数字化管理在护理工作的作用.docx

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1、数字化管理在护理工作的作用摘要：目的探讨数字化管理在护理工作中的运用效果及价值。方法选取本院2022年9月至2022年9月接收的152例患者，随机分为观看组与对比组，每组76例。两组分别给予数字化管理、常规管理。对比护理人员综合技能考核成果、护理纠纷事件发生几率、护理满意度等指标。结果1观看组护理人员操作技能、理论学问、应变能力、沟通能力、素养修养评分较对比组均更高；2观看组护理纠纷事件发生率较对比组来说显著更低；3观看组护理总满意率较对比组显著更高，p<0.05，比较均有统计学意义。结论数字化管理可有效提高护理工作效率，改善护理人员综合技能把握状况，间接提高护理满意度，降低纠纷事件发生

2、几率，临床有用价值较高。关键词：护理工作；数字化管理；护理质量；满意度随着我国经济的不断进展，医疗条件也在不断的创新与进步，医疗护理受到越来越多的重视，护理工作需要在实践过程中不断的探究与进展、不断的总结问题和改善问题，是一门综合性学科1。目前，我国医疗护理工作有所完善，为了弥补常规护理目标缺乏、护理质量低下的局面，临床上提出了数字化管理的模式2。就当下医疗环境来说，数字化管理模式能够在很大程度上提高医院的服务质量，具有较高的临床价值3。基于此，本讨论主要探讨数字化管理在护理工作中的运用效果及价值。1资料与方法1.1一般资料。选取本院2022年9月至2022年9月接收的152例患者，随机分为观

3、看组与对比组，每组76例。观看组中，男41例，女35例，年龄2473岁，平均48.524.5岁；对比组中，男44例，女32例，年龄2174岁，平均47.526.5岁。统计学分析组间各项资料可对比，p>0.05。1.2方法。1对比组：给予常规管理：设置床头卡：分为简卡和细卡，其中简卡显示患者姓名、床号，细卡则显示患者姓名、性别、年龄、床号、iD号、饮食要求、责任医师等基本信息4；人员流淌：对科室所收入患者信息实施记录、查询、保存、删除、打印等操作，关注科室1d内患者入院出院状况以及检查、治疗、护理状况；住院护理记录：设置住院护理记录单，患者首次入院时行护理评估，并记录评估基本信息，同时对一

4、般类型患者、危重型患者等分级记录。2观看组：给予数字化管理，包括：成立数字化管理小组：成员由主治医生、护士长、护士组成，并查阅相关文献，分析患者疾病引发的因素，结合实际状况检索相关文献，制定合适的护理措施进行实施；制定量化标准：与医院内药房、后勤等部门做好相关协调工作，降低护理人员的额外工作量；建立以科室、护理部、病区三个区域为主的分层管理5，并以护理程序作为框架，将护理人员的护理工作内容进行评价，通过护理部对护士长的护理管理进行评价，同时通过护士长对护理人员进行评价，建立监督网络并准时反馈结果；设置护理表格：在现有护理表格的基础上进行修改和完善，建立能够全面、准时、精确地反映患者实际状况的p

5、io记录单6，主要针对患者疾病类型、健康问题、护理措施等进行简洁记录，依据患者病情进行护理打算制定，各科室集体商量后制定并实行，附上护理评价数字化标准，并于表格中进行记录；组织人员结构：实行8h工作制，且护理人员根据职称上岗，资格较深的护理人员负责危重症患者，资格较浅的护理人员负责病情较轻的患者，且资格较深的护理人员可开展实习护生临床带教工作；卫生服务：进一步完善服务体系，利用数字化技术、并充分引入新型工具，建立健康公众微信号，提供卫生信息与服务沟通平台，为患者提供优质的卫生服务。1.3观看指标。1采纳本院自制专科护理考核量表进行综合技能考核，包括操作技能50分、理论学问20分、应变能力10分

6、、沟通能力10分、素养修养10分；2对比护理前后两组护理纠纷事件发生几率；3采纳李克特5级评分法7评价护理满意度，总分5分，分值与患者满意程度呈正相关，以总满意率=特别满意+满意/总例数100%进行计算。1.4统计学方法讨论数据行spss20.0分析，计数资料选择c2检验，计量资料选择t检验，仅在p<0.05时代表差异显著。2结果2.1综合技能考核成果对比。表1中观看组护理人员操作技能、理论学问、应变能力、沟通能力、素养修养评分较对比组均更高，比较p<0.05，差异有统计学意义。2.2护理前后两组护理纠纷事件发生几率对比。表2中两组护理后纠纷事件发生率较护理前均显著降低。且观看组护

7、理纠纷事件发生率仅占1.32%，较对比组9.21%显著更低，比较p<0.05，差异有统计学意义。2.3护理满意度对比。表3中观看组护理总满意率高达97.37%，较对比组82.89%显著更高，比较p<0.05，差异有统计学意义。3商量我国医疗事业的不断进展，导致患者对于医疗护理的需求越来越高，对于医院护理，目前主要推崇数字化管理模式，即患者入院后护理人员通过了解患者基本资料，并结合查阅相关文献，能够提供适合患者的科学的护理方案8。同时在护理中对护理工作的各个环节均实施数字化管理，能够保证护理工作连续进行，并且间接提高了护理人员的主动性，使得护理质量更为理想9-10。数字化管理中，实现

8、了管理工作由定性向定量转变的目的，有效地划分了护理标准，在本讨论中，通过制定量化标准，并进行分层管理，使得护理人员能够清晰发觉和意识到护理工作中的问题。同时加以整理护理理念的转变，能够为建设良好的医院服务体系奠定基础，能够实施患者从入院直至出院时全过程的干预，可间接提高患者自我管理能力和护理意识11。并且早在claytonmF12讨论中曾提出，将临床护理工作中各项指标进行量化，能够有效评价护理人员护理质量，提出缺乏并加以改善，不断发觉与完善问题，使得护理质量渐渐提高，患者满意度也更高。本讨论中，观看组护理满意率高达97.37%，较对比组82.89%显著更高，与之讨论结果符合。此外，本讨论中通过

9、建立pio记录单，为护理工作带来了极大的便利，能够关心医护人员依据记录对患者临床治疗效果、预后等进行评估，并通过将护理人员资格进行分层，有利于开展护理带教工作，可提高护理人员的操作水平13-15。本讨论中观看组护理人员操作技能、理论学问、应变能力、沟通能力、素养修养评分较对比组均更高，与罗海莲16等讨论结果符合。提示数字化管理更具有有用性，可转变护理人员学无目标的局面。数字化管理符合当代医疗护理工作的进展潮流，其目的就是为了提高护理人员的理论基础、实践能力以及自主学习的能力，关心护理人员学会自己发觉、分析和解决问题。通过围绕问题进行商量，用批判性的思维去解决，很大程度上培育了护理人员的批判性思

10、维能力17-19。本讨论中观看组护理纠纷事件发生几率较对比组显著更低，符合王妤20等讨论结果。提示数字化管理能够提高临床护理工作质量，削减误差事件的发生，从而降低纠纷事件发生率，对于改善医院服务质量来说意义重大。综上所述，医院护理工作中可采纳数字化管理模式进行干预，效果较为理想，可有效提高护理人员护理水平，提高医院服务质量，从而提高患者护理满意度，可推广使用。作者:李丹 单位:四川省攀枝花煤业集团有限责任公司总医院呼吸消化内科本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页