关于公司实习工作总结范文(优选).docx
《关于公司实习工作总结范文(优选).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于公司实习工作总结范文(优选).docx(14页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、关于公司实习工作总结范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于公司实习工作总结范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 时间过得飞速,一年的工作又将告一段落。回首这不平凡的一年,有欢乐,有泪水,有成长,有不足,是时候静下心来好好写写年终总结了。信任许多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是我给大家整理的公司实习工作总结,希望大家喜爱! 公司实习工作总结1 两个月的实习已经结束,在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了许多学到了许多,通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感受许多,在营业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解,现总结如下: 1.对营业
2、厅内的工作人员有了更深化的了解。 我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。 2.对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。 理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心谨慎的看法。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在
3、工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。 3.对须要服务的客户有了更深化的了解。 通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉,来访客户主要有三种类型: 1)、客户的确不了解相关业务,经询问并了解后表示满足,随即离开。 2)、客户完全不了解相关业务,经一再说明后仍不明白,因此不情愿离去。 3)、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满足度,我感觉可以适当地实行一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。 在集
4、团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的相识;客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要供应者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素养始终是公司领导和客户关注的焦点。 集团客经理担当着为客户创建价值,为公司传递价值和实现自身价值的三重职责,在完成这些职责的过程中,在面对集团客户服务的团队中,集团客户经理自身也处于不同角色转换当中。在售前阶段,客户经理的本质角色就是实干家。实干家须要具备,“理解实力、资源整合、项目推动”的技能。在售中阶段,集团客户经理应当担当起监督者的角色。而监督者的“沟通协调、资源获得、全局意识”是在这个阶段必需具备的技能。在售后阶
5、段,客户经理应当担当起协调者的角色。作为协调者,要求客户经理必需具备较强的“沟通协调、服务意识”等技能。 通过这两个月的实习让我慢慢意识到不论做什么样的工作肯定要夯实基础,只有基石打牢了才能在工作中应用自如,所以在以后的工作中自己肯定要仔细的学好基础业务做好本职工作! 公司实习工作总结2 我于20_年5月通过聘请到公司售后服务前台上班,后因公司须要调到中间库对工具进行管理。从售后服务前台到中间库,虽然我的工作岗位和角色发生了很大改变,而且对中间库的工具及仪器也是初次接触, 但在领导的关切和同事的帮助下,靠着自己的专业基础和工作阅历,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成果。现将
6、工作状况简要总结如下: 1.个人状况简介 20_年9月-20_年7月,在天津交通职业学院就读汽车检测与修理专业。 20_年7月,参与并通过了中等修理工执业资格考试。 20_年4月,参与并通过了高等修理工执业资格考试。 2.主要工作表现及成果 1)、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了基本管理制度、岗位职能说明书等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫工作岗位卫生,为同事创建一个干净的工作环境。 2)、仔细学习各种工具一起的用途及运用方法,虽然在学校学习了不少理论学问,但在工作当中发觉光有理论是不够的,肯定
7、要理论联系实践再加上一丝不苟的精神才能够把工作做好。因此,我首先对各种仪器的资料进行了仔细系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就驾驭了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了运用“DSERP”和“ERP”这两个软件,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完备。 其他方面: 主动向领导提出合理化建议,如成本限制、资料管理方面。 与同事主动探讨索赔限制、辅料管理、资料管理等内容。通过探讨既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务实力。 主动与同事沟通,热忱帮助他人。 主动参与公司组织的各项活动,如参与党员学习、新春联欢演出。
8、3.努力的方向 1)、充分利用通过全国高等修理工执业资格的优势及以往的工作阅历,主动主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作实力,为公司的建设作出自己应有的贡献! 2)、主动参与自学本科考试,钻研专业技术,提高业务实力和专业水准。 3)、发挥预备党员的模范带头作用,争当先进。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。征
9、取更好的工作成果。 公司实习工作总结3 转瞬之间五个星期过去了,校内ERP企业模拟运营试验在各公司,各部门,各区域人员劳碌的身影中结束了。在这短短一个多月的实习中,大家都直呼ERP使我们在模拟,在嬉戏中得到了珍贵的实践阅历,获益匪浅。 得知ERP系统在企业的广泛应用之后,我特别珍惜这次在学校ERP实习的机会。因为之前只能从教材上学习一些理论学问,而在实习中,虽然我是读财政学的,而我在这次实习中是从事销售主管的工作,跟我的专业不挂钩,但我可以通过实际工作,结合已学的理论学问,领悟驾驭,培育实际操作实力,积累实践阅历。 我们E11飞达电子股份有限公司,实际成员有13人,分为行政部,人力资源部,财务
10、部,物流部,市场部,信息部,生产部这七个部门。分别由一到两个比较熟识本部门业务的同学担当部门主管。我们公司的战略是为客户供应快捷,优良,价宜的产品和服务,努力塑造自有品牌和企业形象,与用户在合作中共同发展。我们将致力于全面提升公司的技术水准,追踪世界先进水平,扩大产品的多样性和竞争力,力争形成生产一代,预研一代,储备一代的产品行局,保证公司的长远发展战略的实施,成为广州乃至全国电子制造行业中的一支重要的和不行或缺的中坚力气。 而依据公司的现实基础,我们公司在第八年以P1为主打,从第九年起先以P2为拳头产品,先后大力发展本地与国内市场。通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模拟经营顺当结束
11、,取得了与预定目标相符的结果。而我在E11飞达电子股份有限公司中负责销售主管这一岗位,大家都戏称我驾驭了公司的存亡,没单就没生产,整个公司都运作不了。一起先,我真的不知道销售主管的实际工作是什么,工作下来,原来销售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司SELL出去,把单接回来,与客户谈判产品价格,这些对于我这个仿佛天生不太擅长交际的人来说,这可真是一个挺犯难的事情,但这次实习使我的交际实力提高了不少。 在此次的ERP实习中,销售的工作主要是与客户建立产品购销关系,运作的全过程都必需严格遵循肯定的规则。首先,生产制造公司每年需投入肯定的广告宣扬费用,以提高公司知名度,美誉度,维持和促进产品销售。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 公司 实习 工作总结 范文 优选
限制150内