银行工作总结锦集5篇.docx
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1、银行工作总结锦集5篇银行工作总结锦集5篇时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充溢,收获良多,制定一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是我收集整理的银行工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。银行工作总结 篇1工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。
2、一、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成挚友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一
3、起客户投诉。二、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要。我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。这篇银行员工年终工作总结范文让你留住冬日漂亮的瞬间。银行工作总结 篇2xx年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,支行仔细实行省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标
4、,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将xx年度工作总结一、xx年主要成果一是存款接着保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额万元,比年初净增万元,比去年同期多增万元,完成市分行全年考核安排的%,旬均净增达万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达万元,月均达万元,同比净增万元,金融机构往来收入万元,同比增加万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。
5、12月末,各项贷款余额万元,比年初净投放万元。其中:私营企业及个体贷款万元,比年初下降万元;公司类贷款万元,比年初增万元。三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入万元,完成市分行下达安排的150%。其中:寿险代理保费万元,同比增万元;代理财产保险万元,同比增万元;实现手续费收入万元,同比增万元,完成市分行下达安排113%。累计代销基金万元,累计代销国债万元。四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息万元,其中:清收本金利息万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产万元,完成全年任务的%;保全万元,完成全年任务%
6、。年末不良资产余额万元,占比为%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降万元,不良贷款占比率比去年末下降个百分点。五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入万元,占总收入的%,同比增万元,提高个百分点。六是利息收入接着保持有效增长。12月末,全行收息万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息万元,不良贷款清收利息万元。七是超安排完成经营损益综合指标。12月末,全年帐面亏损万元,同比减亏万元,剔除消化xx年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元,经营利润达万元,超安排万元,同比增盈万元。八是精神文明创建、争先创优活动取得好成果,涌现出一批先进集体。在市分
7、行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业文章自 部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内限制度学问”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品学问普及”竞赛中获团体第三名。九是“平安就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,接着保持建行52年来平安经营无责任事故和案件的好局面。二、主要做法:成了以镇为中心,以周边等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入万元,比去年同期增收万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。二、适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣
8、质客户,抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量限制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,接着支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户。xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅万元,比年初下降万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展须要的切合点为突破口,接着大力支持、发展有肯定规模民营企业。如对管理区的明星企业有限公司,支行通过主动介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并主动向市分行申请万元用信规模,并在四季度注入流淌资金万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务
9、发展逆境,谋求并实现适合行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,依据风险状况试行分期偿还方法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必需落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。三、强化清收盘活工作,多法并举,清收盘活取得阶段性成果。一是统一相识,明确思路。针对我行不良资产占比高,任务重,清收空间小,人员少,信用环境特殊恶劣的实现状况,支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓,建立了由一把手行长全盘抓,分管行长详细抓,清收盘活部特地抓,其他部门帮助抓
10、的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下,适时推出协助性奖惩方法,以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测,定期通报,明确清收嘉奖的原则、对象和范围,设立清收盘活专项奖,对清收人员实行“下不保底,上不封顶”的嘉奖方式。三是接着实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议,承办人员刚好做好后续工作,实施定期问责,通报结果,督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩,包落实、包管理、包清收的责任制,从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行胜利处置抵债资产5笔,处置抵债资产金额万元,
11、处置成交金额万元,资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中,根据收益最大化损失最小化的要求,对抵债资产的处置全过程进行阳光操作,处置成交价高出审批处置价格的6%,使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中,我行精确把握政策原则,综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策,充分发挥政策的主动作用,尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对、厂的不良贷款清收中,我行清收人员发扬“咬定青山不放松” 锲而不舍的精神,对企业据理力争,多次上门,多方沟通,用足政策,最终清收回贷款本息万元,厂贷款本金万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业刚好签发到、逾期贷款
12、催收通知书,要求借款人在通知书上签字、盖章,予以确认,使诉讼时效得以持续,对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录,还通过公证机构派员参加的方式,由公证人员出具证书,确保时效的合法性及信贷资产的平安性。全年清收本金利息万元,处置抵债资产万元,不良资产总额下降万元,占比下降个百分点。大力发展中间业务,逐步提中学间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入万元,同比增万元,占总收入%,提高个百分点,为完成财务指标作出了贡献,中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品,实施系统营销,突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发
13、。二是仔细开展“六到位”工作。即“抓好相识到位,人员到位,任务到位,激励方法到位,员工培训到位,特色宣扬到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1:1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销,保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作,努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入快速增长,全年手续费收入万元,同比增万元。三、保障措施加强会计基础管理,扎实抓好“内限制度落实年”活动。xx年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点,仔细实施基础管理建
14、设工程。在统制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险限制和防范。结合近年来内外检查中发觉的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机平安体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力限制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%,发监管通报期。三是增加各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增加责任约束,不断提高管理水平。把常规检查与专项
15、检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。深化实行信贷新规则,强化贷后管理,坚决限制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必需更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必需不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必需坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分别、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行
16、敬业意识和尽职水平,严把准入条件。全面真实反映客户信息,提高专业实力,坚决避开主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准,在政策上把关,仔细履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严限制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。xx年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度,落实责任人责任追究工作,从根本上解决操作和决策流程不规范
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