人民医院年终工作总结3篇(年终医院个人工作总结).docx

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1、人民医院年终工作总结3篇(年终医院个人工作总结)为了便于自己在工作中更好的积累工作阅历，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是我整理的人民医院年终工作总结3篇(年终医院个人工作总结)，供大家品鉴。人民医院年终工作总结1“勇于创新，改善无限”；_年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，按部就班，把握规律性，富于创建性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新

2、，富有激情的工作氛围。实施_小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚支配_名护理部人员在急诊科帮助指导_天；每晚支配_名护士长在_：_：_时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的健康教化，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者

3、。以监控整体护理措施落实状况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上赐予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增加科室团队凝合力的效果。全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。为确爱护

4、理工作平安、协调地进行，确保满意患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。精确的了解临床科室对于护理工作的需求，刚好弥补不足，提升服务水准；_月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前打算工作，提高手术室接台效率；_月_日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了护理部服务质量满足度调查问卷、护理人员服务质量满足度自检调查问卷、护理人员服务质量调查问卷。完善制订了合同制护理人员管理制度，从管理、培训、考核等方面赐予了明确的

5、规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约_万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采纳当场、不计名抽签排号制，确保公允、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透亮。寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成为服务型职能部门；今年_月_日、_日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，_日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，_日是VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些状况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并支配_名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注意融入一

6、种真诚的情感。二、坚持“病患至上，专心服务”的服务理念，恒久把病人放在第一位，病人满足就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创建感动。_年，整体护理在医院起先实施，两年来不断的探究，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。恒久比竞争对手领先一步，彰显四院护理服务的独辟蹊径。“病人的须要，就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避开其盲目、无效地移动，节约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了珍贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断，日平均门诊楼内护送病人_余次，院内护

7、送_余次，全年共计护送重症病人_人次，陪送病人近_人次，这种融入了感情，倾注了心血的服务，获得了患者及家属的一样赞扬，哈尔滨日报对此进行了专题报道。夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等协助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为_次，夜间为_次左右，铃响就是吩咐，病房随叫随到，为临床护理工作供应了干脆支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝无隙”的流程。以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参加到医院_春风行动中，并向全院护理人员发放了此

8、次活动的倡议书，号召四院护理人以主动姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量。（_）贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求达到一语道破，做到治疗前有呼声，操作后有暖和声，各项操作精确无误，把病人的苦痛降低到最小。（_）“不仅要关切患者的病情，更关切患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热忱地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁心情，提高患者的有效就诊率。（_）充分敬重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在_分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征

9、询看法制度，护士长在病人入院_分钟内探望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑，把特性化的护患沟通服务做到实处。（_）“以人为本，以患为尊”，细微环节服务，专心感受；唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，变更以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整齐、温馨的住院环境。（_）“满意患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，留意事

10、项，以及当日的健康宣教内容，做到服务看法到位，舒适服务到位。通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一样好评，亲身体验赛过任何的广告举荐，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。三、主动学习，持续创新，目标明确的.培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相一样，刚好跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同发展。于_月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本学问、基本技能的再强化培训，特殊是针对护理技能及_项技术

11、操作的考核；要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。_月_日、_日，利用两天休息日对全院_批合同护士共计_人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。于_月中旬起先，护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。_月_日分别对全院各级共_名护理人员进行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成果不合者护理部赐予为期一周的强化培训。_月_日，护理部主任以护理差错

12、事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范，不精确等问题，于_月_日胸外科护士进步行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障护理平安。为了有效地提高护理人员的沟通实力和驾驭沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于_月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，_月_日，护理部主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护

13、理人员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作，分别对沙曼等_个社区_名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素养培训；_月份护理部整体护理检查组深化_个病区查房，分别与_多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的看法、建议。这次检查结果表明，大多数病区护患沟通质量过硬，特殊是有的病区开展得颇有成效。培育护士长理性思索、科研实力，_月初组织全院护士长参与了由某省协和医院资深专家赐予为期_天的护理人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校校长赐予的阳光性格的培育及思维模式的培训。于_中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科高校护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进行

14、了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与相识，对我院护理科研的发展起到了主动的推动作用。四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。_月_日，我院纪念“_。_”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共_余人参与了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。以主动的姿态参加由哈尔滨电视台医疗

15、档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派_名优秀选手参与此次大赛，经过_月_日为期_天的初赛，从_家参赛医院共_名选手中选取_名优秀选手进入初赛，我院共有_名选手入围（刘爽、关琳瑶、常子楠、贡布、袁琳、刘露露、崔冰冰），其中，初赛共发有_块干脆晋级牌，我院共获得_块（关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布）；复赛有_块干脆晋级牌，我院获得_块（关琳瑶、刘爽），决赛我院刘爽进入前_强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。在今年的医科高校运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一样赞扬，_名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出四

16、院人自强不息、勇于探究的精神风貌。精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员发掘自我，展示自我，超越自我构铸了的平台。五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大部分护校及护生是抱着一种观望的看法来对待，省卫生学校安排了_个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了_个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反馈我院带教工作仔细、负责、护生动手实力强，能够很快适应临床工作。今年来我院实习的护生共计_人，其中大专层次的护生_人，中专层次的护生_人，来我院实习

17、的学校有省卫校、省其次卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科高校附属职业中学、阿城市卫校，人数比去年增长了_%，另外省内_家合作医院共选派_名护理骨干来我院参观、进修学习。在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教老师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及管理工作中必需严格执行：护理部带教老师护理学生管理体制，一对一的带教模式。本着对病患负责、对护生负责的看法，在护生进入科室实习之前，赐予她们为期_天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的

18、护理查房，为学生供应广袤的思索空间；注意实习效果的有效反馈，制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，帮助护生解决实习过程中遇到问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。六、护理探讨探究、创新，逐步完善。_年度全院共发表国家级刊物论文_篇、省级论文_篇，参与省级学术沟通_次。七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。加大护理论文、科研的投入力气，加强学科建设。建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训；大部分护理管理人员都没有参与全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建设；以先进的

19、管理模式、创新的理念提升我院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，赐予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深化科室了解驾驭临床护理工作中的新动态，刚好提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行探讨。我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只能外请英语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性发展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；_年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训，在部分科室开展外语交班，为“_，_外语论

20、文报告会”做好前期的打算工作。前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的看法，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中，抓住机遇，乘风破浪，谱写时代恢弘篇章人民医院年终工作总结2我院食品卫生工作坚持以职工、患者的身体健康为重点，狠抓责任落实，强化制度管理，在日常管理上始终从严要求，从严管理，从严考核。层层落实到详细责任人，现将我院食品卫生工作总结如下：一、统一思想，提高相识我院始终把平安放在第一位，从讲政治、讲稳定、讲大局、讲科学的高度，充分相识和重视食

21、品卫生平安工作，做到“警钟长鸣”；另一方面依据实际状况，结合协作创建国家级卫生城市工作，详细落实措施，落实责任，加强督查和整改，制定食品卫生管理制度，每天对食品卫生各个环节进行监督，从事食品工作人员进行健康体检。召开每月一次的膳食管理小组工作会议，把各项工作落到实处。二、加强领导，落实责任我院成立了副院长为首的膳食管理小组，院领导以剧烈的责任感和使命感，高度重视并切实做好食品卫生工作，制订了食堂食品卫生管理措施及食品卫生管理制度，严把食品卫生关，并且对食堂的建筑卫生设施，加工操作卫生，食品的卫生管理，环境卫生及从业人员卫生制订了详细要求和管理方法。将医院的卫生平安责任逐级分解，落实到详细岗位和

22、详细人员。层层签定了食品卫生平安责任书，平常有检查，有考核、有奖惩记录。三、实行措施，提高服务严格根据中华人民共和国食品平安法的要求，针对医院的实际，实行详细的卫生防治措施，切实保障职工的身心健康。1、做好食品从业人员的专业培训工作。今年我院分别于3月、6月两次集中组织了对上述人员的食品卫生平安方面的专业培训，帮助他们了解食品卫生法律法规的要求，驾驭必要的食品卫生专业学问，提高做好食品卫生工作的实力，以增加他们的法律意识、责随意识和敬业精神。2、加强卫生监督力度，针对检查中发觉的问题，刚好要求整改和落实，并依据每月考核结果核定食堂补贴。同时通过每月膳食管理小组会议，探讨小组成员平常收集到的病员

23、和职工对医院食堂伙食的看法、建议和要求，分析食堂伙食质量和服务状况，提出改进措施，不断了提高食品卫生工作的水平和服务质量，得到了职工和患者的一样认可。XX市第三人民医院人民医院年终工作总结3X县中医院创卫工作在县委县政府县创卫办领导下，在院领导的高度重视下，严格根据县里的总体要求，始终坚持以“开展创卫工作，促进医院发展”为指导思想，通过抓宣扬提高相识，抓机构落实责任，抓措施美化环境，推动了创卫工作的有效开展，取得了较好的效果，现将我院20xx年创卫工作总结如下：一、领导重视，狠抓落实创卫工作是我院20xx年的重要内容之一，院领导对创卫工作高度重视，把创卫工作摆上医院工作重要日程。制订了创卫工作

24、安排和实施方案，召开了创卫工作全院职工动员大会，把卫生工作与业务工作和医院发展同探讨、同部署、同考核。为了使创卫工作做到重点突出、责任到人、扎实有效，我院成立了以分管副院长为组长的创卫工作领导小组，下设创卫工作办公室，指定专人负责创卫日常工作，完善了卫生管理制度、公共区域卫生包干责任制度、会议室卫生制度、消杀灭制度等，每月开展一次全院性的清洁卫生检查，让卫生工作切实做到有章可循，有规可守，有据可依。全院上下形成了主要领导亲自抓，分管领导详细抓，各详细科室一起抓的齐抓共管局面，有力推动了创卫工作稳步向前发展。二、强化宣扬教化，营造创卫氛围1、举办卫生健康学问讲座。我院结合工作实际、季节变换和上级

25、布置的任务定期或不定期以专题讲座等形式对全院职工进行创卫工作宣扬，并开展各科室之间相互监督、争创卫生标兵等实践活动。2、利用“世界卫生日”、“世界无烟日”、“爱国卫生月”等活动，组织职工到广场等人口密集地开展爱国卫生、城市管理、环境爱护、消防、道路交通等法律法规宣扬教化活动，提高了广阔群众对城市卫生、卫生保健、交通等学问的知晓率。3、强化教化宣扬。成立襄城县中医院健康教化领导小组，制定健康教化年度工作安排，定期更换健康教化宣扬栏，向职工、病人及家属发放卫生健康学问宣扬材料，宣扬各种卫生小常识，帮助他们养成良好的卫生习惯，使广阔职工、病人及家属对创卫工作有了更深刻的相识，自觉地参加到活动中。三、

26、做好控烟工作建立控烟体制主动开展“无烟医院”活动，通过会议、宣扬栏、标语等方式加强宣扬，提高对控烟工作的相识；在办公室、会议室等公共场所摆放“禁止吸烟”牌，在各科室辖区建立控烟管理责任区，科主任、护士长为控烟工作责任人，负责病区控烟；有力地推动了我院控烟工作，为我院创卫工作的开展起到了主动推动作用。四、增大卫生投入，有效降低“四害”密度加大软、硬件建设投入，主动做好杀灭工作。加大了基础设施投入，美化工作环境，净化四周环境。请专业人员对全部下水道进行清污和疏通，保证了下水道畅通、清洁；依据“预防为主，消杀结合”的方针，主动开展除“四害”活动，时常对阴沟、下水道撒放了灭菌药物和杀菌剂，有效防止了病

27、菌孳生。五、加强传染病防治工作1、制定了相关一系列的防控传染病制度，成立突发事务和疫情领导小组，制定了应急预案，一旦发觉有传染病患者和疑似患者，严格根据程序报医务科，医务科直报县疾控中心。2、加强源头管理，加大对医疗废弃物管理力度。严格实施医用废弃物与生活垃圾定点、定车、定位、定装置、定专人的处理流程，生活垃圾集中分袋汇合，日产日清；医疗废弃物由滁州市超越医疗废弃物处置公司定期收集处置，有效防止感染。我院的创卫工作虽然取得了一些成果，但仍存在着不足。我院全体职工将以我县争创省级卫生县城为契机，主动开展创卫活动，加大创卫宣扬力度，进一步增加全体医护人员的创卫意识，为我县顺当通过省级卫生县城验收做出主动贡献。