银行保险月度工作总结共3篇(保险公司银行保险部工作总结).docx
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1、银行保险月度工作总结共3篇(保险公司银行保险部工作总结)想要让自己的实践工作实力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容须要在我们思索工作完成状况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清楚。下面是我共享的银行保险月度工作总结共3篇(保险公司银行保险部工作总结),欢迎参阅。银行保险月度工作总结共1银行保险工作总结3篇很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和激励下,边学习,边工作,渐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:一是短期内快速熟识新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位
2、同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,仔细完成了各项工作任务。二是在提高业务上下功夫,增加工作的指导性。实践中相识到,缺乏业务学问,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒散思想,锐意进取,就必需发挥工作的主动性、能动性,力争在某些状况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满足。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。ggc大众秀才三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智
3、,不断改正缺点完善自我,与时俱进。以上是对xx年工作的简洁总结,眼间又要进入xx年了,新的一年对我们来说是一个充溢挑战、机遇、希望与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。我尚有不足之处,须要接着加强学习,给自己充电,努力的去充溢完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一是进一步强化学习意识,在提高素养实力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,坚固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思索的良好习惯。把参与集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面主动参与集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作须要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新学问、驾驭新技能、增加
4、新本事。ggc大众秀才二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增加事业心和责任感,仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋勉进取追求卓越,主动主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。坚固树立宗旨意识,努力做到由只留意做好当前工作向擅长从实际动身搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创建性开展工作转变;由只留意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事供应优质高效的服务。以上,是我对xx年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带
5、,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、仔细负责的去对待每一天,完善管理开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。银行保险部实习工作总结银行保险工作总结(2) | 返回书目实习目的:理论与实践相结合。把在学校课堂上课本上学到的东西,详细运用到实践之中,提高实际工作实力,丰富社会阅历。以至于快速成长起来。实习时间:.实习公司:华夏人寿保险股份有限陕西分公司实习部门及职位:华夏人寿银行保险部客户经理实习地点:中国工商银行西安分行长缨路支行实习工作总结报告:由于我要参与专升本考试,所以起先实习的时间略微晚了些。4月10号考完试,在经过几天的休整后,我起先了我的专业
6、课实习,我选择了华夏人寿股份有限公司,选择华夏是因为这是一家年轻的公司,他成立于XX年12月,是由中国京安信用担保有限公司、天津港(集团)有限公司、天津市高速马路投资建设发展公司等六家大中型企业发起,经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司。公司发展愿景:做华人首选的保险服务商公司目标:第一阶段:三年内把华夏人寿建设成为一家机制敏捷、有特色的专业化中小型寿险公司;其次阶段:经过十年时间的努力,通过创新形成企业核心竞争力,进入全国十大寿险公司行列,奠定集团化发展的基础;第三阶段:十到十五年内,将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展实力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广阔客户信
7、任的综合金融服务集团。公司核心价值观:爱与责任经营理念:诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会公司司训: 感恩衣食父母,传递愛与责任;磨砺专业功夫,坚守职业良心; 践行鹰雁文化 追求价值成长;永葆创业激情 争当华夏第一在4月23日,我们圆满的完成了公司组织的为期4天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班,我们这个班一共有76人,在新人班的时候,我担当班上的生活委员,帮助助教卢莎老师组织伙伴们的生活,为伙伴们服务,让大家在惊慌的学习之余有一个舒适的生活来调整。同时,我也每天带领大家做动感晨操,丰富了大家的业余生活。最终在我们一起努力下,我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号,
8、我所在的小组获得了优秀小组的荣誉。经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了很多,变得更加成熟更加稳重,起先意识到工作的压力和生活的必需。相识到自己许多方面还得去学习,去提高。曾经很无趣的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业确定会如鱼得水,确定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。在这近一个月的时间里,我自己的表现有好的地方,也有许多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一成
9、天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能供应学问的共享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,-挽救业务伙伴的信念危机,给我们动力和激情,最终通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力-。下午,我们也常常邀请到许多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战实力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学,向同业学。看着很多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可,坚决了我从事保 险的决心。我是学保险专业的
10、,再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告知我们,保险是朝阳产业,将来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是四周人身边人对保险的排斥,让我心里没有底,保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟识自我到熟识这家公司再到熟识这个行业,我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担当任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品,对这个行业都没信念,底气不足,自己连自己都劝服不了,自然心情也不会好,又如何去劝服客
11、户呢?欢乐的工作呢。这次培训虽说很短暂,只有四天,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我对从事保险行业下定了决心。二、到银行网点的详细实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长,刺激了我不断的去学习金融学问,充溢自己。我们之后在公司接着的培训和演练,但是这些还是远远不够的。某些熟识都还是肤浅的,还须要在实践去检验,在实践中去深化地理解。我们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨,加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来,我觉得自己已经能够比较娴熟地驾驭基本的工作方法和一些简洁的销售话术技巧渠道经理让我起先跟着老人去他们的网点实习,通过一周的实习,我的理论在实践中得到了检验。我的沟通实力和业务技
12、能得到了很好的熬炼。我深刻相识到人际关系的重要,团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手,拿到自己的付出应得的收获三、不断的自我总结进步了我的自我学习实力提高了我的综合素养。我们在网点遇到的问题我们都会在下午的夕会中提出来,大家一起来探讨解决,我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而大家一块来探讨,就可弥补这个不足,大家从多角度来看问题,结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身业务技能
13、上的不足,从而不断进步自身业务技能水平。业绩共享的时侯,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。综合素养也得到了提高。虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足:一是工作中有时耐性不足,有放弃的动机。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有刚好找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券,股票学问不够专业。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来,谈资太少。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践
14、,以更好的适应作业的须要;娴熟去驾驭各种业务技能去激情的投入到工作之中,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,进步自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一个客户。我信任只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好起来的。如今立刻面临去我自己的网点作业了,既期盼又激烈。新的挑战即将来临,我信任,我能面对工作中一切的挑战,因为我信任自己,我信任保险,在银行保险这个平台上,我肯定会努力进取,赚到我走出学校走向社会的第一桶金。更而演绎出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我将做好自己的规划,一步一个脚印,争取将工作做到最好
15、。就像公司司训中说的,争做华夏第一! 银行保险工作总结银行保险工作总结(3) | 返回书目很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和激励下,边学习,边工作,渐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结一是短期内快速熟识新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,仔细完成了各项工作任务。二是在提高业务上下功夫,增加工作的指导性。实践中相识到,缺乏业务学问,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业
16、精于勤荒于嬉,克服懒散思想,锐意进取,就必需发挥工作的主动性、能动性,力争在某些状况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满足。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。ggc大众秀才三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。以上是对xx年工作的简洁总结,眼间又要进入xx年了,新的一年对我们来说是一个充溢挑战、机遇、希望与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。我尚有不足之处,须要接着加强学习,给自己充电,努力的去充溢完善自己,以便使自己在新
17、的一年里有更大的进步和成果。一是进一步强化学习意识,在提高素养实力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,坚固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思索的良好习惯。把参与集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面主动参与集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作须要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新学问、驾驭新技能、增加新本事。ggc大众秀才二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增加事业心和责任感,仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋勉进取追求卓越,主动主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才三是进一步强化服务意识,在转
18、变工作作风上下功夫。坚固树立宗旨意识,努力做到由只留意做好当前工作向擅长从实际动身搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创建性开展工作转变;由只留意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事供应优质高效的服务。ggc大众秀才以上,是我对xx年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一天,完善管理开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。查看更多:2023年终银行保险工作总结 银行保险年终总结银行保险月度工作总结
19、共2银行保险工作总结对网点的维护是客户经理最重要的工作内容,争取到互惠双赢是我们的主要目标。淡季要努力去做市场,旺季要去冲销量;只有在淡季的时候把市场打算工作做好了,才能在旺季的时候去冲销量.目前客户经理大都遇到一个问题,银行柜员会常常提出:你们的保险期间太长!你们的产品收益不高!你们的激励费太低了。柜员提出这些问题是特别正常的,事实上,即使是把各方面条件都提高到肯定的水平,这样的问题会同样地提出。因为柜员的本意是向客户经理谈条件,这些问题不过是最简单找到的一个借口。作为客户经理,我们常常要以情感人、以理服人,以利驱人。客户经理要过的第一关就是以情感人。一、以情感人。我们这里说的以情感人。从另
20、一个角度来讲,就是将网点的柜员纳入到我们生活中,成为我们生活中重要的组成部分,说干脆点就是努力让你和柜员的关系个人化。人是世界上最富感情的群体,“情感投资”是客户经理调动柜员的积极性的一项重要手段。想要以情感人,首先你要感动自己。假如感动不了自己,自然打动不了柜员。记住,对方之所感动,是因为你的真情流露,而不是华丽的辞藻。凡是多站在柜员角度想想,考虑一下柜员的利益以及柜员的想法。增加真诚的感情投入要以挚友的心态来面对每一个柜员,倾听他们的想法。真心付出总会有收获的,与此同时我们会也收获了一份工作以外的感情!首先必需保证柜员对客户经理始终留有好印象。要做到这一点,除了上门探望和在网点沟通以外,其
21、他许多方法也很有效。 1.要让柜员知道你始终在为他们服务。比如,你可以给你网点的柜员写短信,或者给他们打电话。同时,日常发送一些轻松好玩的小笑话等也是不错的选择。这样做并不须要客户经理花费大量的时间和资源,只须要用些心思。可这样一来,柜员就会觉得虽然他近期没有销售我公司保险产品,客户经理还始终关切着他,情感上就为将来销售我司的产品奠定了基础。在保持关系的前提下,一旦机会成熟,该网点也就会出单了。 2.记住那些的特别日子。例如过年、过节的祝愿短信是大家都会运用的,而量身定制的生日、纪念日祝愿就较易给人留下深刻的印象。礼品也是跟踪服务的一种工具。刚好给你的精品柜员寄送生日祝愿、节日祝愿,并署上你的
22、名字。无需花一大笔钱表示你对柜员的关切,运用你的创建力,向柜员送一些能引起他们爱好小礼物,这对增加你的业务大有好处。3.与柜员共享你的学问和信息。假如看了某部电影,连续剧,玩了1款新嬉戏或者好的电脑软件,或者听到某个公园刚建成,或者发觉某一支强势股票,或者发觉好吃的小吃店。你感觉自己获得的学问或信息对你的客户也有用的话,不妨给他发个短信或者打个电话告知他(她),共同沟通,共同共享。2264 4.了解柜员的家庭状况,生活规律。个人背景、家庭及其事业目标和幻想等,找寻他的情感、权利、地位、平安、影响力、金钱、成就感、成长定等需求。不放过每一个柜员的需求线索,发觉时机主动出击,不要急于求成,耐性细致
23、的做工作,帮助客户。比如,我们常说从柜员的孩子身上做服务就是例子。 5.把柜员带入你身边的聚会。将自己身边的挚友介绍给柜员相识,他会有种被重视感,或许柜员会很观赏你的某一个挚友。不要让柜员感到是你有目的而约他出来,比如,你挚友的生日聚会,或挚友为你开的庆祝会。总之, 不要拘泥于常规的交往方式,肯定要努力发挥你的想象力,多想方法与他们建立和保持许久的关系。二,以理服人。从另一个角度来讲,就是以自己的专业学问满意柜员对保险销售的需求,目的是增加柜员的销售信念!首先,保险公司还是保险产品的多样化,都形成了显明的对比。所以公司的荣誉、公司的理念,公司的价值观、将来发展方向也是宣导的内容,这些东西作为客
24、户经理来说不仅要深植于心,更要常常地喊、对柜员喊。“买我们的金镶玉肯定会受益!”卖我们的产品肯定可以扩大银行的影响力!增加你们的收入” 这些口号并不浮夸,而是你给柜员最好的宣导。其次,通过换位思索,一方面可以揣摩到柜员的所思所想,把握柜员的真实意图,同时可以反思柜员所提出的问题与要求是否合情合理?是否是网点的真实表现?找到问题出现的缘由与解决方法,也为以后与柜员的沟通找到问题解决的方法和话题的根源。再次,一句老话,沟通无极限,有效的沟通不仅能使双方达成一样,相互了解,同时有效的沟通还可以化解冲突,找出问题的根源,使沟通的双方取得相互的信任,最终达到一样的目标与行动方向。最终,提高自身形象与资深
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