2023年人力资源管理工作心得体会.docx
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1、2023年人力资源管理工作心得体会2023年人力资源管理工作心得体会人力资源管理工作详细是指:人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。职场下面整理的人力资源管理工作心得体会范文,仅供参考。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。一.聘用员工1. 从需求起先并不是高素养的人才都是你须要的,每个企业都应当首先搞清晰自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行聘请,把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去
2、参与各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。但是之后就遇到了一个问题,那就是失去了标准。因为没有准确的需求安排,导致聘请目标不明确,而单凭素养进行检验无疑是一件特别盲目而危急的事情,我们曾经在一次人才聘请会上选择了至少10名被认为素养高的人员,但是由于公司并没有供应可供这些人员进行的准确项目,最终导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还持续到老员工的身上,使他们感觉到特别担心,客观上起到了负面的作用,最终事实证明这一决策的错误之后,代价是全部招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素养的人才都适合你的公司,也不是任何时候你都须要找到这样的人用来取代或威逼你现有
3、的员工。看清晰你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。2. 去那里招募目前招募员工的渠道许多,我们通常采纳的有几种:1) 报纸电视 报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率特别高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必需面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐性去挨个检验、填表、面试乃至到最终厌倦疲惫冒着失去千里马的危急把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。当然,假如你的目的是想找到大众性的应聘者并且须要数量可观的状况下报纸电视确定是一个不错的选择。2) 供需见面会 现在各个地方都有
4、专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供应者干脆见面,设置了第一道筛选的检验关口,提高了效率。但是这种形式自不待言的弊端就是你不得不面对很多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂,而且一般状况是鱼比龙多!须要你有一双慧眼(最好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你将来的员工。另外的风险是你还必需看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料,这种状况常常导致的是一种"马太效应",即多的越多,少的越少。好的单位能获得更多的选择权限,而差的单位就不行避开"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状
5、况,也就无法怨天尤人了。双向选择,的确刺激。3) 网络聘请 对于专业技术人才来讲,从网上进行聘请无疑是一种明智的选择,缘由有 二,一是能上网的人一般都有比较高的个人素养和技能,适应现今社会的潮流(当然不能一概而论)。二是显示了聘请单位的实力和开阔的视野,能够实行网络聘请的单位往往在观念上已经超越了传统的企业,特别适合现代人尤其是年轻人的口味,一般来讲命中率是很高的,而且在初期接触中可以实行电子邮件和电话通讯的方式,合则见,不合便BYEBYE,别无二话,用不着在面试不合适之后还要挖空心思找寻一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞,实在轻松开心。4) 挚友介绍 这是最古老的一种猎头手段,但
6、也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的摸索,也不须要艰苦卓绝的磨合,你的目标就在那里,你所做的只是一次直截了当的谈判,对技能和人品的了解使你简洁到一个词:待遇。但是切忌"水涨船高",在挖人的同时,自己的员工往往也面临着被挖的可能,在你给5000,我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满,因此,挖人是一柄双刃剑,如何得心应手地运用是高手必需面对的问题。在人力资源的组织上,进行合理的组合也是特别重要的。由于目前人员流淌性强,为保证一只稳定的员工队伍,适当进行一些阶梯性组合是特别必要的。那专业人员来说,优秀的专业人员特性普遍比较强,在管理上有很大难度,且不确
7、定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外,还应在其他人员配备上下功夫。如协作一些专业水平稍差的人员进行协作,以达到培训学习的作用,还可招募一些应届毕业生,他们虽然没有很强的专业实力和实践阅历,但是有较高的素养和提升空间,性能价格比特殊好,作为公司自己培育的人才是特别划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习实力和较稳定的发展3. 如何面试然后呢?然后一般就是面试了。面试是一件很难的事情,如何不错杀一个,也不漏网一人,是一个很难驾驭的平衡技巧。有的人很擅长夸夸其谈,擅长表现自己,但是并不肯定金玉其内,有的人讷于言止,也并不肯定败絮其中。这里很关键的是透过现
8、象看本质。一般说来,参与面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而惊慌,因此不妨先稳定其心情,问一些求职者确定早已打算的问题或闲聊一些话题,比如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其心情稳定下来之后即可进入实质性的提问,这时的问题最好要出乎求职者的意外,且依据须要指定提问的节奏和内容,最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后视察其应付突发事务的实力。在考察过程中,着重要考察的是以下几个方面:全面性(学问面)、警觉性(反应)、听从性、逻辑思维实力(推理和推断)、学习实力和人品。4. 最终决策面试之后,面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息,基本上对参
9、与面试的人已经有了初步的相识,现在就须要依据自己的详细需求进行筛选。在对参加者打分的同时,也要留意职位与求职者之间的匹配度,既不能让大马拉小车,又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要,这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素养,是否坦诚,是否肯正视自己的缺点和错误,这对将来的发展起着特别关键的作用。当然这之后就是电话通知,无论是不是已经录用对方,都要给对方一个明确的答复,并且强调感谢对方主动参加并支持了本公司的聘请活动,这对树立公司的良好社会形象很有帮助。二. 培训几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎全部的老板都认为培训是当务之急,然而原委怎么对员工进行培训,实行什么样的
10、培训最适合企业的详细状况,则不是每个老板都能够说得清晰的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做"培训是最好的福利",可略见一斑。1. 岗前培训每一个新员工上岗之前都应当得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告知新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌
11、历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告知员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和挚友)的再描述强化这些,从而深化到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易变更,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他肯定不会遗忘头一天上班公司主管对他说的话。2. 培训技巧培训的目的是想让每一个参加培训的人员得到学问的补充和技能的提高,因此其主动性非常重要,对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训,因此肯定要对员工的培训恳求非常
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