关于顶岗学生实习报告范文(优选)_1.docx
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1、关于顶岗学生实习报告范文(优选)关于顶岗学生实习报告范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论学问与实际设计联系起来的机会,使我们相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,为帮助大家学习便利,我收集整理了顶岗学生实习报告5篇,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习! 顶岗学生实习报告1 半年的实习稍纵即逝,在_度假酒店的实习,我学会了也懂得了许多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经验了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到
2、了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了很多,也越挫越勇 一、实习目的 在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培育具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论学问与实际操作的结合点,为我们联系了惠东_度假酒店,依据学校的教学支配,酒店的须要,支配我们于20_年x月x日到20_年x月x日到_度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培育我们的服务意识。 二、实习内容 (一)实习单位概况 1、惠东_度假酒店简介 位于惠东巽寮滨海旅游度假区
3、,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的自然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20_年5月全新投入运用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标记性建筑欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体消遣于一体的综合型度假酒店。 2、实习部门 惠东_度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部。酒店人力资源部依据酒店的实际经营须要,结合我们班人员总数,分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部
4、、沙滩综合消遣部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还支配了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。 (二)实习工作过程 我实习所在的部门一起先就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和娴熟;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论学问和作为一名客房部服务员应当知道的对客学问。 我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅游业本身就具有明
5、显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟识铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由起先的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐性的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。 “五一”时期过后,紧接着的小周末都是劳碌的,我们在那
6、劳碌的日子里,慢慢的熟识了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门起先分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。 后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就干脆上岗了,但是干脆上岗也不是乱安排的,我们部门的领班实行留在本部门的“醇厚习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是短暂的,我们新醇厚习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。 三、各部门见习 在六个月的实习里,我从一个在校高校生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和主动的乐观心态之外,更
7、重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培育。在社会中,真的让我相识到什么是现实。困难的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的熬炼中,给我的还仅仅是初步的阅历积累,对于迈向社会还是不够的。 四、对实习的看法、建议 (一)对学院的建议 1、实习动员大会要具体 由于实习前,我们只是知道要去实习的也许,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学供应具体一点儿的信息。 2、老师长期驻点陪伴 在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽
8、出来被支配去搞综合楼的卫生,这使同学们的心情很消极,而且又没有老师驻点陪伴,导致一些同学的心情无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪伴。因为老师的陪伴,至少可以给学生做正确的思想指导。 (二)对酒店的建议 1、酒店客房的工程问题 在客房部,客人的投诉最多的不是对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能刚好解决工程问题。 2、酒店的物品配备 由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法刚好的完成,建议酒店在选购物品方面做到刚好配备。 3、对员工的福利 在实习期间,很多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与旁边的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不
9、够好,建议提高员工福利,更加关切下属。 在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规则与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的相识与了解,信任对我以后的工作会有很大的帮助。 顶岗学生实习报告2 近三个月的实习结束了,虽然实习时间很短暂,但是从中我却已经学到了许多在学校里、在课本中学不到的学问与技能,同时也让我明白了一些道理。 这次,通过学校的介绍,我来到武汉电视台新闻中心实习,部门为百姓连线栏目组,百姓连线是一档民生新闻栏目,它特地报道老百姓身边发生的事情。 刚起先,也就是头两三天,我可以说是在大喜大悲中渡过的。还
10、记得踏进电视台大门的那一刻,我是极度的兴奋,满怀着向往,打算接受成为一名新闻工作者的挑战。可是当听到我的工作是接电话做记录时,我傻了眼。实在很难信任我的身份是“接线员”。因为电视台的指导老师指着一个长桌上摆放的十几部电话告知我们说:“这里以后就是你们的阵地了,你们的主要任务就是接这些热线,并要将观众的暴料、投诉、看法等具体地记录下来。对待观众要客气有礼貌,哪怕对方只是无聊打得好玩。”极不情愿却又无可奈何,只得发扬阿q精神,自我劝慰。可是谁知道,当后来当这些电话同时响起的时候,我们(实习生)手忙脚乱的情景更是令人自嘲,不可思议就连自己瞧不上眼的工作竟然做得有些吃力。那几天我的任务简洁来说就是以接
11、电话的方式,处理热心观众的报料和投诉。而我却分不清哪些报料是有价值的,哪些没有;哪些投诉有必要建议观众第一时间找相关职能部门妥当解决的,哪些是须要媒体介入从而发挥舆论力气的,没有阅历的我就一股脑儿地将每一条信息向记者反映,幸好得到多位记者老师的指引,让我在实践中一点点的学习,一条条的处理。 有这样一个电话:来电者称她们那里有一位很特殊的老人。老人每天早上都会给旁边的居民读报,但是她读报并非是拿着报纸念,而是以讲故事的方式说给大家听,天气晴朗时就在外院,遇到刮风下雨就在老人简陋的小屋里,从不间断。听到这样的报料,我当时就想,这样的小市民消息有新闻价值吗?转念间脑海里又出现总编的话:“百姓连线报道
12、百姓的事”。我抱着试一试的想法向记者反映了有关状况,记者老师告知我,这条消息只要采写的角度合适,就会是有价值的。于是记者带着我外出采访了。刚上车,记者就让我在非常钟内拟定几个采访问题并且告知他。记者说这是因为我还没有什么阅历,以后的采访问题只要事先有个谱,全靠临场见机行事了。整个采访的过程很简洁,问问老人家,问问左邻右舍,再拍拍四周的环境。收工时我无意间长舒一口气,自以为是的说道“好简洁啊”,记者却指着现场围观的群众问我有什么感觉,当时我看到的是大家都满脸笑意,丝毫没有散场的意思,有些意犹未尽的感觉,而且从前也是非常乐意的出境接受我们的采访。那一刻我才发觉,这就是此条新闻的价值百姓们有爱好!而
13、那位老人,在百姓们的眼里就是一个翻版的陈鲁豫,哪怕他们不肯定知道谁是鲁豫,他们只是很单纯的喜爱这种平易近人的说新闻方式而已。之后,其次天新闻就播出了。当我在电视上看到那位老人讲故事时,第一次感受到接电话的乐趣。把百姓的故事讲给百姓听这是我的工作任务;在实践中驾驭新闻工作者必备素养与技巧这是我的学习任务。 实习工作,在我每天一点一滴的阅历积累下越来越顺当。渐渐的,我起先体会到总编辑最初说的“接电话自有其乐趣与成就”。 另外,还有一位上门求助的老婆婆,她说在武汉电视台的一档节目中看到一幅航拍的武汉全景图,里面还有晴川桥横跨江面,显得特殊的壮美,因此她希望能用此作为家谱的封面。四处寻访无果,最终老人
14、家在别人的举荐下求助百姓连线帮忙找寻。当时我手头上的线索是:那画面曾在武汉电视台播出过。经过多方打听,认为武汉1套一档名为魅力武汉的节目最有可能播出此类图片。我找到该栏目的编导说明状况后,拿到手的却是一盘光碟。“这叫老人家怎么弄成封面呢”,暗自琢磨着不能就这样交给她,迟疑之时,电视台的指导老师帮我指了条路:找武汉市规划局!对,那里什么航拍的图片都有。几经周折之后最终帮老人家完成了任务。诸如这一类的求助还有许多,这就是民生新闻栏目的一大特点。而现今新闻界的民生新闻栏目,尚且处于蓬勃发展阶段,信任此类节目将会在很长一段时间内成为各个地方电视台的主推栏目。 逐步体会到了乐趣的我,工作看法完全不同了。
15、细致的记录、耐性的解答、仔细的学习,换来的是老师的一句“丫头最终上路了”。此后,我获得了更多的机会跟老师外出采访。 接下来的实习,我还是每天接电话,做记录,仔细对待每一通电话,将自己觉得有新闻价值的线索在第一时间供应给记者。有些记者也很兴奋,有时还会带我一起出去采访,从中我也得到了许多采访的阅历,学到许多有关采访的学问,还磨练了我的意志品质。 随着实习的深化,我的本职工作逐步顺手。我还有时间可以到其他部门学学别的的东西。例如看看怎样听录音,怎样剪片子等。了解一条电视新闻产生的全过程,学一些在学校里学不到的东西。后来我发觉,那些以前我觉得高人一筹的记者其实是特别亲善的,当我问他们问题时,他们都会
16、耐性的教我,而且会教我一些更深化的学问。一位指导老师说我是要有压力才会有动力的人,他说他不会轻易的赞扬我,而是要留一些空间让我进步。这让我不禁感慨,短短数月的相处与沟通,老师们竟然如此透彻的了解我,或许这就是新闻工作者练就的“敏感性”吧。 总的来说,这次珍贵的实习经验让我在专业上有了进一步的提高,相识到新闻敏感性的重要,而它就来自于平常的视察和积累。此外,不同类的节目有不同的采写方法,要同时突出节目的主导性与观众的喜好,也就是保持新闻舆论的监督性,并且尽可能抓住主要观众群。 通过这次的实习让我在为人处事上也明白了,一个人不管作任何事都应当仔细的去对待,就像我这次实习一样,虽然主要是接电话,也曾
17、经因此而自暴自弃,但是最终让我明白了:做任何事都不要因为事小而不为之。任何事都有其价值,哪怕只是一件大家都认为微不足到的小事。对于我们这些即将要步入社会的高校生,任何单位都不行能刚起先就将重要的事情交给我们,而此时我们决不能眼高手低,敷衍对待。同时我们还应当主动与别人沟通,多向别人学习请教,只有主动出击,自己才能有所收获。 总之,我在这次实习中学到了许多东西,能够让我受益一生。我在实习中发觉自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应新闻工作的须要。 顶岗学生实习报告3 转瞬间,三年高校生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学学问运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老
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