关于学生岗前培训方案范文(优选)_1.docx
《关于学生岗前培训方案范文(优选)_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于学生岗前培训方案范文(优选)_1.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、关于学生岗前培训方案范文(优选)关于学生岗前培训方案范文(优选)的具体活动方案范文参考范本,觉得有用就保藏了,这里给共享给大家沟通运用。 一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必需重视对员工的培训,只有不断的学习才能进步。下面一起来看看我为大家整理的学生岗前培训方案举荐范文,欢迎阅读,仅供参考。 学生岗前培训方案举荐范文1 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训对象 思埠集团全部新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗
2、培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱培训:采纳集中授课的形式。 2、在岗培训:采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训老师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工 六、培训教材 z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务
3、的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中运用。 2、应用考核。通过视察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门干脆上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、老师、助理店长干脆沟通。跟踪了解培训后受训者的工作状况,逐步削减培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。 学生岗前培训方案举荐范文2 一、新员工培训目标 第一条为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,激励新员工的士气。 其次条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 第三条让新员工了解公司基本状况、
4、政策、企业文化。 第四条削减新员工初进公司时的惊慌心情,使其更快适应公司。 第五条让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。 第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。 第七条培训新员工解决问题的实力及供应寻求帮助的方法。 二、新员工培训内容 新员工入职后,由行政人事部负责支配新员工试用期培训并填写员工培训记录表,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、沟通座谈会。 第一条公司整体培训:(行政人事部负责) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围; 2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化; 3、开展员工素养培训,强化与完善员工整体素养教养; 4、进
5、行拓展训练,加强员工的团队合作精神。 其次条部门岗前培训(部门经理负责) 1、介绍新员工相识本部门员工,参观公司; 2、部门结构与职能介绍、部门内的特别规定; 3、新员工工作内容描述、职责要求; 4、员工培训手册。 第三条沟通座谈会 由办公室组织召开新员工思想沟通座谈会,内容为新员工心得体会和合理化看法,由行政人事部依据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参加座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决。 三、新员工培训反馈与考核 第一条新员工参与完培训后,由部门经理依据员工的培训成果填写员工培训记录表。 其次条受训全部员工按要求填写员工培训评价反馈表,并进行培训总结。 第三条培训结束后
6、,视实际须要进行培训效果考核,受训员工根据要求独立完成测试,达不到要求者赐予相应处理。 第四条评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。 学生岗前培训方案举荐范文3 为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行熬炼才能驾驭业务操作,无法尽快上岗等实际状况。我部从努力提高柜面业务学问培训深度和有效性,提高新员工实际业务实力动身,制定_年新入行员工培训方案。 柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟识核心业务系统的重点柜面业务操作、能够驾驭柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽
7、可能驾驭柜面业务的学问,同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。 一、柜面业务岗前培训打算阶段 (一)培训内容 新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务学问培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。 为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,安排分两个层面对培训内容进行调研(详见附件1)。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的看法,请这些部门富有管理阅历同事依据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。其次个层面是下发支行征集看法和建议,请支行具有实际操作阅历的一线柜员、会计主管、财会经
8、理就柜面业务的高频业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对 初定培训内容提出建议和看法。 待完成柜面业务培训内容的征集看法稿后,由会计部统筹支配,起先编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训打算工作有的放矢。 (二)培训师资打算 培训师资打算方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务阅历的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满意培训须要。详细师资打算如下: 1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟识管理制度的培训讲师负责培训; 2、柜面业务上机培训可抽
9、调支行的业务骨干进行培训,由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解,提高新员工对上机操作的驾驭; 3、模块业务操作风险和检查简单存在的问题,可由会计结算委派科、后督中心依据会计检查、事后监督中发觉易错的柜面业务问题,整理资料并培训。 4、做好柜面优质服务能有效削减客户对我行投诉,由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。 (三)培训环境搭建 培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。好的培训坏境能够提高培训效率,提高培训的质量。 1、为节约师资和培训时间,新入行员工的理论培训课程安排采 取大教室集中授课方式开展,因此请人力资源部帮助联系协调集中授课大教室事宜。 2、信息技术部门须要确定联系人,并负
10、责于11月中旬前在琴台支行的培训教室搭建完成上机培训的机器坏境,确保系统上机培训环境畅通。 (四)培训教材的编写 编订培训教材在培训内容的基础上。强调以柜面业务为主,在柜面业务中贯穿交易名称,业务制度、系统操作,业务风险点等,达到翻开教材便能干脆指导柜面业务实现操作。对教材进行以下调整: 1、为提高教材好用性,突出重点,培训教材在介绍柜面业务时,略去业务目的和适用范围的介绍,干脆对柜面业务的相关要点进行排列、接下来介绍系统操作、风险易错点等内容。 2、柜面业务培训章节中应当单独按对公、对私来对业务进行描述。犹如一类业务既涉及对私业务又涉及对公业务的,则分别在对公、对私业务中单独列示。比如一笔存
11、款,可能是单位存款,也可能是个人存款,在教材中就应分别就对公、对私对业务进行讲授。柜面业务不涉及对公或对私的,则可以放在公共类进行说明。 3、整理形成柜面业务的理论与系统学习摘要表,包含了文件名称、文号、制度依据、培训部门、培训讲师、培训时间、业务频率等信息点,将摘要放臵在培训材料首页。要求新员工进行重点内容的“填鸭式”培训,以确保在很短时间内快速加深对业务模块理解。 4、业务学问培训可以结合我行业务开展状况进行按6类业务模 块开展,分别是:存款业务模块、贷款业务模块、银行卡业务模块、中间业务模块、支付业务模块、公共业务模块。 柜面业务培训材料相应按业务模块分类打算,每类业务模块均包含有以下培
12、训材料:该模块业务的监管部门文件制度与我行相关规定,该业务模块操作手册规程,该业务模块涉及的非重控凭证明物。 二、岗前培训的实施 (一)建立人员分班制:本次入行新员工共计300余人,人数较多,考虑没有地点能够一次容纳全部人员培训,可以对员工分班培训。 根据新员工是否有银行从业经验、学历基础两个指标进行分班。有银行从业经验的、学历较高的快班,没有有银行从业经验的、学历不高的慢班。依据分班后学员的学习实力和驾驭实力,并结合培训的四块主要内容,实行轮番培训,并对培训内容的时间和培训的依次进行微调。 1、假定新学员分3个班,100人左右一个班(假设甲班是快班、乙班是中班、丙班为慢班),岗前培训时间为2
13、个月左右状况。 甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训,其次进行为期21天左右的业务学问培训、业务上机培训,最终进行为期3天左右的业务技能培训。乙班首先进行为期25天的业务学问培训、柜面业务上机培训,其次进行为期3天左右的业务技能培训,最终进行为期1个月以内的柜面上岗实训。丙班首先培训7天左右的业务技能培训,其次进行为期25天的业务学问培训、柜面业务上机培训,最终进行为期1个月内的业务上岗实训。 在该状况下,3个班培训时间协调有肯定难度,增加了培训讲师的授课次数,但是系统上机的培训能够充分考虑全部学员能够运用机器。 2、假定新学员分2个班,150人一个班(假设甲班是快班、乙班是慢班),岗前培
14、训时间为2个月左右状况。 甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训,其次进行为期3天左右的业务技能培训。最终进行为期25天左右的业务学问培训、业务上机培训。乙班首先培训7天左右的业务技能培训,其次进行为期25天的业务学问培训、柜面业务上机培训,最终进行为期1个月内的业务上岗实训。 该状况下,2个班培训时间协调相对简洁,也能够削减讲师培训的次数,但系统上机培训则不能兼顾全部学员能够同时运用机器,但是可在系统上机培训时,两名学员共同运用一台机器解决,因此建议实行分2个班的方式对柜员进行培训。下表是根据分2班的状况下,对培训作出的大致支配: (二)缩短技能培训时间。为将有限的培训时间更多的安排给柜面
15、业务培训,提高柜面培训有效性,考虑将技能培训时间缩短至3-5天,同时要求新员工利用课余和工余的时间对练习技能。比如充分利用业务课程培训的课间或是讲师在业务培训时留少许时间,给新员工练习,边学边练,边工作边练,提高业务技能。 (三)实行业务学问培训集中制。为了尽可能削减讲师培训次数,提高集中培训效率,在能够找到集中培训地点的前提下,业务理论课培训可以实行大课制,3个班一起进行业务学问培训。假如找不到集中培训的地点,理论课的讲授则分班进行。 (四)场景模拟操作和上岗实训操作相结合。在系统上机培训完成后,授课老师应组织学员进行柜面业务场景模拟操作,即由学员扮演柜面人员的角色,从事基本业务的系统操作。
16、此外,在支行轮岗的培训的过程中,必需要求柜面人员在办理基本业务时督导新员工进行实机操作,实际为客户办理业务,并对新员工的表现进行打分。 三、岗前培训监督与考核 (一)建立学员分批淘汰制。本次参与培训新员工共计300余人,假设培训结束后最终录用260人,为加强整个培训期间的培训效果,应建立学员分批淘汰制。详细为在快班和慢班培训完柜面业务理论和 柜面业务上机后,进行其中测试淘汰20人。整个培训完成后,进行期末考试,淘汰20人。 (二)加强培训考试强度。为强化培训效果,使新员工尽快进入培训状态,每培训完成一个业务模块的章节的业务学问培训后均须要进行小考试,考试成果记录学员档案。这要求培训讲师在授课前
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 学生 岗前 培训 方案 范文 优选 _1
限制150内