关于银行实习工作心得作文范文(优选)_1.docx
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2、会影响我接着在银行工作的,以至于这二年的上半年,我在工作上的心理是特别惊慌的,压力是特别大的,在接到我行安排给我的任务时,我也因为惊慌而一度以为自己完不成的。今年刚起先那会儿,我的状态特别的不好,每天晚上还会因此而失眠。 后来,可能是到了一个零界点吧!我突然想明白了,我这样自己干惊慌,自己吓自己,这样的压力是转变不成动力,而且只会让自己受伤的。于是我就彻底变更了自己的工作看法,变得只管埋头苦干,不去过多的考虑是不是自己做的不够好这样的问题,也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到,我的工作感受就彻底转变了。 现在上半年的工作任务已经圆满完成了,而且完成的很好,受到了我行领导的表扬不说,还得到了我行
3、客户对我的一样好评。这使我的心扉像是花儿一样,真正的打开了,不再因为工作的压力而失眠了。 在上半年的工作结束之际,我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的其次年的上半年,我能够有此成长,不仅得感谢自己过去一年的积累,而且也得感谢自己这半年的英勇。假如没有去年一年的积累,或许我今年英勇地豁出去也没方法造就出现在这样令人满足的结果。 不过在今年上半年的工作中,我也不是没有不足的。通过今年上半年的工作,我深刻意识到我自己对于客户的看法是须要变更的。不是说我对客户看法不好,而是我对客户的看法过于热忱了,这让极个别的客户会产生误会,简单造成对工作的影响。这是我这个人做人的问题,我
4、总是对谁都特殊热忱,以至于在工作中也这个样子。热忱是好,但过于热忱就会不够客观了。作为一个银行柜员,过度的热忱也是不必要的,须要改正的。 争取在下半年的工作中克服这一点不足,让自己变得更加职业化起来! 银行实习工作心得作文2 今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位 上,仔细学习业务学问,不断提高自身专业素养,严格根据支行和部门的有关要求,仔细做好本职工作,在部门领导和同事们的关切、帮助下,取得了肯定的成果,现将工作的详细状况总结如下: 一、酷爱本职工作,进一步提高工作水平 做好一份工作,首先要爱这份工作。从事理财经理工作以来,我从生疏到熟识,渐渐的喜爱自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业
5、,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,仔细遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深化挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户仔细登记工作日志,细心做好探望记录,刚好记载客户看法和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等学问,制定专业化的理财方案,为客户供应全面化、特性化服务。 二、学习专业学问,进一步提高专业水平 作为基层服务人员,我们干脆面对客户,我们的专业技能和学问水平干脆关系到客户的满足度,理论学问的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参与单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学
6、,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持主动主动的学习专业学问,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟识工作流程,不断提高自身的工作实力,在详细的工作中,渐渐的形成了清楚的工作思路,确保了工作的顺当完成。 三、规范服务用语,进一步提高服务水平 我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,仔细遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到来有迎声,问有答声,去有送声,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确仔细的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面
7、带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。 四、主动推介营销,进一步提高自身贡献率 作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创建条件满意。在与客户沟通的过程中,我不断发掘客户的爱好,爱好,特长,力争讲客户感爱好的话题,解决客户急需解决的问题。同时,仔细学习我行的理财、保险产品,充分驾驭产品特点,细心为客户制定特性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到勤动腿、勤动手、勤
8、动脑,努力赢得客户的信任和支持。截至今年6月底,维护优质客户共位,销售代理保险 万 。 在今后的工作中,我将接着做好本职工作,总结阅历教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热忱感染客户,用友情联系客户,主动化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、特性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。 银行实习工作心得作文3 在_银行_支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作柜员。可能在别人眼里,一般的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜台一样可以干出一番的事业。看法确定一切。我酷爱这份工作,把它作为我
9、事业的一个起点。作为一名_行员工,特殊是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任,不遗余力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。 在银行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示_行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真实切的体会到我行的真诚,感受到在_行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。为此,我要求自己做到: 一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习; 二
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