2023年乡镇信访年度工作总结.docx

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1、2023年乡镇信访年度工作总结 做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。以下是我给大家带来的2023乡镇信访年度工作总结，希望可以帮助到大家！ 2023乡镇信访年度工作总结篇1 我们_镇党委、政府仔细总结年度信访工作的阅历教训，坚固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的相识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，实行主动预防和刚好化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面。年度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区

2、级以上“零上访镇”，确保了_的和谐稳定，为各项事业的开展和发展供应了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面： 一、加强信访工作基层基础建设 “基础不实，地动山摇”，我们充分相识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。 一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素养相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面对各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的实力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态状况

3、能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。 二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝合力不强的党支部，处理突发性事务反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决赐予调整，去年我镇共调整了6个支部书记，占全镇行政村的50%，使全镇村级支部书记的整体素养有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。 三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力气，选派了12名年纪轻、素养高、实力强、农村工作状况熟识的机关干部到12个行政村担当实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村

4、的落实，并把各村的真实状况、群众建议看法刚好带到镇里，为党委、政府科学决策供应了依据。同时，到村任职的机关干部主动参加村级各类冲突问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避开了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。 二、加强信访工作制度建设 创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。 去年，我们从实际动身，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众看法、建议，调处化解冲突问题，主动接受利用群众的好点子、好思路、好方法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素

5、解决在萌芽状态。二是村级零款待制度。凡村级必不行少的款待交际由镇财政支付，村级一列实行零款待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的款待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要根据招投标方法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公允、公正和规范化操作，有效约制了村干部腐败现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开

6、化、透亮化、规范化管理程度，避开了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要确定、重要事项，5000元以上财务开支都要由村民代表探讨表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。 在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热忱接待，由人负责究竟;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管领导带班，每周3次到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预料工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作

7、走在激化之前，把力气和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，削减事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢驾驭了信访工作的主动权，打破了信访事务总是群众找领导的被动局面，同时也进一步亲密了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了300余亩土地，涉及多村多户，由于信访工作走在前面，没有发生一起上访事务。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。 三、主动探究信访调处新方法新途径 由于我镇

8、是市级“三访”重点管理镇，不是没有冲突和问题，相对各类冲突问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来，我们终结了_等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的冲突问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件169件，涉访群众371人。在调处过程中，我们主动探究信访调处新方法、新途径，多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、挚友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使169件信访案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。 虽然我镇去年的信访工作取得了肯定的成果，基本形成了早发觉、早预防、早限制、早化解的机制，但离区委区政府的要

9、求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结阅历，完善措施，主动探究，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平安_”，构筑“和谐_”作出新的贡献! 2023乡镇信访年度工作总结篇2 我们_镇党委、政府仔细总结_年度信访工作的阅历教训，坚固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的相识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，实行主动预防和刚好化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面。06年度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确保了_的和谐稳定，为各项事业的

10、开展和发展供应了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面： 一、加强信访工作基层基础建设 “基础不实，地动山摇”，我们充分相识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。 一是建立了覆盖全镇的'信访信息员网络。我们把各村村民代表中素养相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面对各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的实力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态状况能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到

11、调解处置。 二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝合力不强的党支部，处理突发性事务反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决赐予调整，去年我镇共调整了_支部书记，占全镇行政村的5_，使全镇村级支部书记的整体素养有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。 三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力气，选派了1_年纪轻、素养高、实力强、农村工作状况熟识的机关干部到1_行政村担当实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实状况、群众建议看法刚好带到镇

12、里，为党委、政府科学决策供应了依据。同时，到村任职的机关干部主动参加村级各类冲突问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避开了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。 二、加强信访工作制度建设 创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。 去年，我们从实际动身，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众看法、建议，调处化解冲突问题，主动接受利用群众的好点子、好思路、好方法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零款待制度。凡村级必不行少

13、的款待交际由镇财政支付，村级一列实行零款待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的款待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要根据招投标方法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公允、公正和规范化操作，有效约制了村干部_现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透亮化、规范化管理程度，避开了因村级财务管理问题

14、引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要确定、重要事项，500_以上财务开支都要由村民代表探讨表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。 在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热忱接待，由人负责究竟;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管领导带班，每周_到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预料工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力气和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽

15、状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，削减事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢驾驭了信访工作的主动权，打破了信访事务总是群众找领导的被动局面，同时也进一步亲密了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30_亩土地，涉及多村多户，由于信访工作走在前面，没有发生一起上访事务。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。 三、主动探究信访调处新方法新途径 由于我镇是市级“三访”重点管理镇，不是没有冲突和问题，相对各类冲突

16、问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来，我们终结了_等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的冲突问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件16_，涉访群众37_。在调处过程中，我们主动探究信访调处新方法、新途径，多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、挚友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使16_信访案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。 虽然我镇去年的信访工作取得了肯定的成果，基本形成了早发觉、早预防、早限制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结

17、阅历，完善措施，主动探究，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平安_”，构筑“和谐_”作出新的贡献! 2023乡镇信访年度工作总结篇3 一、加强领导提高相识组建机构 党委、政府领导，充分相识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标： 年初，党委、政府以20_17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20_年综合目标考核，与经济工作同支配，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，刚好召开信访工作办公会议，探讨、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则

18、。 2、健全工作机构： 成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度： 进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 二、实行有力措施加强防控依法处置 镇党委、政府主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸

19、清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力： 今年初，依据市上支配，我镇对多年来的冲突纠纷进行集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。 2、仔细开展信访大接待活动： 依据市上支配，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来

20、信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。 3、集中化解与平常解决相结合： 对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。 4、加大力度，刚好调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边

21、的调解新模式。 2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在事要解决上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，根据人要回来、事要解决的原则，建立平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解的长效管理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，主动变上访为下

22、访，刚好主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，特殊是5.12地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰难，特殊是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和六进村工作，冲突多难度大。 五、今后工作准备 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作; 二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道; 三是实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。 2023乡镇信访年度工作总结篇4 20_年来，镇

23、妇联在区妇联的指导下，在镇党委、政府的领导下，围绕镇党委政府的中心工作推动妇女的各项工作，为我镇的经济和社会各项事业的发展做出了不懈的努力。现将工作总结如下: 一、20_年工作 1、加强学习，组织妇女干部开展_专题培训。 3月1日，镇妇联与镇计生办联合举办镇村妇女干部学习了_专题培训会，镇机关部分女同志及各村计生专干、妇女主任参与了会议。通过培训，广阔妇女干部对_有了更深刻相识，也明白了党员干部要真正把时间和精力集中到工作上来，要带头、作表率，多学习，多思索，多了解广阔农村群众的所需所求，实实在在地为群众解决一些问题和困难，并以此为动力，鼓足干劲，扎实工作，努力完成党委政府交办的各项工作任务。

24、 2、举办孔雀安排专场聘请会。 镇妇联及劳动保障部门协作区人社局举办淮上区孔雀安排吴小街镇专场聘请会，共有安徽正正饲料有限公司、安徽城市药业、蚌埠瑞泰汽配、华艺压铸机制造有限公司、勇创机械电子、昆山电子有限公司等16家企业参与了聘请会。当天参与聘请人员达800多人，询问人数达500多人，应聘胜利人数近100人。通过此次聘请活动的开展，为我镇妇女同志供应了走出家门的机会，激励他们独立自强，用才智和信念去创建就业机会。我镇妇联组织要充分发挥组织的桥梁纽带作用，主动协调社会资源，广辟就业渠道，帮助下岗女工实现再就业。 3、举办小麦、水稻种植技术培训班。 2月20日，镇妇联与镇农业技术服务站联合举办了

25、淮上区农村妇女科技培训，来自西门渡、九台及吴小街等村的近60名妇女种植能手参与了培训，培训的主要内容有小麦管理和水稻机插秧技术。培训班上，农技专家针对当前的小麦田间管理和水稻机插秧技术，结合实例深化浅出的赐予讲解。培训结束后广阔妇女都提出要常常举办这种符合农村实际的培训班，通过培训可以进一步提高致富技术，做到科学种田、科学管理，确保庄稼高产丰收。 4、开展三八妇女维权月宣扬活动。 3月3日上午，镇妇联在吴小街村基层妇女维权站举办了以关爱女性，依法维护的三八妇女维权月活动。本次活动现场解答法律询问10余件，并向100余名群众发放婚姻法、妇女权益保障法、妇女儿童发展纲要等宣扬材料。在活动中，工作人

26、员针对妇女在婚姻家庭中如何处理家庭暴力、劳动就业、劳动爱护等领域存在的突出问题解答群众的询问，通过发放传单和回答问题等方式提高了农村妇女的法律素养，增加了他们的法律意识，为他们遇到问题、解决困难供应了重要途径。 5、实行庆六一系列活动。 在六一来临之际，镇妇联联合后场、西门渡等学校开展以快乐童年、放飞幻想为主题开展了校内文化艺术节活动、幼儿亲子活动、交通平安宣誓活动、三年级现场作文竞赛及走进家庭、携手育人大家访活动。通过迎六一系列活动的开展，充分展示了学生们多才多艺、全面发展、健康向上的精神风貌，同时也让孩子们度过了一个欢乐而有意义的儿童节。 6、关切弱势群体，关切留守妇女儿童。 做好贫困妇女

27、调查工作，建立贫困妇女档案，全年共帮扶困难妇女4名，发放救助金2000元;深化实施春蕾安排，做好贫困女童的调查摸底工作，上半年交警四大队的警官们到我镇滨河村结对帮扶1名春蕾女童罗晓灿，为其送去救助金500元;慰问车祸致贫困难家庭儿童。5月30日，区检察院的检察官们带着书包、文具等学习用品，到我镇淮上、西门渡两村慰问因车祸致贫的困难家庭儿童邵蕊蕊和刘雨晨同学，同时为她们送去了近千元的慰问金。 7、充分发挥留守儿童活动室作用，暑假期间主动开展各项活动。 20_年暑假期间，镇妇联充分发挥留守儿童活动室的作用，组织酷爱美术的留守儿童到留守儿童活动室上美术课，并做好防溺水宣扬，同时各村利用公开栏、广播等

28、形式也主动做好防溺水宣扬，发放宣扬单1000余份。吴小街镇中心幼儿园在暑假期间开展了抛接球、套轮胎跑、绑腿跑等亲子活动。后场小学700余名小学生进行了交通平安宣誓活动，承诺严格遵守交通规则，做一名交通平安的小卫士。蚌埠市交警四大队与后场小学联合开展了此次交通平安宣誓活动，通过宣誓承诺的方式，让广阔学生自觉树立文明交通的理念，志愿做一名交通平安的小卫士。 8、仔细做好蚌埠市妇女第十四次代表大会代表举荐工作。 根据市、区妇联的要求，我镇共举荐妇女代表2名，其中1名为从事养殖专业的农村妇女代表，并多次获中心、省、市、区表彰。 9、仔细做好妇女的来信来访工作。 利用镇、村二级妇女组织的网络，建有妇女维

29、权班子，村村都建有妇女谈心谈话(妇女静静话)室，建立妇女来信来访记录本。利用三八妇女维权月等活动，联合司法、计生等部门发放妇女儿童权益保障法、未成年人爱护法、婚姻法等爱护妇女儿童的读物，加大政策、法律、法规的宣扬力度;做好妇女同胞上门询问服务。主动调处妇女的来信来访，20_年镇妇联共接待妇女来访案16件，做到件件有着落，事事有回应，调处率达100%。 二、20_年工作准备 一是加大好用技术培训，提高妇女的致富实力; 二是接着开展妇女维权活动，关爱留守妇女儿童; 三是完善妇女之家阵地建设，使妇女之家真正成为开展妇女工作的坚毅阵地和深受广阔妇女依靠和酷爱的暖和之家。 2023乡镇信访年度工作总结篇

30、5 今年来，信访局根据市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展供应了重要保障。 一、基本状况 截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增加，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同

31、期相比，信访秩序明显好转。 二、反映的主要问题 目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信削减。状况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必定结果。 近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有： (1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面 三、工作开展状况 (一)加强领导，为信访工作创新发展供应坚毅的组织保障 全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管

32、领导详细负责，加强了对信访工作的干脆领导，刚好支配部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。 (二)仔细排查冲突纠纷，从源头上化解不和谐因素 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持常常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类冲突纠纷79起，特殊是全国、全省、全市两大会议期间、_三十年等敏感时期的排查化解工作，我们主动实行法制宣扬教化、有理解决、刚好交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发觉得早、化解得了、限制得住、处理得好。对群众反映剧烈的热点、难点问题，仔细查找缘由，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥当解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。