正品承诺书范本（共6篇）.docx

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1、正品承诺书范本（共6篇）第1篇：正品承诺书篇1：承诺书 供 应 商 承 诺 书 致：xxxxxxxxxxxxx 为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创 造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺：一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。二、承诺人承诺供应贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精 品，且是全新的未经运用的，并保证所供产品符合国家最新颁布的相关质量标准和贵公司的 技术要求。三、承诺人承诺在产品每个领域，包括研发、安排、设计、生产、销售和售后服务，均 保证产品和服务的平安，承诺人供应精确、易懂、显著标识的平安说明

2、和信息，若承诺人的 产品和服务发生了平安事故，承诺人接到通知后马上进行调查并实行适当的补救措施。如因 此给贵公司或其他人造成损失，承诺人担当赔偿责任。四、承诺人获得本行业必需的环境许可证(如排放监控)并登记，遵守许可证的操作及报 告要求，并遵守全部关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的 法律法规。五、如承诺人所供产品在质保期内（设备类产品质保期为两年，防水类产品质保期为五 年，屋架彩瓦类产品质保期为十年，易耗品质保期为六个月，其他产品的质保期国家有规定 的按国家规定执行，国家没有规定的按两年计算，如与双方另行签订的合同中约定的质保期 不一样时，以质保期较晚届满的为准）发

3、觉质量缺陷或不能运用等情形，承诺人负责刚好予 以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失(包括预期利益等各种干脆、间接损失，下 同)均由承诺人担当。如所供产品经更换后仍达不到合同约定的质量要求或贵公司的要求， 承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额 30%支付违约金，并赔偿贵公司另行选购 类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。 六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的订单后，按贵方订单所确定的交货时 间、地点按时交货。每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格 1%支付违约金，逾期达 15 日的， 贵公司有权解除本次订货，承诺人除根据本次货物总价的 30%支付违约金外，还应赔偿给贵 公司造

4、成的损失。七、承诺人保证供应贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内（指产 品生产厂家出厂价格调整期计算）、同地域（以省域计算）的最低价格（如属代理商供货的 代理费不得高于出厂价的 10%）。如发觉承诺人供应贵公司的产品价格高出上述约定价格， 承诺人同意按价格高于部分的 10 倍或合同总价款的 30%（由贵司确定）向贵公司支付违约 金。八、承诺人承诺全部商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必需明令禁止 任何及全部形式的职务侵占、巧取豪夺和挪用公款等行为，保证不向贵公司的工作人员赠送 金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利 益，若有

5、违反，承诺人同意向贵公司支付不低于 1030 万元的违约金。九、承诺人向贵公司供应的产品具有合法的学问产权，比如专利、设计、商标、贸易机 密和版权，承诺人没有滥用他人的学问产权和侵扰他人的学问产权。如因此给贵公司造成损 害，承诺人担当相应的赔偿责任。十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和实力，并履行了必要的审批、备案、授 权等程序。否则，承诺人应按合同总价款 20%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失， 并担当相应的赔偿责任。十一、如承诺人违反本承诺书的上述承诺和保证，承诺人应担当的违约金和赔偿金同意 由贵公司从应付的货款中干脆扣除，不足部分承诺人仍应担当偿付责任。 十二、在贵我双方合作

6、中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南 山集团有限公司居处地人民法院管辖。特此承诺承诺人(单位名称并盖章)： 授权代表人：年月 日篇2：质量保证承诺书样板 质量保证承诺书一设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全根据先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料选购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量限制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务肯定让您感到物有所值。我公司慎重承诺，供

7、应给的产品均为合格产品。 组织保证措施公司对本项目，特地抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度限制：设计均采纳cad技术，并采纳电脑选型软件，可快速完成图纸设计。生产进度限制：现在，公司的生产组织已采纳先进的gt、erp系统，生产进度完全能满意项目要求。 合同质量保证措施公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量限制系统，包括对生产过程的限制、产品实体质量的限制和售后服务质量的限制。生产过程的限

8、制：根据iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：详细到设计阶段，设计图纸采纳“三级审核制”，并在生产前请客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量：公司设有特地的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可快速到现场供应优质服务 xx公司年月日质量保证及售后服务承诺书 二依据贵方为 2023 年 6 月 20 日

9、 yxcz2023-yd-g001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品： 我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。2、保修年限、范围、保修条件 我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发觉质量问题，我司负

10、责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。3、质量问题的处理： 质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问服务。1、本公司供应即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应 到位。2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题，实行包

11、修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。4、售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669 负责人：陈祥均 联系方式：189 2910 81665、其他 售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在

12、中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司

13、设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。 用户培训（一）、用户培训负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，供应一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能娴熟了解设备结构、工作原理、熟识操作设备、熟识日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。（二）、技术培训内容系统概述，包括原理、构成和功能 常见故障的解除系统设备各部件的检查、调整和维护 设备操作规程、操作留意事项（三）、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对全部常规检查、调整和润

14、滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，详细工作如下： a、周期性检查：（每三个月一次） 1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等） 2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等） 3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查） 4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等） 5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）b、年度保养清理：（每半年一次） 1) 对压缩机进行压力检漏 2) 收紧电路上各电线接点 3) 清扫电器柜4) 试验及重新调整机组运行 5) 室外空气热交换器翅片清洗 6) 过滤网清洗 7) 测定工作电压、电流 8)

15、 点检机组运行状态 9) 冷媒系统气密性检测10) 电器的绝缘性能及平安性能检测 11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测 12) 信号传输的检测 13) 保温层的修补 14) 冷凝排水系统的检测 15) 滤网清洗 16) 振动、噪声的检测调整17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统 18) 各种传感器件的阻值调试 企业名称（盖章）:_ 签字代表：_篇3： 质保及售后服务承诺书 质保及售后服务承诺书（验收规程、内容、产品确认、防伪说明） 投标方：福州奥立威数码科技有限公司为了更好地服务于广阔用户，让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司供应售前的

16、技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、商品的质量性能:1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所供应的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标记，获iso9001国际质量体系认证。二、供货时间及地点：1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特殊规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应实力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时

17、间免费送到用户指定地点.三、售后服务保证：1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；2、奥立威公司在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务；3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务；4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场；7、奥立威公司将免费供应系统及硬件设备升级的技术询问；

18、8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，现场解决用户的问题；四、技术服务及培训：1、安装和调试 我公司在本次报价文件中的全部办公设备产品均为全新原装品牌。 我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地供应办公设备产品的免费安装。办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。2、安装及培训我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺当进行。奥立威公司系统工程师、客

19、户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；五、验收标准：1 验收方法：全部货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 2 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3 初验收后，依据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合运用要求。在此期间，如发觉货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付运用。六、质量保证及售后服务承诺：1.我公司慎重承诺对此次选购销售的办公设备产品，若供应非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切

20、损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特别要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。2.质量保证期结束后，我公司将接着免费供应售后服务，负责对所供应的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收修理费。我公司还设有免费售后服务卡及价格实惠的有偿服务卡（三个月、半年、全年）。3.按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。 4.热线询问服务：当您在运用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：05

21、91-，0591-，由技术工程师为您供应专业服务。 5.服务流程： 快速反应：(1)客服专员接听电话，通过询问故障状况，快速推断故障类型，将事务分派给相关的技术工程师；(2)由技术工程师推断故障的大致缘由，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内快速到达目的地，解除故障； 填写服务报告：(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作； (3)将服务报告交给客服专员； 监督和管理售后服务工作： (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法； (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档； 6.故障处理后跟踪服务：定期回访客户，询问故障处理后设备运行状

22、况，并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我专心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！七、备注：为了您的合法权益受爱护，避开不必的损失。对下列缘由导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。1、您的产品超出保修期时；2、因未按说明书要求错误安装及运用造成的产品损坏；3、您的产品经过非授权修理人员修过；4、您的产品运用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏。 质量保障及服务表第2篇：零件原

23、装正品承诺书*原装正品承诺书致买方（*股份有限公司）：作为卖方（供方：*有限公司）我司意识到在全球电子电气设备行业越来越多的旧翻新及假冒产品在市场上流通，为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创建更好的经济效益和社会效益，卖方承诺人作为供货商代表特作出如下承诺：我司特此承诺所销售的产品（含零配件）全部为原厂原装进口正品，且产品（含零配件）的内外包装、功能、品质、性能、技术指标等都符合原厂公开的生产（技术）等相关规定和要求。我司承诺所销售的产品（含零配件）全部干脆来自原始生产商或者其授权的代理商，并且可以依据买方的要求在48小时内供应相关的来源可追溯性证明文件。

24、因电子元器件的产品特别性，若我司(卖方)供应的产品不是原厂原装正品，我司承诺*卖方公司全称：卖方承诺人签（章）：签章时间：第3篇：产品正品承诺产品正品承诺书xxxxxxxxxxxxxxxxxxx：我司现就所供材料设备，做出如下书面承诺：我司保证所供设备为原厂正品且设备是全新的，未经运用的原装合格产品，保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。XXXXXXXXXXXXXXXXXX年月日第4篇：正品保证书正品保证书我单位就环县人民政府办公室机关监控设备、办公设备选购项目文件供应的产品保证如下：1、保证我公司所供应的货物都是全新的正品德货，未运用过的，并完全符合强

25、制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术范围要求；2、保证所供应的货物经正确安装、正常运转和保养，在其运用寿命内具有符合质量要求和产品说明书的性能； 3、全部产品都履行对应厂家的质保为标准。投标单位：（章）环县红金牛安防工程服务有限责任公司法定代表人或授权人（签字）日期：月日供货时间保证承诺书 致：xxxxx公司本承诺书作为我方对贵公司 xxxxx项目（项目编号：xxxx） 所供应的供货时间保证证明。我方慎重承诺：若中标，我方将严格按招标文件要求，根据招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满意贵方技术标准及设备运用要求，如所供产品出现不刚好状况，由我方担当相应

26、责任并接受贵公司作出的处理。本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。 投标人名称（公章）：_ 投标人代表签字：_日期： 年 月 日篇2：质量保证书 质量保证书 供货单位：深圳市卓越飞讯电子有限公司（简称甲方） 进货单位：深圳市洲明科技股份有限公司（简称乙方）一、甲方义务1甲方应为具有营业执照及具有履行合同实力的法定企业，并应供应加盖公章的相应复印件给乙方。 2甲方所供产品74hc245pw、74hc245d是全新、进口、原装正品，肯定保证质量，在产品保修期内，出现任何非人为的质量问题，由甲方担当相应责任。二、乙方义务1到货验收合格后，乙方按规定期限付款。三、协议说

27、明1甲方供应的产品质量不符合规定，乙方有权拒收，并刚好通知甲方，甲方应主动处理善后工作。2本协议与合同具有同等法律效力。3本协议一式_贰_份，甲、乙双方各留_壹_份。本协议适用于电话购货、合同购货。4本协议有效期_壹_年，到期后如双方未提出异议，自动续签。 甲方（签章）： 乙方（签章）：_年_月_日 _年_月_日篇3：货物质量保证书货物质量保证书1、本投标人(是否保证) 供应的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未运用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。2、(是否免费) 送货、现场安装调试，(是否免费) 供应货物的运用、操作培训。3、

28、自验收合格之日起 (时间)内出现非用户人为缘由的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。4、本项目的质保期限为： 。(是否同意) 本质保要求：质保期内出现非用户人为缘由的故障免费修理，超过质保期只收修理材料费、终身负责修理。5、(是否同意) 免费上门服务。免费上门服务的详细期限为 (时间);到达服务现场时限为 (小时)内。6、执行三包的产品名称、范围及三包详细承诺： 7、货物(是否保证) 是原包装且包装完好，(是否同意) 经用户单位现场监督，当场拆封、安装。8、其他实惠条件、售后服务措施或须要说明的事项： 投标人(公章)：法定代表人或其授权托付人： (此处需签字) 日期：xxxx年xx月xx日篇

29、4：供货配送承诺书 供货配送承诺书 *单位：依据*市单位食堂大宗物品及蔬菜配送协议供货项目招标文件要求，我公司在协议供货有效期内（*年*月*日至*年*月*日）慎重承诺：一、如发觉我公司自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，选购人有权依据招标文件惩罚规则对我公司进行惩罚，直到停止我公司选购协议供货项目成员资格，情节严重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供应商名单。二、我公司保证依据招标文件要求及我公司招标文件的承诺，按中标价格刚好向*单位供应高质量的中标产品和服务，且不在选购协议供货合同书内容之外，提出任何附加条款。四、对食堂大宗物品及蔬菜配送，因产品质量缘由造成食品卫生事故（中毒事务）

30、，由我公司担当全部经济赔偿并负法律责任。五、我公司保证所供货物是符合招标文件要求，且一一对应，假如中标产品更新换代，我公司保证将原中标产品一对一替换为新产品并同时（发布更新通知或媒体广告起计算，不超过两个工作日）向贵方及选购人和选购单位申请更新，新型号的质量不能低于原中标产品，调整后实惠率不低于该产品投标时的实惠率。并在价格调整的同时，供应新产品最新基准价证明。六、我公司保证在本次招标项目中，我公司投标产品在同一地区的投标报价不高于其他任何非政府选购或市场平均价格。协议供货资格有效期限内，假如中标产品基准价发生调整， 我公司保证依据基准价的调整而同时（发布调整通知或媒体广告起计算，不超过两个工

31、作日）向贵方申请调整报价，调整后的实惠率不低于该产品投标时的实惠率，并在价格调整的同时，供应中标产品最新基准价证明。七、我公司保证所供应的*市农贸城或副食品市场当月发布的信息价书面资料。八、我公司保证在供货时按中标合同文本规定内容执行配送，“协议供货合同配送执行书”是客观真实的，并按月报送贵校总务处、膳食办备案。九、我公司同意贵方为实施选购工作的须要可以在相关文件上公布我方中标产品的价格、实惠率以及相关的信息。十、贵方确定延长协议供货合同有效期，可通过相关方式公示，我公司若在七日内没有提出异议，即为接受贵方的要求。此是，我公司缴纳的质量保证金的有效期也相应延长。除此之外，我公司承诺不修改投标文

32、件的其他实质性内容。本承诺书自我公司签字之日起至协议供货合同终止日内有效。 承诺单位（盖章）：全权代表（签字）：地 址：邮 编：电 话：日 期：篇5：质量价格保证书 质量价格保证书一、质量要求：1、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。2、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。3、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供应必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。4、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。5、运用单位因产品质量问题进行投诉 ，供货方应主动协作妥当解决 ，如确属供货方的 责任，供货方担当全部责任和

33、费用。二、价格要求: 1、供货方供应的商品价格不得高于出厂价的17%； 2、供货方供应的商品价格不得高于市场同商品价格； 否则，购货方与供货方终止合作。三、供货方的违约责任：1、供货方不能交货的，应向购货方偿付不能交货部分货款的 %（通用产品的幅度为15%，专用产品的幅度为10%30%）的违约金。2、供货方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，假如购货方同意利用，应当按质论价；假如购货方不能利用的，应依据产品的详细状况，由供货方负责包换或包修，并担当修理、调换或退货而支付的实际费用。供货方不能修理或者不能调换的，按不能交货处理。3、供货方因产品包装不符合合同规定，必需返修或重新

34、包装的，供货方应负责返修或重新包装，并担当支付的费用。购货方不要求返修或重新包装而要求赔 偿损失的，供货方应当偿付购货方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或丢失的，供货方应当负责赔偿。4、供货方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向购货方偿付逾期交货的违约金，并担当购货方因此所受的损失费用。5、供货方提前交货的产品、多交的产品和品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的产品，购货方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因购货方保管不善而发生的损失，应当由供货方担当。6、产品错发到货地点或接货人的，供货方除应负责运交

35、合同规定的到货地点或接货人外，还应担当购货方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。供货方未经购货方同意，单方面变更运输路途和运输工具的，应当担当由此增加的费用。篇1：承诺书供 应 商 承 诺 书致：xxxxxxxxxxxxx为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创 造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺：一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。二、承诺人承诺供应贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精 品，且是全新的未经运用的，并保证所供产品符合国家最新颁布的相关质量标准和贵公司的 技术要求。三、承诺人承诺在产品每

36、个领域，包括研发、安排、设计、生产、销售和售后服务，均 保证产品和服务的平安，承诺人供应精确、易懂、显著标识的平安说明和信息，若承诺人的 产品和服务发生了平安事故，承诺人接到通知后马上进行调查并实行适当的补救措施。如因 此给贵公司或其他人造成损失，承诺人担当赔偿责任。四、承诺人获得本行业必需的环境许可证(如排放监控)并登记，遵守许可证的操作及报 告要求，并遵守全部关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的 法律法规。五、如承诺人所供产品在质保期内（设备类产品质保期为两年，防水类产品质保期为五 年，屋架彩瓦类产品质保期为十年，易耗品质保期为六个月，其他产品的质保期国家有规定

37、的按国家规定执行，国家没有规定的按两年计算，如与双方另行签订的合同中约定的质保期 不一样时，以质保期较晚届满的为准）发觉质量缺陷或不能运用等情形，承诺人负责刚好予 以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失(包括预期利益等各种干脆、间接损失，下 同)均由承诺人担当。如所供产品经更换后仍达不到合同约定的质量要求或贵公司的要求， 承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额 30%支付违约金，并赔偿贵公司另行选购 类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。 六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的订单后，按贵方订单所确定的交货时 间、地点按时交货。每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格 1%支付违约

38、金，逾期达 15 日的， 贵公司有权解除本次订货，承诺人除根据本次货物总价的 30%支付违约金外，还应赔偿给贵 公司造成的损失。 七、承诺人保证供应贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内（指产 品生产厂家出厂价格调整期计算）、同地域（以省域计算）的最低价格（如属代理商供货的 代理费不得高于出厂价的 10%）。如发觉承诺人供应贵公司的产品价格高出上述约定价格， 承诺人同意按价格高于部分的 10 倍或合同总价款的 30%（由贵司确定）向贵公司支付违约 金。八、承诺人承诺全部商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必需明令禁止 任何及全部形式的职务侵占、巧取豪夺和挪用公款等行为，

39、保证不向贵公司的工作人员赠送 金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利 益，若有违反，承诺人同意向贵公司支付不低于 1030 万元的违约金。九、承诺人向贵公司供应的产品具有合法的学问产权，比如专利、设计、商标、贸易机 密和版权，承诺人没有滥用他人的学问产权和侵扰他人的学问产权。如因此给贵公司造成损 害，承诺人担当相应的赔偿责任。十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和实力，并履行了必要的审批、备案、授 权等程序。否则，承诺人应按合同总价款 20%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失， 并担当相应的赔偿责任。十一、如承诺人违反本承诺书的上述承诺和保证，

40、承诺人应担当的违约金和赔偿金同意 由贵公司从应付的货款中干脆扣除，不足部分承诺人仍应担当偿付责任。十二、在贵我双方合作中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南 山集团有限公司居处地人民法院管辖。特此承诺承诺人(单位名称并盖章)：授权代表人：年月 日篇2：质量保证承诺书样板质量保证承诺书一设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全根据先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料选购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量限制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品10

41、0%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务肯定让您感到物有所值。我公司慎重承诺，供应给的产品均为合格产品。 组织保证措施公司对本项目，特地抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度限制：设计均采纳cad技术，并采纳电脑选型软件，可快速完成图纸设计。生产进度限制：现在，公司的生产组织已采纳先进的gt、erp系统，生产进度完全能满意项目要求。 合同质量保证措施公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司

42、的生命，并形成了一套独特的质量限制系统，包括对生产过程的限制、产品实体质量的限制和售后服务质量的限制。生产过程的限制：根据iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：详细到设计阶段，设计图纸采纳“三级审核制”，并在生产前请客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量：公司设有特地的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要

43、求，可快速到现场供应优质服务 xx公司年月日质量保证及售后服务承诺书 二依据贵方为 2023 年 6 月 20 日 yxcz2023-yd-g001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺： 1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品； 2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求； 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的

44、责任。 2、保修年限、范围、保修条件我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问服务。1、本公司供应即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应 到位。2、刚好供应非设备本身质量引起

45、的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 4、售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669 负责人：陈祥均 联系方式：189 2910 8

46、166 5、其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重

47、大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。用户培训（一）、用户培训负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，供应一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能娴熟了解设备结构、工作原理、熟识操作设备、熟识日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。（二）、技术培训内容系统概述，包括原理、构成和功能 常见故障的解除系统设备各部件的检查、调整和维护 设备操作规程、操作留意事项 （三）、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对全部常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，详细工作如下： a、周期性检查：（每三个月一次）1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等） 2)