抓早,主动部署落实,使我行其次季度的存款工作落得实、抓得早,动员全体员工,做好任务分解工作,将任务落实到每一个人,全员一起组织资金,为全年的存款工作打下了良好的基础。二是加大公关力度,主动培育优质客户群体。我在这方面
16、的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔跑于新老客户之间,调动方方面面的关系,实行各种措施,把这个大客户稳定在了我行,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了变更客户结构单一,达到调整客户结构的目的,和班子成员通过多次公关,历尽艰辛办理镔鑫特钢有限公司3000万承兑汇票,成为保障我行存款稳定增长的新客户,变更了客户结构单一的弊病,也让我支行拓展了新的中间业务。全行员工也围绕存款工作想方法,动员了大量的存款经过全行上下的艰苦努力,我支行全年各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达22600万元,完成考核任务。在各项存款中,低成本资金的占比明显提高,
17、体现了”组织资金讲成本,发展客户求效益”的.指导思想。为我行创建了大量的效益。二、顶住不良贷款大幅上升的压力,多策并举开展“双清”工作20xx年”双清”工作的压力是史无前例的,并确立了“一般贷户不放过,大额贷户重点清、探讨手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,探讨制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的贷款客户,经过反复磋商,最终落实了还款安排和保全措施。全力避开了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工
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