2023年急诊科年终工作总结.docx
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1、2023年急诊科年终工作总结工作总结是对肯定时期内的工作加以总结,分析和探讨,确定成果,找出问题,得出阅历教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。 敬重的院领导:2023年急诊科在各位院领导的正确领导及详细指导下,坚决贯彻和学习,习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,不忘初心,牢记使命。落实报告中健康中国战略,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,在全院科室的主动支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,科室管理
2、、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了肯定成果,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,树立高度的责任心和事业心,结合科室特色的工作性质,围绕医院中心工作。现将详细工作总结如下。一、紧跟医院建设三甲医院的步伐,加强科室管理 今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入运用,急诊科由原来的不足500平方米,发展到1500平方米,分区实施齐全的新急诊科,做为我院的窗口科室,紧跟发展形势,持续改进医疗质量、平安和管理,加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理,根据医院管理制度和科室的实际状况,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,完善
3、了各种医患沟通并均已建档立册。仔细学习医疗各种急救流程,逐步建立健全质量限制流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系,下到临床各科学习,把院内会诊作为科室常规诊治之一,并仔细听取各科室反馈看法,发觉问题刚好分析探讨、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救连接机制,保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通,全面提高应急救治实力。医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,使患者的后续治疗得到保障的重要环节。 二、加强内涵建设,改善
4、服务看法,提高服务质量 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,把病人的满足作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满足作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧,同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属创建出舒心、舒适、和谐、的就医环境,目前临终关怀的总人数已有10余例,经过对患者及家属的沟通宣教,病人及家属对急诊科满足度极大的提高。 三、合理布局、加强业务技术培训
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- 2023 急诊科 年终 工作总结
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