银行工作总结范文汇总六篇.docx
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1、银行工作总结范文汇总六篇银行工作总结范文汇总六篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效熬炼我们的语言组织实力,让我们一起仔细地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是我收集整理的银行工作总结6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。银行工作总结 篇1回顾20xx年,111实现了一般性存款达600亿、破700亿、冲刺800亿的辉煌,也实现了账面利润超11亿元的佳绩。在这一年里,银行支行营销部在支行班子的领导下,仔细贯彻分行“坚决信念、激昂精神、聚焦项目、优化流程”的指导思想,找准行业市场,抓龙头、做批量、拓新户、挖老户,努力扩大客户
2、群、提升业务增长量,截至12月31日,支行储蓄存款余额81663万元,较上年新增30264万元,个贷余额28106万元,较上年新增11980万元,理财销售6711万元,个人中间业务收入实现82.2万元,超额完成年度安排。在这一年中,我们营销部努力做到了:一、明确方向,狠抓目标,找市场我们营销部在年初支行工作会议上,仔细学习探讨分行精神要点,明确交行“11118”的发展目标,“一不八新二保”的工作思路。“10年1000亿”开启了郑州浦发做大作强的新篇章,是实现跨越式发展的必定要求。一是对支行周边批发市场持续营销,找准市场中的大客户、龙头客户为突破口,通过对大客户、龙头的资料驾驭和了解,对其所需状
3、况对其进行我公司新的金融产品的推销,使其增加对我支行的业务办理。二是对各类总经销、总代理等私营业主,以个人生产经营性贷款为抓手,走出与他们合作的新途径。三是留学市场稳固好支行原有的市场份额,我营销部将到各个学院进行对留学市场的调查,通过对调查的数据进行分析和整理,依据得出的结论为支行工作进行更好的处理。四是关注周边新生的批发市场、大卖场,加强对市场的调查,跟市场做筹备之初就着手合作方案,在市场上找到新的展机遇,拓展业务合作空间;五是我营销部加强公金、个金联动,对企业进行大力的宣扬,通过对每个客户进行特地的业务宣扬,尽力实施将宣扬工作落实到每个客户上,促使支行增加代发业务量,发挥出1加1,大于2
4、的功效;六是对原有高端VIP客户做好稳定和服务工作,从营销美容院、健身房等各个方面进行财宝人群聚居的服务,挖掘更大的VIP客户存量;七是对楼盘按揭这一传统个贷业务主动争取,同时发展经营性贷款和消费贷款,做好以贷引存工作。二、加强学习,提高认知,抓业务在个人业务市场竞争日益激烈的今日,仅仅有一颗服务客户的热心是远远不够的,要想在战场上多收获,就必需在平常多练兵。支行提倡业务与实力齐发展,个人与团队共成长。结合分行个金条线的各种业务培训和学习,不断的更新业务学问储备,刚好捕获同业产品信息和营销动态,以及与公司条线进行沟通,驾驭公司业务的营销学问,使自己在市场中有更大的主动权。在支行团队中,不断要求
5、员工坚持学习、沟通,提倡大家考取各类相关业务资格证书,从而提高个金队伍的整体业务素养,增加战斗力、提高竞争力。为了加强我营销部的实力,我们营销部人员参与了对业务的资格考试,在仔细的备考和对工作的剧烈负责的前提下,目前支行个金条线9个人,均考取了总行的从业资格证,3人有AFP资格证书,1人有EFP资格证书。三、寻求突破,抢抓机遇,谋发展对于营销部来说个人业务的中间业务收入指标是个工作难点,我营销部在年初拿到工作目标责任书时,就始终在寻求中间业务指标的突破口,为了更好的完成业务工作,我们实行了将VIP客户的营销作为一个重点,进行对VIP客户的逐个宣扬,加强VIP客户的新业务办理工作;并且将第三方存
6、管客户作为一个着力点来实现业务突破,在我营销部员工的不懈努力下,银行支行全年销售汇理财达到了6147万元,销售专项理财产品达到了564万元,基金定投新签了94户,实现了代理保险1万元。特殊是在4月份,分行财宝管理部向大家举荐汇添富货币市场基金,在支行全体全力支持下,营销客户购买汇添富货币市场基金5446万元,一举产生个人中间业务手续费收入71万元,也充分调动了客户经理的营销主动性。支行营业部在全力做好服务支撑的同时,发挥主动营销的潜力,柜面柜员人均储蓄突破1000万元,公司银行客户经理人均储蓄余额近3000万元,在共同的目标指引下,支行各条线形成了巨大的合力。总之,我营销部在20xx年通过对员
7、工的业务实力的加强,仔细完成了公司下达的任务。在以后的工作中,我营销部就加大人力资源,接着发扬个人银行条线“三千三万”的精神,接着实行走出去、请进来的方法,宣扬我行产品优势,扩大我行影响,增加发展、创新意识,扩大视野,不断寻求新的业务合作伙伴,不断寻求新的合作途径,不断寻求新的业务发展领域,为111更加辉煌绚丽的明天而努力奋斗。银行工作总结 篇220xx年在行长室的领导下,各部门的帮助协作下,我们营业部全体员工仔细学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“*”,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。一、
8、做好日常的服务结算工作做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满意客户对现金的须要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作,对收回的现金刚好清点入库,并刚好开出行政事业收收费发票交回学校,将款项刚好划入财政。3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的平安保卫工作,考虑到营业部人员比以往削减,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快
9、回笼资金的入库,削减库存。4、参与*大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员平安。5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑学问上的培训,努力削减睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关切下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务学问宣扬外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。7、协作*支行做好对*公司售房款的接款及清点工作。8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务
10、上收工作,同时在12月底我们胜利完成与外管局的信息核对与纠错工作。9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。10、应电信局的邀请,由*对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满意客户要求。12、7月份完成不良资产证券化工作,共 户总金额 ,同时这些帐户也予以销户处理。13、7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部管理。14、银行承兑汇票保证金、托付贷款于8月23日顺当移行,加强了保证金及托付贷款的管理与限制。15、676台支
11、付密码器的更换与清理工作在各部门的协作努力下已全部完成。二、提高服务质量,保证各项业务的顺当开展营业部集中了全行会计业务的大后台,相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理实力,才能为客户服务好1、 我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行嘉奖与惩罚,以提高整体服务水平。2、 在服务讲评后进行业务培训,特殊是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要
12、求每位员工刚好了解驾驭,细致应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。3、应地方税务局的免税单及复原他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺当开展,满意了地税局对我行的服务要求。4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节约半个劳动力,因*所撤并后营业部的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式的变更而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵来宾户优先办理”窗口,以分流客户,变更各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结营业部前一日
13、的工作状况,当天的工作支配、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的平安精确,得到了电信与供电部门的确定。年度银行营业部工作总结7、自11月12日起先客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展,营业部动了许多脑筋,与供电部门努力协作,目前这项工作正顺当开展。8、为加强银企对帐,削减风险,银企面对面对帐工作10月份起先由营业部集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工
14、作的特点调整柜员岗位,特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。三、协作做好行里的服务工作及工会工作1、对各部门提出的要求刚好解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求协作或须要加班的,我们刚好支配人员予以解决。如学校收费工作,因营业部有4人参与第九届的技术比武,人员原来就惊慌,但我们尽量支配出上门收费人员,同时支配员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。2、营业部的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平常比较注意业务技能练习,营业部练就了很多技术能手,此次技术比武营业部派出了四名选手参与竞赛,取得了骄人的成果,*、*、*三人更被选
15、中代表市分行参与省分行的竞赛,其中*参与了全国竞赛并取得好成果。她们成果的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。四、尽早支配顺当完成年终决算工作今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行营业部,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。1、尽早支配,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时辰表。2、核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户 个,总金额 元,清理已退出贷款帐户 个。3、 检查会计科目的运用状况,特殊是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发觉运用错误或运用不当的刚好按要求做好调整工作。4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要
16、素的管理状况进行具体的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符五、加强制度执行工作,防范风险1、市分行出台的新规定刚好组织柜组进步行学习,刚好传达到每个柜员对工作上的不足刚好请会计结算部进行指导,努力做好工作。2、定时不定时地巡查营业场所,发觉有违反制度的做法刚好提出并督促整改,严格制度执行。3、因营业部人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发觉一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足赐予指责,努力削减差错的发生。一年来,营业部也存在着很多的不足,特殊是在制度的执行上我们
17、还不够加强力度,同时员工的素养还是没能达到适应银行高强度业务风险的实力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素养上入手,提高营业部的工作水平。1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。2、接着加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素养。3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。银行工作总结 篇3时至今日,我进入xx银行已经快一年了。在xx年的上半年,我先后在总行公司部、xx行授信审批部学习和工作过,现对自己上半年的工作进行总结。总行公司部:在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款改变状况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对
18、公存款头寸表和整理存款大额变动状况、oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析月报报送计财,汇总和整理“三法一引”报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推动表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门xx项目相关材料、汇总公司条线制度、参加设计客户档案模板、参加第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、人民银行x中支、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理
19、自查报告等等。xx行授信审批部:来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案,参加市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。假如说工作的第一个半年的是适应新环境,实现从学生到职场人的角色转换,那么其次个半年则是融入新环境,实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手,6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作,融入新的环境,思索工作中面临的新的问题,足见在这其次个半年里,的确取
20、得了不小的进步。但是自己还存在不少问题,在公司部的时候,对本条线的产品、业务等基础学问了解不够,工作经常不知其所以然。同时由于自己担当综合员的岗位,工作量比较大也比较琐碎,很难静下心来仔细思索和探究一些业务上的问题,有时对分行提出来的问题一知半解,答非所问。由于工作性质的缘由,自己也很焦急,希望能多接触一些业务,在工作中有时候也会有一些负面的心情,这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远,还须要自己在今后的工作中不断严格要求自己,学会调整自己的心情和心态。换岗之后,得偿所愿能够独自负责担保业务这块的工作,同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较亲密的关联关系,对之前一些不懂的问题有了豁
21、然开朗的感觉,每天都能以主动的心态投入到工作中,收获着积累和成长带来的喜悦。真心希望在自己工作满一年之际,能够取长补短、扬长避短,更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。银行工作总结 篇4我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注意创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作状况总结汇报如下:20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关切指导下,用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务
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